Большие номера, хорошая уборка в номерах, питание плохое.Инвалидам лучше не посещать этот отель, так как муж инвалид, мы просили завтрак в номер, у нас номер с полупансионом, но они брали с нас деньги за завтрак в номер к инвалиду.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 21.05.2023
Первый раз отдыхали на Гран Канарии и, считаем, что выбор удался. Самый красивый отель на этом побережье. Его башни видны издалека - не заблудишься. Выглядит шикарно со всех сторон, спроектирован в стиле канарской деревни. Располагается на шести уровнях. Впечатляет с первого взгляда холл с ресепшн - сводчатые потолки с огромной люстрой. Приветливая встреча, по желанию с шампанским. Номер ожидали совсем недолго. Огромная территория, все красиво и ухожено. Можно пополнить свои познания во флоре. Возле многих пальм, кустарников, деревьев стоят таблички с их наименованием, происхождением. Нам было интересно) Корпуса окрашены в красивые природные цвета. Интересная планировка внутри корпусов, к номеру идешь по лабиринту. В номере понравились гардеробная комната, ванная с биде, непосредственно ванной и душевой кабиной. Разнообразная подсветка, кондиционер работает комфортно и без напряга. Узенький холодильник, вмещается только один ряд бутылок. Не хватало каких-либо полочек возле кровати. Кровать удобная, но нам не подошли подушки - слишком высокие. По первой же просьбе их заменили на тонкие. Очевидно, что идет постоянное обновление номеров. За время нашего пребывания заменили смеситель на умывальнике и переключатель режимов душа, хотя они нас полностью устраивали. Питание прекрасное, очень доброжелательное, вежливое обслуживание персонала ресторанов. На завтраке шампанское (кому необходимо), разновидностей 6-7 фруктовых и овощных смузи, сыры мягкие и твердые, семга, мясная нарезка - все очень достойного качества. Ужины замечательные - всегда морепродукты, стейки мясные и рыбные. Если за блюдом из морепродуктов и была очередь в 5-6 человек, то ожидание скрашивала работа поваров, смотреть на это было приятно - все слаженно, профессионально, весело, на позитиве. И вкусно!!! Все напитки на ужине платные. Пожелание, чтобы вода была в свободном доступе. Десерты не впечатлили, но это и к лучшему! Каждый вечер на импровизированной деревенской площади приятная живая музыка, после какое-либо шоу. Есть зал для дискотек. С этим мы не сильно познакомились, поскольку после ужина любим гулять. А гулять есть где - набережная с нескончаемыми кафе, ресторанами, магазинами. Возле отеля расположены два пляжа. Правда, на пляже Маспаломас, который ближе к дюнам, мы побывали один раз и больше не было желания. Такого скопления людей никогда не видали. Причем, не только загорающих, а идущих-бредущих по кромке океана в обе стороны. Броуновское движение!!! Гораздо приятнее и спокойнее пляж Мелонерас, тем более расстояние до него в два раза меньше. Брали машину напрокат (недалеко от отеля несколько пунктов проката), объездили почти весь остров. Полезно, что в номере отеля лежит ежемесячная газета о Гран Канарии с маршрутами, картами, достопримечательностями и т.д. Дороги отличные, природа шикарная, чудесные горные деревеньки. Получили истинное удовольствие. Итог - отель очень понравился, можно смело рекомендовать. Хорошо бы было вернуться!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2018
- Дата отзыва: 17.07.2018
Не знаю, с какого бока он джуниор, по мне так самый настоящий двухкомнатный сьют с совершенно излишними площадями. Мы провели в отеле вынужденную ночь: летели из Барселоны на Тенерифе, но из-за шторма самолет сел на Гран Канарии, и авиакомпания привезла нас в составе всего автобуса в этот отель. Поэтому хорошо узнать его просто не было времени. № 3266. Замеченные недостатки: 1. Размещение от Вуэлинга предусматривало стандартные номера, но у нас у обоих с мужем очень плохой сон, часто один из нас или оба не спим какую-то часть ночи, и это время надо где-то проводить, стараясь не мешать тому, кто сумел заснуть. Спросили о возможности доплатить за джуниор-сьют или сьют более высокого уровня. Нам ответили (причем наша девушка проконсультировалась у товарки), что это невозможно: свободны только стандартные номера, высокий сезон. Тогда мы попросили за доплату второй номер. И тут же чудесным образом появился свободный джуниор-сьют. Похоже, нас поначалу просто не хотели селить в джуниор-сьют на одну ночь. 2. Огромный отель с запутанной планировкой, вечером мы с трудом разбирались, куда идти, уже после того, как нас проводили до номера и показали путь в ресторан. 