Duna Beach Aparthotel

Мы с дочерьми-близнецами выбрали этот отель для празднования их 18-летия, и мы не были разочарованы. С момента нашего прибытия персонал ресепшн был прекрасным и не мог сделать достаточно для нас. Номер был просторным и действительно чистым. Расположение тихое и недалеко от более оживленных районов Маспаломас и Плайя Дель Инглес, и персонал ресепшн был более чем рад вызвать такси, если это было необходимо. Территория бассейна была чистой и опрятной с большим количеством лежаков, и бассейн был достаточно большим, чтобы не казаться переполненным. В ресторане подавали разнообразную еду хорошего качества, которая регулярно пополнялась, а в баре подавали хороший выбор напитков. Наш номер убирался ежедневно и чистые полотенца предоставлялись, когда это было необходимо. В день рождения моих дочерей уборщики оставили на кроватях небольшой подарок, очень приятный и очень ценный штрих. Это хороший тихий отель, но каждый вечер были развлечения с живыми певцами. У них также был ведущий развлекательных программ, который днем привлекал гостей к различным мероприятиям. В общем, это был прекрасный отдых, и я бы точно остался еще раз, не задумываясь. Единственный негатив, который ничто по сравнению с остальной частью пребывания был пакет обед обеспечить, потому что мы прибыли поздно ночью после закрытия ресторана. Это было очень просто с пачкой бутербродов, бананом и небольшой выпечкой, что было немного, когда мы платили за all inclusive и мы были довольно голодны после дня путешествия. Однако в наш последний день, нам было разрешено использовать all inclusive после отключения 12 вечера, так что это все было очень хорошее соотношение цены и качества. Нам понравилось!

+8

Только что приехал домой 19 сентября. Во-первых, я хочу поблагодарить вас всех за прекрасный расслабляющий отдых и отдельно поблагодарить Ванессу Си, которая была женщиной, убиравшей наш номер 149 . Она была великолепна, работоспособна и всегда жизнерадостна. Я пришла с 30-летним сыном, и он тоже отлично провел время. Хорошо, что музыка остановилась в 11 вечера. Для тех, кто не был раньше, есть певец каждый вечер, некоторые лучше других, но все приятные. В два разных дня во время нашего пребывания у нас был саксафонист один день и электронный скрипач, играющий у бассейна, они оба были превосходными. Днем были различные мероприятия, например, йога в бассейне, бильярдные танцы, бинго, булы и т.д., вы могли присоединиться, если хотели, никто не заставлял вас. Много лежаков с зонтиками. Было много разнообразной еды, самая большая проблема, так как мы все были инклюзивны, что мы ели слишком много. Персонал все были очень полезными, хотя меня раздражало, что некоторые гости, кажется, забывают, что персонал испанский и не говорит на многих других языках, а некоторые гости были очень грубы с некоторыми из персонала, когда они могли заставить их понять, что они говорят. Хотя я понимаю, что люди ожидают бутылки с водой, когда все включено, но это не конец света. Дешевле купить 1 . Бутылки по 5 литров в магазине на месте, а не покупать маленькие бутылки. Гости должны организоваться и убедиться, что им хватит воды. Также, кажется, есть проблема с пониманием о полотенцах. Вы получаете бильярдное полотенце на человека, если вы хотите, чтобы они были изменены, вы платите 1 фунт стерлингов, но ваши полотенца номеров меняются каждый день, бесплатно. Мы использовали только одно полотенце бассейна, пока были там, они не пачкаются и не высыхают в течение ночи, так что никаких больших проблем. Одна вещь, которой я был разочарован, это то, что в номере есть только кулер, а не холодильник, так что вы не могли получить действительно холодную воду. Другое предложение заключалось бы в том, что иногда было бы полезно иметь больше сотрудников баров, поскольку очередь в определенное время может быть довольно длинной. В целом у меня нет претензий и я бы приехал еще раз. Спасибо всем присутствующим и постарайтесь игнорировать некоторых гостей, которые относятся к вам без особого уважения.

