Fontecruz Granada

Отличный сервис до и во время нашего пребывания. Нам позвонили и предупредили о перекрытии дорог. Персонал был дружелюбным и услужливым, а номера удобными. Хорошее расположение между пешеходной зоной и кассой Альгамбры. Автобус 33, следующий до автовокзала, останавливается рядом.

После долгих онлайн-исследований и сравнения веб-сайтов отелей Eurostar Gran Vista оказался лучшим! На веб-сайте отеля предлагаются отличные цены на 5-звездочный отель в центре Гранады. Когда мы ехали из Мурсии… парковка была важна. . и отель предлагал скидки буквально в 50 метрах (к сожалению, WAZE был не очень точен в этом случае... но это не вина отеля... пройдя дважды по пешеходным улицам (машины были разрешены)... мы нашли парковку, и это было буквально напротив отеля!) Сам отель расположен в центре города, в двух минутах ходьбы от собора и в 20 минутах ходьбы от Альгамбры. Номер был превосходным и тихим, учитывая расположение отеля. Персонал был очень услужливым и не мог быть более дружелюбным. . персонал старался изо всех сил, чтобы вы чувствовали себя членом семьи… а не гостем… всегда улыбаются и рады дать совет! При регистрации заезда дама дала нам карту центра города и отметила собор, достопримечательности для посещения и рекомендации по типичным тапас и фирменным блюдам региона, и все это в 10 минутах или меньше от отеля. Мы пошли в бар на крыше (потрясающий вид на Альгамбру и собор ночью). . жаль, что он не был занят! Цены тоже были хорошими. Завтрак был действительно хорошим и включал в себя блюда региона Гранады. Мы не ели в отеле вечером, так как в 2–10 минутах ходьбы находится множество замечательных местных закусочных. Очень рекомендую… если (когда) мы снова посетим Гранаду… обязательно остановимся в этом отеле. . если цены такие же хорошие, как и в этот раз! ! !

+5

Отличный отель прямо в центре города. Очень удобная парковка через дорогу. Мы путешествовали семьей, забронировав три номера. Стойка регистрации была дружелюбной и очень полезной, с отличными советами о том, чем заняться во время нашего короткого визита. Спальни были очень удобными и довольно компактными, но очень красивыми. Завтрак был прекрасным. Один сотрудник, но очень эффективный и приятный, а также завтрак хорошего качества. Отель был отличным соотношением цены и качества и идеально подходил для отдыха в красивом городе.

Это был действительно смешанный опыт. Мы должны сказать, что персонал АБСОЛЮТНО делает этот отель! Они очаровательны и невероятно дружелюбны. Парень, который работает по утрам, когда мы приехали, дал нам так много замечательных рекомендаций и дал понять, что они никогда не могут сделать для нас слишком много. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Им бы 5 *! Однако у нас было много проблем. Во-первых, кондиционер в наших номерах был сломан, поэтому мы просидели час, пока люди приходили и уходили, чтобы починить его. У нас были планы, и мы чуть не опоздали на что-то, пока не настояли на том, чтобы просто переехать в другую комнату и заняться своими делами. Нас переселили в более красивый номер, но это было неприятно. Затем в этой комнате сломалась эспрессо-машина, из-за чего еще полчаса просидели, пока люди пришли ее починить, в конце концов они просто принесли другую. На второй день наш ключ не работал, чтобы впустить нас в комнату, поэтому нам пришлось взять другой. Сам отель нуждается в некотором TLC - держатель рулона туалетной бумаги не закреплен должным образом, поэтому он постоянно позволяет рулону туалетной бумаги падать, а двери в ванную установлены очень запутанно, поэтому иногда они не закрываются, или вам приходится договариваться о небольшом пространстве, чтобы получить вокруг каждой секции санузла (душ и туалет имеют свои помещения). Мы тоже спали ужасно. Кондиционер, даже когда он работает, определенно не работает так низко, как говорится. Но вдобавок к этому в 6/7 утра возле нашей комнаты (303) каждое утро было безумное количество шума. Двери хлопали так громко, что вещи в нашей комнате вибрировали, и это разрушило наш сон - столько криков и разговоров, которые, как я полагаю, были уборщиками! ! Так что в целом мы бы не вернулись сюда из-за стоимости, но это позор, потому что персонал был таким внимательным и милым. Расположение фантастическое, но некоторые номера выходят на главную дорогу (например, наш первый номер 208), что может быть немного шумно. Спасибо персоналу, но отелю нужно освежить некоторые из этих вопросов.

