PortAventura Hotel PortAventura

Хочу сказать, что данный отель не заявлен как 5*, а свои 4* отрабатывает. Плюсы все расписали неоднократно. Могу лишь добавить следующее: на ресепшене присутствует русскоговорящий сотрудник Галина (смотрите при заселении бейджики с российским флагом), которая все досконально объясняет. Кто-то жаловался, что нет номера телефона для связи с ресепшеном. Смотрите внимательно брощюру, там подробная схема отеля, телефоны для связи с ресепшеном и прочая полезная информация. Заселяют быстро, при необходимости сразу приобретите необходимые экспресс браслеты. Обычный экспресс для гостей отеля был со скидкой 3 дол. Его можно было использовать весь период проживания, то есть в один день посетить часть аттракционов и в другие дни проживания-остальные. На самой территории отеля все перемещаются без браслетов, в парк попадаете по карте гостя, которая после выселения остается Вам на память. Очень понравилось, что нет необходимости приходить на Чек Аут. Освободил номер, отнес вещи в камеру хранения, пошел на завтрак (время вы заказываете заранее) и в парк до самого закрытия! Учитывайте, что на некоторых аттракционах требовали карту от отеля. Не понравилось, что в номере не было воды и всего того, что представлено даже в апартаментах. Только четыре пластиковых стаканчика в индивидуальной упаковке и все.... Полотенца для бассейна нужно было брать в каком-то из магазинов недалеко от ресепшена под депозит. Состояние номеров на 4, но учтите, что стоят две кровати шириной примерно 120 см., то есть дети вдвоем поместятся, а родители ???.В ванной комнате фурнитура нормальная, только незначительный черный налет на плитке между швами. Ничего не протекало. В холлах, конечно стоило бы убирать тщательнее и чаще. Самое приятное было в первом часу ночи, сразу после парада, доплестись до номера и через 15 мин лечь спать. Конечно, отель не для ВИП, но довольно неплохой, по сравнению с обычными турецкими 4*.

Очень здорово продумана территория. Каналы, старинные здания, беседки, площадь с фонтаном, вокруг которой кафе и местный магазин. Номера уютные, по-мне, вполне комфортные. Единственное, пол кафельный и это было прохладно. Кондиционер работал на обогрев, т.ч. даже не смотря на прохладную погоду, было тепло. Еда в ресторане не очень разнообразная, но вполне вкусная. И всегда есть фрукты. Очень много детей, которые приезжают в парки. И, единственный минус для меня, это постоянно пролетающие мимо орущие люди. :) Да, еще очень сложные коридоры. Если нужно быстро выйти - не разберешься. Но выходов много.

Останавливались на 1 ночь с женой и ребенком 8 лет. Ребенку полагалась дополнительная кровать. Номер хороший, все чисто, все работает. В стоимость отеля входят билеты в PortAventura Park на все дни проживания, включая полностью день заезда и день отъезда, один день помещения парка Ferrari и парковка. Учитывая эти бонусы, само проживание получается чуть ли не бесплатно ). Расположен отель как бы сбоку от парка, но непосредственно к нему примыкает и имеет свой вход прямо в парк. Расположено все очень компактно и удобно. Единственные 2 небольших "-": в номере нет тапочек и ребенку на доп.место не дали одеяло (может и стоило бы спросить, но было уже поздно, все устали после каруселей и падали с ног), а в начале апреля по ночам как бы прохладно. Завтрак шикарный, персонал приветливый, сам отель и территория очень чистые и ухоженные. В общем, рекомендую!

Номер так себе-3 звезды максимум по всем характеристикам. Ресторан откровенно слаб, все не вкусно-ездили в Салоу, не смотря на то, что оплатили еду. Если наплевать на все эти минусы, то несомненный плюс-жизнь на территории всех развлечений и мгновенное попадание туда.

Были несколько раз с семьей, причём в разных отелях цепочки Порта Вентура. В сервисе отели практически все одинаковые. И это большой минус . Скрипучая старая мебель , убитые санузлы, плохое белье , плохая уборка, а иногда ее просто нет, персонал стойки не сильно заморачивается с клиентским сервисом. Что то забывают , как то не пытаются спасти ситуацию и т . д. Нет гостевых справочников в номерах , если необходимо связаться со стойкой, ну просто нет нигде телефона , а идти очень далеко . Но есть конкретные ПЛЮСЫ. Конкретно про этот отель : очень отзывчивый и веселый персонал ресторана, ну вот просто разительное отличие от номерного фонда и стойки, очень хорошие для этой категории отеля завтраки и ужины. Молодцы! Неплохая вечерняя анимация, хорошая ухоженная территория . Правда бассейны без подогрева, но , видимо, вокруг не принято нести такие расходы на отопление улицы :(. И конечно же, большой плюс - расположение по отношению к парку: нет необходимости куда то идти, просто пройдите через калитку и вы в парке ! Я хотела бы отметить, что была в нескольких парках Европы и жила в отелях при парках. Вот если бы руководители улучшили качество номерного фонда и озадачились вопросами, как гостю живётся в отеле, то можно было бы смело попытаться конкурировать с Европапарком:)