Был ли мой 2-й раз приезжать в Kumara serenoa, но, к сожалению, просто не был так хорош, как 1 улица. Есть некоторые консистентности, что персонал ресепшн всегда гостеприимный и персонал бара всегда выглядит так, как будто они предпочли бы быть в любом другом месте, учитывая, сколько раз они закатывают глаза. Особенно при оформлении заказа на веревочном испанском языке. Частично причиной возвращения была еда, но не совпадала с нашими ожиданиями, как 1 улица. Это, конечно, не было так хорошо организовано, как я любил спагетти болоньезе, но они только ели пармезан в течение 1 дня в неделю, а не каждый день, как болоньезе. И вообще говоря, еда была не такой хорошей, как мы помним. Ситуация с водой была очень расстроена, так как это не особенно дешево включительно по сравнению с другими, но я бы предположил, что вода была легко доступна 24 часа в сутки, но после 23 часов вы должны купить ее в автомате. Со мной было несколько человек в автомате в 12 утра, потому что никто не мог понять, почему не было разрешено бесплатная вода, учитывая, что это all inclusive. Я даже пошел в бар днем и попросил 2 бутылки воды, но, по-видимому, это не включено, хотя другой человек попросил час спустя, и ему дали 2 независимо от того, были ли они на премиум пакет на включительно, потому что мы говорим о воде... над которой я смеялся, как пиво и вино вы можете иметь бочки, но воду? Сотрудники бара указали на теплую бочку для водопроводной воды... Размер чашек против льда немного глупо, я должен был получить 2 кокаина, чтобы иметь 1 полунормальный размер, так как чашки крошечные и лед сумасшедше большой и заполненный чашка... Спасатели также единственные люди в отеле ходят, говоря людям, что они не могут курить, где они находятся, и они не используют слова, которые они просто указывают в направлении и говорят “vamos”. Я планировал отправиться в следующем году, но я не уверен, что вернусь, учитывая, что со времени моего предыдущего визита ситуация изменилась к худшему. Очень жаль.

Это был наш медовый месяц, в отеле было 1 улица. Что я могу сказать, персонал не может сделать достаточно для вас, они такие приятные и вежливые. Отель, бассейны ресторан и бары безупречно чистые. Вы всегда wlwomwd в отеле персонал ресепшн. Идеальный отель cor пары и молодые семьи. Есть только зона для взрослых тоже с небольшим баром и бассейном, если вы хотите расслабиться еще больше, который выходит на ️ курс. Легкий доступ к маспаломе и игре в одиночку. Обязательно вернулся бы.

Вернулся в Кумару после замечательного прошлогоднего пребывания. Большая часть потрясающего персонала все еще там и дает вам ощущение возвращения домой. Поскольку это небольшой отель, вы знаете довольно быстро большинство персонала и наоборот, они сделают ваше пребывание прекрасным опытом. Отель поддерживается в чистоте, и номера по-прежнему удивительны. Единственным минусом по сравнению с прошлым годом была еда : полагаю, появился новый главный шеф-повар, и ему еще нужно открыть полку со специями. . еда, безусловно, первые пару дней нашего пребывания была безвкусной, куриное филе на планче даже без соли или перца, приготовленные на пару овощи без всякого вкуса, идем со сливочным макаронным соусом, в одну из ночей суп был настолько густым, что ложка почти оставалась прямо в кастрюле. Но даже с этими критиками я все равно ставлю Кумаре 5 *, качественная цена это большой хит, мне было очень грустно покинуть отель и пойти домой и рекомендовал бы место.

