SBH Costa Calma Palace

Это потрясающий отель! Мы отдыхали в нем в течение недели в феврале. Отель, действительно, выглядит как дворец. В комнатах есть все необходимое, уборка ежедневная. Вежливый и внимательный персонал, готовый прийти на помощь в любое время. Завтраки и ужины - это что то невероятное. Различные виды мяса, птицы, рыбы, морепродуктов, фрукты, овощи, сыры, сладости - здесь каждый найдет себе что-то по душе. На территории бары, рестораны, три бассейна, один из которых подогреваемый, спа.

Только что вернулся из 10 идеальных дней, прекрасный теплый подогрев большой бассейн, 25 градусов с просто легким ветерком, который был очень нужен (так как было слишком жарко на нашем балконе лежаки, но они были бы идеальными, если бы было ветрено) , отличная еда, хороший клиентель (99% немцев) и персонал, много лежаков, удивительный пляж для длительных прогулок и несколько пляжных баров. Мы ходим на Канары каждый февраль, и это, возможно, было лучшим за последние 20 лет. Очень тихо ночью, как мало в области, но это было хорошо для нас, может не подходить другим, однако. Лучше бы я нашел этот отель раньше, полный отдых с удивительной погодой и видом и разумной ценой.

Когда-то это был дворец, но теперь нет... Самый красивый в этом отеле - океан и не более того. Пляж действительно широкий и красивый, хотя мне не повезло с погодой. Было очень ветрено с меньшим количеством солнца и несколько дней подряд песок из Сахары дул так сильно, что все было покрыто каким-то королем тумана. Отель старый, кровать, вся мебель и ванная комната с начала 2000 года. Завтрак и ужин были хорошими, но довольно часто рыба и мясо были слишком солеными. Гостям разрешается ужинать с 17 : 30 till 19 : 00 and from 19 : 30 till 21 : 00 . Во время проверки – в вас сообщат о времени ужина. Некоторые развлечения проводятся вечером, во время ужина и 2 часть после ужина. У вас нет возможности прогуляться по пляжу вечером, так как там всего 0, что разочаровывает. Отель, вероятно, лучший для пожилых людей, спокойный без стресса. Не могу рекомендовать, к сожалению.

Довольно неутешительный опыт - НЕ семейный отель, хотя бассейны якобы созданы для развлечения. Ни мячей, ни подводных плаваний, ни очков, по сути, ни веселья. Гости отеля в основном немцы и старше 50 лет. Двое немцев кричали на нас, потому что мы беседовали с нашими хорошо поведенными внуками - нам сказали "молчать"! - так что не приводите сюда своих детей, если хотите, чтобы они наслаждались. Номера очень датированы. Мы доплатили за улучшенный люкс с видом на море. Однако номера наших дочерей были идентичны с точно таким же видом, но они платили меньше. Отель очень «устал» и местами отчаянно требует внимания. В нашем номере затирка плитки в ванной была ужасной, а дозатор геля для душа свисал со стены. Кондиционер выталкивал только теплый воздух и вентилятор щелкал постоянно. Холодильник едва остыл. За исключением одного или двух, сотрудники, похоже, устали, перегружены работой и в целом несчастны. Выберите время для завтрака, так как, когда персонал просто не успевает, мы жалели их, так как их просто не хватало, а некоторые из гостей были довольно грубыми - неудивительно, что персонал недоволен. Вы не можете ничего оплатить в отеле с помощью оплаты картой – это наличными или на номер. Пляж прекрасен, но вы должны заплатить за шезлонги, которые мы не возражали. Пляжный бар - отличная еда. Осмотрите красивые рестораны поблизости: Манама, Asia Garden и 555 великолепны. Не езжайте в «Китайский городок» это было ужасно. К сожалению, мы бы не вернулись во дворец Коста Кальма. Они определенно должны рекламировать как семейные «недружественные» или только взрослые немцы. Надеюсь, это поможет другим семьям, рассматривающим возможность бронирования, так как мы обычно не делаем отзывы

