Ohtels La Hacienda

Мы читали отзывы за несколько недель до нашего отпуска и были немного опасаясь особенно в отношении еды. Но в целом, это хороший отель. Мы были в комнате 604 . По прибытии нас встретил доброжелательный персонал и зарегистрировался очень быстро. Наш номер был очень чистым по прибытии, и горничные приходили каждый день во время нашего пребывания. Наши полотенца менялись, когда это было необходимо. Фен в ванной комнате был очень хорошим, настолько красивым, что вам не нужно держать кнопку во время сушки. Душ не был отличным, не был очень мощным, но это не было действительно проблемой. Wi-Fi был не очень хорош вообще, ни в нашей комнате, ни в общественных местах. Это не беспокоило меня, но было большим событием для наших подростков! Я забронировал однокомнатное жилье и предполагал, что там будет одна спальня и диван-кровать для двух взрослых и двух подростков. Я должен был изучить это больше перед заказом. У нас были две двуспальные кровати, прижатые друг к другу в маленькой комнате. Итак, двое 13-летних и двое взрослых, спящих в очереди. Что со взрослыми храпит, один подросток скрежетает зубами, а я встаю с постели на несколько походов в туалет каждую ночь мы не спали слишком хорошо! Кроме того, наш номер был довольно близко к лифтам, которые были очень шумными. Завтрак был не так уж плох. Выбор был большой, но во сколько бы ты ни поехал, тебе пришлось встать в очередь. Бекон и грибы почти не готовились, но омлеты были такими хорошими (опять же длинная очередь, как они сделаны на заказ) Удалось только два раза жарить яйца, как только шеф-повар сделал их, они исчезли к людям, стоящим в очереди за ними. Было приятно, когда готов тост готов, а не сам использовал машину для тостов. Свежий апельсиновый сок был очень вкусным, изюминкой нашего завтрака! Обед и ужин имели отличный выбор. Много мясных и рыбных блюд, каждый день что-то свое. Согласен с предыдущими отзывами, еда никогда не бывает горячей. Но и не холодно, и есть микроволновые печи, которые можно использовать, если вы любите горячие пищевые трубопроводы. Большинство сотрудников ресторана были очень доброжелательными особенно Мерседес, Ванесса и Сальма. Вечерние развлечения в основном были викторины/игровые шоу и просто дети участвовали. Самое страшное на вечерах - очередь за выпивкой. Обслуживание было крайне медленным, обычно только один человек спрашивал, что вы хотите, и один делал напитки. Там был бармен по имени Икер, который работал без носков, он был там каждый день в течение наших 7 дней, работая с утра до закрытия бара. Еда в снэк-баре была довольно хорошей, хотя через несколько дней после нашего праздника он закрылся, так что вы должны были заказать во внутреннем баре затем забрать вашу еду из внешнего бара. Это не было идеальным при проливном дожде и при затоплении снаружи! Есть четыре бильярдных стола, мы часто использовали их, так как погода была такой плохой. Они берут 2 € 1 евро монеты, но, к сожалению, вы не можете получить мелочь где-либо в отеле, поэтому вам нужно пойти в местные магазины, чтобы попросить мелочь. Здесь нет войн на лежаках (может быть другой пик сезона) Бассейн закрыт до 10 утра, так что не вставайте на рассвете, чтобы мешать себе лежак. Бассейны замерзали, но не беспокоили детей совсем и инфлатаблес были разрешены. Лежаки были действительно удобными и область бассейна хорошо ухоженная и чистая. Однажды у нас был проливной дождь, и вся внешняя территория была затоплена. Многие извлекли из этого максимальную пользу и пошли грести/танцевать под дождем. Затем он начал входить внутрь под дверью в барную зону. Персонал абсолютно ничего не делал добрых 40 минут. Мы стали свидетелями того, как двое детей перевернулись, и именно гость-подросток имел смысл взять мокрый напольный знак и поставить его рядом с огромной лужей. В конце концов один из сотрудников пришел и положил кучу полотенец, но если бы кто-то действительно поранил себя отель мог бы быть в большой беде за то, что не действовал быстрее. В целом мы действительно наслаждались нашим пребыванием, несмотря на то, что провели много времени в очереди за напитками/рестораном. Это был бы фантастический отель с несколькими улучшениями.

Вернулся вчера из 4-х ночевки на полупансионе. Перевод на 15 минут. Приехал поздно утром, и моя комната была готова. Номер был просторным с кроватями размера queen, которые были удобными. Не люблю длинные подушки. Маленький холодильник был кстати. Ванная комната была хорошего размера с большой площадью для туалетных принадлежностей по обе стороны раковины и прогулка в душе с дождевым лесом или обычной душевой головкой. Я запросила тихую комнату на низком этаже и вот что я получила. Персонал был прекрасным особенно леди, которая записала вас на ужин, не поймала ее имя, к сожалению. Я бы определенно вернулся в этот отель, но, возможно, в другое время года, так как получил только 2 дня солнца, 1 скучный, но теплый день (22 o) и целый день дождя в мой последний день.

