Silken Park Hotel San Jorge

Это место нуждается в серьезном обновлении! ! Очень маленькие номера, старомодные ванные комнаты и душ над ванной. Завтрак разумный, но не по сравнению с 200 евро за ночь. Другими словами, это не совсем соотношение цены и качества. Парковка катастрофа за 12 евро в день.

Не рекомендую этот отель к посещению. Номера очень маленькие, нет места в комнате даже, чтобы открыть чемодан. Бронировали номер с видом на море, а получили номер с видом на крышу. Очень сильная слышимость в номерах, слышно как соседи ходят в туалет. В течении 11 дней пребывания здесь завтрак однообразный и очень скудный. Собственного пляжа в отеле нет, только общественный с платными лежаками и зонтиками, 10 евро один лежак. Платная парковка, 12 евро в сутки. На сайте отеля написано, что есть теннисный корт, но в отеле его нет, только через дорогу, платный корт. Также в этом отеле произошла неприятная ситуация, я с ребенком была на бассейне , мы взяли два лежака с полотенцами. Через какое-то время мы ушли на 30 мин плавать в море. По возвращению на бассейн на нашем месте лежали другие люди, на мой вопрос где мои вещи и полотенца они показали за барную стойку. Там в одной куче лежала моя сумка, игрушки ребенка, полотенца. На минуточку , там были кошелек с деньгами, телефон, ключ от номера, личные вещи. Как вообще можно брать чужие вещи?!! Персонал бассейна ничего вразумительного ответить не смог. Администратор Марта также не смогла аргументировать этот поступок. Никакой клиентоориентированности. Крайне не рекомендую этот отель к посещению.

Мы только что провели 4 дня в парке Сан-Хорхе на испанском побережье Коста-Брава и не можем перестать восхищаться этим отелем, его расположением и впечатлениями, которые мы получили. Мы были немного обеспокоены тем, что отель будет очень занят, учитывая, что это пик сезона в Испании, но, несмотря на то, что отель был заполнен, он никогда не чувствовал себя переполненным. Отель расположен на скале с видом на две красивые бухты, до которых можно напрямую добраться с территории отеля, примерно в 10 минутах ходьбы от Плайя де Аро и в 10 минутах езды на машине от других необычных прибрежных деревень. Наш номер (у нас был номер повышенной комфортности) был очень комфортным, уютным, со всеми удобствами, отличной удобной кроватью, потрясающим напором душа и балконом с видом на океан с возможностью каждое утро наблюдать восход солнца. Нас особенно впечатлило качество еды, подаваемой в тапас-баре и ресторане, что побудило нас поесть четыре раза! Завтрак подается в форме шведского стола и также предлагает щедрые варианты. В отеле есть красивый бассейн олимпийских размеров. Помещения общего пользования во всем отеле со вкусом оформлены. Мы также воспользовались спа-салоном для процедур по уходу за лицом и массажем и остались очень довольны этим опытом. Мы также хотим отметить несколько отличительных положительных деталей, в том числе опрос, отправленный отелем сразу после регистрации с просьбой оценить наше первое впечатление, что, по нашему мнению, было очень разумной инициативой в области обслуживания клиентов. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, мы даже рассматривали возможность продления, но определенно сделаем этот отель постоянным местом нашей ежегодной поездки на Коста-Брава.

Мы были посетителем этого отеля в течение 21 года. Это всегда было хорошо. Мы всегда вовремя просим определенный тихий номер или аналогичный. На этот раз нам досталась очень маленькая комната со смежной дверью, чтобы мы могли буквально понимать соседей и под лестницей с маленькой двуспальной кроватью, где я болталась ногами. Неприемлемо. Не было возможности поменять номер, на ресепшене есть ощущение, что бери или оставляй. Завтрак слишком дорогой (17, - на человека) за то, что вы получаете, и хорошо для трехзвездочного отеля, это было намного лучше несколько лет назад. За эту стоимость номера вы ожидаете обслуживания, это определенно больше не четыре звезды. Это единственный в своем роде. Мы забронировали номер на девять дней, а через пять дней уехали в отель по соседству с Кала-дель-Пи. Эти люди действительно знают, что такое гостеприимство. спустя 21 год мы прощаемся с Сан-Хорхе с плохим предчувствием и частично испорченным отдыхом.

