Eurostars Gran Via

Поэтому я обычно не пишу плохие отзывы, но я думаю, что этот важно поделиться с попутчиками. Я была в Испании и совершила тур по 5 городам на скоростном поезде из Мадрида в Барселону в Вальнесию, Гранду, затем в Малагу. Ну, а через день после нашего прибытия в Валенсию город опустошили внезапные наводнения и ввели чрезвычайное положение в стране. Мы не смогли выбраться из Валенсии из-за того, что все железнодорожные линии были затоплены, а все поездки из города отменены. Так что мы пропустили два дня пребывания в прекрасной Гранде. Отель был любезен позвонить мне и спросил, что случилось, почему я не пришел. Я был довольно обеспокоен тем, что люди не обращают внимания на чрезвычайную ситуацию в стране, унесшую жизни более 200 человек. Я просто спросил, могут ли они вернуть деньги за мою поездку и верите ли вы, что они отказались. Они попросили меня изменить дату, и я поделился с ними, что это невозможно. Я провел несколько часов с American Express, чтобы попросить мои средства и не повезло. Вот чего я не понимаю в таких огромных отелях. Они предпочтут, чтобы люди прошли через часы и часы этого, вместо того, чтобы отдать мои жалкие сотни долларов из-за этой абсолютной катастрофы. Так что просто предупреждение другим. Это место абсолютно намерено вытащить из кармана каждую копейку и не имеет никакого пощады даже национального чрезвычайного положения, которое унесло жизни людей. Интересно, на что еще они готовы пойти, чтобы собрать пару баксов. Такой позор, потому что Гранда такой красивый город, но жадность жива и здорова рядом с отелями большой сети.

Отправился выпить вечером на террасу - крошечное прямоугольное пространство, но великолепный вид на Альгамбру. Вино (только пара вариантов) было отвратительным на вкус поэтому закажите фирменный спиртной напиток или пиво, если вы идете. Очень дружелюбный персонал. Останавливались в другом дворце Eurostars в Кордове, который плохо управлялся, так что я представляю, как они покупают очень дешевое противное вино.

Мы повысили класс от нашего первоначального отеля, чтобы гарантировать, что у нас было адекватное охлаждение, так как прогноз был 36 - 38 c. После регистрации мы обнаружили, что номера теплые и едва чувствовали воздух. Очень душно. Нам сказали, что это нормально. Мы австралийцы и знаем, что чувствует кондиционер. Мы попросили переехать в другую недвижимость Eurostars или остаться на одну ночь и вернуть деньги за вторую. Нет обоим, так как вместо этого нам предложили другую комнату. Забавно, что было чуть прохладнее, поэтому мы переехали. Еще дали веер. Трудно поверить в свойство такого уровня, каким оно якобы является. Мы все еще там, и я обновлю этот отзыв, если что-то изменится. Замечаю в Экспедиции есть отзыв с жалобами на ту же проблему. Мы сожалеем, что изменились.

Отличный персонал, отличное расположение, если вам нужно быть в самом сердце Гранады. Собор, рестораны и остановки бюстов для Альгамбры и Сакраменто находятся недалеко, всего в нескольких минутах ходьбы. Порекомендовал бы, если хочешь, чтобы все было рядом. Номера чистые и просторные. Мы вернулись в Малагу на поезде, и отель организовал такси до вокзала - но вы могли идти, если бы вы решили.

Это прекрасный отель в прекрасном месте. Идеально подходит для прогулок по городу и прогулок по барам-ресторанам. Было легко найти. Персонал при регистрации был дружелюбным и очень знающим. Я бы с радостью порекомендовал этот отель всем, кто собирается в Гранду.

+2

Идеальный отель. Расположение в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от собора, ресторанов, кафе и магазинов. Персонал очень любезный и дружелюбный. Они даже помогли нам забронировать билеты на экскурсии. Завтрак "шведский стол" вкусный и в действительно прекрасном ресторане. Полулюкс восхитительный, за исключением парня, который настаивает на том, чтобы по вечерам танцевать тик-так через дорогу от нашего окна Ванная комната очень чистая, кровати очень удобные. Очень рекомендую!