Вот теперь печально. По прибытии мы были зарегистрированы доброжелательной дамой на ресепшн, и номер был готов и чист. Гага в анимационной команде очень дружелюбна, и на этом положительные моменты заканчиваются. Персонал в основном груб и несчастн и выглядит так, будто он не хочет быть здесь. Погода ужасная, то есть мы застряли в отеле, что, кажется, больше раздражает персонал. Это поездка на день рождения моих сыновей, которую я заранее посоветовала отелю в надежде, что они признают это каким-то образом, но они не сделали этого. В зависимости от того, кто подает вам иногда вы можете получить коктейли по all inclusive, но иногда нет. Мой сын получил молочный коктейль, но ему не понравилось, что, похоже, привело в бешенство сотрудников бара. Игровую комнату каждый день захватывают одни и те же трое испанских мальчиков, так что удачи вам в этом. Крытый бассейн является платным, и очень мало для детей сделать. Первый и последний раз в Испании будет придерживаться Греции. Англичане здесь не популярны, а испанским гостям больше отдают предпочтение, когда речь заходит о гостеприимстве. В номерах вообще нет Wi - Fi. Общее разочарование и пустая трата денег.

Мы заказали этот отель с небольшой бронью из-за ряда негативных отзывов. Нам действительно не стоило волноваться, как было в реальности, мы прекрасно провели время! Номер был превосходным, безупречно чистым, и определенно, что вы ожидали для испанской 4 звезды. Еда абсолютно прекрасная, мы останавливались 10 дней и ни разу не ели одно и то же, весь персонал ресторана рад помочь в доброжелательной и веселой манере, даже предоставив нашу бутылку красного вина как "без фриго". Выбор напитков и полезность персонала бара превосходны, отдельное спасибо Хави , на самом деле вся команда была великолепна. Когда он приближался к Хэллоуину, развлекательная команда украсила весь отель, можно было никуда не ехать, не наткнувшись на призрака или могильную плиту. Большие усилия. Мы с напарником неоднократно посещали эту часть Коста-Даурады, но впервые в этом отеле. В общем, не терпится вернуться. Спасибо, Отельс Ла Асьенда!

Обычно я не оставляю отрицательные отзывы, но в этот раз чувствую, что мне нужно это сделать. Комната и кровати были в порядке. Но персонал, ох мои дни! Это как будто поехали в отпуск на свои деньги. Весь персонал на стойке регистрации был ужасен и наименее отзывчив, особенно Наталья. Я не могу смириться с плохим обслуживанием клиентов со стороны администраторов! Как я уже сказала, номера хорошие, светлые и большие (хотя в нашем номере каждый вечер пахло канализацией). Но если вы с нетерпением ждете вкусной еды и улыбчивого, вежливого и услужливого персонала, поищите другое жилье. Персонал ресторана был великолепен! Каждый вечер для детей проводятся развлечения.

Мы забронировали номер на 7 ночей в отеле La Hacienda в Ла-Пинеде за 2 взрослых и 1 ребенка, заплатив почти 3 тыс. фунтов стерлингов, с самолетом Jet 2. С чего мне начать! Определенно не 4-звездочный отель, но, если честно, он претендует на 3 звезды. Все это место ужасное и удручающее и нуждается в срочном ремонте и обновлении. Моменты, которые нам не понравились: Еда - худшая, которую мы когда-либо испытывали. Холодные, разогретые и остатки еды, изрыгнутые в различные тушеные блюда, многие продукты не маркированы, поэтому вы не знаете, что вам на самом деле подают, никакие варианты детского меню, кроме пиццы и подачи свиных рысаков и горной морской курицы (?), смехотворны. Это первый раз, когда мы почувствовали необходимость так часто питаться вне дома, поскольку это было настолько неприятно, и мы действительно не воспользовались опцией «все включено», за которую заплатили. Меню закусок по системе «все включено» было ужасным, и нам не предложили такое же (и гораздо лучшее) меню, как ни одному клиенту, работающему по системе «все включено». Это была вся вредная еда, за исключением маленькой салатницы, состоящей из нескольких листьев салата, огурцов и помидоров. Почему нам не могут предложить те же варианты питания? Технически мы заплатили за эту услугу авансом, и предлагать нам другое меню совершенно неприемлемо. Бассейн не работал до 11 утра? Если бы мы знали это, мы бы не забронировали этот отель. Хотя бассейн содержался в очень чистом виде, там не хватало лежаков, поэтому, когда вас наконец впустили, возникла огромная спешка. Туалеты были очень неприятными, а женские туалеты на стойке регистрации были небезопасными: двери для электрооборудования под напряжением свисали и просто подпирались, чтобы прикрыть их, ребенок мог легко перевернуть их и получить доступ. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но ничего не было сделано. Каждое утро нас просыпали постоянные стоны лифтовых тросов и ломящиеся по полу стулья и кровати горничных. Мы доплатили за вид на бассейн, но стены балкона настолько высоки, что когда вы сидите на стульях, вы видите только кирпичную стену! Полная трата денег. Комнаты такие редкие и безвкусные, а кровати нельзя было разделить, поэтому я, мой муж и почти 12-летняя дочь делили 2 кровати размера «queen-size», сдвинутые вместе. Совсем не идеально. Принадлежностей для приготовления чая и кофе не было, а места для хранения вещей были плохими. Комнаты недостаточно большие, чтобы с комфортом могли разместиться 3 человека. Все место ужасно ветхое, с устаревшим декором. Ковры в зале абсолютно грязные, повсюду грязь, отбеливатель и пятна от напитков. Никаких вечерних развлечений, за исключением одного испанского гипнотизера, который все свое выступление делал на испанском, а затем какой-то странной танцевальной труппы, состоящей из очень молодых девушек, которые чувствовали себя некомфортно и неприятно, учитывая их возраст, то, что они были одеты и делали. «Сценические» зоны просто смехотворны, и в церковном зале мы видели декорации получше. Вечером нечего делать, кроме как платить за игру в бильярд или пользоваться игрушечными машинами, а вечерние места напоминали какую-то грязную обветшалую стоянку для автоприцепов с плохим освещением. Никакой фоновой музыки и персонала для развлечения гостей. Честно говоря, это было удручающе. Сейф был очень дорогим, а весь процесс удостоверения личности настолько устарел. У нас был ключ от сейфа, браслет для напитков, карта для входа в номер и отдельная карта, которую нужно было показывать во время еды, а затем квитанция о дополнительных напитках на столе? ? ? ? Нам не разрешили бутылку воды, если вы не собирались спать? За исключением персонала на стойке регистрации, 95% персонала были невероятно грубы и бесполезны, и казалось, что все было сделано с огромными усилиями, и они не хотели, чтобы мы были там. Это было серьезное разочарование, и, честно говоря, этот отель нуждается в срочной реклассификации. Учитывая цену, которую мы заплатили, она была сильно завышена, и мы остались очень разочарованы.

