Hotel Ritual Torremolinos

Кровать такая жесткая и неудобная. Сам номер был плохо убран, любая уборка в течение недели была поверхностной и никогда не под кроватью. Бесплатный чай и кофе не был заменен, и веганские альтернативы очень ограничены за завтраком . Персонал, как правило, весьма жалок и не всегда полезен. WiFi был ужасен, медленен и ненадёжен . Так разочаровывает высокая стоимость для отеля 3 *.

Недавно я завершил свое пятое пребывание в "Ритуал Торремолинос", и, к сожалению, оно станет последним. Отель больше не обеспечивает хорошее соотношение цены и качества. Хотя он имеет веселую атмосферу и фантастическое расположение, он отчаянно нуждается в ремонте и надлежащем обслуживании. Персонал, однако, остается доброжелательным и профессиональным, что является положительным аспектом моего пребывания. При этом пришло время руководству уделить первоочередное внимание содержанию и чистоте. Я обнаружил, что постельное белье и полотенца изношены, а матрасы испачканы и нечисты. Кроме того, в ванной комнате были обнаружены признаки запущенности. Надеюсь, отель серьезно относится к этим вопросам, так как потенциально может стать прекрасным местом для проживания.

+11

Это наш 5-й год в отеле, и с каждым разом становится только лучше. Каждый сотрудник - звезда! Стойка регистрации потрясающая (особенно красивый Альварро с ногтями) . Команда стойки регистрации всегда улыбается, всегда радушна. Отель безупречный. Там армия людей постоянно моет комнаты, залы, окна - даже каждое утро моют стеклянные окна в верхнем бассейне крыши, чтобы сделать вид на море максимально ясным. (а "руки вверх" Иисус на крыше верхний бар лучший со своими дакари и пина колада) . Завтрак вкусный - все свежее и чистое. Команда столовой настолько эффективна - просто приятно завтракать там. Не слишком уверен, что еще могу сказать, чтобы объяснить, какое большое удовольствие посетить этот отель.

Расположение: очень центральный в центре города, бары и пляж. Убер из аэропорта Малаги занял менее 20 минут и стоил около € 15 . Местные магазины (однако не ожидают каких-либо крупных сетей супермаркетов) достаточно, чтобы получить все самое необходимое, что вам может потребоваться. Номер отеля: очень чистая, хорошая планировка. В ванных комнатах были туалет, биде, душ и ванна. В большинстве номеров есть балконы, чтобы расслабиться и насладиться солнцем и видом. Удобства отеля: тренажерный зал является базовым максимум для 2 человек с очень небольшим оборудованием, но спа-центр впечатляет с парилкой, сауной и двумя турецкими бассейнами - однако это € 6 за посещение на человека. Бассейны: главный бассейн большой с большим количеством лежаков, однако отель действительно время от времени проводит бильярдные вечеринки с сотнями местных жителей, заходящих по € 15 , место беспокойно, и как гость я предпочел остановиться в своем номере / балконе между 12 - 6 вечера бассейна период вечеринки. Бассейн на крыше снова впечатляет, но область может быть очень занята особенно Чт - Солнце. Кажется, в понедельник больше места. Персонал: все сотрудники были доброжелательными особенно уборочный персонал. Я бы рекомендовал остаться там, но, возможно, хотел бы избежать выходных.

Посещение регулярно с момента открытия. Отличные чистые номера, прекрасные бассейны, особенно бассейн бесконечности на крыше. Похоже, есть движение в сторону взимания дополнительной платы за все, что разочаровывает, так как номера и так дорогие - американцы назвали бы это 'nickle & diming', и это штампы обрушивают качество и удовольствие от общего опыта. Персонал по уборке и ресепшн отличный, команда бара тем более, я не понимаю, почему у них у всех, кажется, такое ужасное отношение - не вините своих платящих гостей, что ваши единственные болельщики занимаются!

+8

Мы прибыли в 1130 , так что номер не был готов, но они взяли дела и сказали нам вернуться в 2 . Когда мы вернулись, проверить - регистрация была быстрой и очень доброжелательной. У нас был номер Seaview на 2 этаже, номер был очень чистым и просторным, и он был убран по очень высокому стандарту каждый день. В номере был холодильник, чайник и сейф. Зона бассейна великолепна, и много места и бар, доступный наверху бар может стать действительно занят. Когда мы уезжали, нам сказали, что мы должны деньги за напитки в баре, мы их не заказывали, поэтому жаль, что поездка закончилась именно так.