Нам очень понравился этот отель, особенно гостеприимство, которое было таким теплым и дружелюбным. Расположен в центре города, ничего не может быть слишком далеко. Тем не менее, нам посоветовали заменить нашу арендованную машину такси до Альгамбры, что было разумно. В отеле есть терраса (с обслуживанием), с которой открывается прекрасный вид на Альгамбру. Платная парковка рядом, и персонал отеля припарковал машину для нас. Настоятельно рекомендуется!

У нас был очень хороший опыт здесь. Номер просторный, красиво оформленный и чистый, с удобными кроватями. Расположение идеальное, очень близко ко всем достопримечательностям и ресторанам, отсюда очень легко прогуляться по городу. Это было наилучшее место для выбора - мы могли бы выбрать. Вид на город из номера нормальный. Вид на город из кафе на крыше потрясающий. Весь персонал был прекрасен. Особенно хочу поблагодарить голубоглазого мужчину в вечернюю смену за помощь в выборе ресторанов и достопримечательностей с его отличным клиентоориентированным отношением. Отличный выбор для туриста, который хочет увидеть все основные достопримечательности города.

Отличный отель. Еда хорошая, отличное расположение. Номера очень чистые и горничная ежедневно. Множество шезлонгов и напитки по системе «все включено» доступны у бассейна и в отеле по вечерам. Я очень рекомендую этот отель

По прибытии Франсиско быстро поприветствовал нас и сделал нас удобными, пока регистрировал нас. Мы нашли его очень полезным и профессиональным. Всякий раз, когда нам требовалась помощь, и Франциско, и Альваро были очень полезны. Нам очень понравился наш красивый номер с прекрасным видом.

Мне жаль вычитать звезды для этого отеля, так как в нем есть чем насладиться, и мы это сделали. Консьерж был очень любезен, номера чистые и удобные, и это отличное место для города, но … … . 1 . Наличие бара на крыше является активом. Сотрудники стойки регистрации посоветовали нам посетить его, так как оттуда открываются потрясающие виды. Я спросил, нужно ли вам бронировать, и мне сказали, что нет, открыто с 7.00. У него действительно потрясающие виды, как мы обнаружили, когда поднялись туда, но он был закрыт в понедельник и вторник! Почему? Это пик туристического сезона, и нам предложили подняться туда! Очень обидно. 2 . Завтрак "шведский стол" был хорошим, но только один человек убирал и накрывал столы и следил за пополнением запасов. Были очереди за хлебом, соком, беконом и яйцами. Было 9 утра. Позор, так как это отличное место.

Этот отель очень разочаровал. Расположение было отличным, но номера были устаревшими, и большинство вещей в наших не работали - розетка, телефон, душ, слив в туалете. При объяснении персоналу не было никакой резолюции, просто «ну что вы принимаете ванну? ” Завтрак был в лучшем случае средним. Мы регулярно посещаем Гранаду и останавливались во многих разных отелях и апартаментах, это, безусловно, худший и наименее пятизвездочный отель, в котором мы когда-либо были.

Отель, который рекламирует себя как 5-звездочный отель по 5-ти ценам, но предлагает 3-звездочные удобства. Мы забронировали номер на годовщину свадьбы, первую поездку в Гранаду и первый отпуск за несколько лет. Отель знал все это, так как бронирование было сделано напрямую, а спа-центр забронирован по этому случаю. На крошечном стойке регистрации было очень простое приветствие. Потрепанный, но уютный номер на 1 этаже с видом на переулок. Шторы буквально висели на крючке, сейф сломан, унитаз не переставал смываться, а душ качался, как доска для серфинга ( 109 ) . Завтрака было достаточно. Спа-центр не был особенно чистым, тканевый потолок в парилке покрылся плесенью, а тканевый фон для бассейна свисал лохмотьями. Там нет раздевалки и душа, который заливает все, включая нашу одежду. В баре на террасе было холодно, но оттуда открывались замечательные виды, которыми мы надеялись насладиться после праздничного ужина. Тем не менее, терраса была сдана в аренду в субботу вечером для частного мероприятия, ресторан отказался обслуживать нас, так как они были «полными», с несколькими пустыми столами и не было возможности заплатить гостям за напиток. Нас вывели из отеля сотрудники стойки регистрации, которые могли только предложить ближайший бар (который был полон). По иронии судьбы, заплатив почти 200 евро за номер, нам пришлось укрыться в гораздо более приятном 3-звездочном отеле за бутылкой вина, которую подает прекрасный персонал. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание клиентов. Когда мы затронули эту тему на следующее утро на кассе, нас фактически назвали лжецами. Я запросил ответ на мою жалобу по электронной почте, так как ни один менеджер не был доступен. Спустя несколько дней до сих пор нет ответа. Прекрасные выходные в славной Гранаде были испорчены этой цепочкой захвата денег.