Хороший чистый отель, персонал замечательный, администраторы, персонал ресторана и персонал бара. Хороший выбор еды по системе «все включено», отличные закуски в течение дня. Единственным недостатком является то, что за внутренний бассейн взимается плата в размере 15 евро, что я считаю грабежом, а вечерние развлечения для взрослых отсутствуют. Хорошие 10 минут ходьбы до прекрасного пляжа, не так много хороших магазинов, где можно прогуляться.

Мы только что пробыли здесь 5 дней с нашей семьей. 2 взрослых и 2 детей 9 и 7 лет. Администратор был великолепен, Ванесса была очень любезна, номер не был готов, хотя мы зарегистрировались, нам пришлось ждать возле номера с нашим багажом, пока уборщица еще была там. Расположение прекрасное, местные жители очень дружелюбны, и до большинства мест легко добраться пешком или на такси. Еда - не самая лучшая, довольно однообразная, в большинстве дней теплая, и не так уж много вариантов для детей (1 суетливый ребенок, 1 нет), однако есть и пить на месте вполне разумно, поэтому в зависимости от размера вашей группы это может оказаться дешевле, не для всех. включено (для семьи из 4 человек взимается дополнительная плата в размере 500 фунтов стерлингов за «все включено»), однако еда и напитки вне дома обходятся дешевле, чем стоимость одного обеда «все включено» и напитков в отеле. Команда аниматоров отлично ладит с детьми и проводит мероприятия в течение дня. Вечерние развлечения не очень хорошие, но это мини-дискотека, рассчитанная на детей до 6 лет. Сторона бассейна. . . . . Бассейн не работает до 10 утра и закрывается в 19:00. Худшая часть отеля - это охранник. . . . кажется, что он находится в постоянном отключении электроэнергии. . правила меняются, когда он приходит на смену - никаких надувных лодок, мячей, игрушек в бассейне, еды и воды на улице и т. д., однако все остальные спасательные средства не имеют проблем. Кажется очень странным. Он проводит больше времени, гуляя вокруг шезлонгов и рассказывая людям, что им можно и чего нельзя делать, вместо того, чтобы наблюдать за бассейном на случай чрезвычайной ситуации.

Об этом отеле могу сказать только хорошее. Номера чистые и современные, в этом отеле есть все необходимое. Персонал самый дружелюбный, который я когда-либо встречал в любом отеле, и делает все возможное для вас. Это наша последняя ночь здесь перед утренним отлетом, и мы провели здесь такие прекрасные 6 ночей. Сидя снаружи, команда технического обслуживания моет бассейн и шезлонги струей воды. Кажется, это происходит каждую ночь. В системе «все включено» при каждом приеме пищи каждый найдет что-то для себя, а напитки тоже довольно хорошие. Кока-кола в системе «все включено» — это настоящая кока-кола, а не роллаколла, которую можно купить в некоторых других местах, и вино тоже довольно хорошее. Единственным недостатком является то, что район немного тихий. Здесь не так многолюдно, как, скажем, в Салоу. Но это всего лишь поездка на такси за 15 евро (отель закажет вам такси, и оно будет там в нескольких минутах), в отеле есть чем заняться детям, и есть команда координаторов мероприятий. У бассейна много шезлонгов, а на террасе еще несколько шезлонгов, что немного более подходит для взрослых. При этом там есть теннисные корты и футбольное поле, но они не использовались, когда мы были там.