3. Недостаточное количество электрических розеток в номере. У изголовья кровати не обнаружили их совсем, у дивана в гостиной, чтобы подключить ноутбук, пришлось отключить торшер. Вообще увидели 3 розетки: одну в гостиной, приборы пришлось класть на пол; вторую - в спальне, тоже пришлось класть дивайсы на пол, плюс еще в гостиной, в неудобном месте, под столом. Это явно свидетельствует о том, что отель старый, построенный еще в те времена, когда не было столько различных гаджетов. 4. Днем номер тоже темный, близко стоящий корпус загораживает свет, а гостиная очень глубокая, вытянутой формы. 5. Недостаточное вечернее освещение, нет общего потолочного светильника. Например, в очень просторной гостиной: два бра, по сути, ночника, над столом при входе, и настольная лампа на нем, две встроенные лампы в потолочном карнизе, разделяющем прихожую зону от собственно гостиной, два ночника при картине у стола, настольная лампа и бра - у дивана с разных сторон. 6. Во втором санузле не хватает мусорной корзины. Отсутствие в мусорной корзине в прихожей вложенного полиэтиленового пакета создает ощущение недостаточной чистоты этой корзины. 7. У телефона в гостиной не было стула, пришлось подтаскивать, чтобы не стоять. 8. В номере было аж 2 фена: в основном санузле и дополнительном, из гостиной, но оба приторочены к стене, т.е. провод идет прямо из стены, а не подключается к электрической розетке. Ни в одном санузле нет сиденья, даже табуретки, т.е. укладывать волосы надо стоя. 9. Достаточно много вешалок, но они из тех, что неудобные: цепляются за штангу не крючком, а приваренным обручем, с которого их надо снимать, а затем цеплять обратно. 10. Одеяло одно - это не очень удобно, спящие немного мешают друг другу. 11. Подушек маловато, на кровати лежало 2 прямоугольных плюс одна декоративная, которую я положила под ноги. Что-то запасное лежало в шкафу. 12. В мини-баре очень большое разнообразие напитков: вода, пиво, виски, джин, ром, игристое вино, но не было обычного вина. 13. Для такого большого 5-звездочного отеля завтрак по разнообразию и качеству был ниже среднего. Я 3 раза обошла столы и не нашла ни свежих овощей, ни горячего из картофеля, ни мясной и сырной нарезки. Сырная нарезка была - у соседки в тарелке я увидела сыр. Но на столах я его не нашла. Были 2 вида сосисок (один съедобный, второй не пробовала), яичница-болтунья, готовили яйца жареные глазуньи, омлет с разным наполнением. Естественно, жареный бекон. Была каша, йогурты, выпечка (взяла 3 вида, все три были невкусными). Свежевыжатого апельсинового сока не нашла, мне показали какой-то "фруктовый". 14. Душ неудобный: старый, головка съезжала, мыться было неудобно, вода заливала пол. 15. Шкаф в гардеробной открытый, без дверец, беспорядок делает обстановку неуютной, в полную длину брюки никуда не помещаются. Гардеробная открыта в спальню. 16. На диване сильно не хватает подушек, сидеть неудобно. Я нашла что-то запасное и подложила под спину прямо в полиэтилене. 17. Одна из раковин в основной ванне, видимо, засорилась: вода не уходила. 18. Очень ненавязчивый сервис на ресепшн. Всё сами! Работников хватает только на решение самых неотложных вопросов типа заселения или выселения и расчета. Наутро спросили, летают ли самолеты на Тенерифе - у них нет информации, вот вам телефон, звоните сами. Можете ли заказать нам билеты на Тенерифе? Сами, сами! У нас плохой Интренет, не купить билеты. Идите в бизнес-центр и всё сами! По-английски сносно говорил только один из троих работников ресепшн из тех, с кем мы общались. Можете заказать такси? Это сделает наш сотрудник снаружи. Сотрудник снаружи вообще не говорил по-английски, хорошо, что муж немного знает испанский. 19. Слабый Интернет. 20. Регистрироваться надо стоя. Плюсы отеля (номера): 1. Полы - ламинат, причем и в санузлах тоже. Ламинат лучше ковролина, потому что последний гораздо труднее мыть, не покидает ощущения недостаточной чистоты, и лучше кафеля, потому что теплее ходить босиком. 