Neptuno

Испания, о Гран Канария
  • Татьяна Nad-in Tour
  • Наталья Весн Тур
  • Ольга Слетать.ру м.Бабушкинская

Поможем найти тур
Быстро, бесплатно, внимательно.

Туры в отель

Вылет из Москвы 10.05.2026 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Почтовый индекс
35100
Название улицы
Avenida Alfereces Provisionales
Номера дома
29

Удобства и услуги Neptuno

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Пункт обмена валюты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • Магазины в отеле
  • Магазин сувениров
  • Банкетный зал
  • ПарковкаПарковка
  • Общественная
  • СпортСпорт
  • Фитнес-центр
  • Поле для гольфа
  • Бизнес-услугиБизнес-услуги
  • Факс
  • Конференц-зал
  • Ксерокс
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Для некурящих
  • ПитаниеПитание
  • Диетическое меню
  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар
  • ТранспортТранспорт
  • Аренда автомобиля
  • Услуги по чистке одеждыУслуги по чистке одежды
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка
  • РазвлеченияРазвлечения
  • Экскурсии
  • Караоке
  • Библиотека
  • Здоровье и красотаЗдоровье и красота
  • Массаж
  • Сауна
  • Паровая баня
  • КурениеКурение
  • Запрещено в номерах и на территории отеля
  • Места для курения
  • Услуги для детейУслуги для детей
  • Игровая комната
  • ПляжПляж
  • Муниципальный пляж
  • Тип пляжаТип пляжа
  • Песок мелкий
  • Песок жёлтый
  • Тип отеляТип отеля
  • одно здание
  • БассейнБассейн
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Neptuno 4*

8.8 Хороший
Рейтинг основан на 252 отзывах гостей
  • Номера 8.9
  • Расположение 9.6
  • Обслуживание 9.3
  • Цена / качество 8.7
  • Чистота 9.3
  • Питание нет оценки
Показано: 252
10 Еще один идеальный визит

Наше второе пребывание в Нептуно, и это не разочаровало. Регистрация была легкой, номер был чистым и имел все необходимое. Обслуживается каждый день на высоком уровне. Ресторан "шведский стол" на завтрак и вечернее питание. Много выбора на завтрак с яичной станцией, где вы могли получить свежеприготовленный бекон и яйца на ваш выбор. Омлеты были вкусными. Вечерняя еда была в целом на высоком уровне, и относительно горячей. Обед подается бассейном, услугами официанта и меню на выбор (мое любимое блюдо за день) . В баре ночью подают напитки высшего качества, а обслуживание Измаила и его коллег - фантастическое. Тебе никогда не нужно ждать, и они пополняют твой стакан без спроса. Из-за брани, смеха и обслуживания это отличное место для вечера. Развлечения есть и в большинстве ночей. Расположение отеля хорошее, через дорогу от центра Юмбо и 15 минут ходьбы вниз по склону до Маспаломаса. Посетим еще раз? ... ... ... ... да, конечно, на 100%.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.01.2026
  • Дата отзыва: 03.02.2026
Экспертный подбор
4 Разочаровывающе

У меня был очень разочаровывающий опыт в этом отеле. Сначала мне дали непригодный номер, который был холодным и темным, после того, как неоднократно просил перемены номера в течение нескольких дней, номер, наконец, был изменен, но я брал дополнительную плату за это, что я считал неприемлемым. К сожалению, персонал ресепшн был не полезен, поэтому менеджер не проявил большого интереса к решению вопроса. Это было особенно разочаровывающе, так как я постоянный гость в этом отеле. Из-за этого опыта я больше не останусь. Остров не испытывает недостатка в отелях, которые предлагают лучший уровень обслуживания клиентов и их ценность. Я приложил несколько фотографий, показывающих состояние номера и бассейна

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.01.2026
  • Дата отзыва: 31.01.2026
Экспертный подбор
4 Бедные

