Best Alcazar

Отель отличный, у нас была действительно хорошая неделя. У одного из наших участников непереносимость глютена, и отель не мог сделать для нас достаточно и предоставил много еды и закусок. В целом мы обнаружили, что персонал был рад и услужлив, номера были чистыми и просторными, в разных бассейнах было достаточно места, даже когда люди выкладывали полотенца рано. Полотенца можно взять напрокат в спа-салоне и использовать возле бассейна, поэтому вам не нужно брать их с собой. Их можно менять ежедневно. Еда была прекрасной и разнообразной, проводились тематические вечера, посвященные еде. Иногда часть еды не была достаточно горячей, но этого следовало ожидать в столовой со шведским столом, обслуживающей такое количество людей! Все напитки были фирменными, даже алкоголь, и включали коктейли. Мы быстро поняли, что это отель, где проводятся испанские каникулы, и поэтому вечерние развлечения проводятся на испанском языке - возможно, в более загруженные сезоны все по-другому. Некоторые вещи, по нашему мнению, можно было бы изменить - не обязательно критиковать - в номерах нет чайника - мы, британцы, любим чай! Однако там была плита и кастрюля, поэтому мы справились. В столовой на завтрак доступны кофемашины, но чайные пакетики убираются в шкаф, поэтому вам приходится привлекать внимание очень занятого персонала и просить их. - почему их нельзя оставить в стороне? И во время обеда и ужина нет чая или кофе. Персонал в столовых очень занят, а напитки подаются только на стол, поэтому иногда напитки приходится долго ждать. Мы вполне можем вернуться сюда снова, поскольку этот отель соответствует нашим потребностям.

+5

Удобства были хорошими, но не отличными. Стены были тонкими, местного супермаркета, где можно было бы купить продукты, не было, а еда была довольно низкого качества. Персонал на стойке регистрации был немного груб и не мог предложить мне утюг и гладильную доску. Однако вид с балкона был очень красивым, теннисный корт был бесплатным, а общая атмосфера была очень приятной. Также вам понадобится машина или бесплатный автобус, чтобы добраться до пляжа, так как курорт находится на вершине горы, и поблизости нет кафе или магазинов.

