Hotel Cristina by Tigotan Las Palmas

Мы предпочли остановиться в этом массивном оптовом туристическом отеле из-за того, что отель, который мы обычно останавливаемся, Булл Рейна Изабель, к сожалению, был полон. Думал, что это будет хорошая альтернатива, но какой ошибкой это оказалось. Да, персонал в подавляющем большинстве улыбался и болтал, но кроме переговоров ничего не происходило и ничего не работало так, как следовало и ожидалось. Наш номер находился на 6 этаже, выходящем на море и пешеходную улицу, но не имел штор (это было исправлено позже) , не был должным образом убран, не имел двуспальной кровати, но две изношенные ухабы односпальные, которые не оставались вместе и не имели одеял, только простыни. Звукоизоляции абсолютно не было. Ясно слышались речь и все остальные звуки из соседних комнат и снаружи, а аллилуи уличных музыкантов по ночам не давали спать. Пол балкона был покрыт кусками краски и штукатурки, а во время дождя вода с него не утекала. Хуже всего было убирать. Мы выходили каждое утро около 10 утра и возвращались днем около 15 часов, чтобы выпить сиесты, и несколько раз спрашивали, можно ли провести уборку за это время нашего отсутствия, и каждый раз это обещали организовать, отправив письма (? ! ) в отдел уборки, но этого так и не произошло. Сначала нам сказали, что это будет происходить каждый день около полудня, но этого не произошло. На следующий день нам сказали, если мы хотим, чтобы это произошло между 11 и 12 , но это не произошло. Номер был убран только дважды в течение нашей одной недели пребывания. Зачем вы говорите это клиентам, если вы не можете выполнить свои обещания? В ванной было тускло и холодно. Давление воды было паршивым и душ был внутри скользкой ванны (нет коврика на полу ванны), куда нужно было залезть, очень неудобно. Горячей воды не было два утра подряд, какие-то трубы сломались или что-то в этом роде, да они еще раз улыбались и говорили, что им очень жаль и бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-блла-бла-бла-блла-блла-блла-блла-блла-блла-бла-блла-блла-блла-блла-блла-блла-блла-блла-блла-блла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-бла-блла Зал для завтрака был ужасно шумным, посуда постоянно звонила и трещала, а разговоры людей скакали от стен и потолка, никакого покоя. В ресторане пахло жиром/жиром, и он был слишком мал для сотен гостей, и никто не отвечал за это. Никто не проводил людей к столам. Это было похоже на джунгли. Персонал если и терялся, то, по крайней мере, был очень плохо организован, бегал туда и обратно без какой-либо цели или приоритетов, а кто больше кричал, то, похоже, получал обслуживание. Немногие столики у окон были приличными и имели приятный вид, но все остальные столики были как будто вы ели в вонючей, шумной, дешевой еде. Сама еда была очень элементарной, и ее раздражало много всего: фрукты из жестяных банок, омлеты из какой-то странной жидкости в кувшинчиках, а не из яиц и вкус у нее был ужасно сладкий, ломтики огурцов и сыра были слишком толстыми, и невозможно было очистить вареные яйца, когда на них застревала скорлупа. Вы когда-нибудь слышали, что после кипячения яйца нужно поместить в холодную воду? Был хороший вид бассейн над полом ресторана, но когда мы пытались пойти, чтобы иметь утреннее плавание в 9 . 30 утра зона бассейна была закрыта, и один из сотрудников у бассейна показал нам знаки даже не пытаться войти в зону. Не было никаких указателей, указывающих на часы работы, хотя я не понимаю, почему бассейн закрыт в любое время? Это был только отель для взрослых, так что причина не может быть детьми. Солнце встало в 7 утра, но нельзя было плавать два с половиной часа спустя, какой смысл? О безопасности. Любой желающий мог войти в отель, включая лифты на этажи, без каких-либо проверок или предъявления ключевых карт, так как стойка регистрации находилась на первом этаже, а не на первом. Я сообщил об этом в опросе, полученном после двух ночей пребывания, и да, кто-то позвонил нам на следующий день, чтобы застраховать безопасность номер один и они относятся к этому серьезно, но ничего не произошло. На первом этаже постоянно должен был быть кто-то, но не было. Каждый раз одна и та же история. Руководство этого отеля отсутствует или не выполняет свою работу. Отель в любом случае заполнен, так что зачем беспокоиться. Кто-то должен наладить работу, подсказать персоналу, что делать, перестать улыбаться, но выполнить обещания и начать работать. Я никогда не вернусь в этот косяк и искренне призываю всех еще раз подумать, если планирую остаться там. Будем надеяться, что когда клиентов больше нет, кто-то просыпается и начинает наводить порядок.