Место хорошее и люди хорошие. Многие люди полагают, что отели предоставляют вам зубные наборы и тому подобное. Это место хорошее, но этот отель не предоставляет вам завтрак или какие-либо туалетные принадлежности. Я бы не рекомендовал это место упрямым людям, которые не берут с собой в отпуск свои вещи.

Отличный сервис до и во время нашего пребывания. Нам позвонили и предупредили о перекрытии дорог. Персонал был дружелюбным и услужливым, а номера удобными. Хорошее расположение между пешеходной зоной и кассой Альгамбры. Автобус 33, следующий до автовокзала, останавливается рядом.

После долгих онлайн-исследований и сравнения веб-сайтов отелей Eurostar Gran Vista оказался лучшим! На веб-сайте отеля предлагаются отличные цены на 5-звездочный отель в центре Гранады. Когда мы ехали из Мурсии… парковка была важна. . и отель предлагал скидки буквально в 50 метрах (к сожалению, WAZE был не очень точен в этом случае... но это не вина отеля... пройдя дважды по пешеходным улицам (машины были разрешены)... мы нашли парковку, и это было буквально напротив отеля!) Сам отель расположен в центре города, в двух минутах ходьбы от собора и в 20 минутах ходьбы от Альгамбры. Номер был превосходным и тихим, учитывая расположение отеля. Персонал был очень услужливым и не мог быть более дружелюбным. . персонал старался изо всех сил, чтобы вы чувствовали себя членом семьи… а не гостем… всегда улыбаются и рады дать совет! При регистрации заезда дама дала нам карту центра города и отметила собор, достопримечательности для посещения и рекомендации по типичным тапас и фирменным блюдам региона, и все это в 10 минутах или меньше от отеля. Мы пошли в бар на крыше (потрясающий вид на Альгамбру и собор ночью). . жаль, что он не был занят! Цены тоже были хорошими. Завтрак был действительно хорошим и включал в себя блюда региона Гранады. Мы не ели в отеле вечером, так как в 2–10 минутах ходьбы находится множество замечательных местных закусочных. Очень рекомендую… если (когда) мы снова посетим Гранаду… обязательно остановимся в этом отеле. . если цены такие же хорошие, как и в этот раз! ! !

+5

Отличный отель прямо в центре города. Очень удобная парковка через дорогу. Мы путешествовали семьей, забронировав три номера. Стойка регистрации была дружелюбной и очень полезной, с отличными советами о том, чем заняться во время нашего короткого визита. Спальни были очень удобными и довольно компактными, но очень красивыми. Завтрак был прекрасным. Один сотрудник, но очень эффективный и приятный, а также завтрак хорошего качества. Отель был отличным соотношением цены и качества и идеально подходил для отдыха в красивом городе.

Это был действительно смешанный опыт. Мы должны сказать, что персонал АБСОЛЮТНО делает этот отель! Они очаровательны и невероятно дружелюбны. Парень, который работает по утрам, когда мы приехали, дал нам так много замечательных рекомендаций и дал понять, что они никогда не могут сделать для нас слишком много. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Им бы 5 *! Однако у нас было много проблем. Во-первых, кондиционер в наших номерах был сломан, поэтому мы просидели час, пока люди приходили и уходили, чтобы починить его. У нас были планы, и мы чуть не опоздали на что-то, пока не настояли на том, чтобы просто переехать в другую комнату и заняться своими делами. Нас переселили в более красивый номер, но это было неприятно. Затем в этой комнате сломалась эспрессо-машина, из-за чего еще полчаса просидели, пока люди пришли ее починить, в конце концов они просто принесли другую. На второй день наш ключ не работал, чтобы впустить нас в комнату, поэтому нам пришлось взять другой. Сам отель нуждается в некотором TLC - держатель рулона туалетной бумаги не закреплен должным образом, поэтому он постоянно позволяет рулону туалетной бумаги падать, а двери в ванную установлены очень запутанно, поэтому иногда они не закрываются, или вам приходится договариваться о небольшом пространстве, чтобы получить вокруг каждой секции санузла (душ и туалет имеют свои помещения). Мы тоже спали ужасно. Кондиционер, даже когда он работает, определенно не работает так низко, как говорится. Но вдобавок к этому в 6/7 утра возле нашей комнаты (303) каждое утро было безумное количество шума. Двери хлопали так громко, что вещи в нашей комнате вибрировали, и это разрушило наш сон - столько криков и разговоров, которые, как я полагаю, были уборщиками! ! Так что в целом мы бы не вернулись сюда из-за стоимости, но это позор, потому что персонал был таким внимательным и милым. Расположение фантастическое, но некоторые номера выходят на главную дорогу (например, наш первый номер 208), что может быть немного шумно. Спасибо персоналу, но отелю нужно освежить некоторые из этих вопросов.