+2

Какой красивый отель. Очень чисто. И прямо на пляже тоже. Мой единственный стон был, что я повысился до вида на море и имел только половину вида на море из-за дерева папоротника, загораживающего половину его. Каждый раз, когда мы расслаблялись на нашем балконе, в итоге оказывается укушен . Но все еще могли видеть море или половину его мы были на отдыхе и не хотели подчеркивать. Номера, убранные каждый день чистые полотенца каждый день. Туалетные рулоны, пополняемые каждый день, не могли повредить чистоте. . два бассейна на выбор из обоих с пузырьковым спа-массажем . Еда была в порядке, но жаль, что ее не подавали с улыбкой или манерами. Сильнее Wi - Fi в приемной ударил и пропустить в номерах. Пляж тоже красивый. Персонал в ресторане у бассейна был намного счастливее и действительно пытался общаться. Мы чувствовали, что мы там единственные англичане, так как большинство людей были немцами. Нашел одну пару, которая была англичанкой. ..за пределами отеля, если вы поверните налево есть несколько магазинов, включая спа супермаркет и сувенирные магазины и несколько ресторанов тоже. Есть автобус, который вы можете получить в городе Морро Джабле куча магазинов и ресторанов, но вам нужно найти автобусную остановку это слишком трудно объяснить. Обязательно рекомендовал бы этот отель и с удовольствием вернулся бы в будущем. Он, безусловно, оправдывает свое название Коста Кальма.

+6

Ужасный отель по своей цене. Заплатив 2000 евро за 9 ночей вы получите комнату времен 2010 года , все старое, убитое состояние вещей, ванная комната в ржавчине, кондиционер дует теплым воздухом, по просьбе исправить это, ответил, но ничего не сделал. На двоих из нас в первый день заезда оставили нам 1 л воды, после чего еще не принесли, даже после уборки номера, если хотите воды, купите в отеле 1 л за 2 - 3 евро, или пойдите в магазин и купите себе там воды, нам сказали это на ресепшн. Интернет практически отсутствует, последние 2 дня интернета не было вообще, я обратился в приемную за помощью с подключением, там сказали, что помочь не могут. Не праздник, и постоянные проблемы, я не советую ехать сюда как на отдых.

Если бы я мог дать этому отелю больше, чем пять звезд я бы, я путешествую здесь самостоятельно для довольно расслабляющего отдыха и могу честно сказать, что я иду это и больше, я шел в течение пяти дней и остался бы дольше, если бы я мог, я начну с того, что еда была такой хорошей, и они меняют основные блюда каждый день и все были превосходными особенно ребра, (напитки не включены в ваш полупансион) . расположение идеальное, и пляж выдающийся чувствовал, как будто я был в Карибском бассейне, бассейн отеля был отличным, и вы всегда могли найти кровать, коктейли потрясающие, и вы можете принести эти вниз на пляж, если вы хотели, что было отличным. Есть местный магазин меньше, чем в двух минутах ходьбы от спа-центра, номера убирались каждый день, и они были прекрасны, мне дали вид на море с массивным балконом вид был выдающимся. Еда на стороне бассейна была очень хорошей с большим выбором. Если бы мне пришлось выбрать маленькую вину, то это было бы нет зарядного устройства рядом с кроватью, трансфер далеко от отеля, около полутора часов, но я бы не отметил отель вниз для этих вещей, это было просто приятно. Пожалуйста, обратите внимание, что это очень тихий отель с немного ночной жизни, так что это идеально подходит для отдыха и охлаждения. Скоро снова буду бронировать : )