С чего начать: мы прибыли около 10:45 утра в субботу, 25 мая 2024 года. Нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться до 2 часов, но мы можем оставить свой багаж в номере. Я попросил нашу группу по системе «все включено», чтобы мы могли хотя бы выпить, особенно дети, но нам сказали, что не раньше, чем мы зарегистрируемся. Однако нам вручили листок бумаги, чтобы мы могли что-нибудь поесть с 13:00, а было еще больше 2. часы ждать. Нас наконец зарегистрировали, разобрали, приняли душ и т. д. спустились на чай в 7. Еда была в порядке, но ничего особенного (ни разу не видел 1 куриного наггетса за всю неделю, пока мы были там), мой сын всю неделю жил на тостах и булочке. Нам не сказали, что включено в наше предложение «все включено». Мне пришлось выяснить это самому после того, как я попросил 3 стакана Coke Zero и бутылку воды во время чая, чтобы получить в бутылках то, за что вы должны заплатить, хотя это указано на квитанции. они дают вам, и вы можете увидеть наши группы. После чая мы сразу пошли спать. Завтрак был, безусловно, лучшей едой там, так как каждый день еда была просто теплой и более ориентированной на испанцев, чем на любую другую страну. Бассейн, мы пошли сразу после завтрака в 9:30 и нашли его в цепочке напротив (он оставался на веб-сайте. Бассейн открывается в 10), он не открывался до 11, что, по моему мнению, было смешно, и там было много детей. с ограниченными возможностями, которые ничего не понимают и просто хотели побывать в воде, но не смогли туда попасть. Днем развлечений от аниматоров не так много, а ночью все одинаково. Всю неделю, пока мы были там, мы видели одного актера, который был гипнотизером, и все шоу велось на испанском языке, поэтому мы понятия не имели, о чем говорилось. Детская мини-дискотека проводится каждый вечер, но мои дети слишком стары для этого, и, честно говоря, самый длинный раз, когда мы когда-либо видели команду аниматоров, был вечер мини-дискотеки. Самокат для передвижения, пытался нанять один для моей мамы, так как она инвалид с ограниченной подвижностью, поэтому пошла на сделку, ей сказали да, заплатите сейчас и залог, и он будет там утром. Пришлось пойти в комнату за деньгами, поговорила с другим сотрудником, она сказала мне заплатить утром. Пошел туда сразу после завтрака около 11 часов, чтобы услышать, что его еще нет, и подождать. Затем они подошли и сказали, что нет доступных. Я пошел спросить, есть ли другой вид, и нам сказали, что нам нужен какой-то сертификат мобильности, прежде чем мы сможем его нанять, так что мы его не получили, и моей бедной маме пришлось с трудом добраться до пляжа. Язык и отношение: не многие сотрудники очень хорошо говорят по-английски, и один сотрудник (я не помню ее имени) тоже не был лучшим в обслуживании клиентов. У меня возникла проблема с кондиционером. Я отправил сообщение в приложение, которое она позвонила, и сказал, что дверь должна быть открыта, поэтому я закрыл единственную дверь, которой мы пользовались с тех пор, как приехали. Через 5 минут все еще не появилось, поэтому я отправил еще одно сообщение с вопросом, может ли кто-нибудь просто прийти и посмотреть, и она пришла сама. Она проверила двери, и та, которой мы никогда не пользовались, была открыта. Я объяснил, что уборщики, должно быть, открыли ее, и она ответила: «Ну ладно», она возилась с кондиционером, но он все равно не работал «Я же тебе говорил, так и было». мой ответ» в любом случае должен был приехать техник, но это заняло у него всего 2 часа, и за это время, к счастью, все прошло само собой. Кровати не менялись каждый день, так как мы заметили следы от двух предыдущих дней, которые все еще были там, они просто застелены, а полы были грязными и не подметены должным образом, когда я нашел под кроватью носок и резинку для волос. (Нет, я тоже ее не искал, я что-то уронил, и оно покатилось под воду, там были клочья волос и пыль) Кровати совсем не удобные, они очень низкие, и только одна плоская длинная подушка на двоих Я попросил еще с чем у меня проблем не было. На следующий день запросил еще 2 (в моей комнате было 4 человека) через приложение мне сказали, что удалось добраться до номера, дополнительных подушек не было, я отправил еще один запрос, пошел за чаем, вернулся к записке на кровати, в которой говорилось: «какая», поэтому я подошел к столу с письмом, спрашивая, о чем оно, и она сказала, о каком запросе вы говорите, я сказал, что та, которую вы сказали, была решена, а с двумя другими дополнительными подушками - нет. Наконец мы получили их примерно через час. В целом этот отель не для нас, и многие люди, с которыми мы говорили, согласились с нами. Это определенно не 4 *, и мы всей семьей не вернемся из-за отношения, главным образом, персонала. Мы любим Испанию как страну и останавливались в некоторых прекрасных местах, но это нас очень разочаровало. На стойке регистрации есть только одна женщина, кажется, ее зовут Ванесса, которая была очень мила с нами каждый раз, когда видела нас, а также персонал, обслуживающий ужин за стойкой, и официантов, которые были дружелюбны ко всем нам, особенно к детям. Рад оказаться дома и вернуться в свою чистую кровать королевского размера, готовую вернуться к нормальной жизни. Извините за длинный пост, но мне пришлось дать честный обзор нашего опыта, и я был правдив от начала до конца.