При регистрации на ночь в качестве подарка на годовщину свадьбы мы сразу же продлили наше пребывание до двух ночей. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и любезным (они забронировали для меня хаммам). Наш номер был на углу (304) и был абсолютно прекрасным, с потрясающим видом (шум по ночам временами был немного перегружен - скейтбордисты в 2:30 - но вряд ли это вина отеля). Завтрак был основным моментом; так как у меня непереносимость глютена, я не ожидал слишком многого, но они принесли свежеиспеченный хлеб, который был восхитительным. Тихий бар на крыше был прекрасным местом для коктейля, мы были единственными посетителями. Я обязательно посмотрю другие отели Eurostar по всей Европе для другого пребывания в городе.

Отель 4 звезды и есть серьезные проблемы с парковкой. Я забронировал парковку заранее и был удивлен тем, что парковка была закрыта из-за того, что она была заполнена. Пришлось проехать 1 км, чтобы добраться до новой парковки за мой счет, конечно. Я бы не рекомендовал, если у вас есть другие возможные варианты.

Нечасто я заходил в отель и чувствовал себя таким искренним гостем. Администратор предоставила мне отличную информацию о том, что посмотреть, куда пойти и что поесть. В номере отеля была отличная кровать, много места и хорошая ванная. Завтрак был очень вкусным. Расположение очень центральное.

Останавливались здесь на одну ночь на мини-перерыв в Гранаде. Расположение очень хорошее - рядом с собором и остановкой туристического поезда. Множество мини-маркетов, кафе и ресторанов поблизости. Маркус и вся команда на приеме были очень приветливы. Ничего особенного не было. Наши номера были красиво обставлены, просторные и чистые, с удобными кроватями и подушками и очень хорошими удобствами. У нас был чудесный ужин в ресторане отеля. Завтрак, который был включен в стоимость, имел хороший выбор и разнообразие фруктов, хлеба и т. Д. К сожалению, бар на крыше не был открыт в ночь, когда мы остались, но мы все еще могли подняться, чтобы увидеть террасу и прекрасный вид. Нашей единственной критикой был дизайн ванной комнаты - стеклянные двери не обеспечивают уединения, и они были немного неловкими. Однако мы наслаждались каждой частью нашего пребывания, так как персонал был очень теплым и добрым во всем. Мы надеемся вернуться снова для более длительного пребывания в будущем.

Останавливались там на прошлой неделе на одну ночь. Небольшой отель в центре города, но с ограниченным пространством: спуск к входной двери, приемная и зал для завтраков. Pro: Мистер Эспехо помог нам забронировать тур в Альгамбру. Это был очень хороший! Мы очень благодарны. Спасибо! Con: Мистер Маноло (я думаю, что это имя) проверил нас. Он подтвердил мой парковочный талон и взимал с меня 21 евро по партнерской цене, но когда я его использовал, машина на выезде с парковки отказалась его принять. Поскольку есть только одна выездная полоса, и несколько машин уже стояли в очереди позади меня, так что я не мог повернуть назад. Я должен был заплатить 25 евро, чтобы выйти из дома в парке. Прибыв в следующий отель в Малаге, я написал письмо на Eurostars Gran Via, чтобы объяснить ситуацию и попросить вернуть плату за парковку, которую сделал отель. До следующего утра никто не ответил на письмо. Прием Eurostars Malaga любезно помог мне позвонить в Eurostars Gran Via. Мистер Маноло был на другой стороне телефона. Он не проявил никакого терпения и намерения выяснить, что пошло не так, просто настаивал на том, что «я ничего не могу с этим поделать». Что за так называемый 5 * отель! Только цена соответствует ему (> 250 EUR)! Во время завтрака апельсиновый сок был пустым и не мог быть пополнен. Кофемашина (единственная) была неисправна и ремонтировалась. В следующий раз для этого прекрасного города я бы предпочел выбрать хороший и приятный отель для проживания.

