Отличное расположение, парк портавентура в 1,6 км. Купите 3-дневный билет в парк по лучшей цене около 80 фунтов стерлингов на 3 дня и 1 посещение земли Ferrari. Центр города в 400 м Еда была превосходной, напитки за ужином были самыми дешевыми, что я приобрел в ресторане отеля в течение многих лет. Литр вина 12 евро! Безалкогольные напитки 2. 50 евро. Номера и кровати очень удобные На ТВ установлен Netflix. Все общественные помещения отеля были чистыми и очень удобными. Отель был высшего класса круглый год молодец.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 04.11.2024
Честный и точный (и долгий ) отзыв о Золотом Порт Салу и спа, где я останавливался с 18 октября 2024 года в течение 6 дней. Я инвалид уже более 11 лет и чувствую, что это важно для других, чтобы знать о . Я прибыл 18 / 10 / 2024 в 10 30 ночью . Я заказал напрямую, номер для трех взрослых на 6 дней / ночей с ванной комнатой для инвалидов . Хотя не всегда гарантируется ванная комната для инвалидов , я всегда получал ее . По прибытии мне сказали, что номер, в котором мне был выделен номер 202, был стандартным и что не было свободных номеров для инвалидов. Я поднялся в наш номер, а затем немедленно вернулся на ресепшн, чтобы запросить мобильное место для душа, чтобы позволить мне воспользоваться душем . Сиденье, которое было поднято ко мне на следующий день, я был шокирован. Я подумал, что это практичная шутка, если честно. она совершенно не подходит для целей и риска для здоровья и безопасности для меня использовать в душе (см. картинку) . Необычно На следующий день ( только там 2 дня ) я получил письмо (опрос, чтобы высказать свое мнение об отеле от команды опыта Золотого порта) После изложения проблем они посоветовали мне пойти на ресепшн, чтобы спросить в другой номер, который я сделал (я показал им письмо, которое я получил, но снова было сказано, что все еще нет свободных) и я вряд ли получу один. Я продолжал просить в течение оставшейся части моего пребывания вплоть до последних двух дней номер для инвалидов ( слишком поздно, чтобы получить его тогда ), но ни один не был готов. . За день до отъезда домой я поговорил с сотрудником и выразил свое недовольство тем, что я не могу безопасно пользоваться душем и вынужден мыться, используя раковину в ванной комнате, что совершенно неприемлемо и оказало огромное влияние на удовольствие от ежедневного отдыха. Она сказала, что позже позвонит мне по телефону менеджер по обслуживанию гостей. После разговора с менеджером по обслуживанию гостей по телефону она сообщила мне, что в этом отеле есть только двухместные номера, приспособленные для гостей с ограниченными возможностями. Так что как вечеринка из трех человек мы бы никогда не получили один , мне пришлось бы забронировать два номера . Жаль, что мне не сказали, что при бронировании я бы выбрал альтернативное жилье . Она упустила мой вопрос с местами, предоставленными для того, чтобы я принял душ . Я останавливался в 4 других отелях в Салоу в течение многих лет . У меня никогда не было этого или любого другого вопроса , они все были превосходными. А именно , Олимп Палас (самый центральный и на небольшом расстоянии от центра ) Hotel estival el Dorada Cambrils Best Hotel San Diego , и Dorada Palace . Она предложила мне позвонить ей в следующем году, если я вернусь в Салоу, и она предоставит мне хорошую скидку. Даже если бы я был достаточно здоров для отдыха в следующем году я могу честно сказать, что я бы не вернулся в Golden Port salou и спа . Я вспоминаю поговорку «Одурачь меня однажды позорить тебя! Обмани меня дважды! На следующий день, в день отъезда 24 октября, я решил представиться менеджеру по работе с клиентами. Мы поговорили по телефону только накануне . Я повторил свое недовольство и запросил номер головного офиса для дальнейшего решения этого вопроса, когда вернусь домой, чтобы не допустить этого с другими Видимо, головного офиса нет, хотя они входят в группу отелей ? После возвращения домой я получил запрос на заполнение окончательного опроса от Golden Port Salou и спа-команды. Я неохотно заполнил его снова теми же фактами и проблемами, с которыми столкнулся. В ответном письме на мое имя , чтобы добавить оскорбления в травму они теперь утверждали, что мне предложили сменить номер устно в трех отдельных случаях и один раз по электронной почте . Это совершенно фиктивно и не может быть дальше от истины. (Тем более, что у них нет таких номеров, которые были бы заявлены их менеджером по работе с клиентами Хотелось бы думать, что это был случай ошибочной личности, так как была другая женщина-инвалид, желающая переехать из отеля также , она была недовольна доступностью отеля . Она забронировала номер с самолетом 2. Искренне надеюсь, что ей все-таки удалось переехать и хорошо отдохнуть после этого. Необходимо также улучшить коммуникации между персоналом дома , менеджером по работе с клиентами и командой специалистов Golden Port Salou и спа-центра . Как представляется правая рука не знает, что делает или говорит левая рука . Кредит там, где должны быть кредиты , столовая отличное обслуживание и питание и развлечения, предоставленные также были хорошими. Мы также встретили несколько прекрасных людей. Говорят, вы получаете то, за что платите. В данном случае я не получал. В Салоу есть что предложить как инвалидам, так и здоровым людям , сказочный пляж , большой выбор кафе , ресторанов и баров . Ровные тротуары в большинстве районов . Отличный торговый центр в Таррагоне. Помощь аэропорта Реус превосходна. Салоу находится всего в 15 минутах езды на такси от аэропорта . Короткий перелет из Ирландии и других стран делает его практичным и комфортным путешествием .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 03.11.2024
Отличный отель, очень близко к пляжу , магазинам и ресторанам. Персонал был очень доброжелательным и полезным, еда была фантастической . Я бы точно рекомендовал этот отель. Вечерние развлечения были довольно хорошими, и, судя по тому, что я видел, дети блестяще провели время, включая родителей.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 01.11.2024
Сказочный отель все сотрудники прекрасная еда превосходная барная еда у бассейна отличная и деятельность персонала замечательная мы были бы потеряны без них, пока шел большой дождь. Настоятельно рекомендую и отлично подходит для спа-процедур будет снова безупречно.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 01.11.2024
Золотой Порт Салу должен быть оценен как один из лучших отелей, в которых я останавливался. Наш номер был прекрасным и чистым, и уборщицы были внутри каждый день, так что номер всегда был готов для вас в конце дня. Еда была фантастической, и всегда было большое разнообразие. У меня нет целии и молочных продуктов, и я без труда нашла что-нибудь на каждый прием пищи. Мы заказали завтрак и ужин. Есть много работы в отеле, так как команда Go and Fun предлагает много как для взрослых, так и для детей. Мне нравились стрельба из винтовки и стрельба из лука, и оба они мне нравятся, и если ты выиграл, то получил сертификат в тот вечер на вечерних развлечениях. Я не помню всех имен парней, но Кристина должна была быть моей любимицей. Мы улетели рано в среду, чтобы не было времени попрощаться с командой. Пожалуйста, передайте нашу благодарность, и мы надеемся вернуться в 2025 году

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 14.10.2024