Мы только что вернулись отсюда домой. Мы не были за границей в течение 5 лет и поначалу немного опасались, когда снова уедем, однако у нас был просто фантастический отпуск, и большое спасибо прекрасному персоналу La Hacienda. Мы прилетели в Реус, такой тихий и спокойный аэропорт, с самым плавным трансфером, который у нас когда-либо был, и прибыли в отель за 15 минут! ! Сам отель красивый снаружи и внутри, он очень чистый и ухоженный. Мы приехали, и отель любезно предоставил нам номер со стороны бассейна, который находился на втором этаже и располагался в отличном месте в отеле. Номера просторные, кровати хорошего размера. В нем есть мини-холодильник и фен, кровати застилаются каждый день, а в номере каждый день убираются свежие полотенца. В отеле есть все, что вам нужно, однако, если вы хотите выйти на улицу, есть короткая прогулка до пляжа и города, а также очень хороший автобусный маршрут до близлежащих мест - мы ездили в Салоу, аквапарк Портадвентура и Таррагону. до которого мы все находились максимум в 20 минутах езды на автобусе. Ла-Пинеда - более тихий город, но нам очень понравилось, что более оживленная часть находится дальше, и мы чувствовали себя там в полной безопасности. Персонал в отеле был очень гостеприимным и дружелюбным, видно, что они находят время, чтобы приложить усилия, которые видит каждый человек. У нас был полупансион, и еда была отличной, варианты для всех, и обслуживание было фантастическим. Столы были убраны и обновлены очень эффективно, а еда постоянно пополнялась свежими продуктами (ничего не заканчивалось), все содержалось в очень чистоте, и вокруг было много персонала, который мог помочь в случае необходимости. Некоторые сотрудники не очень хорошо говорили по-английски, но они в любом случае очень хотели помочь - я обязательно освежу немного испанского в следующий раз, когда мы приедем, из уважения к ним. Бассейн был большого размера и очень чистый, то же самое касается аквапарка и водных горок. Все было очень безопасно и закрыто, чтобы дети могли бегать. Бассейн и зону бассейна чистили каждый вечер и ограждали цепью, чтобы люди не могли сбежать утром и собрать шезлонги, что, по нашему мнению, было действительно хорошей идеей. Есть детский клуб, но наш сын не пошел туда, пока мы были в пути, но персонал был очень дружелюбным и всегда разговаривал с ним. Вечерние развлечения в некотором роде могли бы быть немного лучше, однако мы не стали бы использовать их против нашего отпуска, поскольку это личное мнение. Я был расстроен, у меня не было возможности воспользоваться спа, так как он выглядел красиво, но мы были так заняты, что я надеюсь, что в следующий раз, когда мы приедем, я смогу уйти. В целом, отдых оказался именно тем, что мы искали, и мы обязательно вернемся снова! Мы просто хотим сказать большое спасибо всему персоналу и La Hacienda за то, что сделали наш отпуск очень расслабляющим и приятным. Нам бы хотелось, чтобы мы все еще были там! !

+5

Сейчас у нас последний день, и 13 человек уехали всей семьей. Отель великолепен для детей и семей, отличный бассейн и множество развлечений. Команда аниматоров была фантастической с караоке, танцевальными вечеринками и ежедневными мероприятиями. Bombon — фантастический представитель, и он делает для нас все возможное. Спасатели были очень дружелюбны, и нам очень понравилось время, проведенное. Десять минут езды на автобусе от Салоу! Настоятельно рекомендуется

Трансфер из Барселоны занимает около часа, поэтому мы рекомендуем вам прилететь в Реус, если это возможно! У нас остались очень приятные впечатления, отель очень чистый, а персонал, хотя и говорит на ломаном английском, все же лучше, чем наш испанский, они очень отзывчивы, особенно Ванесса на стойке регистрации, которая прекрасно говорит по-английски и никогда не была слишком занята, чтобы помочь. Пляж находится примерно в 10 минутах ходьбы и покрыт мягким песком. Еда была обильной, свежей и очень разнообразной, хотя, как и в большинстве случаев, она была немного однообразной. Бассейн красивый и чистый, с мелкой зоной и множеством водных развлечений для детей. Мы не боролись за шезлонги или зонтики в любое время дня! Играла различная музыка, а бар у бассейна всегда был хорошо посещаем, когда он был открыт, и были доступны закуски и мороженое, некоторые из которых включены в систему «все включено». Вечерние развлечения были довольно скудными, обычно команда аниматоров исполняла какие-то танцы. Оставшиеся дети выглядели очень довольными этим. 15-минутная поездка на автобусе доставит вас в Салоу, где есть еще много магазинов и баров/ресторанов, а до города 15 минут, но ехать в противоположном направлении, где тоже много достопримечательностей! Мы обязательно вернемся в этот отель.

