H10 Playa Meloneras Palace

Этот отель не 5 * - Есть некоторые проблемы, которые помешали бы нам вернуться в этот отель. Чтобы получить право на что-либо нужно заплатить € 36 с человека в день, чтобы повысить статус пребывания, чтобы стать привилегированным гостем - € 504 для пары на 7-дневном отдыхе! Подушки абсолютно ужасны, но вы получаете меню подушки, только если вы привилегированный гость - Наш матрас также бугристый и окунается, так что никогда не было хорошего ночного сна с момента нашего прибытия. Еда в шведском столе почти одинаковая повседневная, и ничего, приготовленного на живом гриле, не выдержано так невероятно просто, пережаренное и резиновое - Мы предпочли питаться вне в течение половины нашего пребывания, так как мы не могли желудок есть в шведском столе каждую ночь. Вы получаете 1 приглашение в ресторан по меню во время вашего пребывания, так что обед вокруг не включен в стандарт all inclusive - Опять же, только если вы привилегированный гость и вы повышаете класс. В бассейне, если вы находитесь за несколько минут до или после времени, когда полотенца доступны ( 10 : 15 am - 5 : 15 вечера) чтобы поменяться вам либо скажут стоять там и ждать, пока полотенцепровод стоит и смотрит на вас или ваш приказ вернуться на следующее утро - И все это время вы действительно можете видеть свежие полотенца сидели там! В наш последний день для позднего выезда вам нужно заплатить еще раз - € 46 . Мы прибыли после полуночи и пропустили весь наш первый день, который мы оплатили - никакие блюда, напитки или удобства и после того, как подошли к ресепшн, чтобы поговорить об этом, нас встретил очень резкий, грубый и несимпатичный человек по имени Ганнер, который сказал нам, что это € 46 или ничего, так как только привилегированные гости получают бесплатно поздний выезд - Тщательно разочарованы в таком отсутствии заботы и сочувствия, особенно когда отель имел 1 / 2 бесплатно от нас в начале нашего пребывания! Этот отель как 5 * должен сделать лучше!

Мы заказали здесь на 3 ночи. Расположение отеля блестящее, если вы любите небольшую прогулку до магазинов и т.д. Нам там нравится. Номера были настолько чистыми, и напитки были удивительными, единственный тонкий, что я бы улучшил, это обед "шведский стол", который я чувствовал, что было больше вариантов для сладостей / пирожных, затем реальные блюда . В целом персонал работает усердно и так дружелюбно. Отель чистый и разнесенный. Что мне также понравилось, так это то, что нельзя резервировать кровати, иначе они снимают полотенца, что справедливо. Спасибо, и мы вернемся. О, и спа тоже был потрясающим, если вы все включено это бесплатный вход

+3

Этот отель стоит 8 звезд. Все было идеально. Персонал (после сезона упорный труд по-прежнему очень добрый... ) . Очень чистая, хорошая еда, хорошие номера и бассейн. Не могу найти ничего негативного в этом месте. Если ты хочешь спокойно остаться, это место. Никаких лежаков... ..персонал действует в соответствии с этим, что хорошо!

Были здесь 20 дней и не хотелось уезжать , все замечательно для семьи с маленькими детьми .красивая ухоженная территория. Рядом пляж , везде открывается вид на море и поле для гольфа . Каждый найдет для себя что то интересное . Замечательная еда в ресторане , большие бассейны с теплой водой .

+3

Еще раз отличный отпуск с одним из лучших сотрудников во всех отелях, в которых я был. Серхио и Браим фантастические. Очень внимательный, очень вежливый, никаких проблем. Привилегированная еда потрясающая. Жаль, что некоторые строительные работы продолжаются, но запланированные изменения в ресторанах звучат великолепно. Бенджамин должен работать на той работе, на которой он не работает с клиентами, или его нужно научить быть вежливым и работать усерднее.

