Vital Suites Residencia, Salud & Spa

Чрезвычайно разочаровывает и не рекомендую, по прибытии отель выглядит прекрасно снаружи, когда вы входите в зону регистрации, он чистый и опрятный. Мы зарегистрировались, и наш первый номер был 225, не соглашайтесь на этот номер, если остановились в этом отеле. Вы не получаете солнечного света, в комнате темно, а по прибытии комната была грязной. Мы связались с сотрудниками стойки регистрации, и нам сообщили, что нам будет стоить перенести номер, мы объяснили, что номер грязный и есть ряд проблем. После разговора с менеджером отеля было решено, что нас переселят бесплатно, однако, к сожалению, менеджер отеля, похоже, не очень заинтересовался нашими комментариями относительно номера и сообщил, что у нее много персонала, однако постарается поговорить с горничными. Нас попросили подписать листок бумаги, подтверждающий, что нас переселят бесплатно и что мы не можем предъявлять никаких дальнейших претензий. Нас переселили в номер 307, номер был нормальный, но грязный и устаревший. Мы регулярно посещаем Гран-Канайру 4-5 раз в год, и это один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.

+2

Устаревший отель. Гости из ресторана рядом с отелем заглядывают прямо в вашу спальню и гостиную. Лестница в ресторан находится в одном метре от окна вашей спальни. Никакой конфиденциальности вообще. Строительные работы почти в номере. Негде посидеть на улице. Фотографии говорят сами за себя. Не берите номер 220! Вы будете спрятаны в углу и проведете ужасный отпуск! Прежде всего, хотя есть и другие номера бесплатно, за смену номера взимают определенную плату. Очень неприятный персонал говорит только о правилах. Если вам нравится оздоровительный спа-центр, имейте в виду, что это больше похоже на бассейн, где можно играть в одежде. Все в одном. Худший опыт в отеле когда-либо. Совершенно неожиданно.

+2

Я останавливался в этом отеле раньше, и он был очень хорош, но с тех пор, как Булл взял на себя управление, стандарты значительно снизились. Завтрак ужасный. Сыры вспотели, а некоторые высохли, очевидно, их использовали повторно со вчерашнего дня. Фрукты не очень свежие, омлеты недоварены. Кофе в баре для завтрака не стоит пить, если вы любите хороший кофе; если вам просто хочется кофеина, тогда все в порядке. В тренажерном зале нет кондиционера, поэтому тренироваться практически невозможно, если только вы не хотите теплового удара и обезвоживания. Они предоставляют две капсулы кофе в вашем номере по прибытии, но не пополняют их в течение всего отпуска, вам придется покупать больше на стойке регистрации по грабительским ценам (обратите внимание: Spar, расположенный дальше по дороге, продает их намного дешевле). Даже в самых дешевых отелях каждое утро вам пополняют кофе, а это должно быть 4 звезды. Подушки пахнут очень грязно, как и пляжные полотенца. В отеле проводились сантехнические работы, и несколько дней у нас текла коричневая вода. Когда душ не льет коричневую ржавую воду, он то горячий, то холодный. Кажется, возникли проблемы с электричеством, поскольку наши огни постоянно мигают. По крайней мере, спа-центр включен в стоимость, но он не самый лучший, и вы определенно не будете платить за его посещение. Чтобы попытаться оставить положительный отзыв, хочу отметить, что бассейн хороший, а шезлонги удобные.