*Читать до конца* Это мое собственное мнение об опыте, который я получил в отеле. Я приезжаю в Марина Дель Эсте уже 5 лет. Это действительно красивое место. За последние 5 лет я обедал и отдыхал в большинстве ресторанов Марины и Ла-Эррадуры. Я всегда остаюсь в Лас Ломасе. Это примерно в 5 минутах ходьбы от отеля. Отель выглядит красиво, всегда занят и суетится людьми. Моя жена любит иногда останавливаться там выпить кофе во время утренней прогулки. Мы посетили отель в августе этого года с другой семьей. Никто из нас там не останавливался. Мы были в La Herradura с детьми (4 взрослых и 5 детей) и после обсуждения ужина решили прогуляться и посетить отель. Моя жена ранее обратилась на стойку регистрации отеля, чтобы узнать, могут ли гости, не являющиеся гостями, есть, и это было нормально. Мы вошли в отель около 10 часов вечера. Мы по ошибке пошли в бар, а затем нас перенаправили в ресторан внизу. По прибытии в ресторан я поговорил с человеком и спросил, можем ли мы поесть. Они пошли проверять. Вернулся он, кажется, главный, в черном жилете, отличавшемся от остального обслуживающего персонала. Он был приятным, улыбчивым и дружелюбным. Итак, мы подошли к кассе, и девушка на кассе сразу же спросила его, сколько времени. Он сказал ей не волноваться, что время еще есть. Она сказала мне, что это 22 евро за взрослого и 11 евро за ребенка, и это шведский стол. Я договорился с женой и другими членами семьи о цене, и от меня потребовали оплатить счет заранее, что я и сделал. Она сказала мне, что официант отметит мою квитанцию с напитками, которые мы выпили во время ужина, и мы сможем заплатить на выходе. Нам сказали, что шведский стол закончился в 23:00. Я заплатил вперед в 22:12 и затем подошел к столу. Прошло пару минут, прежде чем официант приготовил стол, мы сели и заказали напиток (2 белых вина, 2 пива и две бутылки негазированной воды). Следующее я изложу по пунктам. - в 10:15 еда начала отходить от прилавков. Это было очень запутанно. - Все дети взяли пиццу из зоны гриля. Он был сырой, с тертым сыром, нерасплавленным посередине и расплавленным сверху? Это была не комнатная температура посередине, а температура холодильника. - Я взял холодную говяжью лапшу и рулет. Я нашел холодную рыбу в горячем буфете, чтобы положить ее в рулет. - В этот момент вся еда переместилась на стол посередине комнаты, осталось всего несколько человек. Официанты распыляли, убирали и забирали еду. Это началось в 22:15. - Я взяла для детей три последних гамбургера, но сыра для начинки не было. Я попросил немного, и шеф-повар сказал, что ничего не осталось. Я свободно говорю по-испански, поэтому разговаривал по-испански. Дети не ели гамбургеры, они были под давлением и расстраивались, наблюдая за нами обеспокоенными взрослыми. - Два повара гриль-бара начали извиняться за проблему с пиццей, когда я принес ее обратно. - Мы тогда торопились съесть те немногие кусочки холодной еды, которые нам удалось ухватить, когда пустыни начали разбирать. - Дети запаниковали и закончили ковыряться в холодных чипсах и кусочках макарон, пытаясь получить немного пустыни. - Моей жене удалось достать на гриле свежеприготовленную куриную грудку, но она оказалась розовой и сырой. - Все это произошло в условиях гонки, длившейся двадцать минут. - Дети были расстроены, я был так расстроен и разочарован, что пошел поговорить с парнем, который организовал для нас все в начале. Я рассказал ему обо всех проблемах с едой, которая перемещалась повсюду и большая ее часть исчезала, все было холодным, гриль закрывался и т. д. Я сказал ему, что главная проблема заключалась в том, что он забронировал нас и заставил нас заплатить авансом, не сказав мне, что мы будет находиться в серьезном цейтноте. Я сказал ему, что он должен был посоветовать нам вернуться еще на ночь. Я сказал ему, что вся суть еды вне дома — это расслабление и удовольствие. Он сказал, что все три фуршета обслуживаются каждый вечер в 22:30. Я сказал ему, что это произошло в 10:15 вечера. Затем я понял, что этот человек просто вел себя нечестно, и он увидел возможность легко захватить несколько клиентов, которые не останавливались в отеле (это именно то, что я чувствовал, а не обязательно то, о чем он думал). Он извинялся передо мной и говорил, как ему жаль. После этого я пошел на стойку регистрации, чтобы подать жалобу. Хуан, очень приятный парень, который был чрезвычайно чуток и предложил нам бесплатные напитки в баре (от чего мы отказались). Он сказал, что не может принять решение о дальнейших действиях до тех пор, пока завтра не придет менеджер. Я оставил свои данные. На следующий день мне позвонил еще один человек, чтобы еще раз узнать мою историю. Я был рад объяснить бедствие прошлой ночи. Он сказал, что поговорит с менеджером и вернется ко мне. Он позвонил в тот вечер и просто ответил: «Сэр, в этой ситуации мы ничего не можем для вас сделать». Я попросил его решить эти проблемы, но он сказал, что не может. Он сказал, что решение менеджеров является окончательным, и они не будут ничего делать. Я не ищу бесплатного питания, я нахожусь в отпуске и могу позволить себе потратить 70/80 евро на еду для своей семьи (именно столько это и стоит, примерно 77 евро). Эта услуга от начала до конца крайне сомнительна, и реакция руководства недопустима. Возможно, мне не следовало быть таким наивным относительно времени суток и того факта, что это был шведский стол. Я сожалею, что не учел это немного больше. Я определенно чувствую, что другие люди должны знать, что с нами случилось. Мне нравится этот маленький район, все его укромные уголки, маленькие кафе, рестораны и пляжи. Я не вернусь в отель. Я буду придерживаться более местных закусочных. Наконец, спасибо персоналу стойки регистрации, который был добрым и чутким, а также сотруднику, который перезвонил мне вчера по указанию менеджера.