Это был очень чистый персонал отеля очень доброжелательный, но мы заказали превосходный номер, который был на 4 этаже номер был очень темным, и вы должны были поставить чайник на пол, как никакие заглушки около чайника. Английских телевизионных каналов не было, а музыка вокруг бассейна стояла в клубе.

Все было хорошо, но бар, в котором было написано, что он закроется в 20:00, бармен не хотел приходить в 19:34. Я могу пойти в другой бар, так как они закрываются в 20:00, но не приходят в 19:34, чем отличаются мои часы? Бармен сказал мне, что в 20:00 хочет закрыться, и я это прекрасно понимаю. Я надеюсь, что отель предоставит более подробную информацию о том, что бар закрывается в 19:30, а не в 20:00.

Расстроенный Бронировали через отели. ком Снижение цены на 150 за несколько недель до посещения. Отменено и перебронировано, не осознавая отмены. Отели. com сказал, что у отеля были переговоры о деньгах с ними. Отель сказал, что нет, забронировано через третью сторону, хотя мы бронировали через отели. ком Нам нравится бассейн на крыше, причина, по которой мы забронировали номер, но, похоже, он использовался, мои нерезиденты не могли добраться до шезлонгов рядом друг с другом. Однажды утром проснулся. безостановочно стучать в дверь спальни в 7 утра. я ответила парню, извини, не в той комнате, то же самое произошло 40. минут спустя Любой может войти и воспользоваться удобствами. Я написал об этом в отель по почте, но ответа не получил.

Если вы остановились в этом отеле в качестве гостя с ограниченными возможностями и просите номер для гостей с ограниченными физическими возможностями, НЕ СДЕЛАЙТЕ! Комнаты для людей с ограниченными возможностями совершенно опасны - вода выливается из скользкой душевой кабины, полностью покрывая пол в ванной, что делает его опасным даже для трудоспособного гостя, не говоря уже о человеке с ограниченными возможностями! Жаловались в отель, но им было все равно!

Для начала следовало бы прочитать Tripadvisor! Мы прибыли около 14:00, так как заезд начинается с 14:00. Ганс сказал нам, что комната не готова, и если мы сможем подождать на стойке регистрации, нам сообщат, когда комната будет закончена. Тем временем Ганс рассказал нам, где мы можем припарковать нашу машину, дал нам некоторую общую информацию, а затем сообщил, что его смена заканчивается. Сейчас 15:00, новостей нет, поэтому мы подошли к столу, и нас встретила эта стереотипная старая старая королева, ни волоска неуместная, протянувшая свою жизнь на дюйм, которая явно считала, что его роль в качестве администратора была намного ниже него. Он был невероятно снисходителен. Короче говоря, комната еще не была готова, и он сообщит нам, когда она будет. Итак, наступило 15:15, и мы пошли к нему, чтобы нам сказали, что комната еще не готова, но вот еще одна комната 10. Однако мой испанский ограничен, я почти уверен, что он не говорил о нас ничего хорошего своему коллеге. Итак, мы добираемся до номера 10, он разумного размера, с двуспальной кроватью, но он находился на первом этаже, а терраса на самом деле представляет собой проход, по которому другие гости могут попасть в отель. Мы вернулись к администратору и показали наше бронирование из Booking. com, где говорилось, что двухместный номер с балконом и видом. Сначала он сказал, что других комнат нет. Затем, после дальнейшего обсуждения, он придумал комнату, велел нам взять наш багаж и подняться в комнату 206, что мы и сделали. Комната была маленькой, с видом на улицу, но с 2 односпальными кроватями. Если я еще не упомянул, что мы пара. Мы вернулись и сказали, что эта комната неприемлема. Надо сказать, что все остальные комнаты у нас заполнены. Это просто показывает, что эта старая королева технически не подкована, поскольку мы сразу перешли к Booking. com для поиска, и в отеле было много свободных номеров. Но он отказывался сдвинуться с места. Мы решили вернуться в нашу первоначальную комнату, которая была лучше предыдущей, но я уверен, что он знал об этом и ему просто нравилось наблюдать, как мы перемещаем комнаты. Мы не возражали против постоянного грохота музыки и людей, проходящих мимо номера, чтобы попасть в отель. На следующий день мы вышли на день, вернулись, и комната не была убрана, но это не было проблемой, мы просто хотели несколько чайных пакетиков. Подойдя к стойке регистрации, и кого мы снова видим, гарцующую старую королеву, мы спросили, есть ли у них чайные пакетики, которые мы могли бы отнести обратно в номер, чтобы нам сказали, что это прием, мы не пьем чай. Посмотрите уборщицу. Это показывает, что этот так называемый администратор думает обо всех в отеле и о его структуре, например, клиенты внизу, уборщики и персонал, вероятно, включая менеджера, а затем он на вершине дерева, смотрящий на всех нас сверху вниз. . Положительным моментом является то, что другие молодые сотрудники, с которыми мы столкнулись в отеле, были прекрасны, столовая была хорошей. Уборщица, которую мы встретили, была очень любезна и сказала, что придет в номер. Мы сказали ей не делать этого, потому что все, что нам было нужно, это чайные пакетики, которые она нам дала. Этот администратор - катастрофа, его нужно выгнать на пастбище. Вероятно, он работал в отеле с момента своего признания и не осознавал, что мир изменился, и гей-сообществу не нужно думать, что это единственный отель в округе, которому нужен наш бизнес. Руководству было бы рекомендовано расплатиться с ним и избавиться от него, поскольку он обходится им в целое состояние с клиентами, которые не вернутся не только сюда, но и в другие отели Ritual. Но, глядя на другие отзывы здесь, они все равно никогда не отвечают.

