Senator Granada Spa Hotel

Этот отель является основным чистым и делает работу. Здесь есть все, что нужно. Прием Мигель Анхель и Луис Карлос был супер. Они были очень полезным добрым пациентом и имели постоянную улыбку на лице. А еще Кристина в Спа была фантастической. Она была очень добра и из кожи вон лезла, чтобы помочь. А еще постоянные улыбки. Эти прекрасные люди делают отель 5 звезд.

Очень хороший отель с прекрасным персоналом в хорошем месте. Большое значение! Извините, иду в центр города. Ая были очень любезны. Все приложили усилия, чтобы сделать пребывание приятным. Я чувствовал себя желанным гостем, и никакое беспокойство не было слишком большим. Персонал всегда был готов помочь.

Отличный отель по комфорту, цене и расположению. Безупречно чистый. Дружелюбный персонал. Удобные кровати. Хороший бар с закусками и напитками. Большая подземная парковка (18 евро за ночь). Спа-центр отличный. В нескольких минутах ходьбы от нескольких местных баров. Парковая зона возле отеля с колесом обозрения (7 €). Концертная площадка через дорогу (Дворец конгрессов)

+5

Очень дружелюбный персонал, кава и вода бесплатно в номере, бесплатная зарядка Tesla и очистка ветрового стекла в качестве сюрприза. Очень хороший завтрак с приготовлением яиц прямо перед нами из свежевыжатого апельсинового сока. У нас был прекрасный отдых

Худшее обслуживание клиентов когда-либо. Я не понимаю, как 4-звездочный отель не обучает своих агентов на стойке регистрации профессиональному и любезному обращению и общению со своими гостями. Агент, чье имя МАРИЯ, был таким грубым, разговаривал с отношением и спорил с нами взад и вперед о путанице с едой, которая должна быть включена в наше пребывание. (Невероятный) . Честно говоря, отель красивый и чистый; Тем не менее, из-за ужасного обслуживания клиентов, которое я испытал в этом отеле, я больше не вернусь и расскажу всем, кого знаю, чтобы они туда не ходили. Я попросил поговорить с менеджером, но его там не было, и я позвонил в главный офис, но мне дали неверную контактную информацию или адрес электронной почты, что было очень забавно. Это доказательство того, что им действительно все равно! !

Меня не радовало то, что в комнатах были люди, курящие марихуану и сигареты, из-за которых в моей комнате воняло даже при закрытых окнах. Телефон в номере не работает, а это означало, что мне пришлось физически спуститься на стойку регистрации и сказать им, что в соседнем номере курят марихуану. Ничего не было сделано. Мне пришлось спуститься во второй раз, и ответственный менеджер просто предложил сменить комнату вместо того, чтобы сказать им остановиться. Была полночь, и он наконец позвонил им и велел остановиться. Я поражен тем, что 4-звездочный отель позволяет это. В час ночи мне пришлось переночевать в другой комнате. По этажу бегает целая куча подростков, кричит и хлопает дверьми. И еще, почему нельзя изменить температуру в комнате? На стене есть какие-то устройства, которые явно предназначены для показа, поскольку температура уже установлена.

Очень удобные кровати, чистая комната и замечательный дружелюбный персонал. В этом отеле также приветствовалась наша собака, и мы смогли зарядить наш электромобиль. Атмосфера в вестибюле фантастическая, со всеми растениями. Определенно рекомендую остановиться здесь и исследовать чудесный город Гранаду :)

Наше пребывание было коротким, всего одну ночь, но у нас были фантастические впечатления, когда мы остановились в этом отеле в сентябре. Персонал был очень любезным и гостеприимным, номера были просторными и очень чистыми. Мы прибыли голодными после того, как заблудились во время поездки из Севильи, поэтому быстро перекусили в ресторане отеля. Официант приготовил нам вкусный клубный сэндвич и предоставил отличный сервис. К сожалению, я не узнал его имени. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто планирует остановиться в Гранаде.

Во-первых, персонал был очень дружелюбным - все, от стойки регистрации до обслуживающего персонала и уборщицы, были очень любезны. СПА здесь потрясающий, мы прекрасно провели время и расслабились. Очень хорошее расположение, так как оно находится рядом с торговой улицей и в целом в тихом районе.

Хороший отель с отличным обслуживанием и очень дружелюбным и услужливым персоналом. Хороший, просторный номер, чистая, хорошо оборудованная ванная комната. Удобные кровати. Никаких иностранных телеканалов, только испанские. Отличный завтрак, повар приготовит вам яйца по вашему желанию. Хороший гараж с зарядкой электромобилей.

В этом отеле нет души. Это унылый и унылый отель. Мы останавливались на две ночи 15 и 16 мая 2023 года. Персонал был дружелюбным и услужливым, но отель не соответствует ни одному уровню. У нас был улучшенный люкс с балконом. Лучше всего его можно описать как средний с добавлением банных халатов. Абсолютно не о чем писать домой. Небольшой номер с удобной кроватью. Здесь нет гостиной, о которой можно было бы говорить, и в баре есть ощущение уличного кафе.

+2

Отель отличный, хорошо расположен и с хорошими номерами. Но что меня действительно поразило, так это завтрак, который включал кофемашину с настоящим кофе, смолотым на месте, в отличие от тех кофейных напитков, которые предлагают на завтрак в большинстве отелей (если только вы не пьете эспрессо в столовой). Спа также был выдающимся.