Такой красивый отель, очень чистый бассейн, прекрасная терраса, потрясающая (минус чайка во время еды) Номера с захватывающим видом Персонал на стойке регистрации, очень дружелюбный персонал ресторана, не очень… немного холодно для людей, не говорящих по-испански, но это не было проблемой, нам все равно понравилось Номера такие чистые и огромные, чтобы быть справедливыми, ванная комната и потрясающие удобства Парковка € 12 в день/ночь будьте осторожны Спасибо за прекрасное путешествие

���� �������������������� ����������� ������������������ ���������������������� �� ���������������� ����������� �������������� ������������������������ �� ������������������ ����������������, �������������� ������������ ���������� �� ����������-������������� ������ �������������������� ����������������������������, �� ���������������� ���� ����������������, ������������ �� ������������ ���������������������������. �� ���������� �������������� ���� �������������������� ������������������ �������� �����������. . �������������� ���� �������������� �������� ���������������� �������� �������� ���������� ����������������

Мы забронировали номер с видом на море, и это было восхитительно. Лежать в постели и смотреть на океан сделали наше пребывание незабываемым. Сам номер был просторным, очень чистым, а ванная комната была прекрасной и просторной. Мы ели в ресторане и наслаждались хорошей едой. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Это превосходный отель.

В отеле очень сильный парфюм, для чувствительных людей или аллергиков, таких как я, сложно. Вещи на стойке регистрации, очень мило. На фотографиях мы думали, что в этом месте будет сауна и джакузи, но вы должны платить отдельно. Комната была хорошей, но не очень чистой, на полу было много волос, а ванна совсем не была чистой. Завтрак был хорош! Ресторан был лучшим!

Нам очень понравилось наше 3-дневное пребывание здесь! Отель находится в идеальном месте на скале у моря, имеет большой бассейн с прекрасным видом, пляж и доступ к потрясающей пешеходной тропе. Комната могла бы быть больше, но кровать была прекрасной, а кондиционер работал отлично. У нас есть прекрасный вид на море с красивым меблированным балконом. Ванная комната требует ремонта. Ресторан отеля был очень хорошим и действительно превзошел наши ожидания. Также еда в баре была очень хорошей. Обслуживание было дружелюбным и профессиональным во всем. В отеле есть платная парковка, но есть и бесплатная парковка прямо через дорогу. Спа-центр, но есть хорошая сауна, паровая баня и небольшой бассейн. У нас было несколько фантастических процедур - лучшие спа-процедуры, которые у нас когда-либо были! Очень профессионально и расслабляюще. Персонал в спа был невероятным. Если что-то и можно было бы улучшить, так это, безусловно, атмосферу бара, так как там была странная мебель и странное холодное освещение, но в остальном мы прекрасно провели время.

Персонал в столовой был очень незрелым. Необходимо больше обучать этикету, поведению, а также гигиене питания (например, использовать руки без перчаток, чтобы класть неупакованную еду в буфет). Горячий буфет был очень скудным, не на уровне, который можно было бы ожидать от 4-звездочного отеля. В последний день мы пообедали в отеле, оставили свои полотенца, вещи и т.д. на лежаке на десять минут и заметили спасателя, убирающего их. Когда я спросил, почему он это сделал, он сказал мне, что нам не разрешено резервировать кровати. Я сказал ему, что мы обедаем в отеле, однако он ответил: «Вы не можете бронировать шезлонги». Мы быстро пообедали и вернулись к бассейну. Мы замечаем несколько шезлонгов (я насчитал не менее 8 с полотенцами и вещами на них) и без людей. Эти кровати оставались незанятыми в течение как минимум 45 минут. Я спросил спасателя, почему эти полотенца/вещи не были убраны, и он только пожал плечами, а женщина за баром у бассейна рассердилась на меня и сказала: «она не может сделать все!» Я пошел на прием и сказал менеджеру, который сообщил мне, что мне разрешили оставить свое полотенце/вещи и т. д. на солярии на полчаса. Когда я указал на это, спасатель и женщина за баром у бассейна, они были очень саркастичны и высмеивали меня. Я был очень расстроен. Я путешествовал по Испании в течение последних 40 лет и прекрасно провел время, пока это не произошло. К нам всегда относились с величайшим уважением, до сих пор. Мы не вернемся в этот отель в следующем году и не рекомендуем его. Руководству необходимо серьезно инвестировать / проводить больше обучения по отношениям с клиентами для своих младших сотрудников.