Забронировали 10 ночей в отеле Bull Vital Suites & Spo. Средняя цена 245 евро за ночь, включая завтрак. Довольно дорого для Плайя-дель-Инглес, но на фотографиях выглядело хорошо. Дружелюбный персонал в целом и номер был в порядке, хотя и немного устаревший. Завтрак на открытом воздухе был действительно хорошим, и персонал давал вам хорошее начало каждое утро. Бассейн был хорошим, и спа в подвале был в порядке, не более того. У вас в номере есть одно спа-полотенце, которое можно использовать у бассейна, в спа-центре, включая различные сауны, а это значит, что вы сидите обнаженным и потеете на них. И вот тут-то и проявляется жадность. За замену спа-полотенца отель взимает с вас дополнительную плату в размере 1 евро. Дело не в стоимости, но в настоящих спа-отелях вы получаете столько полотенец, сколько захотите. Это действительно негигиенично – не получить свежие полотенца после того, как вы использовали их, например, в сауне. Единственное объяснение со стороны персонала и действующего руководства отеля было: «Это политика отеля, и если вы чем-то недовольны, жалуйтесь». В результате мы даже не подумали о массажном кабинете в отеле. Мы не хотели после этого пользоваться масляными полотенцами и, конечно же, не тратить деньги в ресторане или других заведениях. Наше впечатление от отеля было хорошим с самого начала, но их жадность превратила его в разочарование.

Начнем с хорошего - связь с отелем еще до приезда была относительно хорошей, на наши запросы относительно запроса о расположении номера отвечали, но конечно продолжали давать ответ, что не обязуются, но когда мы приехали, они сделал заметку и указал нам желаемое место (оглядываясь назад, мы поняли, что выбрали неудачно - подробности ниже). Вокруг бассейна много шезлонгов, номер просторный, расположение отеля отличное. Теперь о том, что нас разочаровало - мы попросили номер в центре с видом на бассейн из-за вида, но обнаружили, что в течение всего дня на балконе очень и очень сильное солнце, до такой степени, что его нет. там можно сидеть целый день, жаль, что не поставили ни зонт, ни беседку. В нашем номере не было микроволновки, хотя она должна была быть (мы даже не удосужились спросить), но первые три дня в отеле шел масштабный ремонт. Сначала представитель ресепшн сказал нам, что это что-то конкретное, но на самом деле это не так, мы увидели, что в соседних комнатах поставили леса для ремонта балконов, а также на крыше шумно работала большая бригада с бур, и одновременно приехали грузовики и выгрузили песок в сад. И все это при полном заселении отеля в одну из самых востребованных недель в году. При входе в наш номер стояли стаканы из соседнего номера, которые, видимо, выдвинули уборщице, но они простояли там целых 4 дня. Хоть мы и заперли комнату, уборщица вошла в комнату (запирать изнутри не имеет смысла...). Однажды в спортзале отключилось электричество, и никто из сотрудников отеля этого вообще не заметил (я пошел на ресепшн, чтобы сообщить им), и самое сложное - на завтраке, который проходит в открытом баре у бассейна, их очень много. голубей, которые приходят и садятся на столы, в бар и в ларьки с едой. Большая часть еды заключена в стеклянные конструкции, но поверхность хлеба, обогревателя, напитков, джемов и многих других вещей открыта для голубей, которые прилетают и садятся на них, и никто из персонала ничего с этим не делает. Сегодня существует множество решений для имитации ионов даже с помощью электронных звуковых устройств. Помимо того, что это было противно, это просто опасно, голубь, сидящий на поверхности хлеба, – это болезни. Еще одна вещь: у бассейна есть хороший бар, но там только один бармен/официант, поэтому время ожидания напитка составляет около 25 минут, и обслуживание тоже не очень гостеприимное. Есть два больших и красивых бассейна, но вода очень холодная (жаль, что ее не подогревают), и курильщикам будет очень сложно. Во всем отеле вообще нет мест для курения, за исключением того, что вы стоите под палящим солнцем рядом с мусорным баком в углу бассейна и ресторана, не имея возможности сесть и не имея возможности выпить. В качестве места для курения можно было найти более подходящее место.