Поскольку я не мог поставить 3. 5 Я поставил ему 3, что немного резковато. Наш опыт не гарантирует 4, но 3, вероятно, слишком низкая. Мы пошли на полупансион на 10 дней. Положительные стороны: Территория отеля просторная, есть бассейны с подогревом, в которых могут играть дети. Завтрак и ужин «шведский стол» в целом были хорошими, с множеством различных вариантов. Мы были там 10 дней, поэтому это стало немного однообразным, но этого и следовало ожидать более 10 дней. Персонал почти всегда был очень услужливым и дружелюбным. Для нас это место было отличным. Это в нескольких минутах ходьбы от пляжа, где есть бары, рестораны и супермаркет. Дюны/маяк и т. д. Маспаломаса также находятся в 15 минутах ходьбы. Еда в пивном ресторане была хорошего качества и по хорошей цене. Минусы: Отель устал, и похоже, что его модернизируют секцию за секцией. Было много шума из-за ремонта одного жилого блока и строительства новых ресторанов. Наша ванная комната была настолько устаревшей, что в ней была ручная насадка для душа, которая оставалась включенной только в том случае, если напор воды был достаточно высоким. До гелей для душа было трудно добраться. В целом, этого недостаточно для гостиницы «Премьер», не говоря уже о ресторане «5*». Хотя бассейны доставляли массу удовольствия, их облицовка отваливалась со дна и по бокам. . . почти везде. Хотя персонал детского клуба был замечательным, удобства были очень простыми. Я понимаю, что вы никогда не можете гарантировать возможность позднего выезда, но мы были особенно разочарованы нашим опытом, поскольку сотрудники стойки регистрации, похоже, не пытались/не хотели помочь. Были свободные комнаты, куда нас можно было переселить, но они не хотели этого делать. Учитывая вылет в 9 вечера, это было бы полезно. Это ни в коем случае не был плохой отдых, но, сравнив его с нашими ожиданиями стандартов 5 *, у нас осталось ощущение, что соотношение цена/качество было несбалансированным и мы не вернемся, если цена не будет снижена или условия не будут существенно улучшены.

Только что вернулись из 5-дневной поездки сюда, в H 10 Meloneras. В целом, неплохой отдых. Бассейн и бар были безупречны, с множеством шезлонгов и ухоженными садами. Еда в целом была в порядке! Большой выбор, хотя по вечерам немного хаотично, так как это было просто безумно бесплатно для всех, а главный ресторан совсем не «интимный»! Комната была хорошего размера, но очень уставшая и устаревшая, но ванные комнаты были красивыми… . нас не проинформировали на стойке регистрации при регистрации о ремонте в соседних номерах в последние две ночи было много шума Персонал в ресторане и баре у бассейна в целом был приятным и дружелюбным. Однако персонал на стойке регистрации — это совсем другая история. Грубый, пренебрежительный, бесполезный и холодный повсюду. Было два случая, когда я искренне не мог поверить своим ушам, как со мной разговаривали! Это было начало конца, и МНОГИЕ гости, с которыми мы говорили, имели такое же чувство и мнение. В целом, этот отель в порядке! Ему нужны некоторые настройки, внимание и новая команда, а также немного больше класса, и из него можно сделать 5-звездочный отель. Я путешествовал по всему миру и останавливался во многих 5-звездочных отелях, но это в лучшем случае 4-звездочный отель, и чтобы сделать его 5-звездочным, нужно приложить некоторые усилия. Вернусь ли я? Наверное, нет, к сожалению

У нас был отличный опыт, и мы обязательно пойдем снова. Помещения были чистыми и ухоженными. Персонал был очень услужливым и гостеприимным, и развлечения тоже были в порядке. Еда была хорошей, а персонал ресторана был очень приятным и эффективным. Разнообразие блюд для плотоядных животных было хорошим, однако для вегетарианцев меню было не так много. Я все равно прекрасно провел время и очень высоко оценил этот отель.