Очень устаревший отель, описанный как спа-салон, однако в нем нет бассейна, и они даже берут 25 евро за посещение сауны. Джентльмен на стойке регистрации был очень грубым и совсем не услужливым. К счастью, мне нужно выдержать только 2 ночи Не могу дождаться, чтобы проверить ?????????????????????????????????

Чистый. Правильная ванная. Удобные кровати с чрезмерно пушистыми подушками. Эффективное кондиционирование воздуха. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Удобно расположен напротив Дворца выставок и конгрессов и рядом с парком, параллельным реке Жениль. Шаговая доступность до центра города, 10 мин. Такси и автобусные остановки в 200-300 метрах. В моем случае (чт-пн) дорого в выходные (ок. 40 €), выше цена в чт-пт (до 100 €). Кажется, это сделано для того, чтобы воспользоваться бизнес-путешественниками, которые «остаются на пару дней дольше», как я.

Мы выбрали этот отель для нашей семейной поездки в Гранду по совету турагента. Похоже, это был отличный отель. Дизайн староват, и в целом отель нуждается в ремонте. Двухкомнатные номера Делюкс, которые у нас были, были очень маленькими. Дополнительных удобств не было, даже воду приходилось покупать. Я буду ждать серьезного ремонта, прежде чем вернуться в этот отель.

УЧИТЫВАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОПЛАТЫ. Это довольно скрытно - на сайте написано, что парковка «Может быть, дополнительная» внизу и не очевидна. Это неправда. За парковку взимается определенная плата, а парковку трудно найти. Вы должны сесть в машину с автомобилем, чтобы добраться до него. Расстроенный.

Очень хорошее место для использования в качестве базы для Гранады. 7 минут ходьбы от центра Гранады. Тихий район. Отлично. затрат и выгод. Команда очень милая и нежная. Номера не роскошные, но более чем справедливые за такую цену.

Если вам важно ваше достоинство, НЕ ПОДХОДИТЕ К этому месту! ! ! Прочитайте мою жалобу руководству отеля, догадайтесь, что произошло - НИЧЕГО. Я хотел воспользоваться почтовым туалетом, но дверь не закрылась; дверное полотно деформировалось и не влезало в раму. Также нет замка для обеспечения конфиденциальности. Поскольку в спа-салоне не было других гостей, я в отчаянии воспользовался женским туалетом. Оказавшись внутри, я понял, что снова нет замка, чтобы закрыть дверь. Я заканчивал свои дела, когда другой человек открыл дверь, оставив меня полностью незащищенным. Можете себе представить, как это было неловко. У меня никогда не было такого унизительного опыта на публике. Вдобавок к этому ужасному событию у раковины не было мыла и дезинфицирующего геля, поэтому я не мог вымыть руки. К счастью, у меня была с собой дезинфицирующая прокладка, так что со мной все было в порядке. Однако это серьезная опасность для здоровья. Люди ходят в бассейны после посещения туалета, не помыв руки. Это неприемлемо. Это серьезная угроза здоровью пользователей сервиса. Когда я рассказал об этом жене, она решила немедленно уйти.

Расположение отеля - единственная хорошая вещь, которую я должен сказать. Парк прямо за пределами и около 5 - 10 минут ходьбы до центра города. Весь отель так устарел. Завтрак шокирует, если вы не хотите высушить его, заплесневелые фрукты, застывший йогурт, черствый хлеб и 1 кусочек дешевой салями за 12 евро. 50 на человека. Персонал не имеет никаких навыков обслуживания вообще. они грубы и спорны, если у вас есть проблемы, они не заинтересованы и просто спорят с вами. Они разрешают детям ходить в бассейн с 10 до 12 лет, однако, когда мы пошли, чтобы взять нашего 4-летнего Инна, после того, как он надеялся, что он собирается плавать, они остановили нас и сказали, что нам не разрешили, потому что у него были повязки и «Надувные и игрушки» не допускаются. Прошу прощения, но повязки на руку - это необходимость для безопасности детей, которые не умеют плавать. Они не являются ненужными «надувными предметами», такими как мячи, лило, кольца и т. Д., Отказ от входа маленького ребенка для двух маленьких повязок, чтобы ребенок не мог утонуть, вне смешного. Мой ребенок стоял там, плача, расстроенный, потому что он думал, что может пойти поплавать, когда я объяснил это, они в грубой усадьбе утверждали, что это спа для людей, чтобы расслабиться, а не бассейн для детей - ТАК НЕ ДОПУСКАЙТЕ ДЕТЕЙ ВСЕ! ! Затем мне сказали «ну, вы должны были позвонить, прежде чем проверить», я посмотрел онлайн, прежде чем приехать, и проверил время, когда детям разрешается входить при регистрации. , , но, видимо, я должен позвонить раньше, чтобы проверить, разрешено ли спасение вещей, в которых нуждаются дети - абсолютно противно этому отелю и плохому отношению и обслуживанию наедине с устаревшим декором.

Очень плохой, Замечательный отель , если бы не его, так называйся класс 4 звёзды!!! Тянет на 1-дну! Ресторан не работает, в спа-центр не пустили , хотя пришли за 40 минут до закрытия..... откуда ему можно дать 4 звёзды??? Стоянка платная. Если бы не ресторанчик Divino!!! Это не заслуга отеле! Очень рекомендую! То отдых был бы испорчен полностью!