4R Regina Gran Hotel

Персонал ресепшн отеля очень грубо и невежественно с момента прибытия 5 дней назад, нет привет как вы, добро пожаловать в течение месяца, не будет проходить через то, что имеется в отеле. Только да вот ваш номер комнаты пойти, чтобы поднять и т.д. ., в первый день пришлось сменить номер из-за большого количества муравьев в ванной. Ресепшн грубо перевела нас в другую комнату, которая прекрасна. Горячая еда в ресторане всегда холодная или нравится теплая, если вы не получите чипсы прямо из масла. Попросил микроволновку, а персонал просто закатил ему глаза и ушел. Три дня назад я пытался заставить менеджера отеля и ресепшн повторять, что они недоступны. Пол бассейна грязный. Персонал бара очень грубый и невежественный, но мужской персонал прекрасный в баре у бассейна. Развлечения еле-еле, но дружелюбные. Связался с любовными праздниками. т.е. с кем мы заказали и все, что я попросил, это вежливый персонал, чистый бассейн и горячая еда. Я застряла здесь на месяц, так как мой муж впервые за 30 лет не звонит с работы. Предполагалось, что стресса не будет. Надеюсь, горячая еда особенно. Очень раздражает, ничего не стоило быть вежливым и дружелюбным.

Только что вернулся из недели ( 04 / 09 / 24 - 11 / 09 / 24 ) семьей из 4 человек с 16-месячными близнецами. Я бы оценил этот отель на 3 балла. 5, но главным образом из-за того, что он не обслуживал маленьких детей. Чистота: Коммунальные зоны содержались в очень чистоте. Уборка номеров была хорошей, кроме балкона, оставляя мои потребности близнецов и ноги черными от ползания, но я знаю, что это то, что большинство людей могут не заметить, кто не имеет маленьких детей. В дни, когда мы демонстрировали знак "Не нужно убирать", уборщица всегда ловила меня в коридоре и проверяла, что мне не нужны чистые полотенца, по крайней мере, что было очень мило. Еда/ ресторан/бар закуски: Ресторан предложил большой ассортимент еды, все представленные хорошо. Однако ресторанное время было для нас огромным падением. Ужин был только в 7: 30, что слишком поздно для маленьких детей. Также однажды вечером ресторан был настолько занят, что не было свободных столов, что опять же не идеально, когда у вас маленькие, голодные и над уставшими детьми. Развлечения: Мини-дискотека началась только в 9! И даже 9 : 30 по выходным. Опять же, это не то, что работало на нас, и поэтому мы видели очень мало развлечений и поэтому не можем реально комментировать. Местонахождение: В тихом месте всего в 10 / 15 минутах ходьбы от всех магазинов, баров и ресторанов. 15 / 20 минут езды на автобусе из аэропорта. Нельзя винить местонахождение. В этом отеле не было настоящей зоны для малышей, где они могли бы спокойно малышиться и ползать. Несмотря на ответные ничьи у нас был прекрасный отдых, мы просто не получили наши деньги, стоящие с all inclusive из-за того, что были в постели до открытия ужина!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, был полон школьников-подростков на футбольной тренировке 350, когда мы были там. Ни от нашего турагента, ни на собственном сайте гостиниц об этом не упоминалось. Всё вышло из-под контроля, бегая по коридорам отеля в спальнях и стуча дверьми. Учителя ничего не делают , висят над балконами кричат. Когда они были в бассейне это был ад шум продолжался, никакого спокойного времени вообще. Однажды поздно ночью они прыгали в бассейн, пока учителя напивались коктейлями, их стол был полон выпивки. Через 2 ночи мы перенесли номера в более тихую часть отеля, которая была намного лучше. На третий день мой муж получил пищевое отравление от снэк-бара у бассейна. С бургера. Мы знаем это точно, так как в тот день он больше ничего не ел. Так было тогда в постели больным 3 дня. Мы поехали туда для спокойного отдыха на день рождения мужей, но это было далеко от этого. Он был болен и не мог даже отпраздновать свой день рождения. Я действительно сообщил об этом в приемную, которая сказала мне, что не было никаких сообщений от других людей. Я считаю, что в других отелях в Салоу много детей останавливаются начиная с мая на футбольных тренировках. Так что я бы проверил это перед заказом. Отныне я буду бронировать только отели для взрослых. Мы не могли дождаться возвращения домой

Пытался сделать лучшие вещи с этим отелем, но на самом деле это не было хорошо, еда была холодной и основной, иногда несъедобной, но главная проблема в группах, отель похож на общежитие с вращающейся дверью, время питания ужасно, как школьная столовая. Бассейн и отель датирован, может быть, четырьмя рабочими зонтиками на весь бассейн, персонал неинтересен и явно перегружен постоянными группами подростков, вечерние развлечения были бедными, хотя был оживлен однажды вечером с огромным тараканом, бегающим вокруг! В целом очень разочарован и никогда бы больше не забронировал. Четыре звезды?