Отличное место для спокойного отдыха в красивой, тихой обстановке. Персонал на стойке регистрации, барах, ресторанах, уборщица. . . потрясающий и всегда готов с улыбкой. Однако мы заметили, что сокорристы у бесконечного бассейна стали меньше присутствовать (проблема с безопасностью) и более отстранены от клиентов, чем раньше. Разнообразие блюд, рыбы, мяса, овощей, блюд местной кухни в главном ресторане со шведским столом великолепен и даже более изыскан, чем во время нашего предыдущего пребывания. Если позволит погода, мы решили занять столик в приятной внешней части этого ресторана, потому что внутри может быть адский шум. Поглощающие звуковые панели здесь будут как нельзя кстати. Мы заметили, что официантам приходится делать больше с меньшими затратами, в результате чего им приходится метаться от одного стола к другому, чтобы выполнить свою работу. Больше нет времени наполнять пустые бокалы для вина или придавать им индивидуальный вид. Мы не ходили в ресторан Гауди, потому что нам не нравится обстановка внутри, а интерьер ресторана Brasserie подходит для обеда, но слишком пресный для ужина. Из помещений открывается потрясающий вид на море. Планируется второй этап ремонта номеров. Нам нравятся старые номера, потому что они создают испанскую атмосферу, поэтому нам не нужно брать отремонтированные номера с более элегантным международным дизайном. Пользы от «системы привилегий» мы тоже не видим, потому что эти заповедные территории нам не столь привлекательны. В целом отличное место для спокойного отдыха, поэтому мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания.

Это превосходный отель. Персонал дружелюбный, еда в ресторанах потрясающая, а виды — то, что вы хотите. Мы остановились здесь, в середине отпуска и забронировали Privilege. На солнечной террасе тихо и спокойно, а для гостей Privilege есть еще одна зона с балийскими кроватями. Эта вторая зона более оживленная и находится рядом с детской секцией. Мы не изо всех сил пытались найти шезлонги, и их много. Вся наша еда была в ресторане Гауди на завтрак и ужин, в пивном ресторане на ужин и в Naturalia на обед. Все трое были потрясающими. Выдающимся сотрудником является Марта, которая излучает профессионализм. Остальная команда вежливая, дружелюбная и обеспечивает высокий уровень обслуживания, поэтому я бы упомянул всех, но мне не хватило места. Мы находимся на 7 этаже, и комната идеальна. Мини-бар пополняется не каждый день, но это не проблема. В номере оставлены бутылки с водой. Везде чистота и порядок, что свидетельствует о том, как усердно работает весь персонал. Мой совет всем, кто придет: просто расслабьтесь. Не беспокойтесь о шезлонгах или о том, чтобы выпить напиток в течение 2 минут после того, как вы сядете. Все в порядке. Мы вернемся снова позже в этом году, потому что это потрясающий опыт. . Одна вещь, которую мы почувствовали по сравнению с другими впечатлениями, - это по прибытии, образно говоря, ощущение, что у вас было профессиональное и эффективное рукопожатие, а не объятие. Для последних шагом вперед были бы холодные полотенца, сумки, доставленные в номер, и приветственный напиток. Нас спросили, но это не значит, что это легко доступно. Отзыв об отеле Весь ваш персонал старается, спасибо. Для дальнейшего улучшения, пожалуйста, увеличьте количество доступных безалкогольных напитков e. г. ноль джина.

Отличный отель в хорошем месте, 20 минут приятной прогулки по береговой дорожке до маяка, магазинов и ресторанов. Нам понравилось наше пребывание здесь. Персонал замечательный и действительно помог сделать наше пребывание особенным. Территория очень большая, с множеством бассейнов. Лежаки всегда было трудно найти в любое время дня. Особого упоминания заслуживает превосходный ресторан Gaudi, доступный в пакете Privilege. Ресторан-буфет очень хороший, но недостатком было приготовленное на заказ мясо и рыба в буфете, которые, как нам показалось, иногда были довольно некачественными. Причина 4, а не 5 звезд. Однако это не повлияло на наше удовольствие от отпуска, и мы рекомендуем этот отель, особенно пакет Privilege.

