Если вы путешествуете с детьми и ищите добротный, качественный отель- вам сюда. Отель расположен в пешей доступности к небольшой бухте, песчаный пляж и небольшие волны. Шезлонги и зонтик платные, но можно расположиться на песке.На территории три бассейна и достаточное количество лежаков. Завтрак довольно разнообразный. Сам по себе отель большой, номера с балконами. Все не супер новое, но в очень хорошем состоянии. Персонал профессиональный и отзывчивый. У нас ребёнок спал на раскладном диване, пожаловались, что жестко - дополнительный матрас принесли за 5 минут. В номере кухня, все необходимое, чтобы приготовить и хранить продукты. Этот отель оставил самые приятные впечатления.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 20.08.2023
Отель выглядит великолепно, к сожалению, не многие удобства открыты из-за covid, что понятно, однако завтрак был очень плохим выбором и не очень хорошо приготовлен. Система освещения в номере продолжала работать со сбоями, а кондиционер не работал должным образом. Персонал в целом кажется очень бесполезным, грустным, поскольку вы знаете, что этот отель мог бы быть намного лучше. У нас был номер с прекрасным видом.

- Дата путешествия: 31.10.2020
- Дата отзыва: 19.10.2020
Никаких ответов во время нашего пребывания, никаких ответов, когда мы уезжали, никаких ответов после их анкеты, так что вот наш обзор для общественности: Приехали 9 ноября. В нашем гостиничном номере (№ 200) мы заметили сигаретный дым. Мы сказали это сразу на ресепшене, и она отправила уборщицу для того, чтобы распылить сразу комнатный спрей. Этого было недостаточно против зловония. Я спросил, есть ли у нас комната для курящих - нет, курить нельзя. Но почему в номере нет знака «Курить» и почему в номере пепельница? Мы обнаружили вонючий мусорный бак (из кожзама?) И поставили его на террасу. Проветрили, открыв окна, но вонь немного исчезла. Спустя несколько дней мусорное ведро все еще воняло снаружи. Я принесла его на ресепшн (администратор наморщила нос) и снова пожаловалась на зловоние. Она просто пожала плечами. Поэтому я попросил спрей для комнаты, который мы могли бы использовать более одного раза. Она была очень-очень жаль, но не проявляла активности. Мы, как гости, должны были предложить решения! Наконец она показала мне другую комнату, но она была меньше и хуже. Итак, мы получили комнатный спрей и все время проветривали. Другой проблемой были гости в комнате напротив нашей спальни. Они довольно громко разговаривали, смеялись и пили на своем балконе. Он раздался между зданиями отеля и бассейнами. Они остановились не раньше 2:00. м. Я спросил на стойке регистрации, есть ли в отеле ночной отдых, потому что в конце концов это 4-звездочный отель, а не хостел или отель для вечеринок. Нет, ночного отдыха нет, и я должен позвонить на стойку регистрации, если эта проблема возникнет снова. Так что через несколько дней я позвонил им после 11 р. м. Она сказала, что позвонит в комнату. Мы пытались заснуть, но уже после 1:00. м. Снова попробовала дозвониться на ресепшн - она пришлет охрану. Ничего не произошло. Через 2:15 а. м. болтающие, пьяные люди наконец вошли внутрь! Мы не получили внимания со стороны отеля из-за обстоятельств, только «Извините» и никакой реальной помощи. 15 числа за ужином получили опрос. Заполнили его дополнительными замечаниями и предложениями. Если нам нравится получать ответ, мы должны оставить на нем наш контакт. Конечно, ответили, но до сегодняшнего дня мы не получили ответа. Когда мы выехали, администратор спросила, все ли в порядке. Мы сказали так - так. Он, похоже, интересовался, что пошло не так, и спрашивает о причинах, но нам пришлось немедленно уехать из-за нашего полета. У отеля была неделя для ответа, но ничего не произошло, поэтому мы можем оставить свои впечатления онлайн. Это было действительно обидно. Прочие примечания: - В туалетной комнате все время пахло мочой (даже после уборки), не было ни ершика, ни мыльницы. - Воду для душа пришлось долго сливать, пока она не стала теплой. Иногда тепло менялось с комфортного на жаркое - не только если другой человек пользовался смывом в туалете. - Матрас хорошего размера, но пружины матраса плохие. Вы замечаете каждое движение вашего партнера. Для меня, как для человека <60 кг, это было к тому же слишком твердым. - В шкафу раздался щелчок (от разбитого внутреннего освещения?). - Покосившиеся окна и двери снижали качество сна. - Одно кухонное полотенце и средство для мытья посуды на кухне было бы полезно. - Если на диване приходится спать дополнительному гостю, шумный холодильник и морозильная камера действуют на нервы. В остальном они практичны. - Было бы неплохо в гардеробе в огромном коридоре. - Качество и температура еды часто были плохими. Меньше количества, больше качества было бы хорошо. Темы ужинов - хорошая идея, но реализация была действительно нерешительной и мало отличимой. Даже будучи гостем полупансиона, нужно носить пластиковый браслет. Рекомендуем пообедать в местном ресторане. - В зоне входа есть опасность споткнуться из-за сломанных или отсутствующих панелей пола. - Две дамы в ресторане (Анезка и Эбли (?)) Были очень преданными и старательными! Нам понравилось расположение отеля, прекрасный вид и почти собственная терраса. И если гости не спят, то здесь действительно тихо, и вы слышите только океан. В целом мы заплатили больше денег за пребывание в Eurostars Las Salinas, чем мы заплатили за последние 3 года в других четырехзвездочных отелях канареек с полупансионом, но качество было хуже. «Извините, извините, извините» (ЕСЛИ они это сделают…), как если бы некоторые гостиницы написали впоследствии, бесполезны и не вернут долгожданный отпуск. Мы предпочитали решения на месте, чтобы можно было сказать, что персонал заботится о госте и ценит его, но, к сожалению, это было невозможно. Спасибо за прочтение.

- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 07.10.2020
Извините, это поздно, но мне повезло, что у меня был отличный отпуск с моим сыном в конце января, когда я просил в феврале 2020 года поесть пива в гольф, хорошее времяпрепровождение с моим сыном, чего мы не делали годами, очень понравилось. Отель был отличным, очень чистым и отличным номером, особенно по цене "все включено", теперь я вижу отзывы о еде, и это нормально, вы всегда можете найти то, что вам нравится. Персонал очень дружелюбный и услужливый, а Майкл, бармен, - одна из лучших звезд, которых я когда-либо видел, и делает лучший мохито. Забронировал поездку в 2021 году с женой. Есть шанс, что бассейн можно подогреть, боже, как холодно, но отличный отель, ура

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 30.07.2020
Прекрасный персонал, еда повторяющаяся, развлечений не было, артистка устраивала караоке, но не могла петь, поэтому никто из гостей не участвовал. У нас есть люкс с видом на море, который они не убирают, 2-я ночь без полотенец 3-я ночь в 5 часов вечера. Номер не убран 4-я ночь, новые полотенца и постельное белье, что было все без мусорных баков и т. Д. 5-я ночь Новые полотенца просто брошены в ванной и только 1 кровать из 2 заправлена. Быстрая уборка в ванной, вот и все. Нужны лучшие уборщики, так как наш пол очень пыльный.

- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 07.02.2020