Ресторан Тапас. Уменьшенный выбор тапас по сравнению с несколькими годами ранее. Крокеты crevettes устарели и поэтому отвратительны, обратно на кухню. Не оплачено конечно, но все равно неприемлемо. Ла Марш. Стулья покрыты пылью, их никто не чистит перед приходом клиентов. Моя жена сама чистила стул, а официантка только смотрела на происходящее, ничего не делая. Меню ресторана очень простое. Понедельник, 11 / 07, мы делаем заказ около полудня на стойке регистрации на вечер… и когда прибываем в ресторан в 20:00… оооооооочень плохой сюрприз… нет следов нашей брони. В результате остается только стол между бесполезно лающими собаками (собаками... в ресторане? ! ? ! ? ! ? ? ) и бегущими/кричащими детьми. Какая катастрофа! 21 : 50 … Я заказал кофе с молоком более 40 минут назад, но до сих пор ничего не получил. Думаю, никогда не придет. На самом деле он так и не пришел… но явно присутствовал в счете. Невероятный. Иногда нужно подписать билет… иногда нет. В этом нет ни правила, ни ясности. Очень странно и совсем не правильно для так называемого **** отеля. Чтобы избежать этого в ближайшие дни, мы забронируем звездные рестораны на оставшиеся вечера. Таким образом, мы можем надеяться получить удовольствие от еды на более высоком уровне. Спа велнес. Спа-велнес полностью устарел. Ошеломляющие воды на земле не эвакуированы. Гигиена. Собаки допускаются в отель и в рестораны. . . какой позор! Излишне лаять повсюду и каждый день. Более того, я серьезно обеспокоен всеми известными потенциальными гигиеническими проблемами, связанными с собаками. В понедельник 11 мы даже видели двух собак перед ресепшеном, которые почти нападали друг на друга и бесконечно лаяли, как в аду. Люди ходят по отелю со своими собаками, как будто гуляют с ними по парку. 14 / 7 только 8:00 и несколько лающих звуков уже достаточно громки, чтобы разбудить нас. Нехорошо, когда в отпуске хочется вставать чуть позже… Строительство. Несколько заметных разрушений здания. Можно было бы понять в конце туристического сезона… но не в первую неделю июля. Стоянка. Воскресенье 10 . Кошмар на парковке. Пока нам надо в Барселону, тупой @! &*%# придурок (и я стараюсь быть вежливым) счел совершенно нормальным припарковать свою машину так близко к моей, что было АБСОЛЮТНО НЕВОЗМОЖНО попасть внутрь. Но это не все ! ! ! Об этой проблеме сообщили на стойке регистрации, они посоветовали мне подождать в своей комнате, пока она не будет решена. После почти часа ожидания я звоню им, чтобы узнать, есть ли какой-то прогресс. И тут дама говорит, что это уже давно решено… а потом, когда я ее спрашиваю, почему она мне не звонила, она отвечает: извините, у меня не было времени. Какой позор. Клиенты. Это были ужасные годы: много семей со слишком большим количеством необразованных детей. Если вы мечтаете о тихих каникулах, будьте уверены, что хорошая компания необразованных детей разрушит вашу мечту. Кричащие дети и плачущие младенцы повсюду. Не очень спокойное место. Родители ничего не делают, чтобы облегчить боль. Этот отель был престижным несколько лет назад, сейчас он стал отелем в стиле кемпинга. Похоже, что нынешнее население отелей в основном состоит из необразованных отдыхающих, которые не смогли найти место для кемпинга. Номер. Номер "люкс" 275 рядом с лифтом, постоянный шум. Система кондиционирования ОЧЕНЬ ШУМНАЯ. Имейте в виду, если вам нужна кровать для третьего человека… ну, несмотря на название люкса, вы получите только механический диван, который можно использовать в качестве кровати. Похоже, что 3-й и 4-й люди обречены на то, чтобы не получить настоящую кровать. Хотя в комнате есть место для него. Это не тот уровень комфорта, который можно ожидать от отеля 4*. В воскресенье 10 в номере не было горячей воды, скорее всего из-за отсутствия давления в системе горячего водоснабжения. Никаких объявлений, никаких комментариев от отеля, хотя предполагается, что за этим следят. Ресторан. Судя по всему, в ресторане принято вейпинг. Нездоровый и неприятный. Почему ? ? ? Более низкий уровень, чем в прошлом. Многие горячие блюда подавались холодными. Даже за другими столами. Мясо черного ангуса было очень обычным. Тартар из тунца был намного меньше, чем детская порция, в лучшем случае он мог служить небольшим гарниром… Обслуживание очень неуверенное, непрофессиональный персонал. Карточки меню не очищаются между двумя разными клиентами. Похоже, они уже забыли основные правила уборки в этот еще не закончившийся период ковида. В заключение: я был очень рад приехать в этот отель более 5 раз, но это был последний раз, я никогда не вернусь. Некоторые могут не согласиться с моим честным и фактическим свидетельством здесь, и я могу с этим справиться. Если ваш собственный опыт был другим, или если уровень ожиданий очень низок, или если вы терпите посредственность, не отвечайте на мой пост, потому что мы явно находимся на разных уровнях. Спасибо.