+2

Персонал на стойке регистрации оставляет желать лучшего, бесполезный, недружелюбный, грубый. Еда очень простая и однообразная. За пользование крытым бассейном необходимо доплатить, а также за крышку, ключ от сейфа составляет 17 евро за неделю и залог в размере 25 евро. Вечерние развлечения довольно простые по сравнению с другими отелями. Уборщики, которые присматривают за спальнями, очень дружелюбны. Очевидных наград за членство не существует. Единственным плюсом было то, что до пляжа, баров и ресторанов можно дойти пешком. Никогда бы не остановился здесь снова.

Избегайте этого отеля в мае, если вы не хотите чувствовать себя как в детском летнем лагере, самолет 2 действительно должен сообщать гостям эту информацию, около 5-6, возможно, больше различных футбольных команд / команд по нетболу в этом отеле, у нас будет более 100 детей за завтраком. /обед ужин. Таким образом, к еде нельзя было приблизиться, поэтому приходилось просто сидеть, пока она не успокоилась, они все собирали еду руками, а также снимали еду с некоторых десертов, но оставляли ее на усмотрение кого-то, куда. Персоналу наплевать даже ночью, шум снова персонал, похоже, не заботился о других людях, проживающих в отеле. Номера убираются ежедневно, но постельное белье ни разу не менялось за неделю, пока мы останавливались. Еда была такой же мягкой каждый день. 1 Сотрудники бара даже спорили со мной о том, какой напиток мне разрешено по системе «все включено», хотя я получал его в течение последних 5 дней. Никакого отличного обслуживания вообще. Вернусь в Салоу, но не в этот отель. Я собирался сказать, что еда в баре у бассейна была нормальной, пока не увидел парня, который заставляет еду ковыряться в носу и дает мне боке.

В верхнем углу комнаты было полно комаров, поэтому мы пошли на стойку регистрации и попросили спрей от комаров. И это справедливо, если у них их нет, но я думаю, что в испанском отеле они могут быть. менеджер просто смотрел на свой ноутбук, даже не обращая на нас внимания. Кроме того, тот же мужчина кричал на нас за то, что мы посмотрели в окно на стойке регистрации, чтобы посмотреть на бассейн. очень грубый персонал, вообще никому не рекомендую этот отель! !

Не 4*, не вернусь, комната и балкон не убраны должным образом. Полотенца пришлось просить. Еда в порядке, небольшой выбор и всегда теплая. Администратор по прибытии был официозным и неприветливым. Персонал бара и бара у бассейна эффективный и дружелюбный. Заира была великолепна.

+5

Мы остановились в отеле и не чувствовали себя в безопасности. Однажды мои две дочери проснулись в 2 часа ночи, когда двое мужчин постучали в их дверь и сказали, что знают, что они там, и почувствовали себя очень напуганными. Когда мы подняли этот вопрос на стойке регистрации, они узнали, кто это был, но не сказали нам. Несколько ночей спустя, когда мы поздно вечером лежали в постели, нас разбудил сотрудник, который просто вошел в нашу комнату, используя свою карточку-ключ, не постучавшись снова, заставляя нас чувствовать себя небезопасно из-за отсутствия конфиденциальности. Кроме того, хотя в номере есть сейф, за него придется доплачивать.

Я прочитал отзывы об этом отеле перед отъездом и боялся его, поскольку большинство из них были плохими, но я должен сказать, что для нас во время нашей первой поездки в Испанию с внуками все было прекрасно. Детям очень понравился бассейн, хотя для нас, взрослых, с утра было слишком холодно. шезлонгов всегда было много. Бассейн по утрам всегда был чистым. Персонал в баре у бассейна был дружелюбным и услужливым и очень хорошо говорил по-английски. Еда в ресторане-шведском столе была хорошей, и было хорошее разнообразие, и было что поесть даже нашему суетливому внуку. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что мы были забронированы наполовину скучно, но вам все равно придется платить за напитки во время ужина, а ужин начался только в 7. 30 вечера, что очень поздно для маленьких детей. Когда мы были там, у них были развлечения каждый вечер, но мы не воспользовались этим, так как дети были измотаны, находясь весь день в бассейне или в парке ПортАвентура. В целом, это очень хороший опыт для нас, и это говорит о том, что не все отзывы точны.