+3

Выбираем этот курорт по случаю предстоящего 6-летия ребенка. Опыт превзошёл ожидания. Нам очень понравилась коммуникабельность, внимание и организованность занятий для детей аниматора. Особые комплименты Бомбону, Альбе и Йолимаиде. Вечерами перед сном ребенок благодарил нас за выбор этого отеля. Лучшие рекомендации.

Персонал был очень добрым и старался изо всех сил говорить по-английски, даже если это не было их сильной стороной, и с ними можно было приятно посмеяться. Кровати были очень удобными, и уборка номера производилась ежедневно (если вы не хотели, чтобы его не убирали) около 10–11 утра. Бассейн был хорошей температуры и большой. Если вам нужен солярий, вам придется прийти туда, когда бассейн открыт (с 10:00 до 20:00). Отель находится примерно в пяти минутах ходьбы и окружен магазинами и торговыми галереями. Я бы снова поехал в этот замечательный отель!

Мы остановились в этом отеле на неделю, полупансион и поначалу беспокоились о стоимости всего. Мы забронировали в последнюю минуту. com после того, как семья испугалась проблем со здоровьем и нам нужно было уехать на короткое время, и мы, конечно, не разочаровались! В отеле проживало примерно 70/30 испанцев и англичан, одна бельгийская семья, когда мы останавливались, и хотя 1 или 2 сотрудника не говорили в совершенстве по-английски, было очень легко общаться с каждым из них. их, и они ВСЕ были очень вежливы и полезны. Я не уверен, где останавливались некоторые люди из обзоров, но должна быть некоторая необходимость в «корректировке отношения», поскольку у нас не было никаких проблем. Регистрация прошла легко. Мы прибыли в 23:00, нам выдали браслеты и по 2 ключа от каждой комнаты. Они имели тенденцию не впускать нас, и три раза за время нашего 7-дневного пребывания нам приходилось перекодировать ключи от номера. Прием занял всего несколько секунд, но было очень неприятно спускаться с верхнего этажа, чтобы разобраться во всем. Тем не менее, сотрудники стойки регистрации были очень любезны и всегда вежливы. Мы забронировали два стандартных номера на 8 человек (3 взрослых и 5 детей), и были немного разочарованы тем, что в каждой комнате было всего 2 двуспальные кровати, а не 2 односпальные и двухъярусные кровати. Однако кровати были очень удобными, с полужесткими матрасами из пены с эффектом памяти. Кровати заправлялись каждый день во время завтрака около 9 утра и предоставлялись свежие полотенца. В каждом номере есть большой балкон со столом, стульями и пепельницей. В номерах есть кондиционер, который работал отлично, хотя было бы неплохо включить его на обогрев на тот день, когда ночью было довольно холодно. Есть телевизор с множеством каналов, но в основном на испанском языке, хотя был канал Диснея для детей, которым, похоже, было все равно. В ванной комнате были комбинированный душ и ванна, биде, раковина, туалет и фен, а в ванной нам предоставили гель для душа, шампунь/кондиционер, а также новую шапочку для душа, расческу и салфетки в запечатанных упаковках. Бассейн и прилегающие территории в отеле были очень чистыми (как и отель в целом), а также было джакузи, детская зона с небольшим лотком и 3 больших лотка, которые открывались в определенное время, с 13:00 до 17:00, если Я правильно помню. Пузырьки в джакузи, казалось, работали по таймеру, поэтому они не всегда были включены, что было хорошо для маленьких детей, если они просто хотели поплавать в чем-то менее глубоком, хотя им нравилась зона с брызгами. Вокруг бассейна было много шезлонгов, и у нас никогда не было проблем с их получением, хотя был октябрь. Открытый бар находится всего в нескольких шагах от бассейна и предлагает, как и крытый, все, что вы только можете себе представить. Напитки по разумным ценам: фирменный ром и кола по 6 евро, Джек Дэниэлс по 9 евро и коктейли по 7 евро каждый. Поскольку мы жили на полупансионе, это вскоре надоело, но с нами были дети, поэтому напиваться каждый день не было в планах. Если бы нам пришлось поехать еще раз, мы бы определенно выбрали «все включено». Напитки все фирменные, на верхних полках, прямо из бутылки, поэтому здесь не разбавляют водой! Поскольку у нас был полупансион, мы завтракали и ужинали. Завтрак подавали с 8 до 10:30 утра, а ужин с 19:00 до 22:00. Поскольку в середине был пробел, в некоторые дни мы решали взять чипсы или хот-доги из внешнего бара, которые стоили 3 и 5 евро соответственно, но мы предпочитали наполняться утром, когда у нас была возможность. Завтрак был одинаковым каждый день, с выбором блюд континентального завтрака (мясо, хлеб и сыр), а также английского разнообразия; яичница, бекон, сосиски, фасоль, помидоры и т. д. Завтрак действительно стал немного однообразным, но, на мой взгляд, с ним можно сделать очень много разных вещей. Ужины были фантастическими. Хотя были продукты, которые повторялись каждый день, такие как макароны, хлеб, йогурты и мороженое, все остальное менялось каждый день. В один день у нас был свежий стейк, в другой они готовили очень толстые гамбургеры, в третий - немного свинины в соусе. Оно было настолько разнообразным, что было трудно выбрать, поэтому мы старались смешивать и пробовать все понемногу, и все это было потрясающе на вкус! Хотя всегда были проблемы с обслуживанием. Хотя кулинары заменили все по мере того, как оно заканчивалось, серверы оставляли желать лучшего. Каждый день мы пытались найти столовые приборы и стаканы. Именно здесь отель действительно разочаровывает себя и именно на этом ему следует сосредоточиться. Персонал, похоже, больше интересовался общением друг с другом, чем уборкой со столов. Я могу себе представить, насколько это может быть плохо в высокий сезон. Развлечения – это то, где отель действительно сияет, и где вишенка на торте. Внутри было несколько бильярдных столов, а снаружи — бильярдные столы, стол для пинг-понга, детский клуб, главная сцена и столы для аэрохоккея внизу, а также небольшая детская площадка наверху, рядом с большими входами в лоток. Рядом с детским клубом стояла пара игровых автоматов, но мы туда не заходили. Аниматоры были одними из самых приятных людей. Не только в отпуске, а вообще. Они действительно старались изо всех сил и вложили все в свою работу. Казалось, что им было весело, заставляя нас смеяться, так же, как им нравилась их работа. Хотя примерно до полудня здесь тихо, они, конечно, компенсировали это ежедневным бинго, где вы можете выиграть бутылку кавы, бесплатный напиток или спа-процедуры, футбол для детей, раскрашивание лица, зумбу и другие развлечения. В целом у нас были довольно большие надежды на этот 4* отель и он не разочаровал. Однако им нужно сосредоточиться на персонале своего сервера, поскольку это, похоже, единственная проблема здесь, и на картах-ключах.