2. Очень обширная гостиная, отделенная от спальни дверью. Последнее особенно важно, если у кого-то из постояльцев, как у нас с мужем, есть проблемы со сном: есть место переждать, пока второй человек заснет. В гостиной есть обеденный круглый стеклянный стол с 4-мя стульями, стол с пуфиком и зеркалом, еще один столик с чайником, чашками с блюдцами и ложечкками и набором для чая (4 разновидности, большинство - по 2 пакетика, сахар и подсластитель тоже по 2 пакетика), большой журнальный столик с диваном и креслом и еще один стол со среднего размера телевизором над ним, телефоном на нем и мини-баром внутри. 3. Есть дополнительный санузел со входом из гостиной. Причем кроме туалета в нем есть и душевая. Это совершенно компенсирует тот недостаток, что вход в основной санузел находится в спальне. У меня однажды был случай, когда муж заснул очень поздно, проснулся, соответственно, тоже, и я опасалась принимать душ, чтобы его не разбудить, поэтому на завтрак отправилась без душа. Здесь можно принять душ в дополнительном санузле. Вот только полотенце для душа отсутствовало, имелось только для рук/лица и на пол, т.е. в случае принятия душа при желании не беспокоить второго человека пришлось бы вытираться полотенцем для рук. 4. В основном санузле есть не только душевая кабинка, но и ванна. Туалет и, о наконец-то! биде. 5. В санузлах есть ершики. 6. Очень много банных принадлежностей, я заметила даже скраб, тоник и очищающий лосьон. Есть лосьон для тела и кондиционер для волос, а вот шампунь и гель для душа, похоже, 2 в одном - в колбах, притороченных в душевых и у ванны. Есть шапочки для душа, набор для починки одежды, набор для ухода: одна (!) ватная палочка и 3 ватных диска; расческа. Махровые халаты и тапочки. Тюбики со средствами жесткие, выдавливаются с трудом, приходилось вытряхивать. Имелись и бумажные салфетки. 7. Аж две раскладывающиеся подставки под чемоданы. 8. Достаточно много зеркал: над столом в прихожей зоне, в гостиной перед входом в спальню, в гардеробной, в обоих санузлах (в дополнительных часто их нет), в основном санузле есть увеличивающее зеркало. 8. Телефоны: в гостиной, в обоих санузлах, в спальне. 9. Обширная терраса со столом и 4-мя стульями с мягкими подстилками с не промокающим покрытием из кожзаменителя, с освещением. 10. Хороший шведский стол на ужин. На ужин готовили даже филе говядины по заказу нужной степени прожарки, муж поставил блюду оценку 5 баллов. Еще был очень качественный ростбиф. Перечислить все предлагаемые блюда очень сложно, их было слишком много. 11. Как минимум в дополнительном санузле есть коробка с гигиеническими пакетами, а то в некоторых отелях клали по одному, что не очень помогает при надобности в них. 12. Мягко закрывается дверь на балкон. 13. Тапочки крепкие, а не хлипкие, как порой бывает. Но обе пары были малы и мне, и мужу. 14. Мусорных корзин было минимум 2. В спальне широкая кровать, прикроватные тумбочки без ящичков с настольными лампами, маленький для 5-ки телевизор. В ванной лежали весы. Всю ночь по крыше колотили листья стоящего рядом растения - от сильного ветра, мужу это мешало спать.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2018
- Дата отзыва: 11.04.2018
Мы с женой, провели 11 дней в этом отеле, и я могу сказать, что это было лучших дней в моей жизни. Отель похож на маленький город со зданиями в местном стиле (мы посетили старые места острова). Замечательная площадь находится в самом сердце места. Рестораны просто отличные (меньше всего сказать). Предложение бассейнов шикарный (включая тех для детей). Услуги (номер, рестораны, лобби) были прекрасны. Все, под великолепной природой: (очень дружелюбная) температура ветер и пейзаж океана и небо. Красивый (и тихий) ночи. Мы решили повторить это впечатление.

- Дата путешествия: 31.07.2017
- Дата отзыва: 06.08.2017
Только что вернулись из отличного отпуска. Персонал фантастический, они не могут сделать для вас, все удобства отличные. Все работает! Никаких душ стоки быстрая горячая вода, кровати удобные, большие номера, не шепчут тихий кондиционер. Качество и разнообразие еды были очень хорошими. Общий замысел и расположение Отеля прекрасно, и тема деревенской площади с окружающими ресторанами и удобными расслабляющими стульями была очень приятной.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2017
- Дата отзыва: 05.08.2017