Отель находится недалеко от деревни Ле-Эрредура, вы можете добраться до этой деревни и супермеркадо пешком, а также, если у вас есть вариант «все включено», на автобусе - Джулия каждые полчаса. Комната была чистой, персонал убирал каждый день. Пляж не песчаный. На пляже есть камни. Персонал в отеле дружелюбный, но более дружелюбный к испанцам.

Мы забронировали номер в последнюю минуту и пошли на самообслуживание, потому что там было указано, где бары и рестораны недалеко от отеля / квартиры, мы заметили, как только мы приехали сюда, это было спрятано в холмах, и мы не видели 1 бар или ресторан на нашем пути, на самом деле это стоило нам 15 евро в каждую сторону, иногда больше, чтобы добраться до ближайшего каменного пляжа, где была пара баров и ресторанов, но все они продавали в основном рыбу / морепродукты, немного борьбы, когда некоторые из мы не любим рыбу, сначала меня впечатлил размер квартиры, ее чистота и удобные кровати, потом я понял, что там есть кофейные чашки, но нет чайника, тостера или гриля, всего 2 конфорки и микроволновая печь, вокруг отеля нет 1 магазина, в котором продаются предметы первой необходимости, хлеб, молоко и т. Д., Вы должны путешествовать и платить 30 евро, и даже тогда каждый раз 30-минутное ожидание такси, мы потратили целое состояние на ярмарке такси и нам пришлось вернуться с пляжа пешком в наш последний день, потому что, очевидно, не было доступных такси, мы заказали пиццу в баре, потому что это было единственное, что у них было для нас, и оно не было приготовлено, сыр был даже не растаяли, мы остались с грязными простынями на 3 дня, и нам пришлось просить их поменять их даже тогда, у нас не осталось рулона туалетной бумаги, когда мы выбежали, и пол в квартире не был подметен или вытирали один раз в неделю, когда мы были там, они, тем не менее, дали нам чистые полотенца, я стоял в баре с моим 10-летним ребенком в ожидании напитка, и бармен посмотрел прямо на меня и обслужил человека позади меня (это произошло несколько раз) это отель для местных испанцев во время отпуска, а не туристический отель, поэтому не было никого, кто много говорил по-английски, и это усложняло все в 10 раз, мы совсем не чувствовали себя желанными гостями со стороны персонала, наши дети не были попросили принять участие в играх в бассейне или во что-то еще в этом отношении, они прошли мимо нас, нам также подали напитки по системе «все включено», а не правильные напитки, и с нас взяли то же самое, мы знаем это, потому что один из барменов сказал другому он подавал нам не те напитки, мы поняли это только в предпоследний день,

Если Вы не хотите спокойного отдыха: держитесь подальше! Это в основном отель для детей. Многолюдно у бассейна и уровень шума @ Макс. Описание отеля далеко. - Жилой комплекс использует те же бассейны и территорию, что и гости отеля. - В тесноте - Нет Wi-Fi или телефона в номерах - Нет контроля у бассейна, полотенца оставляют на весь день - Дорогая еда (ресторан) - Полотенца оставлены на шезлонгах, шезлонгов не хватает - Курение везде, когда много детей - Недостаточное соотношение цены и качества потраченных денег Приятный персонал Хорошие и чистые номера

Отель был очень чистым и красивым. Много шезлонгов без войн с подкроватями, что было здорово. Еда в ресторане была очень хорошей с дружелюбным персоналом. Отель был ориентирован на испанских туристов, поэтому было трудно общаться с некоторыми сотрудниками, так как они не говорили по-английски. Апартаменты с самообслуживанием были хорошими, но кухня была слишком простой, а на балконе почти не было сушилок, что было проблемой. В остальном приятно остановиться на пару дней.