Мы прекрасно провели время в отеле H 10 Playa Meloneras Palace. Весь персонал, с которым мы имели дело, был очень дружелюбным и услужливым. Отель очень хороший, везде очень чисто, номер отличный. Нам понравился выбор шведского стола, и мы обнаружили, что выбранная нами еда была очень хорошо приготовлена. Спасибо

Впервые на Гран-Канарии, и мы остановились в этой жемчужине отеля, расположенного к западу от Мелонераса. Ухоженные сады, великолепный отель, замечательный персонал и прекрасное расположение 1 . В 5 милях от маяка Маспаломас и множества магазинов и ресторанов с Лад Дунас, прямо за ним. Мы выбрали полупансион, хотя был вариант AI. Цены в барах были ниже, чем в Великобритании для тех, кто не использует AI. В местном коммерческом районе (очень тихом) под отелем с видом на Плайя-де-Мелонерас также было несколько хороших ресторанов и супермаркет, где можно купить все необходимое. Настоятельно рекомендуется.

+4

Хороший отель, но, к сожалению, мы столкнулись с кражей из сейфа в нашей спальне, мы жили в привилегированном номере на 6-м этаже. Совершенно потрясенные и, честно говоря, потрясенные, мы поверили, что наши ценности находятся в безопасности в нашем сейфе с кодовым замком. К сожалению, охрана и руководство отеля оказались бесполезными или обеспокоенными нашими страданиями. Они сказали нам, что не могут вмешиваться или проводить расследование до тех пор, пока мы не подаём официальную жалобу и не получим номер отчета о преступлении от полиции. Нам дали адрес национального полицейского участка и сказали, что нам придется добираться туда и обратно! К счастью, полиция оказала огромную помощь во всем и организовала переводчика для помощи с отчетами. Будем надеяться, что преступники будут пойманы до того, как будут испорчены новые праздники. Будьте осторожны со своими ценностями. . .

У меня был недельный отпуск по системе «все включено» в семье с моим годовалым ребенком. Чтобы было проще, я иду по темам. В целом: хорошо, не могу поставить 5*, но 4* однозначно. Положительные стороны: Персонал (они 5*) Бассейны Спа ( 5 *) Спортзал Лежаки для всех Бесплатная парковка Премиальные напитки Негативы: - Устаревшие помещения, это была 5*, 15 лет назад. - Между открытием и закрытием ресторанов и баров были моменты, когда мы не могли что-нибудь поесть, в 11 утра еды не было, нам приходилось ждать до 13:00. - коктейли не очень хорошие - В спальне комары и тараканы, но в комнате рядом с садом это как-то приемлемо. - невозможно поужинать в ресторане a la carte (скидка 50%). И они закрываются в воскресенье и понедельник. - ресторан-шведский стол, все в порядке, еда хорошо приготовлена, но не говорите, что у вас шоу-кулинария, когда всего две конфорки с рыбой и мясом. - дресс-код, я понимаю, но заставлять мужчин носить длинные брюки только для того, чтобы женщины могли носить все, что хотят (включая джинсы и спортивные шорты), не имеет смысла. Но главная проблема заключалась в том, что я путешествую с тудлером. - я просила для ребенка определенное питание (без соли), и они смогли приготовить его правильно только 3 раза из 7. - никаких занятий для малышей, только с 4-х лет. - кроватка для ребенка - не что иное, как дорожная кроватка с ужасным, потрепанным матрасом. Это хороший курорт, если вы просто хотите поваляться в бассейне, вкусно поесть и пораньше лечь спать. Если вы хотите чего-то большего, вам следует выбрать другое. Я, вероятно, снова воспользуюсь h 10, но не мелонерас.

+2

Мой третий визит. Персонал очень услужливый и дружелюбный, отель безупречно чистый и удобный, а выбор еды бесконечный и вкусный. Переговоры вокруг этого уникального здания поначалу могут сбить с толку: время стоит потратить на изучение планировки в первые пару часов.