Это наше третье пребывание в этом отеле, и мы выбрали его из-за его близости к центру водных видов спорта Club Ion, который находится на пляже прямо перед отелем (мы проводим отпуск, занимаясь виндсерфингом). Что нам нравится в отеле, так это то, что здесь очень-очень тихо - никакой музыки у бассейна, никаких громких развлечений по ночам (после ужина возле ресторана действительно приятные и нежные развлечения) - так что это не обязательно подойдет всем, но это работает. для нас. Со времени нашего последнего визита кое-что изменилось к лучшему: здесь больше нет двух ужинов, и вместо этого вы можете пойти поужинать, когда захотите. Нас это устраивало гораздо больше и означало, что во время еды не было больших очередей. Кроме того, бесплатный Wi-Fi в отеле теперь, похоже, распространяется и на спальни (мы жили на 6-м этаже, ближе к концу, и сигнал был хороший). Номера немного устаревшие, кровати немного жесткие, но номера просторные, а душ горячий и сильный (теплый душ для меня - препятствие). Мне особенно нравятся балконы со стеклянными фасадами и прекрасными удобными шезлонгами, так что вы можете по-настоящему расслабиться на собственном балконе. Плюсы: - Тихая клиентура - в основном пожилые немецкие пары, очень мало детей. - Балконы с видом на море и удобными шезлонгами - Холодильник в номере - Большой бассейн с множеством шезлонгов (и очень немногие люди первым делом утром кладут полотенца на шезлонги!) - Тихий бассейн, без музыки, занятий аквааэробикой и т. д. - Обширный завтрак и ужин «шведский стол» с большим выбором - Отличное обслуживание во время еды - персонал очень дружелюбный и эффективный. Если вы закажете бутылку вина за ужином и не допьете ее, на ней наклеят номер вашей комнаты и принесут вам обратно на следующий вечер. - Магазин Spar и множество магазинов сувениров/одежды и ресторанов в паре минут ходьбы. Минусы: - За каждое пляжное полотенце требуется залог в размере 10 евро наличными. - За халаты требуется залог наличными в размере 20 евро. - Плата за пользование сейфом в номере. - Очень плохая маркировка блюд в буфете. Я не ем мяса, поэтому мне пришлось попытаться выяснить, в чем именно есть мясо, а где нет. Если бы я был веганом или страдал аллергией, шведский стол был бы кошмаром. - Очень слабая атмосфера в местах общего пользования. Мы продолжим возвращаться, поскольку это идеально подходит для нас.

Честно говоря, мое пребывание было испорчено моим приездом. Администратор, регистрировавший меня, сказал, что мне нужно заплатить за проживание, хотя я уже заплатил через Expedia. Когда я добрался до своей комнаты, там стоял совершенно ужасный запах, похожий на крепкие сигары или гари. Я потратил 10 минут, пытаясь выяснить причину запаха: когда я нашел холодильник, я заметил пепел на полу под ним и подгоревшую часть уплотнителя входной двери. Так что запах на самом деле был токсичным горелым пластиком! Поскольку у меня социофобия, и администраторы меня пугали, плюс я был измотан целым днем в пути, я решил оставить комнату себе, отключил холодильник и поставил его на балкон. Потребовалось более 24 часов, когда дверь во внутренний двор была открыта, и неоднократное использование освежителя и нейтрализатора воздуха, чтобы наконец избавиться от запаха. Я заметил на лестничной клетке еще один холодильник, который выглядел сгоревшим, поэтому я должен усомниться в их безопасности. Сам отель находится в прекрасном месте, прямо напротив пляжа. Учитывая, насколько он большой, в местах общего пользования красиво и тихо. Большинство клиентов — пожилые немцы. Ежедневный завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Номера выглядят несколько устаревшими, но все в порядке.

Честно говоря, мое пребывание было испорчено моим приездом. Администратор, регистрировавший меня, сказал, что мне нужно заплатить за проживание, хотя я уже заплатил через Expedia. Когда я добрался до своей комнаты, там стоял совершенно ужасный запах, похожий на крепкие сигары или гари. Я потратил 10 минут, пытаясь выяснить причину запаха: когда я нашел холодильник, я заметил пепел на полу под ним и подгоревшую часть уплотнителя входной двери. Так что запах на самом деле был токсичным горелым пластиком! Поскольку у меня социофобия, и администраторы меня пугали, плюс я был измотан целым днем в пути, я решил оставить комнату себе, отключил холодильник и поставил его на балкон. Потребовалось более 24 часов, когда дверь во внутренний двор была открыта, и неоднократное использование освежителя и нейтрализатора воздуха, чтобы наконец избавиться от запаха. Я заметил на лестничной клетке еще один холодильник, который выглядел сгоревшим, поэтому я должен усомниться в их безопасности. Сам отель находится в прекрасном месте, прямо напротив пляжа. Учитывая, насколько он большой, в местах общего пользования красиво и тихо. Большинство клиентов — пожилые немцы. Ежедневный завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Номера выглядят несколько устаревшими, но все в порядке.