безупречный номер, высокий стандарт, вкусная еда, я приеду снова, хороший бассейн, лучшее место для отдыха с семьей, более 10 различных блюд, горячие, холодные, просто все, я остался только на два дня.

Удивительно хороший завтрак и ужин! Удобства, особенно бассейны, были чистыми и ухоженными. Развлечение немного сомнительное, но это в начале сезона, так что простительно! Наш номер был немного подуставшим (особенно декоративно), но ничего мазок краски не перебирал. Особая благодарность Беа, детскому аниматору, за то, что Оливер почувствовал себя желанным гостем.

Очень уютно, чисто и с феноменальным видом! Отличный сервис и опыт! Еда была действительно выше среднего, тематические ужины были чем-то запоминающимся :) Вид из нашего окна был одним из лучших, которые мы когда-либо видели!

Отличное двухдневное пребывание, чтобы отпраздновать нашу 50-ю годовщину свадьбы. Сразу после регистрации принесли очень приемлемый бесплатный торт и бутылку шампанского. Этот отель расположен на холме с видом на море, но автомобиль необходим, так как ничто не находится в нескольких минутах ходьбы. На прошлой неделе отель не использовался ни одной британской туристической компанией, поэтому посетители в основном из Испании и стиль питания похож. Завтрак и вечерний шведский стол были разнообразными и вкусными. Хороший выбор морепродуктов и десертов, чтобы перекусить! Номер был хорошего размера и очень чистый. Ванная комната была отремонтирована относительно недавно. WiFi работал в нашем номере, хотя на пятом этаже. В отеле есть боулинг, множество бильярдных столов и аттракционы для детей. Персонал был дружелюбным и услужливым. В целом отель был отличным соотношением цены и качества.

Лучший персонал, когда-либо управляющий баром, персонал бара, Джаун и Альверас, и все остальные, администратор с накрашенными блестящими ногтями был прекрасен, все, включая горничных, очень приятные и услужливые. Только с другой стороны, им нужны лучшие вывески, чтобы добраться до бара у бассейна и получить доступ к бассейну, я наблюдал, как люди с моего балкона ходят кругами.

