Parador de Granada

Это был топ нашей поездки в Испанию! Какой замечательный город и особенно какой замечательный отель. Место захватывало дух. Удобства были фантастическими, и персонал был замечательным. Особенно Хуан, который так дружелюбно относился к нам, проводя великолепную экскурсию по отелю, а также бутылку Кавы для празднования нашего 44-летия! Какой замечательный опыт!

Внешне отель выглядит как старинное здание, но декор внутри мог быть из любого отеля в любом городе - современном и грязном. Наш номер был хорошим, но снова не хватало характера и атмосферы. Внешний кафетерий был великолепен с замечательным видом на Альгамбру и некоторые из садов. У нас был вечерний обед и завтрак, но “комната” для вечернего обеда не чувствовалась как хорошее место, чтобы поесть - он совершенно не имел никакого стиля и мог быть кафе где угодно. Мебель была не та, что мы ожидали в ресторане, а больше похожа на офисную столовую. Персонал все были замечательными, но их корпоративная одежда никогда не менялась от завтрака до вечерней еды. действительно, одежда больше соответствовала охранной компании, как ИБП или безопасности в центре покупки. Расположение было хорошим для посещения дворцов, но это очень долгая прогулка в гору от города, так что такси требуются, если вы не чувствуете себя подходящим. Цены на такси были не так уж плохи. Давайте, владельцы этой сети, дайте вашим сотрудникам почувствовать себя сотрудниками гостиницы, а не бледно выглядящими оперативниками! Если бы мы остались снова, мы не уверены, персонал держит этот отель занятым не что-либо, что владельцы сделали или делают, чтобы создать гораздо более приятные впечатления

Внешне отель выглядит как старинное здание, но декор внутри мог быть из любого отеля в любом городе - современном и грязном. Наш номер был хорошим, но снова не хватало характера и атмосферы. Внешний кафетерий был великолепен с замечательным видом на Альгамбру и некоторые из садов. У нас был вечерний обед и завтрак, но “комната” для вечернего обеда не чувствовалась как хорошее место, чтобы поесть - он совершенно не имел никакого стиля и мог быть кафе где угодно. Мебель была не та, что мы ожидали в ресторане, а больше похожа на офисную столовую. Персонал все были замечательными, но их корпоративная одежда никогда не менялась от завтрака до вечерней еды. действительно, одежда больше соответствовала охранной компании, как ИБП или безопасности в центре покупки. Расположение было хорошим для посещения дворцов, но это очень долгая прогулка в гору от города, так что такси требуются, если вы не чувствуете себя подходящим. Цены на такси были не так уж плохи. Давайте, владельцы этой сети, дайте вашим сотрудникам почувствовать себя сотрудниками гостиницы, а не бледно выглядящими оперативниками! Если бы мы остались снова, мы не уверены, персонал держит этот отель занятым не что-либо, что владельцы сделали или делают, чтобы создать гораздо более приятные впечатления

Я бы сказал любому, что если ты планируешь отправиться в Альгамбру, ты должен сделать две важные вещи. Один из них - получить экскурсию, а другой - остановиться в этом отеле. Вы находитесь буквально на территории Альгамбры. Вид из номеров потрясающий. Ужин в их ресторане на открытом воздухе является обязательным. вы получите доступ к некоторым из потрясающих садов, а также захватывающий вид на Альгамбру либо из вашего номера, либо совершенно определенно их ресторан на открытом воздухе

Расположение этого отеля в стенах Альгамбры непревзойденно. Как и обслуживание персонала во всех помещениях отеля. Отель дорогой, да, но мы, конечно, не жалеем, что выбрали его.

Это было прекрасное ночлег. Спокойствие и красота этого Парадора и его садов, а также истинная теплота гостеприимства ресепшн и персонала ресторана сделали это событие очень запоминающимся. Мы ужинали на террасе, и еда и атмосфера были превосходными.

Красивое, историческое и запоминающееся место для посещения. Память на всю жизнь. История в наш настоящий момент оживает.

Забронированный в последнюю минуту номер оказался дорогим, но оно того стоило. Сады великолепны, вид на террасу, где можно поесть и выпить, был великолепен. А находиться внутри Альгамбры, конечно, очень круто и удобно. Очень понравилось.

Этот отель на самом деле находится на территории Альхабры, и это очень круто. В нерабочее время гости могут прогуляться по большей части территории, а из большинства номеров открывается вид на сады Альхабры. Персонал очень приятный и услужливый. Комната была чистой и имела отличную ванну. Ресторан и бар в саду очень безмятежные и идиллические, с фонтанами и чудесно пахнущими цветами.

Посещая Альгамбру, мы заметили, что можем пообедать в ресторане под названием «Эль Амори дель Хенералифе». Мы пообедали на террасе под глицинией рядом с журчащим фонтаном и пением птиц вдалеке! Но что было восхитительно, так это еда, которая доставила венец всего впечатления! Вино, еда, обслуживание и место - все это было похоже на рай! Я очень рекомендую это и сделайте предварительный заказ, чтобы обязательно попасть!