Конечно, это не самое лучшее решение, но на Фуэртевентуре все они представляют собой большие здания, эко-монстры, которые выходят на пляжи и выгружают туристов с большими животами, как если бы они были в круизе и сходили с трансатлантических кораблей. Население составляет 95% немцев и старше семидесяти. Богатый завтрак и ужин с хорошим выбором; очень загруженный шведский стол, несмотря на две обеденные смены. К счастью, явка в тевтонском стиле, шумная и многолюдная, но не хаотичная, как если бы они были итальянцами или испанцами. Чистые и функциональные номера, у нас был вид на море, и фактически мы были в первом ряду с подветренной стороны. По сути, хотя мы и избегаем таких структур, как чеснок, на этом острове нет выбора и это отличный компромисс. Стоимость также конкурентоспособна по сравнению с другими заведениями, даже из той же сети SBH. В частности, официантка Дайана и администраторы очень осторожны и очень дружелюбны. Также шеф-повара. Комплименты персоналу!

Если вы ищете тихий, качественный отель в превосходном месте, то SBH Costa Calma Palace идеален. Отель расположен на прекрасном песчаном пляже в тихом городке Коста-Кальма, расположение действительно превосходное. Отель поддерживается в безупречной чистоте, а персонал искренне дружелюбный и услужливый. В отеле есть большие бассейны, один из которых подогревается в прохладное время года, есть множество шезлонгов, и у вас не возникнет проблем с поиском отличного места. У них также есть секция солярия на частном пляже недалеко от главного пляжа. Еда великолепна, качество и выбор потрясающие - я считаю, что было бы невозможно не найти то, что вам понравится. Я был поражен высоким стандартом: свежеиспеченный хлеб каждое утро и вечер, невероятные морепродукты и как минимум 4 кулинарные станции, предлагающие свеженарезанное мясо, мясо на гриле, рыбу, пасту, паэлью и т. д. Десерты тоже великолепны, предлагая обычные пирожные и десерты, но также кулинарная станция с жаркой пустыней дня. Отель, как правило, можно назвать тихим, поскольку многие постояльцы старше зрелого возраста, но вечером для тех, кто любит, есть оживленные развлечения. Практически: номера прекрасные, безукоризненно убранные, с отличным душем. Есть достаточно геля для душа и шампуня, но вам понадобится кондиционер. Есть чайник, которым вы можете воспользоваться, но за чайные пакетики и кофе вы платите, поэтому лучше запастись собственным. В номере есть холодильник для собственных напитков, бесплатный Wi-Fi работает быстро, пляжные полотенца выдаются под возвращаемый залог. Однако за сейф взимается ежедневная плата. В отеле есть большая бесплатная парковка для тех, кто арендует автомобили. Коста Кальма — тихий курорт со всего несколькими магазинами и ресторанами. Ближайший супермаркет Spar находится всего в 10 минутах ходьбы. Бесплатный автобус ходит до парка дикой природы Оазис, который стоит посетить, а также до ближайшего города Марро-Хабле, где вы найдете километры прекрасных песчаных пляжей, множество магазинов, ресторанов, кафе, лодочные прогулки и т. д. Мы отдыхаем на Канарских островах 3 или 4 раза в год и уже дважды были в этом отеле, и я могу с уверенностью сказать, что SBH Costa Calma Palace — наш любимый отель.

