Best Terramarina

Решили с семьей в этом году отдохнуть в Испании, после долгого и мучительного поиска выбрали отель Best Terramarina 4 , прочитала все восторженные отзывы на букинге и не могла поверить своим глазам, когда заехали в отель— явно завышенная звездность, серое белье в неудобных номерах,в некоторых нет ни одного стула, полусломанная сантехника, в ресторане грязная посуда и невкусная еда , работают везде хмурые и уставшие люди,улыбается и здоровается с постояльцами только главный менеджер отеля. Такого мы не видели никогда! Единственный плюс отеля— прямой выход на пляж,правда нигде нет информации о том,что недалеко причальный пирс для круизных лайнеров и нефтебаза,резюме— господа туристы, давайте делиться правдивыми отзывами и тогда не будет испорченного отдыха !!!!

Привет!в данный момент нахожусь в отеле и буду ещё до 6.07.2019.Семьей с 2 детьми.Что касается размещения - первая линия , вышел из гостиницы - сразу широкий, чистый, без толпы пляжКаждое утро проходит Машина и убирает пляж от мусора. На пляже зонтики и шезлонги (платно), душ, пандус. В море заход пологий, мелко, для малышей самое оноПо заселению вопросов нет-приехали, заселили сразу, номер не понравился - переехали в сьют тремя этажами выше и видом на 100баллов. Однако, относительно сервиса есть вопросы. Воды питьевой в номерах нет, про чайник здесь не слышали, мест для хранения только платяной шкаф, мини бар пуст, у нас сьют на 2 взр и 2 детей - по факту стандарт. Взяли путевку на все включено и опять вопросы: кофе - с молоком, капучино не входит????мороженное - только замороженный сок, как так???Вне приемов пищи никаких закусок . И в принципе в баре вяленько. Что касается завтраков - скромные, но голодными не останетесь. Обеды, ужины - на 4 , вам приготовят на открытой кухне мясо или рыбу или предложат уже готовые, подают разнообразные фрукты , морепродукты. Посуда в ресторане часто не очень чистая. Практически все гости рассматривают и протирают вилки, тарелки. Кофе Машина первые 2 дня не работала, остались без кофе на утро, далее вместо капучино стала выдавать какао. В горячем цехе повара видно стараются. К уборке номеров тоже вопросы - оставленые чаевые роли, похоже, не играют. За неделю прибывания убрались хорошо раза два. В СУ - фен, беде, душ (в нашем номере сломан) . На территории тренажёрный зал, бассеин, шезлонги. К сожалению , потраченных средств однозначно не стоит. Сюда можно приехать на завтраках , обед или ужин купить на месте (16 евро взрослый). Рядом с отелем автобусная остановка. До Реус, Таррагона - 15 минут , до Барселоны 1,40 мин через аэропорт , или на электричке. Цены в местных ресторанах выше чем в центре Барселоны. Рядом супермаркеты, которые пользуются большим спросом. Нам полюбился Микеланджело, налево от гостиницы, оранжевого цвета. Завтра с утра идём на пляж - единственное , что не вызывает вопросов и приносит только удовольствие.

+2

Отель с выходом на прекрасный песчаный пляж у небольшой рощи. Оставливались в очень уютном пентхаузе с прекасной верандой. Еда как во всех отелях бренда "Бест Хотелс", но,например, скромнее, чем в недалеко расположенном Д'Ор. Если не взяли HB или FB - не стоит за них платить запрашиваемые E12.50. С этими деньгами можете получить большее, например, в Голден Донеир.

Отдыхали в этом отеле во второй половине июня 2018. Все очень понравилось, хорошее местоположение, красивые сосны, номер достаточно просторный. Мы отдыхали семьей с сыном 13 лет. Вкусная кухня, внимательный персонал. Администраторы говорят по-русски, объясняют, как проехать на общественном транспорте в какое-либо место. Отель расположен на первой линии, море рядом! Думаю, этот отель можно порекомендовать для отдыха.

Если вы любите отдых вне сезона, рекомендую этот отель, как добротный уютный отель прямо возле пляжа. Все номера с видом на море. Достаточно просторные комнаты с необычным, даже, забавным решением ванной комнаты. Чистый пляж с постепенным входом в море. Приятный персонал и разнообразное меню.