Отдыхали с ребенком! Сыну 9 лет. Были в конце июля. Погода жаркая. Каждый день ходили в парк, брали специальные браслеты, которые дают возможность проходить на аттракцион без очереди. Побывали в феррари парке, аквапарке! Все рядом. До моря, конечно, далековато. Сам отель понравился, убирали номера каждый день. Еда не очень разнообразная, но приготовлено все вкусно и качественно. Отдохнули прекрасно. Все довольны. Брали экскурсии. Отдых получился насыщенным и активным! Отдыхали две недели.

Получили комнату с отвратным запахом сигарет и мочи, но в замен получили комнату с запахом мочи и грязной кроватью с насекомыми в постели. Пришлось ждать полтора часа, пока уберут комнату, т.к других комнат не было . Отвратительная старая мебель , которой давно пора на свалку . Комната не уютная и абсолютно нет ощущения отдыха . Полотенца на столько протертые , что имеют серый цвет и ощущение тряпки. Завтрак - простенький, но для утреннего заряда энергии этого достаточно . Парк просто сказка ... и это единственный плюс этого места . И ещё очень красивые сады и тропинки по дороге в конгресс центр , по ним приятно прогуляться в целях убежать из комнаты .

Персонал в целом вежливый, но как-то не очень обязательный. Нашу просьбу принести два дополнительных одеяла детям пришлось повторять четыре (!!!) раза в течение двух дней, пока нам наконец принесли. Номера очень маленькие и старые и совершенно не соответствуют четырём звёздам, не говоря уже о цене. Размещение никак нельзя назвать комфортным. Нас было шестеро: двое взрослых, подростки 16, 13 и 10 лет, и младенец. Всех поселили типа в семейный номер, по факту же это обычный Double с двумя полуторными кроватями и раскладывающимся диванчиком. А когда туда ещё и кроватку для младенца добавили, в комнате вообще было трудно проходить. Скрашивало всё лишь то, что не ради отеля приехали в парк, по сути лишь ночевали в комнате. Но всё равно, за такие деньги ожидаешь большего, в том же Europa Park в отелях номера действительно большие семейные за примерно те же деньги.

Были в августе 2015, в этом году приехали снова. Отель выбрали из-за безлимитного доступа в Парк, что ценно для ребенка. С 2015 произошел ряд негативных изменений: 1. При регистрации до номера никто не провожал. 2. Уборка. Были 2 недели, белье за это время меняли один раз. При этом каждый день приходилось звонить в сервис и просить убрать номер, так как уборка стабильно доходила до нас в те 2 часа в день, когда у ребенка был сон час. Общая оценка чистоты послн уборки - 3. 3. В прошлый раз жили в стороне от основных коридоров, поэтому только в этот раз обратили внимание, что звукоизоляция в номерах плохая. 4. В номере нет чайников/воды/наполнения минибаров/гигиенических средств. Для 4× это не характерно. 5. Ресторан переполнен, поэтому нужно приходить к началу завтрака/ужина. И обращайте внимание на чистоту посуды, особенно на обратную сторону тарелок. Там нередко можно встретить остатки пищи. Если бы не удаленность парка от города, лучшим вариантом было бы проживание в городе в отелях аналогичной категории. Они и дешевле.

Проживали в отеле 2 ночи, брали номер на 2 взрослых и 2 детей. В стоимость входило посещения ПортАвентура в течение 3 дней нашего пребывания, а также посещение FerrariLand в течение 1 дня. Разместили нас быстро, только вот номер нам достался на окраине отеля и путь до ресепшн и ресторанов был не близкий, правда позднее мы обнаружили более короткий путь. В номере были 2 двуспальные кровати, достаточно просторная ванная комната с ванной, но вот биде к сожалению не поместилось. Маленький балкончик в номере оказался не функционален, слишком узкий. Территория отеля не очень большая, но очень зелёная и уютная. Из отеля сразу попадаешь непосредственно на маленькую площадь, по обеим сторонам которой расположены входы в два парка. Завтраки в отеле нам понравились, выбор еды большой и разнообразный, напитки стандартные, свежевыжатых соков нет. В день приезда у дочки был день рождения и не смотря на то, что мы приехали в отель в 17 часов, нам без проблем забронировали на 20.00 столик в итальянском ресторане, приняли заказ на шоколадный торт со свечками и даже предложили небольшую программу для именинницы. За эту помощь отдельное спасибо девушке на гостевом сервисе, к сожалению не запомнила ее имя. В заключении хочется сказать, что мы остались вполне довольны нашим проживанием.