Лучший отель, в котором мы остановились в Гран Канарии. Мы вернемся! Место отличное! Завтрак замечательный бассейн и бассейн супер!

Мы уже проходили через это, но в этот раз произошло несколько вещей. Подъемник в подземном гараже л не сработал - нет связи с приемной доступной - нет телефона - нет аварийной кнопки. Лестница крутая, и их много - я только что сделала замену бедра, а муж ждет новое колено плюс у нас был багаж! Потом был сломан дозатор мыла в номере, который заменили Потом у нас не было одеял - пришлось дважды их просить. Последней каплей стало то, что мой муж пошел в душ и обнаружил, что управление не работает и вода опасно горячая! Поэтому я не принимал душ. Когда я пожаловался мне сказали «мы не используем одеяла летом - извините за лифт». Видимо, я мог вызвать инженера, чтобы тот починил кран в душе - находясь в состоянии раздевания, а потом опоздал бы на завтрак! Отношение было ужасным - менеджер не выходил и не говорил со мной, и мне сказали, что они вернут 12 евро за гараж, если я приму это в качестве полной компенсации. Думаю, они позор и отказались от своих 12 евро - с этим можно было справиться гораздо лучше. Мы приезжаем сюда каждый год, но не вернемся в отель Кристина. Шрифтовые отели выполнили обязательства перед гостями?

Отличный персонал. Они любезно помогают в удовлетворении всех ваших потребностей. В отеле есть современные номера и большой салон с прекрасным видом на набережную. Свежий и вкусный Завтрак.

Этот отель отличный только на берегу. Хорошая еда и обслуживание! Номер Хорошие с балконом и великолепным видом! Также расположение для такси просто за углом. Персонал внимательный. Порекомендовал бы этот отель нам, что вы находитесь в Лас-Пальмасе. Большой бассейн на верхнем этаже

Имели невероятные 14 дней пребывания в отеле Кристина! Обслуживание было превосходным: обслуживание номеров, ресторан и весь персонал. Спасибо за такой фантастический отдых - я обязательно останусь здесь снова!

Мы останавливались на 3 ночи. Номер был большой и очень удобный. Расположение, отличное, на пляже и недалеко от ресторанов. Завтрак очень хороший с большим выбором. Бассейн и шезлонги были хороши. Персонал, очень доброжелательный и полезный. Я хотел бы, чтобы кофе и чай пополнялись каждый день, в то время как они дают только один набор в первый день.

Хороший отель прямо на пляже с прекрасным теплым бассейном. Хорошо оборудованные номера (вид на море стоит дополнительно) ; хотя чай/кофе не пополняется. Отличный завтрак; ужин немного хит & miss: на самом деле недостаточно выбора для предполагаемого 5-звездочного отеля и некоторые из горячих блюд были теплыми. Десерты разочаровывают. Персонал был дружелюбен и полезен; к сожалению, менеджер сам себя - важен и груб.

Фантастический персонал, потрясающий сервис... очень чистый! Зона бассейна прекрасна, еда такая вкусная и персонал действительно там, чтобы справиться со всеми вашими потребностями. Мой единственный негатив - номера очень простые и базовые. Хотя декор успокаивает, его снимают обратно. Воду в идеале тоже нужно класть в комнату каждый день.

Отличный вид на пляж. Прекрасный отель и хорошее обслуживание. Хороший персонал и хорошие удобства. Учебный центр Годда.

Мы были семьей из четырех человек с тремя комнатами с балконами с видом на море. Нам очень понравилось расположение, атмосфера, завтраки, бары (они делают отличные коктейли перед ужином!) и чистота всего отеля. Мы не ели там на ужин, так как поблизости очень много баров и ресторанов. Единственным минусом было то, что ванные комнаты выглядели немного уставшими (хотя и очень чистыми), а бассейн (опять же очень чистый) требовал внимания. Это было просто безвкусно и не особенно привлекательно. Может быть, какие-нибудь растения для интереса, новые подушки для шезлонгов и подставки под стулья? Но персонал был самым ярким моментом недели. Все они были очень дружелюбны, независимо от их роли, и с этим не было особых проблем. Большое спасибо Джулиану за то, что он собрал информацию об автобусах, такси и конюшнях, доставил ее в нашу комнату, а затем связался с владельцами, чтобы наша дочь могла заняться верховой ездой. День прошёл как часы! У нас была замечательная неделя, спасибо, отель Кристина!