Это был действительно смешанный опыт. Мы должны сказать, что персонал АБСОЛЮТНО делает этот отель! Они очаровательны и невероятно дружелюбны. Парень, который работает по утрам, когда мы приехали, дал нам так много замечательных рекомендаций и дал понять, что они никогда не могут сделать для нас слишком много. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Им бы 5 *! Однако у нас было много проблем. Во-первых, кондиционер в наших номерах был сломан, поэтому мы просидели час, пока люди приходили и уходили, чтобы починить его. У нас были планы, и мы чуть не опоздали на что-то, пока не настояли на том, чтобы просто переехать в другую комнату и заняться своими делами. Нас переселили в более красивый номер, но это было неприятно. Затем в этой комнате сломалась эспрессо-машина, из-за чего еще полчаса просидели, пока люди пришли ее починить, в конце концов они просто принесли другую. На второй день наш ключ не работал, чтобы впустить нас в комнату, поэтому нам пришлось взять другой. Сам отель нуждается в некотором TLC - держатель рулона туалетной бумаги не закреплен должным образом, поэтому он постоянно позволяет рулону туалетной бумаги падать, а двери в ванную установлены очень запутанно, поэтому иногда они не закрываются, или вам приходится договариваться о небольшом пространстве, чтобы получить вокруг каждой секции санузла (душ и туалет имеют свои помещения). Мы тоже спали ужасно. Кондиционер, даже когда он работает, определенно не работает так низко, как говорится. Но вдобавок к этому в 6/7 утра возле нашей комнаты (303) каждое утро было безумное количество шума. Двери хлопали так громко, что вещи в нашей комнате вибрировали, и это разрушило наш сон - столько криков и разговоров, которые, как я полагаю, были уборщиками! ! Так что в целом мы бы не вернулись сюда из-за стоимости, но это позор, потому что персонал был таким внимательным и милым. Расположение фантастическое, но некоторые номера выходят на главную дорогу (например, наш первый номер 208), что может быть немного шумно. Спасибо персоналу, но отелю нужно освежить некоторые из этих вопросов.

Нам очень понравился этот отель, особенно гостеприимство, которое было таким теплым и дружелюбным. Расположен в центре города, ничего не может быть слишком далеко. Тем не менее, нам посоветовали заменить нашу арендованную машину такси до Альгамбры, что было разумно. В отеле есть терраса (с обслуживанием), с которой открывается прекрасный вид на Альгамбру. Платная парковка рядом, и персонал отеля припарковал машину для нас. Настоятельно рекомендуется!

У нас был очень хороший опыт здесь. Номер просторный, красиво оформленный и чистый, с удобными кроватями. Расположение идеальное, очень близко ко всем достопримечательностям и ресторанам, отсюда очень легко прогуляться по городу. Это было наилучшее место для выбора - мы могли бы выбрать. Вид на город из номера нормальный. Вид на город из кафе на крыше потрясающий. Весь персонал был прекрасен. Особенно хочу поблагодарить голубоглазого мужчину в вечернюю смену за помощь в выборе ресторанов и достопримечательностей с его отличным клиентоориентированным отношением. Отличный выбор для туриста, который хочет увидеть все основные достопримечательности города.

Отличный отель. Еда хорошая, отличное расположение. Номера очень чистые и горничная ежедневно. Множество шезлонгов и напитки по системе «все включено» доступны у бассейна и в отеле по вечерам. Я очень рекомендую этот отель

По прибытии Франсиско быстро поприветствовал нас и сделал нас удобными, пока регистрировал нас. Мы нашли его очень полезным и профессиональным. Всякий раз, когда нам требовалась помощь, и Франциско, и Альваро были очень полезны. Нам очень понравился наш красивый номер с прекрасным видом.