Этот отель один из самых приятных, в которых я останавливался на каникулах Гран Канарии. Расположение вне дороги, но есть несколько ежедневных бесплатных автобусов, чтобы добраться до пляжа в Массполомас и до Yumbo в PDI. На территории есть небольшой магазин и большой мини-рынок всего в 6 минутах ходьбы. Мы пришли Все включено и не были разочарованы предлагаемой едой или напитками, один минус, нет станций самообслуживания напитков (только завтрак) , я полагаю, что это для того, чтобы помешать гостям, не связанным с ИИ, помочь себе, так как многие не были ИИ. Это проблематично в напряженное время, так как очередь в бар может быть длинной, даже если вы хотите только безалкогольный напиток. (Бар открывается в 11 утра) Возьмите с собой чайник, если вы любите пить чай / кофе в номере, маленькая машина предоставляется, но капсулы не пополняются после использования. Мини-холодильник удобен для хранения банок хлопка или небольших бутылок воды. Номера очень чистые и современные, как и весь комплекс. Бассейн удивительный, и отличный, если у вас есть проблемы доступности, хороший мелководный конец для детей. Никогда не было проблем с лежаками, всегда много свободных, зонтики тоже. Кажется, они не беспокоятся о курящих или вейпингующих людях, в отличие от других отелей Lopesan. Телевизор в комнате имеет несколько английских каналов, но вы должны повозиться с настройками, чтобы выключить испанский дубляж и субтитры. Персонал все очень доброжелательный и вежливый, они будут помнить ваши заказы напитков в ресторане, что приятное прикосновение. Сидения доступны внутри или снаружи под навесом. Вечернее развлечение всегда было просто певцом, но достаточно приятным. Развлекательный персонал будет занимать детей ежедневными играми и занятиями. нужно знать: Полотенца крошечные, я ростом 5 футов и боролся, к счастью, мы принесли наши собственные большие полотенца для душа. Бесплатный Wi-Fi доступен, но неоднороден. Мы купили много банок поп и пресной бутилированной воды на мини-рынке, чтобы сохранить увлажненность. Бесплатный автобус до пляжа и Yumbo очень надежный и хороший сервис, действительно занят в пиковое время и имеет только 20 мест. Поднимает в других отелях на маршруте, но этот отель всегда первый забрать. Расписание на столе на стойке регистрации отеля. В общем, очень приятное пребывание и, безусловно, остался бы здесь снова.

Только что вернулся из 7 дней проживания в этом отеле, чтобы отметить годовщину нашей свадьбы и день рождения Мы были разочарованы, что при повышении категории до взрослых только полулюкс all inclusive, что мы ВСЕ ЕЩЕ должны были доплатить за пользование сейфом, а не возвращаемый депозит, как в предыдущих отелях. Полотенца в бассейне менять 1 евро... обычно бесплатно или с возвратным залогом. Больше всего разочаровало, что вам пришлось заплатить за использование красивых кроватей Бали! Кроме того, я наслаждаюсь чашкой чая после принятия солнечных ванн... в номере не предусмотрен чайник... вы можете взять их напрокат хотя бы за ежедневную плату! Однако, если вы это сделаете, как только вы воспользовались одной бутылкой воды, предоставленной. . Политика отеля состоит в том, чтобы не предоставлять больше во время вашего пребывания! Никогда ничего подобного не слышал. У вас есть кофемашина с капсулами и двумя бутылками молока... но когда-то она использовалась не очень. Я не люблю кофе. В итоге мы дошли до супермаркета и припасов... Если бы я хотел пойти на самообслуживание, я бы заказал его. Говорил с представителем jet 2 во время нашего пребывания и хотя благожелательно указал, что это не показывает никакого чайника в номере. Я хотел бы, чтобы Jet 2 оплатил использование чайника вместо того, чтобы дать мне 120 фунтов ваучера моего следующего отпуска... что я не буду бронировать с ними. Расположение является крупнейшим сделкой... не к чему идти в области... и окрестности не очень приятно, как только вы проходите поля для гольфа... около 50 минут до и час до ближайших баров и ресторанов. К сожалению, это был мой первый и последний заказ с Jet 2, так как они, кажется, поощряют отели, которые имеют двухуровневый all inclusive и счастливы для там клиентов, чтобы заставить чувствовать себя неполноценными, когда говорят “нет вы не можете получить напиток из этого бара, так как вы только all inclusive” Когда мы платили дополнительно за обновление номера и только взрослых... мы были очень недовольны этим комментарием. К сожалению, мы вернемся к TUI на следующие каникулы.

Этот отель сказочный; еда была вкусной, персонал доброжелательный и очень эффективный и номера были прекрасными и чистыми. Бассейн был хорошим и теплым и в основном неглубоким для маленьких детей. Возле отеля ходят бесплатные автобусы на прилегающие территории, такси также очень разумно и легко нанять. Какая расслабляющая атмосфера с великолепными развлечениями каждый день и ночь. Очень рекомендую.