В контексте обзора: мы путешествовали и останавливались во многих отелях по всему миру. Нам повезло, что мы проживали в 4- и в основном 5-звездочных отелях, поэтому мы готовы дать сбалансированный отзыв и сравнить этот отель с местами, где мы останавливались ранее. Мы пара с девятилетним ребенком и бронируем H 10 в последнюю минуту, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Мы сообщили об этом связям с гостями при бронировании. Частный трансфер из аэропорта занял чуть больше получаса. Нас встретили очень тепло. Никто у входа специально не приветствовал нас, ни подтверждения, ни приветственного напитка. Итак, мы с сумками, несколько обезвоженные, расположились в просторной приемной, ожидая следующей очереди. Поскольку мы осуществляли частный трансфер, мы, вероятно, опередили прибывших автобусов, поэтому люди перед нами были нынешними гостями. Регистрация прошла быстро, и дама была краткой. Для ИИ были выданы браслеты, и нам сообщили, что комната находится на том же этаже, что и стойка регистрации. Никаких предложений принести сумки в номер; к счастью, это было всего в 100 метрах. Однако я не уверен, что если бы наш номер находился дальше, это было бы предложено, или в соответствии с корпоративной политикой гости должны постоять за себя. Однако я не припомню, чтобы когда-либо видел кого-нибудь из сотрудников отеля с тележкой с багажом гостя; так что будьте в курсе. Комната. Вход в комнату осуществлялся с помощью системы с ключами-картами. Комната была большая, хотя и устаревшая. Достаточно места для нас троих. Изюминкой был большой балкон с видом на бассейн, большая кровать и уже приготовленный диван-кровать. В холодильнике были напитки, и мы даже получили бутылку кавы и записку с поздравлениями к юбилею. Также присутствовало несколько закусок (чипсы и сладости). Их нужно было пополнять каждые пару дней, но в некоторые дни этого не происходило. В конце концов, мы не увидели необходимости гоняться за этим или поднимать шум, но это ведь основы, верно? Ванная тоже была устаревшей, а душ (внутри ванны) был адекватным (вспомните Travelodge); Также будьте осторожны, располагая экран! Вряд ли это роскошь – не ждите здесь ливня или каких-либо развлечений. В номере нет чайника, кофеварки и гладильной доски. Судя по всему, чайник и гладильная доска предоставляются по запросу. В отеле 5* это должно быть стандартно. Что бы ни говорили по этому поводу в отеле, эти удобные предметы не загромождают пространство, если номер и так большой. Это ленивое оправдание. У них есть уровень привилегий, на котором могут быть решены некоторые из этих проблем? Бассейн – Мне и моему сыну понравился бассейн. Это 1. Глубина 4 м, а главный бассейн имеет резиновую подкладку, к которой пришлось привыкнуть, но это была приятная замена твердой плитке. В другом бассейне в нескольких минутах ходьбы был водопад, что было приятной особенностью. Также есть пейзажный бассейн, который понравился взрослым, и из него открывается прекрасный вид на пляж Мелонерас. Моему сыну понравился бассейн, но неприятности и раздражение вызывали те участки бассейна, которые большую часть отпуска были заклеены желтой лентой. Могу только предположить по соображениям здоровья и безопасности. Это наложило некоторые ограничения на наше удовольствие, и мой сын наслаждался бы полной свободой действий в бассейне, если бы не это. Тем не менее он наслаждался. ИИ – Не так уж и плохо. Небольшой выбор гамбургеров, сэндвичей и чипсов у бассейна. Несколько вариантов мороженого. Хороший выбор коктейлей для того, чтобы потягивать у бассейна. Сделано быстро квалифицированным персоналом бара. Никаких чипсов/орехов. Всех трех блюд со шведским столом было достаточно, чтобы заполнить вашу тарелку, но недостаточно соблазнительно, чтобы иметь секунды. Попробуйте Турцию, если хотите испытать настоящий ИИ! Детский клуб – Конец сезона означал отсутствие детей. Это было немного удивительно и сильно отличалось от Турции, где мы останавливались в это время в прошлом году. В Турции множество детей наслаждаются детским клубом, потрясающими водными горками и лагунами. Какой это был контраст! Артисты постарались, чтобы это сработало, и проводят по два сеанса каждый день. Наше первое и второе занятие было с Эдианом – милым парнем, который на протяжении всего праздника всегда здоровался и спрашивал, все ли в порядке с моим сынишкой. Наш третий и четвертый сеансы были с Пабло, поначалу все выглядело нормально, но когда Пабло