Мы приехали в наш отель (Crystal Beach - только для взрослых) в канун Нового года и узнали, что отель полон! ! Я очень волновался, пока мы исследовали отель, который забронировали. Нас вызвали такси и отвезли в отель Costa Calma Palace в SBH Group (не только для взрослых – для нас это не проблема). Первое впечатление было: отель выглядел очень красиво. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и полезны. В баре нам подарили бесплатные напитки. Новый год мы хотели отпраздновать, но заказ на ужин был 5. В 30 вечера мы попросили изменить это, но нам пришлось идти в столовую, чтобы разобраться с этим самим, нам удалось найти менеджера ресторана и изменить это до первой обложки. Новогодним вечером мы пошли на ужин, еще больше бесплатных напитков и похвалы менеджера персоналу и различным менеджерам! Музыкант под рукой, чтобы развлечь нас всех. Во время ужина вы должны сидеть за одним столом - мы были в углу ресторана, а не в его основной части, но в нашей секции персонал был прекрасным. Еда была превосходной и особенной, поскольку это был Новый год. Новогодний фейерверк тоже был великолепен. Каждый день на завтрак и ужин был большой выбор. Единственное, что не казалось необходимым, это длинные брюки для мужчин вечером, элегантные шорты-чиносы тоже допустимы, джинсы носят каждый вечер, так как не ожидали, что это будет так. Остальные носили джинсы и рубашки, поэтому одевались не совсем нарядно. Комнаты были удобными, кровати удобные, но нужно было больше подушек. Номера очень чистые. За сейф придется заплатить 27 евро. 50 в неделю, что довольно дорого. Чайные пакетики по 1 евро каждый, кофе по 1 евро, все, что вы ожидаете получить бесплатно, даже вода 2 евро. Однако дальше по дороге есть Spar, но наш холодильник был не очень холодным. В номерах есть фены, полотенец достаточно. За пляжные полотенца взимается залог в размере 10 евро и 1 евро за смену пляжного полотенца, если вам нужно чистое. Территория хорошая и ухоженная - раздвижные кровати и некоторые кровати нуждаются в обновлении, так как они очень старые. Если вы пойдете на пляж, лежаки будут стоить 15 евро за 2 лежаки и зонтик. Если вы хотите посетить парк дикой природы «Оазис», вы можете доехать до достопримечательности на бесплатном автобусе. Просто спросите на стойке регистрации, сотрудники посоветуют время встречи и место, где сесть на автобус — входной билет стоит 39 евро. 5 для взрослых 25 евро, детский 35 евро, если 60 лет пенсионеры В целом наше пребывание было очень хорошим, комментарии о еде могли бы быть теплее, правда, часто прохладные, если вы приходите позже, после открытия/открытия ресторана. Персонал услужливый и приятный. Спасибо за приятный отдых и счастливого Нового года! !

Сначала я отправил электронное письмо с этим отзывом в головной офис отеля, но не получил ответа. Я почувствовал, что должен написать вам напрямую об особенностях нашего недавнего пребывания в вышеупомянутом отеле и, прежде чем публиковать другие онлайн-отзывы, чтобы увидеть ваш ответ. Моя жена и я ранее останавливались в этом отеле в 2018 году и обнаружили, что в некоторых районах, по нашему мнению, стандарты упали ниже ожидаемых. Мы не были довольны нашей первой спальней после того, как заплатили за вид на море, и попросили переселить нас, нам только что сказали, что отель полон. После повторного запроса на следующий день, настойчивости и показа фотографий нашего вида Айрис, нам сообщили, что на следующий день мы можем переехать в другую комнату. Один из членов вашей приемной команды «Вальтер» определенно нуждается в обучении обслуживанию клиентов. Что касается шведского стола и столовой. Как нам часто говорили, отель был заполнен на 100%, но большая часть зоны отдыха была оцеплена. На самом деле мы просили переселить 3 раза за время нашего пребывания. Как правило, мы считаем несколько устаревшим тот факт, что при заказе напитков в ресторане или любом баре выдается рукописный билет, копия которого передается мне, покупателю, в то время как вы сохраняете копию, которую затем необходимо вручную ввести в кассу для этого. зарегистрироваться по номеру нашей комнаты. Конечно, в наше время возможностей Интернета, планшетов и торговых точек есть лучший и более эффективный метод. В наши дни кажется слишком сложным наблюдать, как персонал ресторана вводит такие заказы. Необходимо обратить внимание на систему шведского стола. Места для приготовления пищи расположены слишком близко друг к другу, вся зона шведского стола не используется эффективно с точки зрения пространства, так как есть зоны, которые не используются, но в разных точках образуются большие очереди. Особенно это беспокоит десертную зону. Все десерты расположены в длинную очередь, начиная от фруктов и заканчивая мороженым. Например, если вы хотите получить что-то только из середины этой очереди, вам придется встать в очередь у стойки со свежими фруктами. Гости недовольны, если вы просто хотите, скажем, мороженого, и нам грубо сказали вернуться и встать в длинную очередь. Также посередине есть станция для приготовления десертов, и ее лучше разместить подальше от других десертов, чтобы уменьшить отставание. Как я уже сказал, в зоне буфета есть много неиспользуемого пространства, которое можно использовать для этого. Очереди за приготовленной рыбой и яйцами на завтрак были неприемлемыми. Продукты не пополнялись, и в зоне буфета полностью отсутствовал надзор, чтобы проверить, заканчиваются ли продукты. Выбор овощей был очень ограничен и повторялся почти каждый вечер. Для нас он был слишком занят, и его рейтинг определенно снизился со времени нашего предыдущего визита. Мы не ожидали, что вместе выстроимся в очередь в столовую и присоединимся к безумной спешке в 8 утра, чтобы получить столик на открытой террасе! Отель нуждается в ремонте и обновлении. Из прилагаемых фотографий нашей мебели для балкона и спальни вы можете видеть, что, если вы не позаботитесь об этом в ближайшее время, вам придется вывести из строя большие площади для ремонта, что будет очень дорого, отнимет много времени и ограничит вместимость отеля. Шезлонги у бассейна очень неудобные. Спа-центр в целом обветшалый, душ сломан, элементы не работают, например, джакузи, нет мыла и геля для душа. Все окна страдают от конденсата, и это не производит хорошего впечатления. Мы выразили эти опасения вашему старшему менеджеру, который только что сказал по поводу еды и шведского стола, что цены выросли, а отель переполнен. Он согласился с тем, что ремонт необходим, но полагался на решения головного офиса. Хотя нам в целом понравилось наше пребывание, мы чувствуем чувство самоуспокоенности, поскольку вы просто делаете то, что всегда делали, не стремясь к обновлению и улучшению. Вы рассчитываете на возвращение гостей, но скоро этого не произойдет, если не будут сделаны улучшения. В целом, на этот раз пребывание несколько разочаровало. Как недавно отметили другие рецензенты, представленные на вкладке «Все отзывы», у отеля есть явные преимущества: доступ к пляжу, хорошие бассейны и расположение, но, что немаловажно, он требует внимания и модернизации.