Отдыхали в августе-сентябре 2018. Прекрасный отдых. Очень вкусная, разнообразная кухня с большим выбором свежих морских деликатесов. Наташа, Зина и Димас на ресепшене всегда были готовы помочь. Удобное расположение, море рядом. Выбором отеля довольны.

Перед тем как бронировать и делать выводы об этом отеле прочтите,пожалуйста, мой отзыв! Отдых втроём, двое взрослых и ребёнок 3 года. Для начала, хочу заметить , что все что вы видите на картинках на букинге и т.д. не соответсвует действительности. Я так же, как и Вы повелся на красивые фотографии и очень сильно пожалел об этом. И не понято кто все эти люди которые пишут восторженные отзывы! Люди , вы видимо никогда небыли в нормальной четверке! Для начала я хочу описать все минусы этого отеля, а он почти весь из них и состоит. Самая большая проблема это размер номера - он заявлен как Делюкс, хотя это стандарт рум , при чем в уменьшенном варианте. Вам даже негде будет разложить чемодан. То есть Вас начинают обманывать с самого начала! Раковина находится в комнате, это провал! Дверь в ванную стеклянная и о шумоизоляции можете забыть - мне приходилось ходить в туалет когда никого небыло в комнате. В ванной был сломан душ, брызгал в разные стороны. Мастера небыло на месте , не отремонтировали, мы забили на это. Далее. В отеле нет больших кроватей, везде просто ставят две одноместные кровати рядом, они могут разъехаться. Матрасы замечу - новые. Спасибо на этом. Запах. В номерах где я был везде пахло либо сыростью, либо тухлой капустой, нам пришлось купить ароматизатор чтобы как то сгладить ситуацию ибо дышать было невозможно. Сантехника и вся мебель устарела. Все замученное, затертое. Занавески с дырками, светильники грязные. В ванной комнате грибок. Телефон в номере даже не был подключён к сети. Смех! Кондиционер работал через раз. Иногда можно было замерзнуть, а иногда невозможно было уснуть от жары, ах да, он ещё и работает как вертолёт - очень шумный! Уборка в номере на 3. Пол моют плохо. Благо хоть часто меняли полотенца и постельное белье. Телевизоры в номерах куплены 10-12 лет назад - маленькие и тормозят. Про сейф - отельная песня - залог 10 евро и вам дают личинку замка которую надо вставить в сейф - таскайте потом ключ с собой. Добро пожаловать в 1999 год. Интернет работает плохо, страницы бывает не открываются, инстаграм нормально не поюзаешь. В номере кафельный пол везде. Видимо легче убирать. После моих неоднократных обращений к менеджеру Наталье (безрезультатно) нас все таки через 4 дня переселили в номер побольше. Спасибо Зине! Замечу Зина единственный человек в отеле который реально решает проблемы и болеет за своё дело, сглаживает острые углы этого ужасного отеля. Лифт. Он всего один и он очень медленный. Для такого отеля нужно 2-3 лифта, но не один, очереди постоянно. Еда. У нас был фб- завтрак обед и ужин. Девушка , которая жарит утром омлет делает это с таким лицом как будто вы должны ей 1000000 долларов. Некоторая еда просто провал , например, сосиски - картон! Ну и разнообразием тут особо не пахнет. Еда в целом среднего качества , хороших блюд мало , но они есть. С голоду не умрете , но радоваться особо нечему, если только шампанскому утром , и то, часто вместо брюта было полусладкое , которое невозможно было пить. Официанты странные , особенно Виктор. Напитки в обед и ужин все платные , даже вода , не забудьте об этом. Несколько раз брал нарезанный арбуз - он был тухлый. Сладости неплохие, но быстро надоедают. Цены в ресторане приемлимые. Пару раз официант недодавал сдачу , по-мелочи , я не акцентировал внимание , но неприятно. На весь отель 4-5 камер видеонаблюдения. На этажах их вообще нет например. Дверь балкона невозможно было закрыть на замок - при желании можно перелезть из соседнего номера. Бассейна считайте что нет, маленькая лужа. Утром чистят , в обед уже много грязи. Желающих купаться в нем много , но он не может вместить всех желающих. Есть что то наподобие спортзала - несколько тренажеров , ну это смех. Дальше опишу расположение отеля. Находится на 1 Линии. Очень удобно , сразу выходишь к морю. Лежак 5 евро на весь день , зонт тоже 5 евро. Часто утром пахло сероводородом , по-видимому от завода что находится рядом. Погода была всегда отличная , только в один день был дождь. Вода чистая и тёплая. Песок грязноват - бычки , бумажки и тд. На пляже есть бары, цены нормальные - пиво 2,5 евро (вкусное). Много женщин загорающих топлесс. Пляж оживлённый. Рядом с отелем много магазинов и кафе, можно вкусно поесть и купить все необходимое. Есть Парковка у отеля бесплатная , я почти всегда мог найти место для своего Авто. Напишу отдельно плюсы отеля , их очень мало но они есть. - отличная шумоизоляциия между номерами - отличное расположение отеля - тихое место, в отличие от Салоу нет тусовок и громкой музыки - приемлимые цены в баре Резюме. Отель 3 звезды с натяжкой. Цена крайне сильно завышена. Ни в коем случае не советую никому останавливаться в этом отеле! Никогда! Всем спасибо за внимание.

