Отель конечно старый, но были там уже 6й раз. В этом году увеличился выбор морепродуктов и очень вкусный себас. Ранее всегда ресепшн улучшал номера так как приезжаем не первый раз и на 2-3 недели и берём 2 номера, хотя заметили что люди туда едут на 2-3 дня. В этом году сначала обещали номера поменять через 5 дней но потом отказали, что испортило настроение:( Зам директора, девушка очень была к нам не приветлива, сказав что менеджер сделала решение по замене номера не правильно и то что она это решение отменяет и для нас ничего менять не будут. Причина такого отношения к постоянному клиенту останется неизвестной для нас. Наверное отель не нуждается больше в таких клиентах. Весь отпуск с балкона смотрели на соседнее здание. В этом году по каким то причинам не дали даже комнаты рядом хотя просили почти за год до приезда и хотя соседи менялись постоянно. И только на 5й раз обращения разрешили поздний выезд хотя члены Барсело имеют на это право. Супер номер на последние 4 часа порадовал на все 100%. Самое классное в этом году это супер классные аниматоры! Благодарим за танцы, игры и позитивные эмоции! Анимация сделала наш отпуск позитивным и радостным:))) Каждый вечер танцевали все!!! Играли и получили подарки. Спасибо большое Антонио, Рауль, Дани и все все все!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 27.06.2024
Отель был чистым и недалеко от прекрасного пляжа. Я просто нашел это слишком большим, чтобы передать это личное чувство. Оправившись от эпидемии, я предполагаю, что у них было меньше персонала, чем обычно. Дополнительная пара рук была бы хороша на стойке регистрации, потому что там всегда была очередь и не с кем было поговорить, когда вам просто нужна небольшая помощь. Еда была хорошей, хотя часто тепловатой. Мы перешли на полный пансион, потому что за ужином не было бесплатных напитков, но мы не знали, какие напитки можно пить бесплатно, потому что нигде не было списков.

- Дата путешествия: 31.03.2022
- Дата отзыва: 10.05.2022
В предверии долгой зимы решили на каникулах с дочкой слетать погреться на солнышке ,тем более никогда ещё не были на Фуэртовертуре. Сам остров вулканического происхождения очень впечатлил , такое ощущение что находишься на Марсе . Теперь об отеле .Основной контингент отдыхающих был из Франции,Германии,Англии и Испании ,то есть ждать что кто-то вас поймёт на русском языке ,не стоит .Хотя там работает на баре очень дружелюбная женщина ,она владеет русским языком . Отель Находится примерно в часе езды от аэропорта .Мы приехали поздно ближе к полуночи , Check in прошли очень быстро ,на club car нас доставили до нашего номера ,по дороге все показали и рассказали . Я переживала что рестораны уже закрыты в это время и взяла ребёнку перекусить ,но я была приятно удивлена что после поселения нас пригласили перекусить в ресторан ,у них для гостей ,которые поздно прилетают оставляют шведский стол,конечно не в полном объёме ,но все же можно перекусить салями,сыры ,фрукты и прочее. Первоначально у нас была концепция HB , при этой концепции гости могут ужин заменить на обед ,но напитки все платные . Мы решили доплатить 13 евро день(если не ошибаюсь ) за взрослого и половину стоимости для ребёнка до 12 лет и сделать апгрейд до все включено ( 3х разовое питание в главном ресторане , снек бар ,пул бар и бары в корпусе ) ,по которому также алкогольные напитки местного производства и некоторые коктейли входили в программу . Питание очень разнообразное ,рыба,мясо,шикарные фрукты ,вообщем просто супер !!!Тут придраться не к чему даже самому вредному туристу . Также в отеле есть отдельная категория отдыха ,Prevelege или что то вроде того . У них своя территория в ресторане ,свой отдельный бассейн и ещё много разных плюшек .У сожалению детально не могу рассказать ничего . Номера отличный,уборка номера каждый день .Единственное не могу понять ,почему бутылку воды дают только в первый день ,нам приходилось таскать в номер маленькие бутылочки их бара ,кстати в баре часто отказывались давать 4 бутылки воды ,обосновывая указаниями сверхуя пью много воды и меня это чесно говоря напрягало ,бегать постоянно за запасами элементарной воды. Анимация супер ,была каждый день аквааэробика ,детские развлечения .На Хеллоуин группа аниматоров подготовила прекрасную программу. Бассейны -детский бассейн возле бара был относительно тёплый ,бассейн большой ,рядом с детским ,а точнее соединённый с детским относительно ок,но бассейн на нижнем уровне ,он реально был просто ледяным ,явно не для зимнего времени года .Нам вполне хватало и 2 х бассейнов . Также на территории отеля есть СПА комплекс ,с саунами ,массажем и бассейном с гидромассажем , в него нас с ребёнком просто не пустили ,я была просто в шоке ,оказывается в СПА с детьми нельзя ,причём у меня дочка уже достаточно взрослая,чтобы не причинять неудобства посетителям . Так что мне ,к сожалению ,не удалось расслабится … Деткам ,которые любят коллективные мероприятия,будет интересно в отеле ,девушки -аниматоры активно заниматься ими ,каждый день проводят мини-диско ,также если отдельный мини-клуб с площадкой .За отдельную плату в отеле можно поиграть в игровые автоматы для детей,все по 1евро . На территории отеля живут несколько кошек,тоже деткам интересно из гладить. Территория отеля это отдельный разговор ,такие красивые кактусы ,деревья… все гармонирует с островом .. До пляжа нужно конечно идти ,минут 15 , но это совершенно не утомляет ,вы выходите из отеля ,спускаетесь на лифте ,переходите дорогу по пешеходному переходу или туннелю и все ,вы практически на пляже . На пляже можно за отдельную плату взять шезлонги и зонтики ,но это вообще ни к чему , ибо периодически накатывают волны м все смывает . Мы были впервые раз на Атлантическом океане ,эмоции свои не могу передать . Несмотря на ноябрь ,можно было купаться ,на волнах кататься ,правда часами не посидишь . Резюмирую -редко бывает что прям почти все понравилось в отеле ,от службы приёма и до уборки в номерах . Но тут приятное исключение .Всю неделю было хорошее настроение и уезжали мы с улыбками на лицах . Спасибо

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2021
- Дата отзыва: 27.11.2021
Нам понравилось всё. Питание, территория, ресепшн, расположение. Номер был предоставлен в полном соответствии с запросом. Соотношение цена/качество идеальное. Если задаться целью, минусы можно найти всегда. Но у нас не было такой цели, мы отдыхали.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2019
- Дата отзыва: 20.10.2019
Хороший отель, уютный и ухоженный. Номера - просторные, питание- голодным не останетесь, всего хватало как в начале трапезы так и к ее окончанию, мясо и рыбы было достаточно, но не всегда вкусно. Фрукты и утром и днем и вечером - все есть. Пицца была очень вкусная -повару спасибо. Персонал в отеле вежливый, бармены стараются, особенно понравилась бармен ( не помню как зовут, имя начинается на V....) - была единственная кто разговаривает на русском и очень приветлива.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2019
- Дата отзыва: 04.04.2019