Бронировали гостиницу на 4 суток. Сначала о хорошем гостиница удобно расположена, если Вы преследуете цель посещение парка, в стоимость гостиницы входит не ограниченное количество проходов в парк и разовое посещение Феррари парка, аквапарк Карибе оплачивается отдельно, до пляжа можно дойти за 15 минут. Парковка при гостинице есть, но для всех ее не хватает. А теперь о том, что ждет Вас: при заселении в номер мы обнаружили что он не убранным, после обращения на стойку размещения нам его поменяли на другой, но и в не не был убран балкон на нем было разбитое стекло, птичий помет, и окурки - балкон убирали уже при нас. В ванной комнате комплект полотенец рассчитан на две персоны, хотя бронь была 2 1, по требованию доукомплектовать нам не доукомплектовали и нечего не стали отвечать, вид менеджера был такой , что она не понимает не на английском не на итальянском и не умеет читать по испански. Халаты и тапочки в номерах отсутствуют. Вся сантехника в номере старая, постельное белье ужасно серого цвета с торчащими нитками. Мини бар пустой и не когда не заполняется. На всей территории отеля курят, не смотря на значки о запрете, зато четко следят, что бы в бассейне люди не плавали в очках, детям без родителей в бассейн нельзя, хотя глубина 1,2 метра, сам бассейн чистый. Для аренды пляжных полотенец надо оставить залог 15 евро за один. Вся территория загажена птичьим пометом (от ласточек) и окурками. На завтраки выдают талоны по времени прихода, пример с 8.00 -8.30 Завтрак ниже среднего ближе к плохому, свежие овощи, зелень полностью отсутствуют, я встретил первую гостиницу, где нельзя заказать омлет. Персонал гостиницы на все возникшие вопросы во время проживания, пытается просто улыбаться, если это вас не устраивает, потом громко на уровне крика объяснить, что для их ней гостиницы это норма, если и это вас не устраивает, они просто разворачиваются и уходят. В гостинице нельзя ходить босиком. Правда технические службы работают быстро, вызывали дважды, раз когда сломалась дверь в туалете, раз когда сломался сейф, все исправляли в течении 30-40 минут. Цены на территории гостиницы: вода без газа 3 евро, бутылка испанского вина 13-15 евро, пицца 12-15 евро. Wi-Fi на всей территории отеля хороший.

+9

Отель сам супер и еда хорошая, номера уютные, парк каруселей рядом..Все хорошо, но местный спа - центр все испортил. Я заплатила 80€ за то, чтобы стучать зубами от холода всю процедуру. Расслабиться толком не удалось. Мастерица врубила на "холод" кондиционер перед началом процедуры. Комната уже когда я в неё вошла и так была отлично проветрена, а тут ее решили ещё охладить. Процедура шла 60мин и все это время почти кондиционер охлаждал и без того холодную комнату..Меня намазали скрабом, потом маслом, укутали в пленку, в тонкую простыню и оставили под струей холодного воздуха..Заснуть под красивую музыку не удалось..Я здорово замёрзла! Мастерица спустя 20мин зашла в комнату, убрала с меня плёнку с простыней и вырубив кондиционер молча ушла. Брррр... От вырубленного кондиционера лучше не стало...Я кое - как одной рукой натянула на себя обратно пленку, дотянувшись до простынки ещё и ее.. Потом эта сударыня вернулась и объявила о конце процедуры. Начала задавать вопросы на которые я отвечала положительно лишь бы выбраться..По дороге заметила, что двери в спа- центр были закрыты на ключ..Их открыла женщина, которая делала мне процедуру. Она не понимала мои жалобы на холод..Ей было тепло!(( Итог, насморк, больное горло и слезы по поводу бестолково потраченных 80€...Лучше бы игрушку брату купила и себе футболку чем шла в спа где вместо расслабления получила катастрофу...