Мы останавливались в этом отеле с марта по апрель. У него много хороших моментов. Он современно отремонтирован, и везде светло и свежо, хотя в случае с зонами отдыха и особенно в ресторане немного бездушно. Наш номер был отличным, с видом на бассейн, с большим количеством кладовки, большим телевизором, хорошим освещением, множеством зеркал и удобной кроватью. Также было мягкое кресло, рабочее кресло и стол, а также длинный письменный стол, где можно было хранить вещи. Ванная комната была разделена на две части: в одной комнате унитаз и биде, в другой ванна с душем и умывальником. В шкафу есть большой сейф и пустой холодильник. Балкон был приличного размера, с двумя стульями и столом. Чайник и чайный поднос не входят в стандартную комплектацию, но их предоставляют по запросу. Однако мы были недовольны тем, что от нас требовали платить, когда мы просили еще маленькие горшочки с молоком, что раздражало в отеле такого уровня. Вместо этого мы купили свой собственный за углом. Совсем рядом есть множество небольших магазинов, где продаются все необходимое. Бассейн очень приятно теплый, там есть бар, где подают еду и напитки. Однако шезлонгов и шезлонгов на всех гостей не хватает. Еда на завтрак в целом была хорошей и разнообразной. Нам показалось, что ужин был несколько скудным - каждый день подавали одни и те же закуски. Пару вечеров они развлекались в баре, один мужчина особенно хорошо пел. ВЕСЬ повседневный персонал был фантастическим, к нему нельзя придраться. Администраторы и консьержи были очень любезны, всегда улыбались и помнили нас, как и персонал столовой. Уборщики номеров тоже были очаровательны и проделали отличную работу. Когда я случайно разбил стекло в нашей комнате в 22:00 в нашу первую ночь, уборщица немедленно пришла, чтобы его убрать. Даже специалисты по техническому обслуживанию были дружелюбны, внимательны и очень полезны. Однако я бы посоветовал избегать менеджера отеля, если можете. Он очень напуган, кричал на нас и заставил меня плакать. У нас была проблема с протеканием туалета и душа в нашей комнате, с чем он не справился любезно. Еще нам обещали бутылку вина, но мы ее так и не получили! Состояние отеля отличное. Мы легко доехали на автобусе до старого города, и, конечно же, отель находится прямо на берегу моря, рядом с пляжем.

Из-за отмены нашего рейса Aer Lingus из-за активности дронов нас поселили в этом отеле, и это оказалось идеальным завершением нашего отпуска на Гран-Канарии. Парень, которому пришлось проверять 60 человек примерно в час ночи, был потрясающим, очень эффективным и справился со всем очень быстро. Комната, которую мы получили, была очень хорошей, с двумя большими односпальными кроватями и большим телевизором, а также всем, что можно ожидать от гостиничного номера. На следующее утро мы увидели, где находимся, и ВАУ! Панорамный вид на набережную вдоль Лас Пламас, поскольку у нас был первоклассный завтрак, в котором было все, что можно было съесть или выпить, это было действительно исключительно, и обслуживание также было Затем мы отправились на прекрасную прогулку по набережной, которая тянулась на несколько миль, и увидели, насколько прекрасен этот район. Я бы никогда не подумал о поездке в Лас-Пальмас (обычно мы ездим на Пуэрта-Моган), но после этого опыта мы вернемся и останемся здесь. Спасибо!

Определенно не 5 звезд. Мы заплатили за номер 417, но он оказался очень утилитарным и неприветливым. Большая часть персонала приятная, но не очень помогает с запросами. Зона шведского стола непривлекательно оформлена, и еда не выглядит соблазнительной. Я должен упомянуть Задию, которая обслуживала нас в ресторане, она была просто восхитительна. В номерах нет приспособлений для приготовления чая и кофе, и было на удивление трудно получить кофе в ресторане или в баре. Это должно было быть просто, но требовало множества пустых взглядов и звонков кому-то. Мы спросили консьержа Хосе, может ли он организовать такси, чтобы забрать нас на следующий день. Он сказал нам пойти на стоянку такси снаружи и забрать его самостоятельно. Это не тот отель, который я бы рекомендовал.

