Сам отель был хорош. Мы были довольны нашим номером, балконом с видом и наслаждались отдыхом в зоне бассейна. . . Единственной проблемой был завтрак, который мы забронировали и оплатили на протяжении всего нашего пребывания после прочтения хороших отзывов. Но был шокирован, обнаружив, что это худший завтрак, который мы когда-либо видели. Приготовленные блюда выглядели ужасно, поэтому мы держались подальше от этого, худшего омлета, который я когда-либо видел! Ограниченное количество фруктов. Теплый апельсиновый сок и что-то похожее на яблочный сок из автомата. Все остальное было устаревшим, и казалось, что его вывозят каждый день, пока все не придет в негодность. Последней соломинкой стал вареное яйцо, серое в центре. В основном нет ничего хорошего качества и свежести. Сэкономьте свои деньги, купите свежие продукты из местных магазинов и поешьте на балконе, что мы и делали оставшиеся 6 утра нашего пребывания. Настоящий позор - это отказ отеля возместить нам деньги, которые мы заплатили авансом за завтрак. Они предложили нам одну из своих балийских кроватей на оставшуюся часть нашего пребывания, но нас это не интересовало, поскольку они не находятся рядом с бассейном. Кроме этого, они ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию, и сохранили наши деньги. Честно говоря, мы чувствуем себя обманутыми и сильно испортили все наше пребывание. Плохое обслуживание клиентов в целом, незаинтересованное. . .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 18.03.2024
Мне очень понравился отель. . 24 февраля у меня была расслабляющая и спокойная неделя. Комната была в порядке, балкон был достаточно большим, с видом на бассейн. Лежаки были заняты рано утром, но мне всегда удавалось занять один. Мне понравился ковер? вокруг бассейна вместо плитки, которая часто становится скользкой или слишком горячей. Кровать была в порядке, подушки слишком тонкие. Сотрудники были полезны, и уборка была очень хорошей. Кондиционер работал довольно шумно. Мне понравился отпуск в Нью-Фолиасе. С нетерпением жду возвращения в 2025 году, в конце января!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 08.03.2024
Расположение в Сан-Агустине недалеко от пляжа и набережной довольно хорошее. Есть хороший бассейн с шезлонгами. Завтрак на самом деле очень хороший, поэтому нам он понравился. Вы можете зарегистрироваться онлайн до прибытия - что мы и сделали - но по прибытии вы должны явиться на стойку регистрации. Администратор мог бы стать лучше, если бы прошёл курс о том, как приветствовать новых гостей. . . Кровати были в порядке, но номера, ванные комнаты и весь отель несколько устали и скоро нуждаются в капитальном ремонте. На нашем этаже контейнер для стеклянных бутылок возле лифта был более чем полон - и так было все 3 дня - никто не обращал на него внимания. Лифты очень маленькие и выглядят очень старыми.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 01.03.2024
Персонал был очень полезным и приятным. Чистые номера, хорошие шезлонги и бассейн. Очень близко к городу с красивыми модными ресторанами и магазинами. Очень близко к пляжу и барам. Очень легко взять такси, если вы хотите поехать в другие места. Мне и моему партнеру было очень весело и комфортно всю неделю!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 27.02.2024
Наше 40-летие! Мы получили бесплатную бутылку шипучего напитка! ! Это очень хороший отель, хотя ему не помешал бы ремонт. Некоторые лакокрасочные покрытия в комнате были очень потертыми, но сама комната с балконом была очень удобной. Маленькая кухня позволяла нам готовить обед каждый день, и мы даже готовили два простых ужина. Персонал, как ни странно, был дружелюбным и услужливым. Бассейн действительно хороший, и хотя поначалу было немного прохладно (это был февраль), он был прекрасен, и мы пользовались им несколько раз в день, каждый день. Завтрак хороший, с большим выбором. Сосиски, яичница-болтунья, овощная смесь и бекон мне не понравились, но, учитывая выбор, все было в порядке. Обед был хорош, и обслуживание под руководством Карлоса было превосходным. Отсутствие бара вечером означало, что каждый вечер подразумевал поход в торговый центр (минут 10), но при огромном количестве ресторанов и баров там мы хорошо ели и пили. Гриль, который является частью отеля, был в порядке, но нам он показался немного безличным. Сан-Августин во многом является скандинавским курортом, и британцев там было немного, но почти все говорили по-английски. В наш последний вечер я сидел рядом со шведской семьей в итальянском ресторане в Испании. Заказали на английском у официанта-хорвата! До пляжа короткая прогулка, но из-за ограниченной подвижности мы на самом деле не рискнули туда пойти. Хотя на вид все очень красиво. Погода каждый день была великолепная – отличное место для зимнего солнца. В отеле действует правило «не резервировать шезлонги», но оно не соблюдается на регулярной основе. Таким образом, к 9 утра большая часть лежаков была занята и, к сожалению, пару раз мы это делали сами. Однако мы усвоили урок, когда наши полотенца принесли на стойку регистрации. При этом спасатель Хуан каким-то образом всегда находил нам кровати, и каждый день у нас было две.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 26.02.2024