Todas ми мнения Эст п basadas де ми propia experiencia. Cuando llegamos nos damos cuenta que el hotel est en una colina a 300 metros de la playa seg n ellos pero hay una carretera con curvas aunque hay servicio de traslado del hotel hay un horario de los bus. La plaza de garaje es de pago 10 € al d a ya que es complicado aparcar en la calle al menos en temporada alta. La plaza ten a una gotera y pedimos que nos la cambiaran, al no tener nos ofrecieron una plaza de los empleados muy amplia por un d a la espera de que alg n cliente dejara alguna plaza. En ese se todo estuvieron muy atentos. La Habitaci n estaba en un edificio retirado, eso no me gust y la Habitacin n daba a un патио de empleados donde sal an hablar y noera muy c modo. Лас-де-ла-limpieza нет эры muy atentas, un da nos cambiaron las toallas, otro da no repusieron papel higi nico y el ltimo da nos quitaron las toallas mientras desayun bamos y tuve que ir a buscarlas para que me dieran unas para ducharme antes de салир. La primera noche no ten a pilas el mando y al pedir que me subieran unas no quer an y tuve que persistir. Ten a media pensi n y эра типо шведский стол. Hay un servicio donde ellos te sientan y me parece bien, para que la gente no est buscando y dando vueltas. En seguida te limpian y te quitan los platos sucios tanto que en dos ocasiones nos hab quitado hasta la bebida que эра де pago dejando la mesa lista para otro cliente. La comida эс bastante mala, настойчиво, es penosa y no hay Variadad. Hay 5 islas donde una es de fruta y postres (fruta pi a, mel ny sand ay melocot n en alm bar) alguna vez hab a algo ms como pl tanos… y varios dulces, en realidaderan dos o tres postres adornados de varias formas . Отрас-душ-исла-эра-де-энсаладас-и-лас-отрас-душ-де-вариадес-комо-карне-и-пататас-й-альг-н-пескадо-дудосо. Tambien hay servicio de carne y pescado preparado al momento. En эль desayuno ло мисмо, apenas hay Variadad у Servicio де Tortitas у huevos аль моменто. No me gust nada que sobre las 10 o antes ya no repon an, si no hay algo te quedas sin el, y hasta recog an habiendo clientes en el sal n. Это отель 4 Estrellas. Hay dos piscinas donde una hase una peque a cascada sobre la otra y una terceram m s peque a que en invierno es climatizada. Hay servicio de spa unos 38 € за 1 час. Канча-де-тенис, пинг-понг, бильярд и т. д., тамбиен сено уна салон с баром Junto лас piscinas. Английский: Все мои мнения основаны на собственном опыте. Когда мы приезжаем, мы понимаем, что отель находится на холме в 300 метрах от пляжа, по их словам, но там извилистая дорога, хотя есть трансфер от отеля, есть расписание автобусов. Плата за парковочное место составляет 10 евро в день, так как на улице трудно припарковаться, по крайней мере, в высокий сезон. Квадрат имел течь и мы попросили поменять его, так как нам не предложили очень широкую вакансию сотрудника на один день, ожидая ухода клиента с места. При этом все были очень внимательны. Номер был в уединенном корпусе, мне это не понравилось и номер выходил во двор, где общались сотрудники и это было не очень удобно. Уборщики были не очень внимательны, в один день они не поменяли нам полотенца, в другой день они не заменили туалетную бумагу, а в последний день они забрали наши полотенца, пока мы завтракали, и мне пришлось пойти найти их, чтобы они могли дать мне некоторые, чтобы принять душ перед отъездом. В первую ночь в пульте не было батареек, и когда я попросил их загрузить, они не захотели, и мне пришлось настоять. У меня был полупансион, и это был шведский стол. Есть сервис, где делают приятно и мне кажется хорошо, чтобы люди не смотрели и не ходили вокруг. Тут же убирают и забирают грязную посуду настолько, что дважды взяли даже оплаченный напиток, оставив стол готовым для другого клиента. Еда совсем плохая, настаиваю, больно и нет разнообразия. Есть 5 островов, один из которых предназначен для фруктов и десертов (ананас, дыня, арбуз и персик в сиропе), когда-то было что-то больше похожее на бананы. . . и несколько сладостей, на самом деле было два или три десерта, украшенных по-разному. Два других острова предназначались для салатов, а два других - для таких сортов, как мясо, картофель и сомнительная рыба. Также на данный момент готовят мясной и рыбный сервиз. На завтрак то же самое, вряд ли есть разнообразие и обслуживание блинов и яиц на данный момент. Мне не понравилось ничего, что около 10 часов или раньше они перестали пополняться, если нет чего-то, что у вас закончилось, и они даже подобрали клиентов в номере. Это 4-звездочный отель. Есть два бассейна, один из которых образует небольшой водопад над другим, а третий, меньший, чем зимой, подогревается. Есть спа-услуги около € 38 за 1 час. Теннисный корт, настольный теннис, бильярд и т. д. Рядом с бассейнами есть лаундж с баром.

У нас был отличный семейный отдых в однокомнатной квартире. Прекрасная свежая еда по системе «все включено» с большим разнообразием, салаты / супы / гриль были фаворитом в нашем клане. Персонал в ресторане был очень дружелюбным и услужливым, несмотря на то, что был очень занят. Номера простые и очень чистые (единственное предложение, которое мы хотели бы сделать, это оставить в номерах несколько дополнительных одеял, кондиционер необходим для тех, кто спит на диване-кровати, но тогда в главной спальне становится очень холодно). Действительно хороший мощный душ. Команда аниматоров была дружной и веселой. Нашим малышам очень понравилась мини-дискотека. Бассейны никогда не бывают переполнены и содержатся в очень хорошем состоянии. Город Ла-Эррадура красив и достоин изучения. Пляжи потрясающие! Мы обязательно вернемся, так как нашли, что наш отпуск был отличным соотношением цены и качества и очень веселым.