Останавливался в Кумаре с третьим визитом и моим последним днем рождения. Мне очень нравится этот отель; он довольно маленький по сравнению со многими похожими - я думаю, что спит около 300 - из-за чего он кажется "расслабленным" и не слишком оживленным. Персонал был замечательным как всегда. Ошибочно выделять кого-либо, но персонал бара/ожидающий персонал был действительно внимательным, вежливым, увлекательным и эффективным. Несмотря на то, что барские помещения в КС не огромны, им удается поддерживать все это прекрасным, чистым и хорошо обслуживаемым потоком. Сотрудники ресепшн на самом деле вспомнили меня тоже с прошлого года (по правильным причинам! ), и меня встретили самым доброжелательным образом - даже несмотря на довольно позднее наше прибытие из-за задержек. Они всегда чрезвычайно полезны и вежливы, и всегда "пообщаются", если не заняты. Очень профессиональный фронт для отеля. Мой номер был, как и весь курорт, поддерживался в скрупулезной чистоте. Домработницы и земские смотрители отлично справляются с тем, чтобы все выглядело шипом и размахом - везде не осталось пустых стаканов, или мусора, а дорожки чистили каждый день. Бассейн тоже содержится в отличном порядке. Полотенца и постельные принадлежности все были очень чистыми и менялись по мере необходимости, и бесплатные предметы в номере продолжали пополняться. Еда была разнообразной и многообразной. У меня не было ни еды, ни блюда, которыми я был недоволен, и был избыток выбора за завтраком и вечером; я не пробовал обед, так как не остаюсь на - курорт через день. Также бар хорошо укомплектован огромным разнообразием фирменных и местных напитков. Все о проживании было по цели, даже вплоть до регулярных бесплатных автобусных рейсов от отеля до пляжа Маспаломас, Playa des Ingles и Jumbo Centre и обратно, мини - mart на месте (и я имею в виду "мини"! ), супер - эффективные такси там ( вызванные в отель для вас, если требуется ) , вежливый и очень полезный персонал и т.д. , и т.д. , и т.п. Отличный отель круглый - обязательно вернусь еще!

Действительно отличный отель, прекрасный бассейн, большой выбор еды, иногда по вечерам я советую сходить в Масполомас или Плайя-де-Инглес, чтобы получить больше развлечений, так как развлечения в отеле заканчиваются около 22:00, и там выступают разные певцы, в расслабленном состоянии. атмосфера, поэтому, если вам нравится место, где тишина и покой, то это ваше место, уборщики всегда отлично справляются с уборкой комнат, а комнаты очень чистые и свежие. Персонал очень милый и гостеприимный, мы поговорили со всем персоналом, и все очень вежливы, я выбрал полупансион, но если вы любите много выпить, возможно, все включено лучше, но я решил посетить множество мест, так что получилось дешевле, так как сходили в супермаркет и принесли напитки, которые дешевле, чем в отеле. Отличный опыт, и он мне понравился больше, чем дворец Глория, в котором я также останавливался в Сан-Августине. 10 / 10

+2

Отель и персонал были великолепны. Номер, бассейн, дневные и вечерние развлечения - все хорошо. Нашим единственным разочарованием был ужин. Несколько раз нам приходилось стоять в очереди, чтобы попасть в ресторан, а затем обнаруживали, что выбора еды не хватает либо потому, что не было достаточно еды или выбора, либо она была теплой.

Мы останавливались в Кумаре совсем недавно, и это наше личное мнение. Отель очень шикарный, очень чистый и гостеприимный. Персонал тоже гостеприимный. А также дружелюбный, профессиональный и трудолюбивый. Отдельного упоминания заслуживает парень, который развлекал нас викторинами и бинго. Он был забавным и интересным, особенно во время дождя! Мы не можем винить наш полулюкс только для взрослых. Прекрасный номер, большая ванная комната и безупречно чистая. Но только один шкаф. Телевизор на стене показывал нам только британцев; Новости BBC или Sky News. Полотенца были очень тонкими. Не подходит для отеля 4*. За пользование сейфом тоже пришлось заплатить. Но зона для взрослых снаружи была очень тихой и расслабляющей. Мы также использовали очень удобные кровати Бали. Но отель находится далеко от центра Маспаломаса. Чтобы пройти пешком, понадобится час. Либо маршрутка, либо такси. Некуда пойти прогуляться до или после завтрака, то же самое и после ужина. Просто некуда. Еда: Мы заплатили за ИИ и понимаем, почему это произошло. Местных ресторанов, где можно было бы поесть, не было, если только вы не были готовы прогуляться час до центра или взять такси. Хорошее было хорошо, немного не очень. Очень то же самое. Насколько мы понимаем, отель должен был удовлетворять столь разные вкусы, но стало скучно. Это, конечно, было свежо, но недостаточно интересно. Обычно я не люблю критиковать, но читатели обзоров предпочитают честное мнение. Мы больше не приедем. В основном потому, что локально идти было некуда. Жалко, сам отель элитный.