+12

ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ! ! ! ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ! ! ! ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ! ! ! ! ! Если вы хотите насладиться отдыхом, держитесь подальше от этого отеля, как от огня. В течение всего нашего отпуска каждое утро, начиная с 08:00 утра и до полудня, сумасшедший шум сверления, стуков и стуков - это все равно, что проснуться на стройке. Шум был в номере и во всем отеле. Стучал весь день в бассейне. Если вы хотите отдохнуть и насладиться, держитесь подальше. ****Не говорите, что вас не предупреждали*****

Этот отель отличный и, вероятно, лучший отель, в котором мы останавливались по многим причинам. Персонал дружелюбный, веселый и эффективный. Место безупречно чистое. Я никогда раньше не видел, чтобы вокруг бассейна полировали поручни и балюстрады из нержавеющей стали! Все поддерживается на самом высоком уровне, сады прекрасны. Если вам посчастливилось получить номер на первом этаже, вид на поле для гольфа, маяк, море и дюны просто фантастический. Сами балконы действительно хорошо спроектированы и создают пространство между вами и вашими соседями. Отель находится в прекрасном месте с доступом ко всем основным районам и недалеко от центра Юмбо. Обычно мы не возвращаемся в один и тот же отель дважды, но обязательно вернемся сюда снова.

Прекрасный курорт с парой недостатков. В нашей комнате была очень большая, удобная кровать и удобный диван-кровать, было что-то вроде кухни с холодильником и раковиной (крошечными) стаканами, но без тарелок и столовых приборов. Бассейн был очень хорошим, с видом на море и поле для гольфа. Наша единственная проблема заключалась в том, что шли строительные работы, и было довольно шумно. В целом, нам очень понравилось это место и мы обязательно вернемся.

Это мое третье пребывание в витальных люксах, честно говоря, теперь это единственное жилье, в котором я хочу остановиться, когда посещаю этот курорт. Он идеально расположен вдали от шума главного курорта, но всего в пяти минутах ходьбы от ресторанов, магазинов и ночных клубов. Если, как и я, вы пользуетесь системой общественного транспорта, то ближайшие автобусные остановки находятся всего в нескольких минутах ходьбы, и вы доберетесь до других курортов, города и прямого экспресса в аэропорт, или всегда есть множество такси, которые можно поймать. Территория и бассейн в идеальном состоянии, всегда чистые, с большим количеством шезлонгов у бассейна, есть бар у бассейна и ресторан со шведским столом с видом на поле для гольфа и песчаные дюны Маспаломас, еда очень хорошего качества и большой выбор. Персонал очень дружелюбный и всегда рядом, если это необходимо. Люксы приятно оформлены, а уборка осуществляется на высоком уровне. Гарантированный расслабляющий отдых, а также прекрасный спа-центр, если вы хотите расслабиться

Это дочерний отель Альгамбры, и он помог нам после того, как моя жена забронировала неправильный месяц и приехала до того, как мы узнали. Расположен в 10 минутах ходьбы от центра CITA и примерно в 30 минутах ходьбы от пляжа. У нас был номер 310 на одну ночь, который был большим, с гостиной, микроволновой печью, холодильником и т. Д. Несмотря на то, что номер был прекрасным, мы обнаружили, что он шумный, так как рядом со стойкой регистрации и людьми, проходящими мимо, разговаривают рано утром. Также балкон выходил на зону отдыха на стойке регистрации. Это был просто личный вкус. Нас перевели на 405. Номер меньше, но понравился больше, так как раздвижные двери открывались на улицу с потрясающим видом на окружающую сельскую местность. Бассейн был над нами, но я не нашел его шумным. Комната была удобной и просторной, а ванная просторная. Бассейн был безупречным и много кроватей. В целом, нам понравилось наше пребывание, но мы не будем для нас снова, так как мы предпочитаем небольшие отели. Опять же, только личные предпочтения. Моя единственная проблема с отелем заключалась в том, что спа и тренажерный зал открывались очень поздно и закрывались слишком рано. Отель красивый и чистый, и просто предупреждение для семей, бассейн только для взрослых. Детский бассейн представляет собой детский бассейн размером примерно 6 x 4.

+2

Хороший отдых. красиво и чисто. завтрак был очень хорошим. ужин мог бы сделать с немного больше размышлений, но почти приемлемо. Наш номер 220 и наши друзья 221 были, к сожалению, спрятаны в углу курорта, поэтому не было вида на дюны, поле для гольфа или бассейн, как рекламировалось. ни на одной террасе нет солнца. бассейн всего в минуте ходьбы, но если вы предпочитаете собственную террасу, не принимайте ни одну из этих комнат. спа нуждается в любви, и мы не думали, что это стоит 20 евро. но в целом у нас было приятное пребывание, и мы рекомендуем.