Это самое ужасное место где приходилось побивать нашей семье. Испорченный и отравленный отдых . Персонал недоброжелательный и агрессивно настроен против туристов из Росси. Номера грязные и опасно в них приживать. Для принятия завтрака нам определили как Павловским собакам время с 8-30 до 8-30. Завтрак скудный. Кровать и подушки не удобны для сна. В гостинице курят везде, за-то хотели вызвать мне полицию за- то, что я босиком( стёрла ноги). Данная Гостиница лишила желание нас и наших друзей которые решили досрочно освободить номер с двумя маленькими детьми, никогда не отдыхать и не возвращаться в Испании в целом. Не рекомендую.

+7

Останавливались в этом отеле на пару дней, чтобы посетить Порт Авентуру. Из плюсов этого отеля -очень удобное расположение, прямо на входе в парк. Минусы- Поселили далеко от ресепшн, пришлось долго идти по узким коридорам отеля, чтобы найти свои номера, лабиринт какой-то. Полотенца в номере отслужили уже не один сезон и имеют такой цвет, что пользоваться ими было неприятно, для отеля 4* это неприемлимо. В номере нет никаких средств индивидуальной гигиены, кроме мыла и бачка на стене в ваннной с гелем и шампунем. Нет ни воды, ни стаканов, чтобы ее пить, если уж и купишь сам. Когда отдавали карточки при отьезде, на ресепш даже никто ни спасибо, ни до свидания не сказал. Постоянный круговорот людей, отель напомнил перевалочный пункт для парка. Так оно и есть наверно )))

Отличный отель, (при правильном выборе номера). Чистый номер, замена полотенец, белье. Замечательная еда (полупансион), дружелюбный персонал, отсутствие толкотни. Холодильник, Сейф. Бассейны на территории с чистой водой БЕЗ ХЛОРА, без "бронирования" лежаков. По утрам поют птицы (это не запись) как в парке. Интернет, да это реально высокоскоростное подключение, с простой авторизацией, без ограничений по устройствам, работает SSL и т.п. Карты доступа в номер-пропуска парк. Вход в парк из отеля. Укатайся. Народу меньше всего в Воскресенье. Ребенок подросток счастлив. 25 мин пешком до побережья САЛОУ. Курильщики, (сам не курю) явно не преследуются и отрываются как то особо никому не мешая. минусы - Феррари Парк это сейчас реально только 3 аттракциона (разочарование), детские группы шумных, бесцеремонных подростков приезжающие в отель на выходные дни (поэтому важно расположение номера).

На выходные решили съездить в только что открывшейся Ferrari Land и за одно заскочить в Port Aventura - этим и был обоснован выбор отеля. Первое, что привлекло - бесплатный и неограниченный вход в Port Aventura. Когда приехали, все было прекрасно: паркинг бесплатный, check-in прошел быстро, в пути до номера понравился экстерьер, ласточки летают, солнце светил, бассейн - лепота! Номер оказался большой, 2х местная огромная кровать, ванна в ванной, балкон и еще окно, раскладной диван. Даже не знаю с чего дальше начать. Пожалуй, с ванной комнаты: полотенца пахнуть как будто кислотой от стирки (никогда такого не встречала, не знаю с чем сравнить), вода из под крана пахнет хлоркой, как в бассейне. Ну ладно, можно пережить, хотя неприятно. Невозможность поесть в парке и окрестностях привела нас в ресторан-буфет отеля. 24 евро за 1 человека за такой буфет цена неоправданная, напитки в нее не входят. Ничего особенного в еде нет, картошка фри сухая, салатов штуки три, очень примитивно. В этом же буфете проходит завтрак, на который мы простояли в большой очереди, даже при наличии талончика на определенное время - никогда такого не видела. Продолжаем тему еды. На следующей день решили заглянуть уже в обычный ресторан отеля, предлагающий пасту, пиццу и тп. Пицца оказалась разогретой в микроволновке, даже дополнительная порция моцареллы сверху не спасла, а миланезе был тонкий как бумага. Решили расслабиться в ванне, но зоркий глаз сразу вычленил присутствие грибка под стеклом, которое по сути еще и должно препятствовать попаданию воды на пол, но каждый раз миссию свою не выполняет. Как я уже упоминала, запах воды не радует. На следующий день оказалось, что завтрак только с 8 утра, что вообще уму непостижимо!!! Нам уезжать в 8, а у вас только он начинается? 4* и завтрак с 8! Спросив у девушки на ресепшене нормально ли это, получили ответ, что в этом отеле да, это нормально. Допустим! Перед самым отъездом из чистого любопытства решили проверить мини-бар: ПУСТ! Ничего нет внутри. 4* отель! Вы шутите? Вывод: хорошее место только для короткого срока прибывания и посещение парка. Цена неоправданная, хотя позволить мы ее можем. Сам отвесь староват. Но сервис хороший - плюс. Возможно, они отдыхают перед сезоном. Но это не оправдание.