+5

В небольшом городке Ла пинеда , на мой взгляд,данный отель является наилучшим вариантом для отдыха по нескольким причинам:небольшой размер (не общежитие) незагруженность пляжа рядом с отелем и близость моря. мы рассматривали предложение проживания в Donaire Beach Hotel , но купили тур в Best TerrnarinА, который после 12 дней нахождения там может быть описан как небольшой , аккуратный, с отлично работающим персоналом,без изысков , демократичный отель. Комнаты для семьи из трех человек маловаты , но больше вопросов по размещению своих вещей внутри, т.к из мебели --минимализм. Нам, например , не хватало просто полок, каких то тумбочек для мелких вещей , в ванне некуда ставить косметические средства, шампуни ,кондиционеры , поэтому все громоздиться в комнате возле умывальника. Для подростка 13 лет приставной диванчик (как третье место) мал и неудобен. Лифт обычно всегда загружен , кроме периодов 7.30-8.30,22--24 и позднее. На третий этаж пешком --это не проблема. А кому на 5-6??? Для детей маленького возраста ничего нет --ни анимации , ни развлечений. Наша семья прекрасно разъезжала по близлежащим городам --Террагона, Реус , Камбрильс,Парк Авентура, Саллоу т.к автобусное сообщение отличное-остановки рядом. По проездному поездка --1.20 Евро. В целом отель неплохой, без излишеств , для демократичного отдыха, без люксовых деталей.

Отдыхали в этом отеле с 24.07 по 08.08.до этой поездки были в нем же 8 лет назад,тогда он очень понравился.а в этот раз все было не очень.только персонал порадовал,особенно Зинапомогала во всем ,консультировала по любым темам.питание стало так себе,не сказать ,что не вкусно,но и ничего особенного.но сам отель в ужасном состоянии,Кондер в номере не работал,только ужасно шумел.для грудного ребёнка и ребёнка 5-ти лет поставили раскладушку ужасную просто,я с малышом там спала,лаги впиваются в спину,потому что тонюсенький матрасик положили,так и промучилась 2 недели.все отваливается ,все какое-то обшарпанное.до поездки читала про хорошую уборку,так вот,каждый раз оставляли 5 евро,в итоге кое-как подметала она там(у уборщиц нет пылесоса,веник и все),заправляла кровати и на этом вся Уборка заканчивалась.спали на песке,ходили по песку.в общем ,отель явно не 4 звезды,а средняя троечка

Это самый ужасный отель из тех где я был! Мы сидели на террасе ресторана этого отеля и несколько раз просили официанта подойти к нам. После десятой или пятнадцать просьбы принять заказ у нас официант кинулся с кулаками на одного из наших друзей!!! Мы не грубили, не оскорбляли официанта, как нам объяснили ему просто не понравился тон с которым мы делали заказ! Тон с которым сделан заказ явился поводом кидаться с кулаками на клиента! Об ходите этот отель и всю эту сеть отелей стороной!!! При этом никто из персонала за исключением русскоязычного официанта По имени Виктор не пытался сгладить ситуацию. Старший официант или как его там, начальник официантов по имени Моха не сделал ни одного действия что бы как то загладить конфликт. Девушка по имени Зина находящаяся на ресепшн отеля в этот вечер отказывалась вызвать полицию. Официанта который ударил клиента зовут Байрон. Если увидите его, держитесь от него подальше! Несколькими днями до этого инцидента этот же официант в баре отеля пытался продать нашему ребенку мороженное которое стоит 4 евро за 10 евро! Но когда ребёнок сказал что оплатит картой принёс счёт на 4 евро!!! Что касается самого отеля, в номерах очень плохо убирают. Еда не вкусная. Персонал ужасный! Все общаться так как будто ты им что то должен. Категорически не рекомендую этот отель!