+6

Останавливались в La Hacienda на 1 неделю, 24 года. 10 . 23 . Мы останавливались на полупансионе, завтрак/ужин, я читал все отзывы других, некоторые были ужасными. Я могу честно сказать, НЕ СЛУШАЙТЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ, этот отель красивый, чистый, дружелюбный и услужливый. С того момента, как мы приехали, ВЕСЬ персонал был услужливым, приятным и улыбчивым. Уборка номеров каждый день, смена полотенец каждый день. Еда, о которой вы не могли бы мечтать, выбор был выдающимся, удовлетворяющим любые потребности. Завтрак состоял из: хлопьев всех видов, свежих сыров, мяса, салатов, соусов, чая, кофе, фруктовых соков, полностью приготовленного завтрака каждый день, оладьев, фасоли, сосисок, бекона, тостов и т. д. и т. п., на ужин — все, что только можно придумать. , свинина, курица, говядина, рыба и т. д. Список доступных продуктов слишком велик, чтобы его можно было здесь разместить. Даже были сладости на Хэллоуин и сахарная вата для детей. Два бассейна, детский бассейн, джакузи, лотки, теннисные корты и т. д. - все это очень весело. Бар у бассейна тоже, а также подают еду. развлечения были веселыми, и не все на испанском языке, поскольку другие говорили, что они переводят каждый день, шоу были фантастическими, каждый день бесплатное бинго с бесплатным спа-салоном, вином и напитками для победителей. Анимационный персонал тоже великолепен. Так что большое спасибо La Hacienda и персоналу за то, что сделали наше пребывание замечательным.