Положительных: Отличное расположение Хороший персонал на стойке регистрации Отрицательных: Старые маленькие комнаты. Старая мебель Атмосфера для завтрака его спешил 1 человек пытается сделать все, без крышки чайника (см. Рисунок) и т. Д. И т. Д. Если у вас нет комнаты спереди, нет смысла иметь комнату, обращенную наружу Я думаю, что этот отель следует реклассифицировать как хороший 3-звездочный или плохой 4-звездочный. Бедный парень, который присматривает за завтраком, очень зол, атмосфера ужасна. Он тратит время на очистку (столкновение) стеклянной посуды, когда нужно убрать шесть столов. Это создает негативное чувство в остальном прекрасной комнате поиска. Менеджеры, пожалуйста, обучите его и помогите. У нас была проблема с нашим сейфом. Чтобы исправить это, потребовалось три человека, три визита за два дня. Я объяснил, в чем проблема, и предложил решение, но прием должен был продолжаться, прежде чем в конечном итоге обслуживание пришло и отсортировало его. Ненужный и трудоемкий. Этот отель может быть восхитительным. Давайте закончим в позитиве! Расположение и персонал на стойке регистрации отличные.

Прием сотрудников были превосходны, номера чистые, удобные кровати. Ванная была подходящей, если вы не возражаете против стеклянных дверей, у нас была большая раковина с 2 кранами, ванна с душем, отдельная душевая кабина с водопадом и туалет. Мой муж стоял в душевой кабине, и его голова касалась насадки для душа, он 6 футов в высоту, поэтому не чрезмерно, мы использовали душ над ванной, могли делать с поручнями, так как ванна скользкая. В наш первый вечер мы прогулялись по прекрасным улицам, а затем решили вернуться в отель, чтобы выпить «ночной колпак», прежде чем идти в наши номера, так как у нас было раннее начало. Мы стояли в том, что, как мы думали, был бар, и парень на стойке регистрации сказал, что это не бар, если мы хотим выпить, мы должны пойти в ресторан, который мы сделали, хорошо! менеджер ресторана Эдуардо не хотел этого делать и СКАЗАЛ нам уйти. Он был очень груб, отвернулся от нас, не будет служить нам. Мы 4 пенсионера и знаем как себя вести. Поскольку бар на крыше не был открыт, у нас не было выбора. Этот отель рекламирует лаундж / бар. , не правильно, если вы там в понедельник / вторник / брак.  Конечно, не 5-звездочный стандарт.

Персонал был превосходным, и Спа расслаблялся, сотрудник СПА был очень хорошим. Бар наверху был хорошим, и вид потрясающий. Это был отличный опыт. Отель был чистым, комната была большой. Приемная empleoyee была очень полезной

Я определенно забронировал двухместный номер, но я дал вам номер с двумя односпальными кроватями. Поэтому я попросил его поменять комнату, но он просто сказал мне, чтобы она использовалась, потому что места не осталось. Я даже переведу вас в комнату с кроватью большего размера, так что вам придется доплачивать. Есть ли в этом смысл? Настроение медового месяца было разрушено. Он говорит, что подумает изменить его, если завтра утром он будет свободен. Я полностью разочарован. Кроме того, кондиционер вышел из строя. Кошмарный сон. , , ?? ??? ???? ????? ???? 2 ?? ?? ??. ??? ?? ????? ????? ???? ?? ??? ?? ??? ??. ??? ? ? ??? ?? ??? ????? ????? ????? ??. ?? ??? ??? ?? ?????? ??? ???? ??. ??? ???? ? ?? ????? ???? ? ??? ?? ???? ???? ???. ??? ????? ??? ????. ?????. ,