+7

Останавливались на 3 ночи в июле с нашей дочерью-подростком. Нам очень понравился этот отель, и мы обязательно вернемся. Персонал очень эффективный и услужливый. Виды из номера, бассейна, ресторана и бара просто фантастические. Бассейн был отличным, большим и с хорошей температурой воды, с великолепным видом. Из ресторана и бара также открывается потрясающий вид. Еда и напитки были отличными, пара блюд не очень, но проблемы были решены сразу, и продукты были удалены из счета - так что в целом ресторан отличный. Мы думали, что завтрак был превосходным. По обе стороны от отеля есть 2 очаровательных пляжа, вам нужно пройти несколько шагов вниз, но виды потрясающие, а пляжи красивые. Отличный отель? жаль, что мы не остались дольше.

+6

Прибыл сегодня, не получил номер, который я забронировал и оплатил, так разочаровавшись после долгого путешествия. Обычно я доверяю отзывам на TripAdvisor и Expedia, но на этот раз они меня подвели. Отель кажется уставшим, улучшенный номер далеко не улучшенный, это в лучшем случае три звезды. У меня две односпальные кровати, когда я заплатил за двуспальную. Вид на море плохой, в комнате шумно, когда я просил тишины, и мы не можем заставить работать Wi-Fi, что является проблемой, так как на этой неделе у нас деловые встречи. Отель Cala Del Pi по соседству выглядит прекрасно, доплатите и отправляйтесь туда.

Отель находится в идеальном месте, прямо на набережной и пляжах. Безупречно чистый и современный номер, приятный и услужливый персонал, завтрак с широким выбором блюд. Много парковочных мест снаружи. Определенно очень рекомендуется, остановлюсь здесь снова, когда вернусь в этот район.