Этот парадор замечательно расположен и имеет невероятное наследие: дворец, монастырь, конюшня для ослов, а теперь и довольно прекрасный отель с продуманными современными дополнениями. Что действительно разочаровывает, так это уровень обслуживания. В свой первый вечер мне пришлось ждать 45 минут, пока мой напиток доберется до моего стола, и не потому, что персонал был перегружен клиентами, официантов было много, но они просто не могли понять, как управлять баром. Во второй вечер между тем, как мы сели за ужин, и появлением официанта, чтобы принять наш заказ, прошло 35 минут. Учитывая, что ресторан откроется не раньше 2030 года, согласно испанским обеденным обычаям, которые не учитывают никаких международных различий в обычаях, моему пожилому отцу было очень не по себе. Завтрак в день нашего отъезда утром и любая просьба, которую я делал, означали, что мне приходилось вскакивать и стоять прямо перед официантом, чтобы привлечь внимание, потому что их способность никогда не смотреть на своего клиента весьма примечательна. Это очень дорогое пребывание, я хотел, чтобы оно было исключительным для моей семьи, и я был очень разочарован тем, как с нами обращались. Я очень надеюсь, что это произошло не потому, что мы принадлежим к мировому большинству.

Мы пошли на обед на террасу во время посещения Альгамбры. Это прекрасное и очень стильное место. Еда и напитки на удивление разумные цены и достойное качество. Сервис был вежливым и достаточно эффективным. Прекрасное место, чтобы отдохнуть от дворцовой суеты.

Нам очень понравилось это место внутри комплекса Альгамбры, с прекрасными видами, спокойствием, деревьями и птицами… Наш стандартный номер был большой (я путешествовала с двумя сыновьями) с удобными кроватями, все было очень чисто. Большинство сотрудников были дружелюбны и полезны, особенно в ресторане. Гибкость при оформлении заказа (спасибо!) Нам понравилось меньше: - средняя еда в ресторане, граничащая с плохой в кафе> такой позор для такого прекрасного места, как это! - завтрак был нормальный, но, конечно, не такой, как я ожидал, учитывая цену; - дизайн интерьера немного староват; - очень ограниченное количество мест общего пользования, где можно расслабиться и отдохнуть («салоны», рекламируемые на нескольких платформах бронирования, фактически должны быть арендованы, в противном случае они закрыты - за исключением странной зоны, заставленной диванами, что не имеет смысла, как на самом деле) дорога в ресторан, без окон) > для меня большое «нет-нет», когда речь идет об отелях такого уровня; - небольшие ошибки или скупость, которых не должно быть, когда вы платите так много за ночь (например, в номере недостаточно стаканов - когда я попросил еще один, нам принесли бокал для вина! ; пришлось также просить, чтобы получить правильный номер полотенец, только 1 пакетик черного чая и 2 пакетика кофе для самообслуживания в номере и т. д. Ничего серьезного, но все же раздражает, учитывая стандарт отеля.

Это привилегия – находиться в стенах холма Альгамбра, в тени крепости и дворца. Так что просто получить номер в этом первоклассном парадоре, известном в давно существующей сети, уже является плюсом. Готовые улыбки и непринужденная работа сотрудников стойки регистрации и горничных подтверждают, что вы находитесь в прекрасном отеле. Но вернувшись в это прекрасное место, мы были опечалены тем, что ремонт вестибюля, и в частности зала для завтрака и столовой, не передал духа исторического места. Последний больше напоминал придорожную остановку с автоматическим грилем и нулевой атмосферой — достижение для команды дизайнеров, которая могла вдохновиться интерьером Альгамбры, даже если они стремились привнести немного шикарной современности. Казалось, ни намека на художественное изобилие не было. Конечно, лучше отсутствие атмосферы, чем отсутствие кухни. Во всяком случае, за ужином было доказано, почему парадор — это всегда место, где гостю могут быть гарантированы отличная еда, а также местный колорит региона в меню и вине. Превосходный профессиональный метрдотель очаровательно сделал нашу трапезу восхитительной, как и мягкая фоновая музыка под гитару. Завтрак - это место, где этот парадор терпит неудачу из-за скучного "шведского стола". Хуже того, несмотря на рассадку по расписанию, прибытие встречают все еще неубранные столы, а два суетливых официанта складывают тарелки, чтобы убрать грязные столы, когда кофе должен быть готов быть доставлен. Однако ни одно из этих двух критических замечаний не должно удерживать вас от посещения. Этот парадор остается жемчужиной в короне сети, хотя бы с террасы открывается вид на потрясающие сады дворца Хенералифе. Постарайтесь забронировать номер с таким видом, ведь вы будете помнить его еще долго после того, как покинете Гранаду.

