Hotel Exe Las Canteras

Испания, о Гран Канария
  • Юлия Дискавия
  • Елена Хайдукова Агентство путешествий Лети в Лето
  • Виктор Eroshin Travel

Поможем найти тур
Быстро, бесплатно, внимательно.

Туры в отель

Вылет из Москвы 31.08.2026 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Почтовый индекс
35010
Область
Las Palmas
Название улицы
Portugal
Номера дома
68

Удобства и услуги Hotel Exe Las Canteras

  • Пляжная линияПляжная линия
  • 1-ая пляжная линия

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Hotel Exe Las Canteras 4*

7.0 Средний
Рейтинг основан на 131 отзывах гостей
  • Номера 7.2
  • Расположение 8.8
  • Обслуживание 7.8
  • Цена / качество 7.0
  • Чистота 8.0
  • Питание нет оценки
Показано: 131
2 Профессиональные проступки и нестандартные условия в номерах

Руководящей группе: Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы официально подать жалобу относительно моего пребывания 16 / 01-17 / 01 . Как гость в заведении такого уровня, я ожидал беспрепятственного опыта; вместо этого я столкнулся с уровнем обслуживания и обслуживания номеров, который был совершенно неприемлемым. Моя главная претензия касается поведения сотрудника по имени Сильвия. Несмотря на то, что сотрудники вечерней стойки регистрации прямо заверили меня, что завтрак включен, ко мне подошел сервер, который попросил меня подписать бумагу, так как у меня нет завтрака включен, поэтому я решил пойти и уточнить у стойки регистрации там я нашел Сильвию в 07 : 10 утра в очной и пренебрежительной манере. Когда я попытался объяснить информацию, которую мне дали, она переложила вину на меня, заявив, что это моя обязанность проверить мое бронирование и что это "не их работа" информировать меня о моих включениях. Это общение было не только непрофессиональным, но и глубоко смущающим, так как происходило на глазах других гостей, фактически заставляя меня чувствовать себя "шулером" за простым завтраком. Такое отсутствие приличий и враждебности непростительно в роскошной гостеприимной среде. Кроме того, физическое состояние комнаты было неадекватным, поскольку в комнате было неуютно холодно, что мешало спокойно спать. Затем Пренебрегая обслуживанием, что освещение и в душевой, и в гардеробной постоянно мерцало — основной вопрос обслуживания, который должен был быть решен задолго до моего прибытия, наконец, Плохая акустика, что Несмотря на выплату премиальных ставок за комнату на пешеходной улице, окна обеспечивали нулевую шумоизоляцию. Подвергаться уличному шуму всю ночь - это не тот стандарт, которого я ожидал.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.01.2026
  • Дата отзыва: 17.01.2026
Экспертный подбор
2 Нет завтрака!

Не заказывайте, чтобы включить завтрак, потому что у них заканчивается еда каждый день. Отель находится в хорошей позиции , близко к местным кафе и т.д.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.10.2025
  • Дата отзыва: 31.10.2025
Экспертный подбор
6 Много вопросов

Отель хорошо расположен и выглядит хорошо, однако мы испытали несколько вопросов во время нашего 11-дневного пребывания 1 . Мы должны были попросить больше туалетного рулона в 5 отдельных случаях во время нашего пребывания! Номер убирался каждый день по хорошему стандарту, но большую часть времени не оставляли туалетную рулон. Если это был только один, так что мы должны были попросить ресепшн или разыскать уборщиков. 2 . Грязные стаканчики не были вычищены и однажды оставлены в ванной раковине грязными. 3 . Номер был хорошего размера, но плохо спроектирован. Зеркало в полезном месте для макияжа отсутствовало. Там был только 1 в ванной и 1 в темном углу прямо у двери номера. Там была куча пространства на стене, где могло быть расположено зеркало. 4 . Кофейные капсулы после первого дня не поставлялись. Мой партнер попросил подумать, что это стандартно, как обычно бывает, но ему сказали, что это не комплиментарно. Если бы мы останавливались на одну или две ночи, нам бы хватило, чтобы нас практически наказали за то, что мы останавливались на 11 ночей. 5 . Балкон был грязным и нуждался в ремонте, а птичьи какашки были повсюду. 6 . Завтрак был хорошим и большим на выбор, но был точно таким же каждый день. Было 2 машины для чая/кофе, которые не были адекватны для многих людей и постоянно нуждались в внимании. Было 2 тостера, из которых некоторые тарелки не работали. В последний день был только один тостер, который продолжал сбивать свет! Жаль, что было так много мелких проблем, так как в противном случае это могло бы быть действительно хорошее пребывание, но мы не вернемся.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2025
  • Дата отзыва: 12.10.2025
Экспертный подбор
8 В основном хорошо, легко улучшить

Мне очень нравится этот отель. В целом это хороший выбор. То, что я узнал о Гран-Канарии (погода Север против Юга), тем не менее, это будет означать, что я бы не выбрал Север. Просто я люблю солнце намного больше. Но это не имеет ничего общего с Отелем, который был очень мил. Чисто, уютно и все такое. Мелочи, которые могли бы улучшить ситуацию: 1 . - щетка для туалета - у нас не было. 2 . - никакого балкона, и нет места, чтобы высушить нашу мокрую одежду / полотенца и т.д. 3. - складское помещение. Как семья из 4 членов, мы в основном жили из багажа. Им не помешал бы гардероб или что-то в этом роде. 4 . - мы были на 1 улице этаж и утром они будили нас каждый день с таскать стулья ресторана на бетоне. 5 . - ужины. У нас впервые были такие ужины. 2 варианта, выбрали то, что у вас будет. Интересно. И мы попробовали много новой пищи, которую раньше не знали. НО. Каждый ужин занимал Су Луна. К тому времени, как мы закончили, все было закрыто. Я бы смог за 10 минут 3 курса. Это слишком коротко. Сделайте это 30 минут, или 40. Но 90? И просто ждать десерт, который будет тем самым яблочным пирогом, холодным и который тоже подается каждый день на завтрак? Это очень раздражает.

  • Дата путешествия: 31.08.2025
  • Дата отзыва: 14.08.2025
Экспертный подбор
10 Отель у пляжа

Мы отлично провели время в Серкотеле. Обслуживание было превосходным, и завтрак был вкусным с хорошим разнообразием. Расположение отеля прямо на берегу было действительно хорошим, и в нашем номере был балкон с видом на океан. Очень удобно иметь супер Меркадо по соседству.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.03.2025
  • Дата отзыва: 18.07.2025
Экспертный подбор

Расположение

Испания, о Гран Канария, Portugal, 68


Помощь в подборе тура