Это была моя первая поездка в Торремолинос в 2024 году, и обычно я посещаю его 5 или 6 раз в год. Я всегда выбирал The Ritual, но, побывав здесь на их первых выходных в эти выходные, мне с грустью приходится говорить, что я не вернусь. Хотя я не могу винить номера, они были обновлены за то время, пока отель был закрыт в зимний сезон, постоянные «доплаты», взимаемые здесь, теперь просто раздражают. Отель позиционирует себя как элитный, но за все берет дополнительную плату. Ресторан унылый, совершенно бездушный, а меню за 18 евро неизменно ужасное. Я понимаю, что приближаются выходные, но, по крайней мере, включите музыку и, ради бога, постарайтесь! ! ! Я не сова, мне нравится отдыхать в спа-центре отеля и рано ложиться спать. Меня всегда раздражало, что они берут с гостей плату за его использование. «Ритуал» — недешевое место для проживания, и это должно быть включено в стоимость вашего пребывания в качестве услуги отеля. Цена была установлена в этом году, но мало что изменилось. Пар вышел из строя. В некоторые дни вам также придется платить за эти ужасные одноразовые шлепанцы, а в другие — нет. Все зависит от того, кто работает. Я просто отошел, когда сегодня за них попросили деньги, потому что вчера они не требовались. Это похоже на то, как будто новые платные идеи вступают в игру каждый день. Все, абсолютно ВСЕ здесь стоит «дополнительно» и это утомляет. К сожалению, я покончил с этим местом просто из принципа. В Торремолиносе есть гораздо более приятные места для проживания за ту же цену, которые предлагают хорошие удобства, включенные в стоимость вашего пребывания. Я не уверен, читало ли руководство эти отзывы, но если да, то, пожалуйста, обратите внимание на то, что говорят ваши гости. Вы только что потеряли еще одного постоянного клиента :-(

Несмотря на то, что при бронировании я написал по электронной почте, что у меня целиакия, в этом отеле совершенно не обратили внимания, мне кажется, мне подали обычный хлеб вместо безглютенового, из-за чего меня «тошнило» на несколько дней… . Очень не круто Тем не менее, это лучший отель для ЛГБТ в мире

Я забронировал одиночную поездку в Малагу на свой день рождения и решил остановиться в отеле Ritual в Торремолиносе. К сожалению, мой рейс отменили из-за плохой погоды. Я пытался связаться с отелем, но это было очень сложно. Когда мне удалось с кем-то поговорить и объяснить ситуацию, никто не захотел мне помочь. Я спросил, могут ли они вернуть мне хотя бы половину стоимости, поскольку я действительно ничего не мог сделать, чтобы туда добраться. С самого начала они не были рады что-либо с этим поделать. Ничего вообще! ! Затем я получил электронное письмо с просьбой вернуть деньги, которого я так и не получил. Я пытался это преследовать, но безрезультатно. Никогда не получал возмещения и даже не предлагали мне прийти в другой раз. Разочаровывает.