Хорошие номера и виды. Тем не менее, кондиционер не работает. В отеле есть один бар/кафетерий и один ресторан. В течение дня отель наводнен случайными посетителями Альгамбры, желающими пива и крокет. Обслуживание от меню до принятия заказа заняло более 30 минут. Выезд в 11 утра был задержан на 15 минут, так как один администратор зарегистрировал гостя и, очевидно, должен был выполнить сценарий. Просто не хватает персонала. Хорошо, если бы сеть отелей Mandarin Oriental смогла захватить такое место, тогда обслуживание соответствовало бы цене за номер. Пребывание во многих Парадорах, это первое разочарование.

В самый последний момент нас уведомляют о наличии номера повышенной комфортности. Эта парковка была самой большой суммой, которую я когда-либо платил за номер в отеле, но оно того стоило. Из номера открывался потрясающий вид на Хенералифе, а расположение было таким, что все три заведения Альгамбры находились в нескольких минутах ходьбы от нашего парадора. Было невероятно, что во время нашего пребывания мы могли припарковаться так близко к местам проведения мероприятий - сэкономив много драгоценного времени.

Отличная локация в самом сердце дворцового комплекса Альгамбры . Отель находится в историческом здании монастыря . Собственная парковка на территории , но стоимость 31€ в сутки . Очень красиво вокруг : живописные сады пленяют зеленью и благоуханием цветов . Приятный номер , все в наличии для путешественников . Ресторан с интересным меню работает на ланч и ужин - от Шефа приятные комплименты . Кафе в течение всего дня открыто . Вкусный и разнообразный завтрак . Не бюджетный отдых , но это даёт возможность не спеша осмотреть все достопримечательности.

+7

Мы были впечатлены расположением рядом с Альгамброй. Мы получили стандартный номер, которого было более чем достаточно, и размер был в порядке. Отель в хорошем состоянии, с прекрасным видом. Кондиционер/отопление странное - отопление продолжало работать на высокой температуре, но в конце концов ночью температура снизилась с открытыми окнами, техническое обслуживание не смогло исправить. Кафе с непринужденной едой, даже в конце октября, проводилось на террасе на открытом воздухе, что означало, что большинство клиентов были в пальто - поесть можно было внутри, но официанты, как правило, оставались на террасе. Было бы полезно для обслуживания клиентов, если бы они указали, что в главном (крытом) ресторане меню во многом похоже на меню кафе, или предложили все меню кафе в главном ресторане. Особое упоминание Ирине на стойке регистрации, которая была очень любезна, и когда такси не оказалось, она позвонила своему другу-таксисту, чтобы тот доставил нам транспорт.

Низкая стоимость для своей ценовой категории! Я останавливался в нескольких отелях Paradores, и это всегда было замечательно и по отличной цене. Парадор в Альгамбре, Гранада, был единственным плохим и, безусловно, самым дорогим. При цене 350 евро за ночь впечатления оказались намного ниже ожиданий. Помещения хорошие наверху. Но там нет ни бара, ни сервиса. нижний этаж, где расположен бар, завтрак и ужин, скучен и напоминает школьную столовую. Персонал скучный и довольно необученный. Комната напоминала бункер. Мы повысили категорию номера до мини-люкса за дополнительные 150 евро, и это было нормально. Но не стоит 500€. Стук кофемашины Nespresso в комнате был бесполезен. Кофе было невозможно пить. Никаких капсул, нам пришлось позвонить, чтобы получить их. Телевизор в спальне не работал и его не починили, несмотря на наши жалобы. В гостиной не было международных каналов. Только испанский. В мини-баре были газированные напитки и 1 пиво. Никакого вина, шампанского, виски или коньяка. Бар был закрыт, когда мы пришли домой в 23:00. Так что никакого ночного колпака. В целом это было очень скучное и незабываемое пребывание. У этого места есть потенциал, но нет никаких усилий. Если вы приехали сюда только для того, чтобы увидеть Альгамбру, это место идеально подходит. Я думаю, именно поэтому им это сходит с рук. Если вы хотите также посетить Гранаду, это место отстой.

Расположение, без сомнения, отличное: соответствует описанию отеля на сайте. Но обе ночи нашего пребывания были испорчены очень громкими музыкальными концертами на соседней площадке под открытым небом (в нескольких сотнях метров от отеля). Это нас разочаровало, и мы сочли неприемлемым, что гости отеля не были проинформированы заранее. (мы бы не бронировали отель или, по крайней мере, не планировали проводить вечера в Гранаде). ОДНАКО, по-настоящему разочаровывающими были последующие ответы, когда мы жаловались. Шокирующе беден. Особенно если учесть стоимость номера. Сотрудники стойки регистрации сначала заявили, что не знают о концертах (совершенно очевидно, это ложь: там останавливались гости концерта). Тогда нам не на что жаловаться, так как другим гостям музыка понравилась! . Затем они (буквально) пожали плечами и сказали, что они ничего не могли сделать; что в обязанности отеля не входит информирование гостей о концертах. Мы получили такой же ответ из головного офиса, но с дополнительным оскорблением, что они использовали слово «предполагаемый» для описания нашего «предполагаемого» опыта/жалоб. Истинная ценность отеля заключается в том, насколько хорошо он справляется с разочарованным гостем. Худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался, со стороны главного офиса и сотрудников стойки регистрации.