Я провел здесь неделю один, и это было идеальное место для полного отдыха. Отель прекрасный и содержится в безупречной чистоте, мой номер был просторным, а кровать очень удобной. Просыпаться под шум волн каждое утро было блаженством. Еда была на очень высоком уровне (за исключением одного вечера, когда я ел сырую курицу!), и было много разнообразия на любой вкус. Расположение на берегу моря является бонусом, и вы можете прогуляться по нему на некоторое расстояние. Мне сделали массаж в спа-салоне, который был настолько плохим, что я прекратил его через 30 минут (должно было быть 80), но персонал был очень любезен и предложил мне бесплатные 30 минут, на которые я их не потратил. Я думаю, мне просто не повезло. Если вам нравятся дневные развлечения, это место не для вас, так как атмосфера у бассейна спокойная и расслабленная, что меня устроило. Множество людей зарезервировали шезлонги, хотя в этом действительно не было необходимости, поскольку их всегда было много в любое время суток. Никаких других британцев я здесь не заметил, клиентура отеля в основном немцы, что стоит иметь в виду, если вы любите быть общительным в отпуске. На территории есть магазин, но я обычно пользовался супермаркетом Spar, который находится в нескольких минутах ходьбы по дороге и намного дешевле. В целом прекрасный отдых, и я очень рекомендую этот отель.