Только что вернулся сегодня после недели, проведенной здесь. Я действительно хотел написать этот отзыв, чтобы он был полезен как отелю, так и людям, бронирующим или уже забронировавшим. Подводя итог, не волнуйтесь! Отель полностью в порядке. Вот положительные моменты: - очень чистые номера. Наш номер был современным, чистым и опрятным. Мы видели еще несколько — они тоже выглядели хорошо. - очень удобная кровать - уборщики усердно работают по всему отелю - в общественных местах чисто. - ресторан обслуживает любой вкус, качество еды хорошее/съедобное и часто вкусное. - персонал отзывчивый и дружелюбный. Нам пришлось поменять номер (это не вина отеля - люди под нами были оскорбительными!). Эстеве и менеджер очень быстро нас приняли, были очень вежливы и в целом милы. - Персонал на стойке регистрации очень хорошо владел английским языком. Мы этого не ожидали, потому что было бы невежественно предполагать, что все в мире могут говорить по-английски! Немного испанского языка в ресторане - хорошая идея - на самом деле это не сложно - газ agua sin, вино тинто и т. д. А если вам нужна помощь, воспользуйтесь Google Translate! Попробовать! - отличная детская водная площадка и водные горки. - Отличный район. Участки сразу вокруг, легкий доступ к великолепной Таррагоне и Барселоне. - хорошие рестораны рядом - загляните в Oh La La. - очень близко к аэропорту Реуса. - Хороший доступ к общественному транспорту. Получите проездной на автобус из Ла-Планы. - очень близко к красивому пляжу. Возможности для совершенствования: - возможно, было бы хорошей идеей пригласить на регистрацию более одного человека, поскольку это было довольно медленно (не их вина, просто нужно больше рабочей силы!) - Постель немного колючая и не самая теплая! Советы: - возьмите с собой дорожный чайник, чайные пакетики и кружки - если не сезон, возьмите с собой гидрокостюм для малыша в бассейн - если вы придирки, то отель не для вас. Местами немного потрепанный, но очень чистый и удобный. - не просто слоняйтесь по Ла-Пинеде - отправляйтесь в Таррагону - старый город и исторические места волшебны. - этот отель не для вас, если вы ожидаете, что все будет очень по-британски (зачем ехать в Испанию, если вы не хотите познакомиться с Испанией?! ) Мифы из предыдущих обзоров, которые стоит развеять: - персонал не грубит - К британцам относятся не иначе, чем к испанцам! - некоторые упомянули запах Ла Пинеды. Честно говоря, это не имеет никакого отношения к местной промышленности. На улице периодически пахнет канализацией. Это не везде и очень распространено в более теплом климате! ! ! Спасибо, La Hacienda, ваши усилия были оценены по достоинству. У нас был прекрасный отпуск.

Честный обзор! ! ! Во-первых, это не 4-звездочный отель. Отель чистый, номера убираются каждый день… Еда - ничего такого, что я когда-либо видел, на завтрак вам дают горох и морковь… завтрак, наверное, лучший, который вы получите, вам нужно стоять и ждать, пока поджарятся яйца и тост поджаривается и ставится под лампу. Вся еда разложена по разным местам большого ресторана, поэтому к тому времени, как вы получите то, что хотите, и вернетесь к столу, ваша еда будет очень холодной. Это на 100% ориентировано на испанцев, это ясно с самого начала. Некоторые сотрудники кажутся вежливыми, но пожилые мужчины в ресторане грубы. . нам дали напитки и спросили номер нашей комнаты. Мы подумали, что эта сумма должна быть списана с вашего номера, поскольку накануне вечером мы сделали то же самое. Нас преследовал пожилой мужчина в черной футболке и обращался с ним как с преступниками за то, что мы не заплатили за наши 2 лимона Fanta Я спросил, зачем брать номер комнаты, если вы платите тут же, у этого парня явно нет клиентов. навыки обслуживания и фактически смутили моего партнера. Комната, в которой мы находимся, очень потрепана и нуждается в ремонте. Пожалуйста, верьте отзывам, я пришел непредвзято, поскольку отзывы были неоднозначными, но я поддерживаю отрицательные отзывы. Я бы не рекомендовал этот отель и уж точно не вернусь. Я любил Салоу, но это разрушило мои предыдущие хорошие воспоминания. Пожалуйста, менеджер отеля поговорите с мужчиной в ресторане, ему нужно немного поучиться тому, как обращаться с платящими клиентами.

Это был наш первый визит в отель и нам он очень понравился. В аэропорту нас встретил наш водитель, и нам пришлось ждать прибытия автобуса около 15 минут. Отель находится примерно в 15 минутах от аэропорта. Администратор был дружелюбным, объяснил, как работает система «все включено», и дал нам жетон, необходимый для посещения бара. Номера были чистыми, и мы зарегистрировались после 14:00. Еда была потрясающей, с большим выбором рыбы, курицы, баранины и свинины, а также салатов. Десерты тоже были прекрасны. Вам придется освежить свои навыки испанского языка, если вы хотите бутылку красного / белого вина на обед или ужин, что вполне справедливо, поскольку отель не является туристическим. На обед и ужин вы получите бутылку вина по вашему выбору, и на ней будет написан номер вашей комнаты, если вы не сможете допить бутылку. Просто вернитесь и назовите им год номера комнаты, и вы получите ту же бутылку, чтобы допить. Должен сказать, что POL был очень любезным и дружелюбным, предложив нам то, что нам было нужно. Единственный раз, когда вам, возможно, придется подождать, это пока свежее мясо будет приготовлено на гриле или яичница будет жареной. Персонал бара также дружелюбный, как и развлекательная группа. Выбор алкоголя тоже хороший. Этот отель предназначен для местных жителей, и вы почувствуете настоящую настоящую испанскую атмосферу. Отель расположен в самом центре города: пляж находится в 10 минутах ходьбы, а поблизости есть множество ресторанов и магазинов. Салоу находится в 15 минутах езды на автобусе, а Барселона — примерно в 90 минутах езды на автобусе. В целом нам это понравилось. Единственное, если вы вегетарианец, еда может быть немного пресной.