Мне жаль вычитать звезды для этого отеля, так как в нем есть чем насладиться, и мы это сделали. Консьерж был очень любезен, номера чистые и удобные, и это отличное место для города, но … … . 1 . Наличие бара на крыше является активом. Сотрудники стойки регистрации посоветовали нам посетить его, так как оттуда открываются потрясающие виды. Я спросил, нужно ли вам бронировать, и мне сказали, что нет, открыто с 7.00. У него действительно потрясающие виды, как мы обнаружили, когда поднялись туда, но он был закрыт в понедельник и вторник! Почему? Это пик туристического сезона, и нам предложили подняться туда! Очень обидно. 2 . Завтрак "шведский стол" был хорошим, но только один человек убирал и накрывал столы и следил за пополнением запасов. Были очереди за хлебом, соком, беконом и яйцами. Было 9 утра. Позор, так как это отличное место.

Этот отель очень разочаровал. Расположение было отличным, но номера были устаревшими, и большинство вещей в наших не работали - розетка, телефон, душ, слив в туалете. При объяснении персоналу не было никакой резолюции, просто «ну что вы принимаете ванну? ” Завтрак был в лучшем случае средним. Мы регулярно посещаем Гранаду и останавливались во многих разных отелях и апартаментах, это, безусловно, худший и наименее пятизвездочный отель, в котором мы когда-либо были.

Отель, который рекламирует себя как 5-звездочный отель по 5-ти ценам, но предлагает 3-звездочные удобства. Мы забронировали номер на годовщину свадьбы, первую поездку в Гранаду и первый отпуск за несколько лет. Отель знал все это, так как бронирование было сделано напрямую, а спа-центр забронирован по этому случаю. На крошечном стойке регистрации было очень простое приветствие. Потрепанный, но уютный номер на 1 этаже с видом на переулок. Шторы буквально висели на крючке, сейф сломан, унитаз не переставал смываться, а душ качался, как доска для серфинга ( 109 ) . Завтрака было достаточно. Спа-центр не был особенно чистым, тканевый потолок в парилке покрылся плесенью, а тканевый фон для бассейна свисал лохмотьями. Там нет раздевалки и душа, который заливает все, включая нашу одежду. В баре на террасе было холодно, но оттуда открывались замечательные виды, которыми мы надеялись насладиться после праздничного ужина. Тем не менее, терраса была сдана в аренду в субботу вечером для частного мероприятия, ресторан отказался обслуживать нас, так как они были «полными», с несколькими пустыми столами и не было возможности заплатить гостям за напиток. Нас вывели из отеля сотрудники стойки регистрации, которые могли только предложить ближайший бар (который был полон). По иронии судьбы, заплатив почти 200 евро за номер, нам пришлось укрыться в гораздо более приятном 3-звездочном отеле за бутылкой вина, которую подает прекрасный персонал. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание клиентов. Когда мы затронули эту тему на следующее утро на кассе, нас фактически назвали лжецами. Я запросил ответ на мою жалобу по электронной почте, так как ни один менеджер не был доступен. Спустя несколько дней до сих пор нет ответа. Прекрасные выходные в славной Гранаде были испорчены этой цепочкой захвата денег.

При регистрации на ночь в качестве подарка на годовщину свадьбы мы сразу же продлили наше пребывание до двух ночей. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и любезным (они забронировали для меня хаммам). Наш номер был на углу (304) и был абсолютно прекрасным, с потрясающим видом (шум по ночам временами был немного перегружен - скейтбордисты в 2:30 - но вряд ли это вина отеля). Завтрак был основным моментом; так как у меня непереносимость глютена, я не ожидал слишком многого, но они принесли свежеиспеченный хлеб, который был восхитительным. Тихий бар на крыше был прекрасным местом для коктейля, мы были единственными посетителями. Я обязательно посмотрю другие отели Eurostar по всей Европе для другого пребывания в городе.