Я был очень впечатлен этим отелем, когда впервые приехал. Расположение было идеальным, пляж находится в нескольких минутах ходьбы, и он великолепен. Архитектура отеля впечатляет, здесь ОЧЕНЬ тихо, чего я и хотел, включая бассейн, который никогда не оживляется, даже в течение дня! Если вы хотите где-нибудь спокойно, это отличное место. Коста-Кальма ни в коем случае не является оживленным курортом, но для меня это было великолепное место, поскольку каждый туроператор, у которого я забронировал поездку, мог забрать меня из этого отеля. Завтрак был хорошим, очень непринужденная атмосфера. Главным образом потому, что все время было так тихо. Но это было хорошо! Через несколько дней ужин стал немного скучным, так как меню особо не изменилось, но было съедобно. Единственным недостатком является то, что, несмотря на то, что я платил за полупансион, вечерние напитки были дополнительными. . . более трех евро за крошечную бутылку колы или фанты. Сейф стоит 27 евро дополнительно, Wi-Fi стоит дополнительно, даже чай и кофе в номере стоят дополнительно. Пляжные полотенца. . . да, доп. Хорошая работа, я принес свой. Четырехзвездочный отель должен предоставлять вещи бесплатно. Речь идет о том, чтобы гости были довольны, а не о попытках заработать на нас дополнительные деньги. Комната была хорошая, хотя можно было сказать, что ей несколько лет. Не помешал бы небольшой косметический ремонт. К сожалению, кондиционер был почти бесполезен. Хотя в целом я остался доволен своим выбором. До четвертого дня, когда дела пошли под откос. Так. . . По прибытии в отель мне дали карточку с моим именем и номером комнаты. Мне сказали отнести его вечером в ресторан. Так я и сделал. Однако в первый вечер метрдотель сказал мне, что это не имеет значения, и я могу сидеть где угодно (как вы делаете за завтраком). Раньше меня заставили поверить, что столы зарезервированы, и я предполагал, что именно для этого и нужна карта, но оказалось, что это не так. Ладно, никаких драм. Четыре ночи я просто сидел где попало, и никто ничего не говорил. День четвертый, и к этому времени я уже злился на маленькие дорогие напитки в ресторане. Мне было жарко и обезвожено, и перед ужином мне нужно было принять лекарство. Итак, по пути вниз я купил в магазине отеля небольшую бутылку воды емкостью 90 гр. Я зашел в ресторан, сел и запил таблетки этой водой, намереваясь купить еще одну кока-колу по завышенной цене. Еще одна проблема заключалась в том, что большую часть вечеров я заканчивал свою первую тарелку с едой еще до того, как кто-нибудь принимал мой заказ на напитки! В любом случае. . . официантка, имени которой, к сожалению, я не узнал, подошла к моему столику и увидела мою воду. Я, как обычно, сразу же попросил Coke Zero. Однако она проигнорировала это и начала «отругать меня» по-испански, жестикулируя руками и повышая голос, явно пытаясь сказать мне, что мою воду в ресторане нельзя. Я объяснил, как мог, что говорю по-английски. . . . . . несколько раз, но она продолжала, сердясь и разговаривая со мной строгим, злым взглядом. Честно говоря, я чувствовал себя непослушным ребенком. После этого я был расстроен и очень зол. Но на следующий вечер я снова спустился вниз, как обычно. Я сидел за тем же столом, что и накануне вечером. Никаких оговорок, поскольку меня заставили поверить, что в этом нет необходимости. На столе также нет таблички «резервадо». Так что нет никаких оснований полагать, что что-то не так. Я взял свою первую тарелку с едой, и она подошла снова, та же официантка. На этот раз она СНОВА начала повышать на меня голос, но снова по-испански. Я продолжал говорить ей: «Извини, Инглес». Я сказал это четыре или пять раз, чтобы дать ей понять, что я не понимаю. Однако она продолжала кричать на меня, прекрасно зная, что я не могу понять, настолько, что другие гости теперь смотрели на меня, задаваясь вопросом, что случилось. Она продолжала жестикулировать чем-то, напоминающим бумагу, и говорить «резервадо». Я понял, что этот столик, должно быть, был зарезервирован, хотя откуда она узнала об этом, остается загадкой, поскольку на столе не было ничего, что говорило бы об этом. На других столах действительно были «знаки резерва», но их было немного. Этот этого не сделал. Поэтому я сказал ей: «Хорошо, тогда я могу двигаться, не нужно со мной так говорить». Затем она умчалась прочь и пригласила одного из официантов-мужчин, который немного говорил по-английски. Он улыбался, но объяснил, что столик зарезервирован. Я снова сказал: «Хорошо, я могу переехать, если понадобится». Я встал, положил свои вещи в сумку и собирался сам забрать тарелку, когда этот официант решил сделать это за меня. . . . . . полно еды! Затем меня провели через столовую в боковую зону. Я полностью ожидал, что смогу выбрать свой собственный стол на двоих (я путешествовал один), но вместо этого меня усадили на огромный круглый стол, а с другой стороны сидела немецкая пара, и сказали, что я буду сидеть именно здесь! Выбора нет, просто бросили туда. Ладно, немного неловко, но они находились от меня на приличном расстоянии, так что мы все еще могли держаться особняком. Затем тот же официант вернулся с еще одной гостьей и велел ей сесть прямо справа от меня, несмотря на то, что свободных столиков было много, много. Затем рядом со мной слева от меня сел еще один гость-мужчина. Вы когда-нибудь видели эпизод «Друзей», где Росс сидит за маленьким детским круглым столом на свадебном приеме Моники и Чендлера? Я больше не говорю. Я чувствовал себя чертовски неловко. Я пришел сюда один и рассчитывал пообедать один, без необходимости ни с кем общаться. Я также говорю примерно три слова по-немецки, поэтому все равно не смог ни с кем поговорить за этим столом. Я чувствовал себя настолько злым и неловким, что едва доел и просто ушел. Однако, уходя примерно через пятнадцать минут, я заметил, что мой первоначальный стол «резервадо» действительно был. . . ты угадал. . . . . незанятый. Так почему же они оба настояли на том, чтобы я двигался вот так? Я был так расстроен и унижен, что на следующий вечер буквально не смог заставить себя даже поесть и вместо этого решил пойти в местный ресторан. Здесь следует сделать несколько комментариев. . . вы НЕ разговариваете так со своими гостями. Повышаете голос до такой степени, что другие гости начинают оглядываться и недоумевать, что происходит. Вы НЕ беспокоите кого-то таким образом во время еды. Меня не волнует, был ли зарезервирован столик, гостей, которые его зарезервировали, явно нигде не было видно. А если да, извинитесь и предложите им другой столик. Простой. Если проблема по-прежнему остается, вежливо попросите меня отойти и извиниться за это. Не берите мою тарелку с едой и не ставьте меня на что-то вроде детского непослушного стола, сидящего прямо рядом с другими гостями. По крайней мере, предложите мне мой личный столик! Что касается этой официантки. . . она явно невзлюбила меня по какой-то причине. Но тот факт, что она продолжала кричать на меня по-испански, несмотря на то, что я несколько раз говорил по-английски, говорит о многом. Если бы кто-нибудь из обслуживающего персонала дома вел себя так, его бы уволили, и это совершенно справедливо. Вы не относитесь к гостям так. Мне было противно, искренне. К счастью, мой последний вечер я провел в прекрасном ресторане на пляже Коста-Кальма, который называется Costa Beach. Персонал был настолько дружелюбным, что один официант даже спросил меня: «Вы англичанин? О, как мило!» слышать! ) Я надеюсь, что руководство отеля прочитает этот отзыв и сможет опознать эту официантку. . . Я бы сказал, ей за пятьдесят, волосы темные, очень крикливая и бальши! Потому что, если быть откровенным, она испортила мне пребывание здесь. Если бы этого не произошло, вы бы получили от меня лучший отзыв. Какой позор.