Отель чистый, персонал приятный. Достаточно. В отеле одновременно жили 3 разные школы. Вокруг бегает более 200 подростков. Прыжок через балкон. Захват ресторана во время еды. Бегать вверх и вниз по коридорам ночью. Разбивание стаканов в ресторане. И некому их контролировать. Мою дочь вытолкнули в ресторане. Я пожаловался представителю. Он сказал мне, что мне следовало обратиться к учителям и пожаловаться. Сотрудники отеля считали, что даже контролируют эти школы. Для детей они не были развлечением. Опять никаких развлечений по ночам. Представитель Jet 2 сказал, что вам нужно устраивать себе развлечения самостоятельно. Еда была отвратительной, выбора тоже не было. Дефо не вернулся бы в этот отель. Забронировал пакетный тур на самолете 2 и очень разочарован.

Начнем с того, что отель был отличным, и в номере весь вечер светило солнце. Все изменилось после первой ночи. У нас было максимум 2 часа сна из-за того, что большая группа подростков бунтовала всю ночь. Крики, стуки, разбивание стекла до 1 . 30 утра. Затем они вышли и вернулись в 3 часа. 30 утра, чтобы продолжить с того места, где они остановились. Утром, красноглазые и сварливые, мы пошли в представительство Jet 2. Редха была очень хорошим слушателем и поменяла наш номер на этаж выше, на противоположной стороне отеля. К сожалению, в новой комнате ни в какое время дня не было солнца, не работало отопление (приходилось спать в джемпере и носках), шаткий кран на раковине без горячей воды и сигнал Wi-Fi, который можно было использовать только в ванная комната. На следующий день ремонтник починил шаткий кран, но горячей воды из крана по-прежнему не было. Через 2 дня после этого мне надоело мерзнуть, и я пожаловался на ресепшен. Сразу прислали человека, и через 10 минут у нас была горячая вода. Мы пошли поужинать, так как еда была не очень хорошего качества, и вернулись, чтобы найти в нашей комнате дополнительные одеяла. Я просто хотел, чтобы отопление работало. Одеяла у нас уже были. Когда сюда прибыла толпа детей, я понял, что никогда больше не воспользуюсь услугами этой сети отелей. Я понимаю, что им нужно зарабатывать деньги, и в апреле туристов не так много, но как Jet 2 может продать здесь отпуск, когда там также останавливается 500 детей. Свисать с балконов, кричать и т. д. поздно ночью. Фактически, на верхнем этаже с закрытой дверью и включенным телевизором мы все еще могли их слышать. Пришлось проталкиваться через них в приемную, потому что они не двигались, а когда они регистрировались, там было полно людей, и мы не могли добраться до лифтов. Мы вполне могли быть невидимыми. Еда не была отличной, мы останавливались здесь раньше, и еда была хорошей. На этот раз не так много и никогда не жарко. Если вы любите чипсы, все в порядке, однако салат был хорошим и разнообразным. Не могу ничего сказать о десертах, так как мы их не пробовали. Персонал в ресторане был прекрасным и очень эффективным. Сотрудники бара были дружелюбны и полезны. Уборщики были фантастическими и приходили каждый день. Единственный персонал, который нам не показался особенно дружелюбным, был на стойке регистрации. Может быть, кто-нибудь мог бы сказать Анастасии, что улыбка имеет большое значение. Чтобы завершить наши неудачные каникулы, мы провели еще одну почти бессонную ночь, когда в соседней комнате группа молодых девушек стучала и кричала до раннего утра. Излишне говорить, что нам не было грустно выезжать. Если вы хотите спокойного отдыха, не выбирайте Retina Gran.

+2

Очень разочарован, останавливался в лучших 3-звездочных отелях. По прибытии очередь людей, ожидающих регистрации, одна грубая женщина на стойке регистрации. Большинство сотрудников стойки регистрации были грубы и бесполезны. Номера нуждаются в обновлении, кондиционер и холодильник не работали. Там останавливалось множество молодых футбольных команд, они плохо себя вели, перелезали через балконы и бомбили с пикирования бассейн, ресторан был похож на школьную столовую с этими невоспитанными детьми, толкавшимися перед людьми. В баре у бассейна не подавалась еда по системе «все включено», когда ресторан был открыт, поэтому, если вы хотели гамбургер, вы не могли съесть его с 1 до 3 часов, если вы не заплатили, поскольку «все включено» вы уже заплатили заранее. Еда в ресторане была в порядке, маркировка еды была не очень хорошей. В пятницу вечером мы пошли в ресторан на ужин, ресторан был оцеплен и люди стояли в очереди на стойке регистрации, так как столов не было, так как там были все эти футбольные команды, ужин был 7. с 30 до 9. 30, мы пошли в 8. 30, мы отказались от очереди и вышли из отеля с другими людьми, чтобы поесть. Персонал Jet 2 был очень дружелюбным и услужливым во время путешествия, но первый пакетный тур, который я забронировал в Jet 2, и не уверен, забронирую ли я еще один, отель находится далеко не в четырехзвездочном отеле, не знаю, как они могут оценить это отель как четыре звезды. Я так рада, что не взяла туда своих внуков, потому что им здесь было нечего делать, а учитывая бунтующую молодежь, я не думаю, что это было бы безопасно.