Наше пребывание в этом отеле было чрезвычайно разочаровывающим и намного ниже стандарта, ожидаемого от 4-звездочного свойства. Хотя есть несколько позитивных аспектов, таких как доброжелательный и сервисный персонал и хороший, разнообразный завтрак, они не позволяют компенсировать многие серьезные недостатки. Начнем с того, что ситуация у бассейна неприемлема. Лежаки резервируются уже с 7 : 00 утра , что делает практически невозможным найти свободную кровать даже рано утром. Примерно с 10: 30 часов утра , спасатель ходит, размещая предупреждающие карточки на зарезервированных кроватях, но это происходит каждый божий день без каких-либо последующих действий - последующих и последствий. В результате ничего никогда не меняется, и те же гости продолжают резервировать кровати на несколько часов, не пользуясь ими. Несмотря на рекламу как нагретая, вода в бассейне ледяная холодная и явно совсем не нагревается. Сам номер находится в шокирующем состоянии и абсолютно недостоин 4-звездочного отеля. Ванная комната покрыта плесенью, раковина повреждена, давление воды крайне низкое. Ко всему прочему, температура воды постоянно меняется от морозного холода до ошпаренного горячего, что делает душ очень неприятным и небезопасным. Полотенца заменяются ежедневно, но часто приходят с видимыми пятнами, что недопустимо с точки зрения гигиены. Общая чистота и обслуживание номера очень плохие. Комната устарела, изношена, и явно запущена годами. Шторы сильно испачканы, кровати неудобны и очень низкого качества, и общее впечатление - запущенность и отсутствие ухода. Гостям предписано положить карту на кровать, чтобы запросить свежее постельное белье, но эта просьба неоднократно игнорируется. Даже через несколько дней чистые простыни предоставлены не были. Мы останавливались в Нептуно несколько раз в предыдущие годы, но мы никогда не испытывали отель в таком плохом состоянии. Отсутствие обслуживания в номерах в этом году, безусловно, худшее, с чем мы когда-либо сталкивались. То же самое относится к текущему вопросу с резервированием лежаков в бассейне, который, как представляется, администрация не желает или не может решить. Еще одним разочаровывающим аспектом является отсутствие элементарного гостеприимства. В течение пребывания в течение 12 дней, мы получили только две небольшие бутылки воды один раз, без заправки или замены не были предусмотрены в любой момент в течение пребывания. Хотя завтрак хороший и предлагает большой выбор, обед, подаваемый в баре у бассейна, очень низкого качества и не стоит цены. Еще раз, персонал в баре у бассейна доброжелательный и делает все возможное, но их доброта уже не может оправдать или компенсировать многие негативные стороны этого отеля. В целом, этот отель больше не заслуживает своего 4-звездочного рейтинга. Плохое обслуживание, проблемы гигиены, вводящие в заблуждение объекты и полное отсутствие соблюдения правил отеля привели к очень разочаровывающему опыту. Мы бы не рекомендовали этот отель и серьезно пересмотрим возвращение в будущем, если не будут сделаны серьезные улучшения.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.01.2026
  • Дата отзыва: 21.01.2026
Экспертный подбор
10 Праздник фетиша

Прибыли в наш любимый отель, с самого начала, это было блестяще, бокал пещеры по прибытии, номер был украшен к нашему 12-летию, и бутылка Moet шампанского, уборщицы выше и за пределами номера была чистой и идеальной, Винсента просто идеальной, Нима, фантастической, и профессиональной, Нера, гениальной, Стейси, удивительной, вот почему мы возвращаемся, Хосе, и Мария в ресторане, удивительной, гениальной, Дэвид шеф-повар, превосходной, Завтрак, удивительной, и все шеф-повара, еда Возвышенная, Рецепция, с момента нашего прибытия до момента нашего отъезда, Сказочная, и мы были здесь в течение 3 недель, лучший отдых в истории, и мы заказали на следующий год, Спасибо Murs Hotel Neptune за то, что сделали наш праздник

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.10.2025
  • Дата отзыва: 10.11.2025
Экспертный подбор
8 Любители юмбо

Останавливаясь в нескольких отелях в этом районе, мне лично трудно оправдать несколько более высокую цену Нептуно — хотя в целом, я действительно имел хорошее пребывание. Местонахождение: Если вы планируете проводить вечера в Yumbo Centre, этот отель не может быть более удобным. Задний вход выходит прямо на комплекс, прямо у супермаркета Spar, который невероятно удобен. Rooms & Noise: Моей главной проблемой был шум. Сами номера достаточно удобны, но я нашел их громче, чем обычно — в основном из-за общения уборщиков рано утром и обычного звука перемещения мебели в соседних комнатах. Затычки для ушей были необходимы. Музыка из Yumbo была слышна, но не навязчива. Помещения: Сауна обычно сидела при приятной температуре 70 °C, хотя однажды она не работала, и персонал не мог дозвониться, чтобы починить ее. Парная тоже казалась немного ударной - и - промахнулась. Отметим, что этикет сауны здесь следует испанскому стилю (полотенца надеты) , а не немецкой традиции ню. Большинство гостей во время моего пребывания были гомосексуальные пары, хотя было довольно много одиночных путешественников тоже, что было приятно видеть. Там всегда было много свободных лежаков, и найти стол во время еды никогда не было проблемой. Food & Dining: Завтрак подвел меня, так как я не ем свинину — варианты были очень ограниченными и повторяющимися, яйца с каждым днем становились утомительными. Однако ужин был совершенно другой историей. Разнообразие было превосходным, а блюда из курицы особенно вкусными — нежными и полными аромата. Несколько вариантов не-свиного белка, как лосось или куриные сосиски на завтраке, имели бы огромное значение. Other Notes: • Учтите: лестниц много, так что этот отель не идеально подходит для маломобильных людей. • Для гостей Полупансиона не предусмотрена вода в бутылках, а в моем номере по прибытии ее не было. • Сейф в номере работал хорошо, хотя он не открывался в мой последний день — обслуживание пришло через некоторое время, и быстро открыл его. • Бесплатная душевая комната предоставляется в день отъезда, если вы бронируете ее заранее, что является продуманным штрихом. • Бассейн находится на более прохладной стороне (соленая вода) , и балконы имеют хороший размер с большим пространством для сухой одежды. Температура душа колебалась незначительно, но ничего слишком резкого. В целом: Я бы лично не вернулся, но я бы все же рекомендовал Нептуно некоторым путешественникам – особенно тем, кто ищет тихую, удобную базу прямо рядом с Юмбо-центром, которые не против немного фонового шума.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.10.2025
  • Дата отзыва: 29.10.2025
Экспертный подбор

Расположение

Испания, о Гран Канария, Avenida Alfereces Provisionales, 29


Помощь в подборе тура