Отдыхали в этом отеле 03/07-15/07, т.е. только что вернулись... этот отель и само место отдыха могу рекомендовать. Отель на берегу, до моря 1 минута, приятная терраса на берегу моря от отеля, хорошая кухня с морепродуктами, приготовлением блюд на ваш выбор при вас, приятный променад вдоль моря, отличный ресторанчик рядом ( если не берете обед) Cosa Nostra,близость городка Таррагона в качестве прогулки и шопинга. Из минусов отеля- очень медленный лифт, странная задумка дизайнера с умывальником в номере, а не в ванной, старая сантехника и некачественная уборка

Добрый день! Сегодня 06.07.2018 и это наш последний день отдыха в отеле Веst Terramarina. Сама, каждый раз перед поездкой, читаю отзывы, поэтому решила поделиться впечатлениями с будущими туристами. Сразу скажу, что в Испании уже 3 раз, в Ла Пинеде второй. До этого был Пинеда Палас. В Террамарину влюбилась с первого взгляда: стройная линейка Средиземноморских сосен и пляж прямо на выходе из отеля -никого не оставят равнодушными. В шаговой доступности магазины, аптека, автобусная остановка. Теперь о начинке. Отель чистый, номера небольшие, во вполне приличном состоянии. При въезде правда скрипела дверь в туалет, и балконная ручка при открытии осталась в руках:), но это мелочи жизни, не сумев отремонтировать, номер нам в итоге поменяли)). На ресепшн есть 2 русскоговорящих администратора. В ресторане чисто, вкусно, не сказать что есть какие-либо изыски, но голодным никогда не останетесь, мясо, рыба, гарниры, фрукты, сладости и мороженое. В целом отелем довольна, планирую следующим летом приехать именно сюда. Очень подкупает месторасположение. Единственный, но самый большой минус, который оставляет отрицательное впечатление хамоватое поведение некоторого персонала. Это, русскоговорящяя девушка на ресепшн, в ресторане женщина, которая жарит яичницу и блины, и пожилой бармен в баре. Каждый раз, когда к ним обращаешься -всем видом тебе показывают своё отторжение, особенно при приготовлении пищи. Нервно кидают и швыряют все что попадается под руку. Уверена, что руководство в конце концов с ними расстанется, и тогда уже ничто не помешает наслаждаться постояльцам прекрасном отдыхом в этом маленьком и уютном отеле. Будут вопросы, пишите, отвечу с удовольствием!

+5

Была с мужем и дочкой 7 лет, отель понравился. Очень вежливый персонал, русскоговорящий, проблем с общением не возникало за время пребывания. Уборка в номере на высшем уровне, очень вкусные ужины в ресторане. Завтрак европейский, не очень разнообразный, но каждый найдёт для себя то, что любит. По утрам на завтрак есть шампанское. Отель расположен на берегу, очень удобно для тех кто любит полежать на пляже. Остановка и супермаркет, а так же множество кофе рядом с отелем. Нам все очень понравилось.

Отдыхаю в этом отеле с 14 . 06.18. Номера маленькие. Вид на море красивый. Удобное расположение . Завтраки и ужины замечательные. Единственный минус запах в комнате и в душевой не уходит Вода, заржавелые краны и смеситель. Так же не удобно, что раковина стоит прямо в комнате возле кровати. Матрасы жесткие. Русскоговорящий персонал на ресепшн.