Большой отель, который находится в хорошем месте по отношению к магазинам, пляжу и т. д. номера могли бы быть обновлены и не совсем похожи на фотографии (постельное белье, мягкая мебель и т. д.). Мы остановились в люксе, который находился в задней части отеля. В отеле совсем не было солнца, поэтому мы поменяли номер на номер с видом на бассейн, который был намного лучше. Еда была в порядке, много рыбы, мяса и т. д., но ограниченный выбор для детей. Мы остановились на полупансионе. Основная проблема этого отеля в том, что все дополнительно. Тенниса, как рекламировалось, не было, но нам предложили биты для другой игры по цене 16 евро. Открытый бассейн был замерзшим, поэтому мы поинтересовались о крытом бассейне, они взимают плату за шапочки для плавания, которые необходимо носить, а также за пользование бассейном, поэтому мы заплатили 18 евро на двоих за плавание и посещение паровой бани и сауны. В стоимость не включены напитки. ужины на полупансион, даже воды нет. На стойке регистрации даже взвешивают чемодан за дополнительную плату! Большинство сотрудников очень приятные и дружелюбные. В целом отпуск прошел нормально, мы заключили приличную сделку, поскольку октябрь был немного не по сезону, но если бы я поехал в июле или августе и заплатил столько же за эти месяцы, я был бы, мягко говоря, крайне разочарован.

Мы забронировали тур на самолете Jet 2. Отличный отель, однако нам пришлось ждать до 14:00, чтобы заселиться в номер. Рядом с крытым бассейном есть охраняемая камера хранения багажа, где вы можете оставить свои чемоданы, но переодеться негде, если только вы не воспользуетесь туалетом. Наш номер был превосходным, с видом на бассейн, бар у бассейна, аттракционы Ferrari World и море вдалеке. Море и Стрип находятся примерно в 15 минутах ходьбы, в зависимости от скорости ходьбы. Выйдите из отеля спереди, поверните налево и в конце дороги поверните налево. Спуститесь с холма до кольцевой развязки. На этой кольцевой развязке есть пара магазинов и баров. Поверните направо у указателя «Макдональдс», чтобы выйти к набережной, и идите прямо к полосе. В отеле - весь персонал отзывчивый, вежливый и вежливый. еда хорошая и разнообразная. Типичная организация шведского стола. Какой бы тип питания вы ни выбрали – be&be, полупансион или «все включено». Вы можете заменить ужин на обед, если у вас полупансион, и это идеально, если вы хотите пойти поужинать куда-нибудь. Если вы не AI, то напитки оплачиваются во время обеда или ужина. В завтрак включены горячие напитки и соки. Развлечения были не для нас, трибьют-артисты поют, а не просто танцуют под минусовку. Каждый вечер проводилась мини-дискотека, и семьи с маленькими детьми наслаждались вечерними развлечениями. Мы пара с 15-летним подростком, поэтому большую часть вечеров мы ходили на набережную и раздевались после ужина, или пару раз ходили ужинать, меняя обед на полупансион. Уборка номеров, застилка кроватей и смена полотенец каждый день. Зоны бассейна и бара у бассейна хорошие и ухоженные в течение дня. Бассейн был холодный, но дети были в нем целый день. Нам понравилось пребывание в этом отеле, и мы рекомендуем его. Это что-то вроде похода обратно вверх по холму от полосы и набережной, если вы не умеете ходить, и это следует учитывать при бронировании. Такси от полосы до отеля стоило 10 евро, включая чаевые. - стоянка такси рядом с фонтаном.