ПЕРСОНАЛ в ресторане у бассейна. Дайлос, Хуанин, Зевс и Дженифер замечательные официанты. Очень дружелюбный и вежливый. Доминго заведующий кухней. Еда была отличной, но обслуживание на высшем уровне. Эти 4 официанта и шеф-повар Доминго сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Я был в более чем 80 странах, у меня было туристическое агентство и я побывал в тысячах отелей. Я могу сказать вам, что эти люди обслуживают ТОП МИРОВОГО КЛАССА, и я серьезно, я никогда не испытывал такого удовольствия, действительно высшего класса. Я бы вернулся только для того, чтобы чувствовать себя как дома, как я чувствовал себя с этими людьми. Такая замечательная команда. Прием сотрудников, дворники, спа. . . также очень дружелюбны и предлагают отличный сервис. Ужин и завтрак "шведский стол" по доставке. Действительно хорошая еда, хороший выбор, вкусный вкус и отличное качество. Больше, чем вы ожидаете, и больше, чем вы обычно получаете в отеле такого класса. Они могли бы конкурировать с 5-звездочными отелями в этой области. Бесплатный спа с нашим тарифом (полупансион) прекрасный вид из ресторана. Тихая, спокойная и расслабляющая атмосфера. Кровать была очень удобной, и комната очень большая. Все еще лучшие люди в ресторане. По словам моей подруги, комната не блестела чистотой. Пол был немного липким и грязным. Для меня он был идеально чистым. Моя подруга (азиатская) не ходит в обуви в доме и ходит в носках или босиком. Для меня это было довольно чисто, но я могу видеть, из чего она исходит. Еще одна культурная проблема заключается в том, что она пропустила туалетный набор (шапочка для душа, зубная паста, зубные щетки, ватные палочки…), а предложила только гель-шампунь 2 в 1, может быть, немного меньше, чем ожидалось. Спа был в порядке, но некоторые мелкие детали выглядят старыми и не в хорошем состоянии. Шкафчики (три раза застряли, и мне пришлось позвать даму, чтобы помочь мне), ключ и браслеты были в плохом состоянии. Некоторые кнопки для душа, какие-то куски металла… все было в порядке, но я слишком придирчив. За то, что вы платите отелю больше, чем доставляет. Полотенце в спа не было супер чистым.

Я останавливался в этом отеле раньше, поэтому решил взять с собой друга в этот визит, так как я очень хорошо отзывался о номере от предыдущего визита, но этот визит действительно не оправдал ожиданий, в первое утро мне пришлось попросить, чтобы меня переселили, так как нас держали просыпаться всю ночь из-за моторов холодильника из ресторана по соседству с нашим номером, в большинстве дней хотя бы один визит на стойку регистрации, чтобы обменять карты-ключи, так как они постоянно не открывали двери, у нас были инженеры для сейфа, так как однажды сейф не закрылся на следующий день дверь сейфа не открывалась, мы забронировали посещение спа-салона на территории отеля, дама на стойке спа-салона была очень резкой, и ей не сказали, что парная не работает, а также тараканы плавали в небольшом бассейне, когда мы спросили даму о паре комната, нам внезапно сказали, что у нас может быть новая сессия, хорошие моменты, множество бесплатных парковок поблизости, внешние удобства были очень хорошими и в целом прекрасным услужливым персоналом, но из-за плохих моментов не вернулся

Хорошее место Рядом все необходимое. Люксы большие с отдельной спальней. Холодильник, микроволновка, кофеварка. У меня был полулюкс с прямым подключением и видом на бассейн. Номера очень чистые. Большой спа-центр. Хотя деревянный пол сухой сауны выглядел не очень чисто. Персонал дружелюбный. Но это немного дорого для вещей, которые вы получаете.