Хороший отель для того чтобы ходить в парк. Из плюсов: очень хороший для 4* полупансион: качественная еда, и хорошая система рассадки (что немаловажно в час пик); симпатичная территория; быстро реагирующий на просьбы персонал; ну и конечно - максимальная близость к парку (из некоторых номеров можно смотреть вечернее шоу в парке не выходя на улицу). Из минусов: устаревший, немного пошарпанный интерьер, и достаточно высокий ценник (который правда оправдан бесплатными билетами в парк на все время проживания). Рекомендую остановиться на 2 ночи чтобы все 2,5 дня посвятить парку; и взять полупансион (иначе с выбором еды плохо, и надо будет ходить в Салоу около 1км).

Отель очень понравился. Рекомендую для путешествия с детьми и развлечения в парке. твердая испанская четверка. имеется все необходимое. Хорошие завтраки и ужины. Сотрудники отеля очень приветливы и делают все возможное, чтобы отдых был лучше.

Останавливались (двое взрослых и ребёнок) в конце августа на 11 ночей. Да, до моря далеко, особенно для тех, кто и в булочную на такси ездит. Был бесплатный трансфер на пляж в 10.20, 11.20, 12.20. Посчитали, что слишком поздно, поэтому ходили пешком раньше, пока солнце не начинало печь. Зато в отеле есть два отличных бассейна: один, поменьше, напротив основного ресторана, имеет джакузи, и второй, изрезанный бухточками, утопающий в зелени, с водопадом. При каждом бассейне спасатели. От бассейнов ребёнок был в восторге, даже море меньше понравилось. В парк старались ходить вечером, после 19.00. Всё-таки пик сезона, очень много людей, и стоять по 1,5-2 часа на популярные аттракционы не хотелось - уж лучше море, бассейн, экскурсии. А так успели прокатиться на всех аттракционах по несколько раз. Окно номера выходило на парк, поэтому вечерний парад и водное шоу можно было смотреть не выходя из номера. При заселении обнаружили, что в номере имеются только 2 кровати. На ресепшене объяснили, что это считается 4-местным номером. Были этим неприятно удивлены. На двухместные эти кровати не очень-то тянули. Нам предоставили раскладушку, которая оказалась по удобству не хуже кровати. Благодаря тому, что номер был просторный, раскладушка идеально вписалась и никому не мешала передвигаться по номеру. Понравилась система рассадки за завтраком и ужином, когда сотрудники проводят до столика. Наблюдали картину, когда семейство из 6 человек не село за предложенный столик, а пошло к более понравившемуся, где завтракала другая семья, и настырно встало рядом. Так их настойчиво попросили вернуться на место. Вообще же, там ориентируются на ваши предпочтения: сидеть в помещении или на улице, главное - чтобы столик был свободен. Завтраки, конечно, стандартные, как и везде. А вот ужины были шикарные. Ребёнок не мог устоять перед выпечкой и мороженым. Были, конечно, невоспитанные постояльцы, которые пытались пройти на ужин с улицы, хотя ужины оплачены у них не были, а потом громко возмущались, что их здесь якобы плохо встречают, когда сотрудники ресторана их вычисляли. Минусы, конечно, у отеля есть. Каждый найдёт свои. Сейчас, по прошествии времени, нам вспоминается только то, что в номере нет нормальных стеклянных стаканов. Кстати, мы только под конец отдыха обнаружили более короткую дорогу из номера (5822) в парк, а не ту, по которой (через лифт) нас провёл при заселении сотрудник отеля, доставляющий багаж в номер. Были удивлены. От отеля остались только положительные эмоции. Огромное спасибо всем сотрудникам, а особенно Агате с ресепшен (если правильно запомнили имя, она единственная говорила по-русски). Она всегда с готовностью помогала нам в решении всех вопросов, касающихся проживания в отеле. Отель однозначно стоит того, чтобы в нём останавливаться не только для посещения парка, но и просто для отдыха.

Хороший отель. Удобное место расположение. Уборка нормальная. Очень длиные коридоры. Большой плюс - близость к парку. Можно возвращаться и отдыхать. Еда - можно что -то найти на свой вкус, но без изысков.