Приехал в октябре, это определенно не 4-звездочный отель, как заявлено… . никаких развлечений в течение дня, например, детский клуб, который, как говорили, был открыт… погода была отличной, поэтому пытался пойти в крытый бассейн, но отказался, так как сыну 7 лет, но ему должно было быть 8, что не рекламировалось… . чистота в отеле была минимальной

Я и мой партнер забронировали это место на самолете 2 еще в июне на октябрь. Отель сам по себе прекрасный и имеет удобное расположение для прогулки до пляжа и рынков, а также прекрасной прогулки до Портавентуры (если вы идете в Портавентуру из отеля, не следуйте картам Google к отелю Портавентура, продолжайте идти вверх). дорога и она справа вниз по ступенькам) Когда мы ходили поесть, всегда было много еды и разнообразия, а также каждый вечер предлагались разные тарелки. Вечерние развлечения были удачными, некоторые были просто великолепными, а другие не очень, но все же приятными. Даже по системе «все включено» напитки и еда в баре с закусками и напитками на открытом воздухе были потрясающими, особенно их молочные коктейли и водочные коктейли. Утром в бассейне очень холодно, но как только солнце выходит высоко в небе, он прекрасен, глубокий конец отлично подходит для прыжков и погружения под воду, особенно после очень утомительного дня в Portaventure, здесь приятно расслабиться. бассейн. Единственный минус, который у меня есть, это то, что регистрация заезда происходит в 14:00, а мы прибыли около 11:00 и около полутора часов ждали, пока наш номер будет готов. К счастью, у них есть охраняемая комната для вашего багажа в подвале, и мы дали нам наши группы по системе «все включено», чтобы мы могли есть и пить, пока ждем. В целом, я очень рекомендую этот отель и вернусь снова.

Останавливались на 1 неделю. Отлично от начала до конца. Стойка регистрации отеля, уборщики, обслуживающий персонал и потрясающие повара. Очень дружелюбный и услужливый. От завтрака до обеда и ужина все отлично, голодным в этом отеле не останешься. Хороший бассейн, никаких проблем с шезлонгами, если вы этого хотите. Отель рядом с рынком понедельника, нам нравилось гулять по городу, но пляж, по их словам, находится в 400 метрах, а это 400 метров в длину. Wi-Fi был бесплатным и очень хорошим. Номера были хорошими. Мы бы пошли снова.

Отель не 4-звездочный, как заявлено, чистый по прибытии, но по прошествии двухнедельного пребывания уборка была минимальной, в снэк-баре был только дружелюбный персонал. Еда была 4-звездочной, из чего можно было выбирать. Недостаточно розеток для самокатов: всего 4 розетки перед отелем и 7 скутеров, требующих зарядки. Скутеры не допускаются в отель, Wi-Fi работал как попало. Наш представитель Jet 2 был очень любезен, милая ирландская леди, работающая там 5 дней в неделю.

Ну что можно сказать… . Бесплатное мороженое в течение всего дня до 23:00… магнум,?, твистеры и т. д.…. Большой! ! ! Однако это был единственный «отличный опыт»! Был во многих 4-звездочных отелях, которые почти всегда похожи на 5-звездочные! Этот отель имеет рейтинг 4, но я бы сказал, что это комфортная 3 в лучшем случае! ! Еда не так уж и разнообразна на завтрак в большинстве случаев, а остальные блюда в порядке ... курица и говядина - это здорово, однако блюда не всегда настолько хороши, как я ожидал бы от «правильного» 4-звездочный отель из моего опыта в Турции, Египте, Марокко и Тунисе …. Целый день получайте удовольствие от своих денег, особенно в Турции! ! ! Едва ли видели, как чистили бассейн, поверхность пола моют/дезинфицируют… номера убираются до нормального уровня, отель не тратит время, чтобы проверить, хорошо ли вы проводите время, развлечения не так хороши, если вам больше 10 лет! Нельзя винить персонал, они много и упорно работают и не уверены, что руководство их ценит? ? …судя по их лицам, я бы сказал Нет! Положительным моментом является то, что вы не можете получить шезлонг, пока наружные двери не откроются в 9 ... это небольшой отель, что приятно ... так что они могут сделать каждый опыт лучше и более личным. Глубина воды в глубине 2 метра, но есть только 1 спасатель, который сидит в мелкой части на случай, если муравей утонет! ! ! ! Бассейн на сайте обманчив… есть только один бассейн с крошечным для детей, который выглядит как джакузи! ! ! Крытый бассейн, указанный на веб-сайте, на самом деле не входит в систему «все включено», вы платите за это дополнительно, и, следовательно, там никого не было! ! Мы приехали только на неделю, поэтому мы особо не стонали, так как впервые приезжаем в Испанию в основном для PortAventura и Ferrari Land… что было фантастически с нашими 4 детьми-подростками, вы должны использовать пропуск в течение 3 дней подряд, так что, если вы все включено, вы пропустите эти блюда и платите, когда идете в парк, так как вы не можете брать еду с собой! … . . Сегодня мы рады, что летим домой, в Англию! ! ?