Отличное расположение, но на этом великие заканчивают! ! Начнем с самого начала. Заселение прошло довольно быстро, номер на 8 этаже, номер был грязный! В душе была пластиковая занавеска, комната была затоплена после одного душа, сейф не был прикручен, поэтому я начал нести его на стойку регистрации, друзья остановили меня. Переехали в другой номер, расположение номера было лучше, но не самое чистое. Самый большой смех в гардеробе, и это нормально, если вы один и остаетесь на одну ночь, лол, и у вас нет вешалок. Прямо сейчас у бассейна бармены настолько тупы, что явно не понимают, что некоторые из нас говорят по-испански. Некоторые вещи, которые они говорят о клиентах, покидающих бар, заставят вас перевернуться, они на самом деле не ваши друзья, что бы вы ни думали. Шезлонги у главного бассейна, большинство из них, похоже, зарезервированы к 10 утра, и не дай бог вам расстроить одну из этих королевских королев, заняв кровать, на которой они сидели накануне, на два часа! ! Бар на крыше, ох, как бы это объяснить! ! ! Небольшая территория, довольно спокойно, и персонал бара кажется там намного приятнее, думаю, у них нет коллег по работе, которые могли бы их поддержать, поэтому они держат рты на замке. Бассейн. . . . . . . . . Я бы серьезно порекомендовал любому, кто ступит в этот бассейн, сделать хотя бы прививку от столбняка, прививку от гепатита и пройти хороший курс ПОДГОТОВКИ, потому что вода грязная, и вы, вероятно, что-нибудь подхватите, я думаю, большинство парней ссыт туда, как и в по крайней мере, вы можете избежать ванной, где какой-то парень опорожнил свои миски по всему унитазу. Там довольно мрачно. Хорошо, сауна. . . . . . . зашел в 7 вечера, и там было около 6 человек, пара парней делали друг другу минет в сауне, но я обмазал руки и ноги спермой, так что думаю, они были не первыми в тот день. Ночное время. . . . . . . В отеле нет бара, и что касается еды, на завтрак огромный выбор, но он худшего и самого дешевого качества, так что тратится впустую для 10 человек, которые завтракают. Не потратил деньги на ужин. Вышли выпить пива, и мы все вернулись в безжизненный отель. Должно быть, кто-то повеселился в коридоре, потому что на ковре были какашки. Короче говоря, это место взимает повышенные тарифы для трехзвездочного отеля, большинство гостей приезжают сюда только на выходные, поэтому в будние дни здесь довольно скучно. По выходным, кажется, это привлекает людей, использующих гостиничные номера для съемок контента для Onlyfans. Они приезжают в пятницу, ходят вокруг бассейна, как павлины, а затем уходят в воскресенье, оставляя сперму и какашки в бассейне, коридорах и сауне. Я проверил цены на этот год, чтобы посмотреть, насколько они по сравнению с прошлым годом, и они почти вдвое больше, так что для нас четверых мы просто подумали: мы попробовали, теперь давайте просто вернемся на Гран-Канарию. Ритуал хочет 280 евро за ночь в августе, идиоты заплатят и подумают, что это здорово, лично я думаю, что вы просто грабите гей-сообщество, потому что в Торрумулиносе нет другого выбора

Вонючий, он будет дырявить Абсолютно ужасный отель с завышенными ценами на все, никто не берет на себя ответственность и не обращает внимания на клиентов. Это дорого, грязно, вонюче, ужасный персонал на стойке регистрации, так что езжайте на закрытой кухне в спальнях. Самая худшая еда когда-либо была в их буфете, это, должно быть, самая дешевая чушь с нулевыми стандартами. Вы действительно чувствуете, что это отель для геев, поэтому они думают, что этого достаточно, чтобы привлечь клиентов, так что не беспокойтесь. Однажды вечером на следующей неделе у него нет развлечений, шоу трансвеститов своих собственных работников, их крики и вопли, вот и все, и оскорбление клиентов. Они пытались взять плату за напитки при выезде, которого мы так и не получили, потому что кто-то другой, должно быть, подписал номер нашей комнаты без извинений. Поищите другое место. Я видел в Торремолиносе хостелы получше и дешевле, чем здесь.