встретил нас в детском бассейне, он подошел к нам и пожаловался, что мой мальчик его не слушает и мой мальчик был с ним груб. Пабло сообщил нам в бассейне, пока мы были там, что мой сын был с ним груб и продолжал говорить, что он «мошенник» и другие вещи. Лишь позже я узнал, что Пабло задал моему сыну вопрос: «Кто самый уродливый?», и мой сын сказал, что это был Пабло, а слово «обман» возникло потому, что Пабло жульничал в крестиках и ноликах, когда они играли. Одна вещь, которая делает это событие значимым, заключается в том, что у моего сына аутизм, и эти события побудили его реагировать и вести себя таким образом. Команды Энтов должны уметь работать со всеми типами детей и знать, что аутизм может быть скрыт у многих детей, и понимание этого расстройства и способность справиться с ним должны быть частью их обучения. Кроме того, тот факт, что присматривали только за ним, я не уверен в его способностях присматривать за большими группами. Ресторан – Еда на семь из десяти. Выбор был невелик, но блюда, которые готовили, были хороши. Установка была немного случайной. Вы собираете отдельные продукты, а затем понимаете, что на самом деле ничего не сочетается! Однако из-за инцидента в середине нашего отпуска мы ужинали только в ресторане со шведским столом Тамадаба. Мы приехали в 14. 45 и немного подождал, чтобы зарегистрироваться на место, без проблем. Женщина, как обычно, подала нам столик, и мы, как обычно, пошли за едой. К моей жене подошел официант Фарид, когда она приносила ей еду, и жестом указал на нее, а также сказал, что ей следует прикрыться. Это не было сделано незаметно и на глазах у других гостей. Это вызвало у моей жены большое смущение. Для контекста: на ней был купальник-двойка и кафтан. На кафтане не было галстука. Моя жена почтительно впустила женщину, которая регистрировала нас в ресторан, что она уйдет и не будет продолжать есть. Мы были в разных уголках мира, видели других и носили похожую одежду во время обеда. Реакция отеля на инциденты в детском клубе и ресторане. Сильвии и Борхе были отправлены электронные письма, в которых в обоих случаях объяснялось отсутствие такта. Мы сказали, что в обоих случаях тихое слово было бы приемлемо, но публичные жесты и публичные высказывания, похоже, являются методами, используемыми для выражения решений и разочарования. Класса нет. Опять же, для контекста: вспомните, что мы были в Турции в прошлом году, и гардероб моей жены был таким же, и никаких проблем не было. Мы хорошо знакомы с типичными правилами в ресторанах, и это было кристально ясно, где бы мы ни были. Не здесь. Можно было бы предложить некоторую согласованность и последовательность в том, как эти правила отображаются для гостей. Я прикрепил к ним скриншоты с навигацией (см. здесь), где упоминалось только о дресс-коде на ужине, но НЕ на завтраке и обеде. Борха упомянул еще одну часть приложения, где было упоминание за обедом и ужином. С тех пор я вижу, что в приложение были внесены изменения, направленные на устранение неясности в отношении скриншотов, которые я им отправил. До конца отпуска моей жене присылали еду в номер после того, как я забрал продукты в буфете. Ей очень не хотелось снова есть в ресторане. Настоящий позор, что мы больше не могли ужинать вместе. Упоминание Густаво, который больше всего помог с просьбой отправить еду в номер. Остальные приступили к этому, но Густаво был самым быстрым, эффективным и понимающим. И Сильвия, и Борха выслушали нашу проблему, но мы чувствовали, что любые извинения были смягчены, скорее, «Мне очень жаль, вы так думаете», и с их стороны не было никакого желания расследовать оба инцидента и предоставлять какую-либо обратную связь после выступления. и Фариду, и Пабло. Досадно, что от нас ожидали, что мы просто забудем об этом. В целом, я могу понять, почему в этом отеле есть постоянные гости, которые приезжают снова и снова. Здесь царит атмосфера, которая понравится людям старше 50 лет; это медленно и мирно. Но это тот случай: «Ты не знаешь, чего ты не знаешь, мне это нравится, поэтому я больше никуда не пойду. «Небольшой совет, и это будет решительный шаг: попробуйте 5 * где-нибудь еще, чтобы контекстуализировать, и вскоре вы, возможно, станете фанатом где-нибудь еще. Есть много других, которые могут попробовать Riu, Paradisus, которые в стандартной комплектации предложат лучшее обслуживание. Лопесан – ты намного, намного лучше и заслуживаешь более высокого звания. Ч 10 ? Возьмите лист.