Несмотря на то, что у меня были некоторые проблемы с комнатой - сначала мне пришлось переодеться из-за муравьев в шкафу, затем в новой комнате сломался телевизор и холодильник (я думаю, что он просто не был готов для того, чтобы кто-то мог им воспользоваться в самую последнюю минуту), я бы полностью рекомендую это место. Это был мой выбор в последнюю минуту, я немного волновался, что здесь может быть многолюдно и шумно, и у меня не будет возможности расслабиться и отключиться, но на самом деле это было идеально. Не было абсолютно никаких проблем с поиском места возле бассейна, разнообразной вкусной еды на завтрак и ужин. Отличный и услужливый персонал. Не все из них говорили по-английски (на удивление, немецкий был более распространенным), но они старались изо всех сил обеспечить отличный сервис. Даже техник, который вообще не говорил по-английски, смог решить все проблемы за 5 минут. Комнаты могли бы быть обновлены, но основные помещения все еще в порядке. Если я когда-нибудь решу вернуться на Фуэртевентура, я обязательно выберу этот отель снова.

+23

Удивительное место, очень чистое, с отличным выбором блюд. Персонал был очень дружелюбным, особенно Вероника и Антонио в ресторане. Много шезлонгов. Идеально подходит для тех, кто хочет спокойного и расслабляющего отдыха.

Мы останавливались по соседству, но использовали здесь некоторые удобства для напитков и вечерних развлечений. Мы также забронировали массаж в спа-центре, который был феноменальным! ! Роша сделала мне комбинированный массаж (шеи, спины, плеч и стоп), а ее коллега сделала моему мужу и дочери антистрессовый массаж. Мы также в полной мере использовали спа. Прекрасное угощение на годовщину. Спасибо х

10/10 отличный сервис отеля, не могу пожаловаться на уборку номеров, отель безукоризненно чистый. Прекрасная еда. Персонал прекрасный, за исключением женщины со светлыми волосами в спа, которая очень невежественна / груба. Помимо этого удивительного, обязательно приеду снова.