Я сделал заказ на поездку в декабре 2019 года, что было подтверждено отелем в сентябре 2019 года. 3 дня до того, как я должен был прибыть, отель сказал мне, что они были перебронированы. Они предложили поселить меня в отеле, который не подходил для моих нужд. Когда я попросил другой отель, подходящий для меня, по той же цене, что и их неподходящее предложение, они отказались. Они также не предложили другой альтернативы. Теперь мне осталось заплатить двойную цену за отель, так как сейчас бронирование в последнюю минуту. Не бронируйте этот отель, если вы хотите отдохнуть без стресса

Последние 20 лет я путешествовал по Гран-Канарии, в основном, на курорте Плайя-дель-Ингл, я останавливался во всех типах номеров от 5 до 5, я был на курорте в сентябре, не все так и должно было быть, поэтому, чтобы сэкономить время и друзей на отдыхе на курорте, я решил провести несколько дней в кругу друзей, я хотел быть рядом с друзьями и всеми удобствами курорта, но достаточно далеко для общего пользования. Расслабьтесь и мир, и я определенно выбрал это, когда я забронировал это жилье, отличное расположение, отличная чистота и абсолютно фантастический персонал, не было особых проблем, чтобы можно было лежать на солнце и расслабиться с видом на Поле для гольфа Маспаломас, с видом на дюны и маяк Фаро, было именно этим местом. Теперь это будет мой отель, когда я приеду на этот курорт, эффект от пребывания здесь был ошеломляющим.

Мои предыдущие отзывы об этом месте были все для "Vital Suites Bar", который является бар / ресторан при этом апарт-отеле. Я ходил в этот ресторан несколько раз за эти годы, больше за вид с террасы, чем за кухню. В конце концов я перестал ходить, потому что еда была просто такая. Сегодня я пригласил на обед двух друзей (в основном из-за вида), которых там не было раньше, и они были поражены этим. Я счастлив сказать, что еда была намного лучше, чем на любом из моих посещений в прошлом. У меня был салат из тунца с конфитадо, который был великолепен. Вино было также лучше, чем раньше. Оба моих друга были очень довольны своими блюдами. Я не мог назвать обслуживание эффективным, но наш переутомленный официант сделал все возможное, и был настолько искренним и любезным, что компенсировал любые задержки. В конце концов, это курорт, и у нас было все время в мире. Итак, большое спасибо нашему доброму официанту и поздравляем шеф-повара кухни. Я определенно вернусь в мой следующий визит на Гран-Канарию в августе.

Хорошо: Вкусный завтрак со свежими багетами, копченым лососем, бри и айвовым желе - моим основным продуктом; отличная регистрация, обед и вечерний персонал, очень дружелюбный и услужливый; очень хороший очиститель; прекрасные виды; удивительные бассейны; очень тихий и спокойный и хороший спа-центр. Плохой: Наша баня была треснута и сломана местами (похоже, что в ней запуталось животное); меню обеда и вечера не оправдывало поваров (у меня была их паста дня каждый вечер, потому что они были свежими); посещение спа-процедур всегда забронировано (это не мое первое посещение отеля), персонал для завтрака не был готов к началу до 7 утра.

+2

нам здесь понравилось. , , очень расслабляет. , нет детей . , , тихий бассейн и много шезлонгов. , , Комната была прекрасна. с видом на бассейн и маспаломас. , отличные закаты ночью. , , персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. , , просто хочу, чтобы персонал на завтрак в ресторане были более дружелюбны. , , и улыбнулся. , отличный завтрак, хотя. , чистые комнаты. удобные кровати. , , , , и очень близко к магазинам и т. д. , ,

Посещал жизненно важные апартаменты на 5 ночей с моей женой. Номера большие и чистые, уборка ежедневно. Бассейн и территория очень хорошие, с несколькими действительно хорошими креслами с видом на горы и множеством шезлонгов вокруг бассейна. Отель находится в разумном тихом районе, но недалеко от пляжных магазинов, баров и ресторанов. Лучшая вещь была спа. Абсолютно красивое место для отдыха в теплой воде. Мы не ели в отеле, поэтому не можем комментировать еду, но персонал бара в этот день был очень приятным и дружелюбным. В целом, я определенно рекомендую этот отель и буду на 100% повторно.