Отличное расположение и сервис. Отель расположен в центре пляжа и всех ресторанов Лас-Пальмаса. Я бы порекомендовал это место всем, кто планирует посетить Канарские острова. Даже в ненастную погоду до аквариума всего 10 минут ходьбы. Мы обязательно вернемся! Спасибо за чудесное время.

Это пребывание превзошло мои ожидания. Хотя в первую ночь мы начали с комнаты с очень открытым решением для ванной комнаты, реакция сотрудников стойки регистрации была безупречной, и с возможностью выбора двери в ванну мы были на седьмом небе от счастья в течение всей недели нашего пребывания. Завтрак «шведский стол» просто потрясающий: свеженарезанные фрукты, яйца по запросу, кава на завтрак для ранних пташек до конца дня и так далее. Единственное замечание - лифты, их три, но могло быть еще один или два, время ожидания иногда было долгим, но только во время завтрака. Мы вернемся!

Элиза и Наира предоставили фантастическое обслуживание в баре и были дружелюбны. Но в целом весь персонал в других местах был очень любезным и без суеты заботился о моих потребностях. Комната убиралась каждый день и была на высоком уровне. В целом отель оказался отличным местом для проживания, чему способствовала близость к пляжу.

5-звездочный отель? Ты, должно быть, шутишь. В коридорах темно. Ванная комната не обновлялась с 80-х годов, старая, темная и неуютная. В номере нет ни кофеварки, ни чайника, ни халатов, ни тапочек, пустой холодильник. Никаких дополнительных подушек и одеял. При включении телевизора автоматически включается макс. громкоговорители, и вы, вероятно, до чертиков напугаете своих соседей по ночам. Мы разместили табличку «Убрать комнату — табличку» на 7. 30 утра и при возвращении в 11 . В 30 утра комната еще не была убрана, заметьте. . . . горничные были в коридоре на нашем этаже. Мы не ели в отеле. Поскольку мы живем на Тенерифе и занимаемся туристическим бизнесом, мы знаем эту сеть отелей, и поскольку отели на Тенерифе хорошие, мы думали, что сделали хороший выбор, выбрав этот отель, но мы были очень разочарованы, он не стоил потраченных денег. . Единственный хороший момент. . . . . Местоположение.

Когда я приехал, я был впечатлен: дружелюбный персонал встретил меня великолепно и информативно, а вестибюль выглядит очень современно. То же самое произошло и с моей комнатой - декор был обновлен, появилось хорошее освещение и красивый небольшой балкон с видом на террасу у бассейна, хотя солнечный свет появлялся только поздно вечером - около 4 часов. 00 вечера. И кровать была удобной. Но время сделало это менее впечатляющим. Стены тонкие, как бумага, поэтому слышно разговоры и кашель из соседних комнат. Единственный способ открыть замок на двери — захлопнуть его за собой, от чего стены затряслись. И декор в коридорах номеров не соответствовал самим номерам - уставший. изношенный и грязный ковер, дешевые и плохо подогнанные двери. И лифтов не хватает на такое количество номеров. так что есть очередь, чтобы идти как вверх, так и вниз. Шторы не пропускают достаточно света, и мне не понравились твердые, как камень, подушки. Моя комната также не была такой чистой, как могла бы быть - я не думаю, что пол на балконе вообще был вымыт, поэтому, если вы выходили туда босыми ногами, ваши ноги через мгновение были покрыты черной грязью, которую вы затем отслеживали обратно в комнату. и испачкали все постельное белье, если сразу не помыли ноги. Я думаю, что больше всего разочаровал зал для завтрака. который большой и совершенно лишен атмосферы - он был похож на столовую. Еда на завтрак была в порядке, и был большой выбор еды, включая эффективную яичную станцию. Но кофе был ужасен - мы пробовали все виды из автоматов - эспрессо, лонг черный. капучино и все они были ужасны. Это кажется странным для Испании. В любом случае, мы не ели никакой другой еды в отеле, так как номер был переполнен и удручающим, а в нескольких минутах ходьбы можно найти так много вкусной и превосходной еды и напитков. Вся атмосфера и толпа были очень дешевым отдыхом. Это достаточно хороший отель, но это ни в коем случае не 5 звезд. Я думаю, это хорошие 3 звезды, может быть, 4.

5 звезд со всех сторон. Персонал делает все возможное для вас. Очень дружелюбный и вежливый. Лучший отпуск на свете. Мирный. Еда. Бунгало. Бассейн. Для меня все было на 110%. Хороший и мирный. Единственным недостатком было то, что мой отпуск подошел к концу.

+2