Вторая поездка в отель, и до сих пор изо всех сил пытаюсь придраться к какому-либо аспекту его обслуживания. Удобства соответствуют высоким стандартам, и весь персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Ищем бронирование, готовое на следующий год

Мы приехали поздно вечером, и нас провели в нашу комнату… запах сырости был невыносимым. Неудивительно, учитывая, что это было под бассейном. Все место было грязным и устаревшим, со сколами в мебели и декоре. Мне сказали, что других свободных номеров нет, несмотря на то, что я видел наличие мест (по гораздо более низкой цене, чем я заплатил) на двух сайтах отелей. Кондиционер был крайне неадекватным, и в нашем номере был небольшой внутренний дворик с кустарниковой травой и грязью в 3 м от дороги, кольцевой развязки и общественной пешеходной дорожки. Никаких защитных заборов и посадок, обеспечивающих конфиденциальность в Нью-Йорке. Для отеля, взимающего такую плату, с претензиями на 5 звезд, он был плохо оборудован. Нет утюга и гладильной доски, нет мини-бара или кофеварки, вода с пробками, но нет открывалки для бутылок. Два Односпальные кровати сдвинуты вместе и вообще никаких домашних удобств. Первым делом мы попросили о переезде, и нам сказали, что мы можем переехать после того, как существующие клиенты выпишут, мы не можем просмотреть аналогичную комнату… очевидно, ни одна из них не была свободной. Мы нашли альтернативное жилье и переехали… С нас все равно взяли плату за одну ночь в сыром подземном бункере… Менеджер не предпринял никаких попыток решить наше недовольство, несмотря на то, что было ясно, что мы не первые, кто жаловался на запах сырости. Ч 10, мы больше не вернемся в ваши отели!

Это было наше пятое пребывание в отеле, и мы впервые были разочарованы; нас поселили в номер (номер 208) в задней части отеля с видом на дорогу и дискотеку под открытым небом, которая проходит каждый четверг, пятницу, субботу и воскресенье. Бум-бум от громкой музыки был терпимым, однако шум от людей, приходящих/уходящих в 3/4. 30 утра не было, все варьировалось от пения, криков до рева клаксонов! кроме того, на этом этаже, похоже, жили те гости, у которых есть собаки, поэтому они в разное время знают, что они лают! Было бы признательно, если бы нас поместили в другую часть отеля ввиду нашей лояльности. Еда, как всегда, была хорошей; в ресторане-буфете, особенно рыбном, и в пивном ресторане, последнее имеет ограниченное меню, но еда хорошая. У Gaude также есть ограниченное меню, но, опять же, еда прекрасная, и обслуживание во всех областях хорошее. В ресторане-шведском ресторане по вечерам действует мужской дресс-код; необходимо носить брюки, однако во время обеда дресс-код отсутствует, и впоследствии клиенты приходят в мокрой одежде. Кроме того, пока вас просят подождать, чтобы сесть, люди, кажется, обходят стороной - пропустите это! Пейзажный бассейн, включающий тропический бар, раньше был предназначен только для взрослых, однако ситуация изменилась: детям разрешили пользоваться бассейном. Кроме того, эта зона используется гостями, у которых есть собаки, и впоследствии для них зарезервированы кровати, которые могут не использоваться большую часть дня!