Впервые этот отель я увидела в ознакомительном туре для турагентов 6 лет тому назад. Правда мы здесь не жили, а только ужинали и пили сангрию на террасе. Расположение отеля сразу покорило и тогда я решила обязательно вернуться в этот отель. Бронировала обычный номер, но по приезду предоставили пентхаус с огромной террасой. Наш рейс немного задержался, и в отеле любезно предоставили поздний ужин. Особо хотелось бы отметить девушек на ресепшене: во первых, все русскоговорящие: милая Аурелия, красавица Зина и еще одна очень приятная девушка (к сожалению, не запомнила имени). Всегда доброжелательные, все вопросы решают очень быстро, всегда помогают. Зина даже поделилась со мной своими лекарствами. Отель очень выгодно расположен – прямо на пляже. Вдоль пляжной полосы променад. Номера небольшие, но очень чистые, все «функционирует». Горничные убираются очень тщательно и быстро, каждый день влажная уборка пола, полотенца меняют каждый день, постельное белье – 3 раза в неделю. В отеле есть автомат с бутилированной питьевой водой. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная, большой выбор мясных и рыбных блюд, хороший выбор вин. В ресторане работает милая девушка Наташа.

Пишу отзыв как человек путешествующий по Испании с 2010 года по 1-2 раза в год,и сравнивать есть с чем.Первое,что хотелось бы отметить этот отель ни как не соответствует 4*,максимум 3*,номера представленные как де люкс,ничего общего с названием люкс не имеют!!! Они даже хуже чем обычный стандарт,по площади очень маленький,по наполнению нет места для багажа стульев и тумбочек не говоря о столе который вообще отсутствует,третье место для ребенка какой то раскладной дианчик-шконка весь ушатаный и жесткий,что сидеть не возможно,не то что спать,сын спал с нами на сдвинутых кроватях, по расположению туалета и умывальника вообще кошмар,дикая фантазия "дизайнера" умывальник в комнате-жесть,но хуже всего прямой вход в туалет и душ при стеклянной двери просто закрывающей вход без уплотнителей,с соответствующей звукоизоляцией а проще с её отсутствием со всеми вытекающими последствиями (описывать не буду но даже семейным очень стремно)!Несколько раз ломался сливной бачек унитаза,в потолке расположена вытяжка из которой периодически (видимо при принятии душа соседями сверху) текла (не капала) смываемая из душа жидкость,и по ночам просыпались от этого водопада.Питание хорошее,но ресторан в 4* с пластиковыми стульями и размером с бар,не знаю,в выходные мест не хватало чуть ждали,и это в не сезон середина мая.Из плюсов это близость к морю,русскоговорящий персонал на рецепции и в ресторане-баре,отсутствие европенсионеров.

Несколько лет подряд ездили в этот отель в первой половине июня, т.к. нам с супругом не рекомендован отдых на сильной жаре. Расположение отеля просто идеальное. Обслуживание прекрасное. Питание самое разнообразное. А уж возможность целый день находиться на берегу моря, и при этом в тени лобби бара, с прекрасной музыкой и любимыми напитками, выше всяких похвал.

Отдыхали с женой с 18.07 по 26.07.2017. Отель понравился своим расположением (выход прямо на пляж, очень тихое место), вкусной кухней (у нас был полупансион), отношением персонала (на ресепшн все русскоговорящие, всегда внимательны). Из необычного для нас - своеобразная планировка номера с раковиной в комнате и матовой незапирающейся дверью душевой кабины выходящей прямо в сторону кроватей (может, правда, это было только в нашем номере?). Если это для Вас не принципиально, то смело поезжайте.

В принципе отель понравился, но не сразу. Сначала дали неудачный номер, хотя сказали что это апгрейд. У нас был пентхаус, и дали апгрейд с видом на море. Но не работал кондиционер и душ был направлен на пол, а не в ванну. Но когда мы сказали об этом нам поменяли номер и он был очень хороший. Преимущества этих номеров в террасах, собственно из за них и брали. Персонал русскоязычный. Кто то доброжелателен, кто то и не очень. Но ребята в целом простые. Могут придти без спроса в номер после уборки когда ты купаешься в душе и забрать вещи, которые забыли во время уборки, несмотря на все ваше возмущение.

Все фото соответствуют реальности. Русскоязычный персонал, всегда помогут, подскажут. Очень вкусные и разнообразные завтраки и ужины. Район очень тихий и спокойный, нет никаких клубов и вечеринок, подходит для спокойного семейного отдыха, чистый полупустой пляж.