Во время оплаты непредвиденных расходов я ожидал вежливого жеста, например, вопроса о моем пребывании или получения благодарности за приезд и т. д. Когда я спросил об этом Фернандо, он ответил: «Я вас не помню» и заявил, что он всегда спрашивает, что я нашел неправдой, основываясь на моем неоднократном пребывании в отеле, в котором никто никогда не спрашивал. Независимо от того, что о вас помнят, к каждому клиенту следует относиться одинаково. Я указал Фернандо на то, что одна из уборщиц, особенно добрая женщина, отвечающая за мою комнату, которая, вероятно, занимает самую низкооплачиваемую работу, тем не менее, демонстрирует исключительное обслуживание по сравнению с первым впечатлением о вашем отеле от персонала стойки регистрации. Несмотря на наш разговор, Фернандо так и не проявил обычной вежливости. Исходя из моего опыта владельца бизнеса, который приветствует всех с улыбкой и заботой об их опыте в моем бизнесе, я считаю, что это простая, но жизненно важная практика. Подумайте о том, чтобы попробовать; это, несомненно, может улучшить ваш отель.

Я останавливался в отеле Ritual со своим партнером на 5 дней и прекрасно провел время. Завтрак и ужин, которые мы забронировали заранее, были вкусными, но не очень обеды. Персонал был «послан с небес», настолько внимательный и заботливый, всегда улыбался и следил за тем, чтобы все было на должном уровне для гостей. Открытый бассейн и зона для загара просто фантастические, с баром у бассейна и множеством шезлонгов. Мне подстригли бороду и побрили голову в парикмахерской. Но спальни и ванные комнаты не очень хорошие и требуют большего, чем косметический ремонт, уборка тоже плохая. о, Боже

Я только что вышел из ритуального спа, совершенно пустого места, где я заплатил 22 евро за 2 часа. Девушка на ресепшене даже не удосужилась сообщить мне, что через 2 часа его закроют, а это по сути пустое место. Не тратьте деньги на это место, если вы находитесь за пределами этого отеля. Кроме того, парень на стойке регистрации мог только принести мне свои извинения, а не предоставить какую-то компенсацию. . . ужасное обслуживание и опыт. Больше никогда! ! ! !

Мы с нетерпением ждали нашего 7-дневного пребывания в этом отеле, уже не в первый раз. Наши ожидания от отелей в Испании довольно низкие, и мы, как правило, довольно легко довольны. Однако. Нам не терпелось уйти. Есть так много вещей, которые были такими неправильными. Отель везде был очень грязным. Особенно наш номер, который был у них самой высокой категории; полулюкс. Нам обещали тот же номер люкса, что и в прошлую поездку, но нам его не выделили. Разница заключалась в том, что терраса была вдвое меньше. Когда мы спросили об этом на стойке регистрации, они начали спорить и не хотели это обсуждать. Забронированный нами номер будет свободен на следующую ночь, но нам придется заплатить дополнительную плату за обслуживание номера, в котором мы остановились на одну ночь. Нас не обманут! В частности, постельное белье было очень низкого качества, как и кровать и отвратительные подушки. На простынях были дырки, как и на полотенцах, которые пожелтели и плохо пахли. Что касается душа над ванной, нам сказали, что резиновых ковриков вообще нет. Очень опасная ситуация. Кофе и чайные пакетики никогда не предоставлялись, несмотря на наличие чайника и удобств. Когда мы подошли к стюардессе, по ее лицу было видно, что она утомлена всей ситуацией. В частности, сотрудники стойки регистрации были очень грубыми и высокомерными. Шведский стол на завтрак был обширным, но очень низкого качества. Мы дважды позавтракали, а затем сдались, решив пойти куда-нибудь позавтракать. Вокруг бассейна. Понятно, что опять-таки это никого не волнует. Половина зонтиков сломана, шезлонги грязные и уставшие, а сам бассейн грязный, плитки нет. Настил выглядел так, как будто его не чистили много лет, был очень скользким и опасным. Мы очень разочарованы полученным опытом. Мы надеялись, что нашли отель, куда мы могли бы возвращаться пару раз в год, но ради собственного здоровья и безопасности (и здравомыслия) не вернемся обратно в отель «Ритуал».