Отель Кумара содержится в очень чистоте. Мы сейчас находимся здесь и решили остановиться в секции только для взрослых, за которую стоит доплатить, если с вами нет детей. Это очень тихий район, о котором хорошо заботятся. Есть небольшой бассейн, очень приятный для освежающего купания, но в нем нет хотя бы одного поручня, который помог бы войти в воду и выйти из нее. Мы наслаждаемся нашим праздником. Выбор и качество подаваемой еды очень хорошие. Было бы полезно, если бы в номере была брошюра с информацией об отеле, не всем может загрузить приложение. Было бы хорошо, если бы к наружным стенам номеров были прикреплены небольшие выдвижные штанги для умывания. Мы обнаружили, что вечером после ужина в отеле некуда пойти. Удобная зона отдыха с баром и комнатой для певца была бы большим улучшением. Не каждый вечер бывает достаточно теплым, чтобы сидеть в баре с открытыми стенками. Кроме того, это обеденная зона, поэтому после того, как посетители поели, они остаются на вечерние развлечения. Так что для других гостей осталось очень мало мест. С некоторыми улучшениями этот отель был бы превосходным. Если вы любите выпить чашечку чая или кофе пораньше, возьмите с собой дорожный чайник, чайные пакетики и т. д. Мы рекомендуем приехать сюда, это прекрасный отель, а персонал дружелюбный и вежливый.

+2

Мы отправились в Кумара Сереноа 5 марта 2024 года. Это хороший отель с дружелюбным персоналом и очень чистым и удобным полулюксом только для взрослых в зоне только для взрослых. Хорошая большая комната и ванная, но полотенца были такими тонкими, что не сушили, а сдирали кожу. Вокруг отеля ничего нет, но мы знали это, и был доступен бесплатный автобус до Маспаломаса и Плайя-дель-Инглес, но это может измениться, как это произошло с системой «все включено». Отелю не помешал бы хороший вечерний бар, так как бар у бассейна с двумя открытыми стенками и людьми, которые ели, больше похожий на столовую, был единственным, доступным для клиентов, работающих по системе «все включено». На стойке регистрации был хороший бар, но это был только платный бар. Я доплатил за «все включено плюс», чтобы мы могли пить здесь безалкогольные напитки в бутылках и банках, импортные спиртные напитки и коктейли. На 3-й день праздника 7 марта руководство поменяло напитки, которые были в наличии! До перемены я пил сидр и за ужином пил воду в бутылках, но больше нет. Напитки, которые раньше были в длинных стаканах, теперь теперь в коротких стаканах, и достать имевшиеся фирменные напитки было сложно. У меня сложилось впечатление, что руководство относило гостей по системе «все включено» ко второму классу, и предпочтение отдавалось полупансиону. Из-за изменения меню «все включено» я не думаю, что снова буду использовать какой-либо из отелей Lopesan.

Нам очень понравилось это место. у нас было все включено. Еда была очень хорошей, бар был отличным, а обслуживание и персонал были превосходными. Мы пошли в зону только для взрослых, но, честно говоря, дети были довольно редки. Номера были чистыми, ухоженными и имели собственный внутренний дворик. , Мы, вероятно, вернемся в следующем году в то же время.

У меня и моего партнера было очень комфортное и несложное двухнедельное пребывание. Персонал очень стремится ко всему относиться профессионально. Рекомендую забронировать люксы в зонах только для взрослых и купить в пользование Бали - кровати на весь срок пребывания! Особая благодарность Юрин в ресторане, которая всегда вызывала у нас улыбку и помнила, какие напитки мы выбирали во время ужина. Отличное качество еды и напитков, огромная ценность системы «все включено»!