Отличный отель, недавно отреставрированный и со вкусом оформленный. Просторные комнаты и террасы. Сначала мы забронировали улучшенный номер, но предпочли остановиться в номере с видом на море, № 1. 503, пожалуй, один из лучших. Фантастический вид на море, большой, ухоженный бассейн. Песчаный пляж в бухте, только для подготовленных, 60 ступенек, но стоит затраченных усилий. Хороший ресторан, только минус для тихого ужина. Обильный завтрак с богатым выбором. Чрезвычайно дружелюбный персонал. Мы вернемся в это место. Заслуги его 4 звезды рейтинг.

Я был в этом отеле 4 раза, и у меня никогда не было проблем, и я всегда был впечатлен качеством обслуживания. Я забронировал их номер Беллы, в котором говорится, что у них «захватывающий вид на море». В комнате, которую мне выделили, не было захватывающего вида (см. фото - решать вам). Меня перевели в комнату, которая была в порядке. Наверное, так же хорошо, как я бы выехал на следующий день. Также с 09:00 до 17:00 на террасе ведутся строительные работы, где работают дрели и пилы. Сидеть там за завтраком или днем было далеко не мирно. Отель должен был упомянуть об этом до нашего приезда или добавить обновление на свой веб-сайт. Персонал ресторана и бара всегда был вежлив и готов помочь. Номера были чистыми, и меры предосторожности в отношении Covid были приняты и поощрялись повсюду, особенно во время завтрака. Я бы вернулся, но, похоже, они ослабили бдительность и начали успокаиваться. Если они продолжат идти по этому пути, то потеряют свою базу постоянных клиентов.

Во-первых, расположение фантастическое. прекрасный вид на море, прекрасные пляжи. Бассейн большой 25 метров. Номера хорошие и просторные, но постепенно начинают проявляться признаки старения. Персонал был дружелюбным и очень полезным. Завтрак был хорошим, но не отличным.

Нам очень понравилось наше пребывание в Park Hotel San Jorge. Место идеально подходит для тех, кто ищет как пляж, так и бассейн! Персонал очень дружелюбный, услужливый и профессиональный. Удобства были превосходны, и мы хотели бы вернуться!

Если вам повезет, вы получите комнату, как указано на сайте, если вам не повезет, вы получите старую маленькую комнату, как мы (комната 149). Хотя вы бронируете номер на 2 человек с видом на море за 300 евро / ночь, вы получаете старую маленькую комнату со старой изношенной кроватью шириной 140 см, грязной ванной и шумным кондиционером. Вид на море украден большой тройкой. Они получают так много жалоб на эти старые номера, что вы вынуждены платить вперед при заселении. Если вы жалуетесь, вы получаете нелепую скидку в 20%, и вы получите «нормальный» номер для вас прошлой ночью, чтобы вы могли спать в хотя бы одну ночь. Руководство создает впечатление, что у них никогда не было претензий к этим номерам, и они говорят, что позаботятся об этом. Тем не менее, сотрудники признают, что этим проблемам уже много лет! ! Конечно, они должны получать больше прибыли, поэтому лучше продать грязную комнату за 240 евро, чем за 0 евро. . . Мы называем это мошенничеством! ! !

+2

Когда дело доходит до 4-звездочного отеля Superior на Коста-Брава с оплатой почти 300 евро за номер в сутки, вы ожидаете, по крайней мере, профессионального и внимательного обслуживания. - Уборка, когда мы чистим стул в ресторане той же шваброй. - На стойке регистрации не имеет значения, ждут ли вас более одного гостя. Есть только один администратор и сотрудники на стойке регистрации, которые общаются в чате, не выходя на улицу, чтобы обслуживать людей, ожидающих своей очереди. - Шумные номера вообще. - Мы попросили меню в ресторане, просто чтобы проверить, хотим ли мы поесть там или найти другое место, и официантка ответила: «Найдите его на веб-странице». По крайней мере, я ожидал более внимательного отношения к вашим гостям… - Однажды в ресторане отеля (меню показалось довольно хорошим) макароны были холодными, и почти не осталось рыбы в меню на заказ (мы сидели на первом обслуживании). - Отсутствие информации о мерах Covid по прибытии. - Нет продуктов из мини-бара в номере (речь идет об отеле 4 звезды Superior).