Прибыл в alua Sun lago rojo в 3 часа утра из-за задержки рейса, регистрация прошла без задоринки и эффективная и быстрая, Наш люкс был расположен на 4 этаже с видом на пляж это был прекрасный просторный номер с выбором удобств, включенных, например, холодильник и чайник, люкс расположен на двух уровнях со спальней, хранилищем и ванной комнатой на верхнем уровне и зоной отдыха на нижнем, люкс был красиво чистым и удобным, постельное белье и полотенца сверкали белым и мягким, ванная комната была чистой и просторной, хотя необычная форма душ был над ванной и поручни были установлены для помощи тем, кто нуждался в помощи. Ресторан был на первом этаже и легко доступен, еда за завтраком и ужином была превосходной с прекрасным выбором блюд, которые отвечали бы всем вкусам, персонал ресторана был учтивым и доброжелательным и работал чрезвычайно много в поддержании стандартов обслуживания клиентов. Бассейн зоны . . есть выбор из двух бассейнов в отеле бассейн первого этажа, который имеет травяной участок, вмещающий лежаки. Верхний бассейн на крыше намного больше и расположен на двух уровнях верхний этаж имеет бассейн с лежаками, зонтами и несколькими кроватями Белиза (это стоит € 30 в день это включает напиток, на нижнем уровне находится ряд лежаков и бар/закусочная зона и гидромассажная ванна, лично мы никогда не преминули найти лежак , мы ели в снек-баре, который был очень хорошим с едой красиво представлен, обслуживающий персонал был очень доброжелательным и полезным всегда. Расположение этого отеля абсолютно идеальное есть второй вход, который можно использовать для пляжа, магазинов ресторанов и баров это прекрасный плоский район, который отлично подходит для неспешной прогулки Я мог бы быть очень придирчивым и идентифицировать крошечные вещи, да это немного устаревшее, однако не нуждается в ремонте. Я бы оценила набор ничьих в комнате, но справилась бы идеально без. В целом я не могу найти никаких вопросов с этим отелем это было прекрасно, и это было удовольствием остаться на неделю, хотя я хотел бы, чтобы это могло быть дольше, я вернулся бы в мгновение ока... мы остановились в номере 404 ...
Deb R
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 04.09.2025
Превосходный персонал отеля все очень дружелюбное , блестящее расположение , бассейн на крыше и бар блестяще также . Игнорируйте любые плохие отзывы в прошлом . был здесь 2 недели и вернулся бы снова .
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
В целом хороший отель, но номера слегка датированы. Номер 203 был таким скучным и холодным все время, и мы чувствовали сырость. Что немного испортило наш праздник
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 05.08.2025
Разочаровывающий отель, несмотря на то, что носит имя Hyatt и дистрибутив. Заселение в отеле и, несмотря на заказ двухместного номера, был предоставлен двухместный номер. Персонал ресепшн менее чем полезный и не принес искренних извинений или не попытался восстановить обслуживание, было в основном сказано просто разобраться с этим. Взамен ничего не предложили, пришлось просить бесплатную парковку, которая была предоставлена после колебаний. Персонал на стойке регистрации нуждается в более качественном обучении действиям в подобных ситуациях и оказанию помощи гостю. Простые навыки обслуживания клиентов. Не рекомендовал бы этот отель по цене. Отель также является TUI-отелем.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 03.08.2025
В этом отеле так много положительных моментов! Отличное расположение, Хорошая еда, уборщики работают очень много отель всегда очень чистый. Персонал ресепшн очень полезный и обеденный персонал завтрак и ужин так полезный и доброжелательный. Особый крик Ивану, который всегда улыбался и был таким вежливым. Ситуация с лежаком прекрасна, если ты поднимаешься утром. У меня всегда есть шезлонг на крыше после завтрака. Думаю, как и везде, после обеда будет сложнее. К сожалению, пара негативных моментов женский персонал бассейна на крыше может быть грубым, и мы ждали еду 45 минут один день без извинений. С голубями в столовой особенно завтраком НАДО иметь дело Я понимаю, что это может быть трудно, но это проблема здоровья и безопасности, когда вы едите внутри и голуби вокруг ваших ног. В целом было замечательное пребывание.
Laura Cochrane
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 28.07.2025