Мы забронировали полупансион на 7 ночей через надежную компанию Jet 2 Holidays и остались очень довольны нашим пребыванием. Планировка отеля превосходна: люксы и студии расположены в виде большой двухэтажной дуги вокруг бассейна, каждый имеет небольшую полуотдельную террасу, на которой много солнца. Отель был довольно загружен, но все равно было очень спокойно сидеть на солнце на нашей террасе, если мы решили уйти от бассейна (который очень просторный, с достаточным количеством шезлонгов). Везде безупречно чисто. Номера очень хорошие, с телевизором, кофеваркой и холодильником, кровать очень удобная. Я не думаю, что когда-либо был в оживленном отеле, где по ночам было так тихо, и мы наслаждались спокойным сном. Весь персонал - стойка регистрации, горничные, ресторан, бар и т. д. - первоклассны и явно гордятся предоставляемыми услугами. Временами ресторан бывает очень занят, но персонал очень эффективен и работает как троян, пополняя подносы с едой и убирая столы. Еда вполне приличная, с хорошим выбором блюд, единственное замечание, которое я бы сказал, это то, что иногда она немного прохладная. В целом, восхитительный опыт. Мы вернемся. . .

Впервые за 34 года мы с мужем решили провести совершенно другое Рождество. Нам нужен был тихий, но стильный отдых, надеюсь, с хорошим солнцем, и мы очень быстро нашли Кумара Сереноа и не разочаровались - он был абсолютно прекрасен, как и погода! Регистрация прошла легко, это не большой обезличенный отель, ребята на стойке регистрации были очень любезны и дружелюбны и дали нам повышение категории, когда мы приехали, и это было прекрасно! Верхние люксы более приватны и имеют отдельную спальню, и за них определенно стоит доплатить. Персонал был фантастическим, все, кого мы встречали, были доступны, дружелюбны, искренни и явно стремились сделать ваше пребывание как можно более приятным. Я не мог смириться с тем, как часто это место убирали, оно не могло быть более безупречным. Завтрак был фантастическим, с нетерпением ждал его каждое утро. Мини-супермаркет с закусками и напитками на территории был отличным, так как мы пробыли там всего четыре ночи в период Рождества, и нам не нужно было покидать отель. Сады ухоженные и современные, это касается и номеров, в которых есть большой настенный телевизор, диван, очень удобная кровать с современной воздушной атмосферой. Ванная комната очень хорошо оборудована, имеется тропический душ. Бассейн отличный, с большим бассейном и множеством удобных шезлонгов, и все общественные места содержались в идеальной чистоте на протяжении всего нашего пребывания. У нас был полупансион. Еда всегда была хорошего качества, а выбор шведского стола был обильным. Каждое блюдо подавалось в небольших контейнерах, поэтому регулярно обновлялось, и каждый день были разные блюда вместе с обычными продуктами питания. В целом мы действительно оценили хорошее качество меньшего количества хорошо выбранных блюд, а не то, что все блюда, которые вы можете себе представить, приготовлены плохо. Бар находится на открытом воздухе и представляет собой очень удобное и расслабляющее место, где можно насладиться напитками и коктейлями. Рождественским утром у нас было два часа непринужденной джазовой игры на живом саксофоне у бассейна. Рождественский праздничный шведский стол был потрясающим, а персонал так усердно работал, чтобы сделать этот день таким особенным. Огромное вам спасибо! Красивые воспоминания! Прекрасный отдых в этом великолепном отеле - мы остановимся снова!

Мы наслаждались прекрасным расслабляющим отдыхом в отеле Kumara Serenoa в Маспаломасе. Я хотел бы поблагодарить всю команду за то, что сделали наше пребывание приятным. Отель был чистым, еда была прекрасной и большим выбором для всех, включая таких привередливых едоков, как мы . Рождественский ужин был превосходным! Кроме того, развлечения, которые мы провели в течение двух недель, были очень хорошими, с множеством развлечений для всех возрастов, и моему сыну очень понравилось участвовать в них. Большое спасибо Серджио. Мы определенно хотели бы вернуться в Кумару Сереноа в ближайшем будущем. Еще раз спасибо.

Чувствует себя как дома ! Мы едем в Кумару уже третий раз в этом году. Всегда приятно получить отличный опыт и обслуживание от сотрудников, которые всегда улыбаются и заботятся о своих гостях. Зона только для взрослых идеально подходит для отдыха. Особая благодарность Мери за ее доброту и профессионализм!