Отель был чистым и удобным, а персонал очень услужливым, номер был хорошим, еда была большой выбор, но холодная регистрация заняла 5 минут, и много информации на английском языке метро легко использовать

В номерах было 2 двуспальные кровати, которые были очень удобными. Был хороший балкон, и комната была звукоизоляцией. Лучшим был завтрак и ужин. Шведский стол с широким ассортиментом блюд международной кухни. Абсолютно здорово. Ожидается меньше, потому что отель был дешевым. Бассейн был отличным, и все было очень чисто. Можно только рекомендовать этот отель.

+2

Отель чистый. , отличные условия. , хорошее и красивое место. , персонал дружелюбный и услужливый. , много сделать для детей и взрослых. , все очень весело. , микроавтобус до города и Habour часто курсируют

мы недавно посетили Best Alcazar в течение 9 дней (все включено), и это было отличное место для отдыха с семьей. Бассейны были восхитительными, бар действительно хороший, и еда в ресторане была очень вкусной с большим выбором для всех. Большинство сотрудников знает базовый английский, и это было все, что нам было нужно. Мы остановились в одной из квартир с красивым балконом с видом на море. Мы очень рады, что вернемся в следующем году.

- Кулинария была отличной, каждая еда, включенная в пакет «все включено», была очень приятной. Качество напитков и еды было превосходным, широкий ассортимент напитков, предлагаемых по системе «все включено».  - при бронировании рекламируются трехместные номера без упоминания того, что в отеле не предусмотрена установка дополнительных кроватей. Во всех номерах есть 2 (две) кровати размера "queen-size", которых нет в других местах. Это должно быть ОЧИЩЕНО при бронировании на английском и других языках, как нам сообщили сотрудники отеля, это упоминается только на испанском языке.  - персонал редко говорит на английском или любом другом языке, кроме испанского. Единственные люди во всем отеле, которые говорили по-английски, были сотрудники стойки регистрации. Были случаи, когда некоторые бармены не понимали наш порядок, поэтому мы пытались объяснить это с нашим небольшим знанием испанского языка, и они становились грубыми и имели превосходное отношение к нам, не говоря по-испански, вместо того, чтобы пытаться быть полезными (как они должны были быть)  - хаотичное обслуживание в баре  - Напитки «все включено» были недостаточно прозрачными, и, поскольку персонал не говорил по-английски, их было трудно понять, иногда вы получали напиток, который, по-видимому, был включен в пакет «все включено», на следующий день при попытке заказать его снова. Вам сказали бы, что это не входит и так далее. , ,  - При регистрации мы не нашли полотенец, поэтому нам пришлось попросить их дать нам пару раз. Позже, каждые несколько дней мы оставляли полотенца на полу, чтобы их поменяли, однако уборщики оставляли их там, не меняя их.  - Постельное белье также редко меняли, мы указали это на 6-й день нашего 12-дневного пребывания  - Сантехника когда-то пахла, а это значит, что она не убиралась долгое время.  - Парковка доступна только за 9 евро в день, что много  - Персонал, как правило, вел себя так, будто оказывал нам услугу каждый раз, когда мы жаловались на что-то  - Мы застряли в лифте на 15 минут без воздуха, и в отеле не было резервного электрогенератора, сигнализация аварийных ситуаций в лифте была также электрифицирована, поэтому мы даже не могли позвонить за помощью

Услуги (комната, коридоры, сады) были чистыми и в хорошем состоянии. Кроме того, были забавные удобства, и было здорово иметь бесплатный автобус до пляжа и порта утром и днем.