Hotel Don Juan Tossa

Это бедный отель, который маскируется под хороший на фотографиях - массивное лобби и 4-звездочный лейбл обманывают, я не знаю, как они когда-либо заработали этот рейтинг своим ужасным обслуживанием. Плюсы (иш) : - Развлекательная команда (Animacion) были превосходными и действительно приложили усилия с гостями, несмотря на то, что общее предложение было плохим. Там нет никаких мероприятий большую часть дня, кроме растяжек бассейна утром, и вечерние развлечения были немного похожи на то, что учитель может сделать в последнюю неделю школы перед летом с помощью всего нескольких видео на Youtube. При этом их энтузиазм и старание сделали его лучше, чем было на самом деле. - Шведский стол действительно меняется каждый день, хотя чрезвычайно трудно определить, что вы можете и не можете есть, если у вас есть какие-либо ограничения в питании. Большая часть еды не маркирована, аллергены не включены, и персонал кухни не всегда мог помочь. Вы также не можете даже получить воду с едой, не оплатив, если вы не оплатите все включено, и они заберут ваш стакан, как только они могут, так что это нелегко принести ваш собственный. Номера не были слишком громкими ночью, в основном звуконепроницаемыми. Пляж находится менее чем в 5 минутах ходьбы. WiFi работал хорошо с хорошим покрытием. Минусы: - Номера небольшие и не хорошо укомплектованы, нет чайника, нет бесплатной воды, когда вы прибываете, несмотря на обещание некоторых. Вам повезет даже получить достаточно полотенец и одеял для каждого гостя в вашем номере, чтобы иметь одно, и персонал не даст вам дополнительно. Мы буквально прибегли к тому, чтобы спрятать одного, чтобы иметь полотенце для каждого человека. - Персонал активно бесполезен - если вы просите ЧТО-ЛИБО ответ нет. Они как будто не хотят, чтобы вы там после того, как вы заплатили, и ограниченные вещи, которые они могут дать вам приходят за дополнительную плату. Вы не получите ответ, если свяжетесь с отелем до вашего проживания, если вы запросите информацию о районе или удобствах вы не получите ее. Мы спросили о требованиях к питанию, и нам сказали, что здесь 600 гостей, поэтому они не могут нам помочь. - Вас постоянно отчитывают, нас отчитывают за то, как мы сидели на стульях в холле, отчитывают за питьевую воду во время развлечений, отчитывают за то, что мы пытались посидеть с остальной группой в ресторане "шведский стол". Вы даже не можете выбрать место, где вы сидите, несмотря на то, что это буфет, вам назначен стол, и им все равно, если вам нужно несколько, они рады посадить вас на противоположные концы и настаивают, что вы не можете двигаться. - Бассейн слишком мал для размера отеля и имеет глубину 2 . 2 м на большей части, вынуждая все семьи с маленькими детьми оставаться на одной четверти пространства. Персонал часто имел вопрос с вами, принося полотенце в отеле, даже если это было просто высушить себя после. Не хватает шезлонгов, или зонтов для тени, и персонал уволит вас, если вы посмеете даже спросить, есть ли у них такие. - Время питания не подходит для детей, если вы идете полупансион. Завтрак был 7 : 30 - 10 : 30 утра, что было бы хорошо, но ужин 7: 45 вечера и далее, а иногда выстраивалась очередь, из-за чего дети не могли есть как минимум до 20 часов. Делали каждую ночь поздно вечером. - Нет никакого вида из номеров, вы просто выходите на дорогу поблизости, которая не является серьезным вопросом, но стоит знать, если вы ожидали вид на пляж. - Не самый доступный отель, бассейн находится в отдельной части, нужен отдельный лифт и все еще некоторые лестницы, чтобы подняться. Эскалатор рассчитан на 4 этажа, и он запускается только в том случае, если вы находитесь на нем, что отлично для окружающей среды, но затрудняет мобильность гостей с ограниченными возможностями держать равновесие. Кровати слипаются, несмотря на просьбы об односпальных кроватях. Из бара можно заглянуть в некоторые комнаты. Честно говоря, я не могу поверить, что у этого отеля хорошие отзывы. Команда аниматоров отличная, и расположение приличное, но я никогда не был так готов вернуться домой и имел столько проблем с персоналом. Это точно не 4 звезды.

Этот отель абсолютная шутка, как они могли оценить его 4-звездочный отель ? Администратор - особенно те женщины, которые действительно беспомощны и не вежливы. Когда вы жалуетесь на серьезные вещи , ответ был “ Go , Go, Go Вместо того, чтобы говорить и предлагать какое-либо решение. Бассейн на 8 этаже? За 40 лет там ничего не изменилось. Только вполне хорошей была еда - достойный завтрак и очень хороший сорт рыбы на обед и ужин. Также новая отремонтированная часть выглядит в порядке - но для максимального 3-звездочного отеля. Но вообще это был худший ****звездочный отель в ЕС , где я когда-либо был за последние 35 лет Никогда больше и действительно найти другое место

Это должен быть лучший отель, в котором мы остановились. Очень близко к пляжу, перестроениям, башмакам и замку. Мы завтракали и ужинали. Завтрак был превосходным, и вечерние блюда были первым классом. Разнообразные с выбором мировых продуктов питания. Номера были очень чистыми и удобными, и душ должен был умереть за. Персонал был очень полезным и доброжелательным. Я не могу винить этот отель. Спасибо Дон Жуану за потрясающий отдых!

+5

Место очень хорошее, большое со многими удобствами. Я пропустил тренажерный зал/спа, но с открытым бассейном вы могли бы сделать несколько упражнений. 2 минуты ходьбы от пляжа. Завтрак был хорошим с большим разнообразием также для вегетарианцев. дополнительный вариант обеда и ужина также был. По прибытии нас посетила польская леди, что было чрезвычайно мило. Потом я вернулся, чтобы задать вопрос, и там была другая женщина, которая уже не была такой милой и открытой, я задал один простой вопрос, на который она ответила, но даже не было улыбки. Персонал на завтраке также был сверххорошим, несмотря на то, что у них было так много работы. Отель кажется очень дружелюбным к ребенку, так как есть вся зона для них

Мы приехали из Барселоны на мини-перерыв и были так счастливы. Номер был потрясающий! Я слегка волновался, когда увидел, что мы на первом этаже с баром близко - мимо, но мы НИЧЕГО не слышали. Балкон был супер, и было удивительно видеть, как мир проходит мимо. На дороге почти нет машин и шума из бара. Номер был просторным и все было супер чистым. Еда тоже была супер. Хорошая вариация и много свежей рыбы и мяса рядом с вегетарианскими блюдами. Они действительно сделали фантастический шведский стол для Эла, чтобы наслаждаться ежедневными вариациями. Много фруктов/тортов/сладостей/кремов на десерт, если у вас осталось свободное место. Завтрак был таким же с почти всеми национальностями выбор завтрака доступен. Персонал был весь прекрасный. От девушек на полу в комнате до ресепшена и от поваров до людей, помогающих в столовой. Мерседес (суреселлиг) всегда был бодр и пожелал нам доброго утра/вечера, что имеет такое значение. Если руководитель команды прочтет это, то я думаю, ты должен наградить ее работника месяца дополнительным оплачиваемым днем или что-то вроде того. СОВЕТ: принесите пляжное полотенце/полотенце или простыню, так как они не предоставляют их.

+11

Мы останавливались здесь в течение 4 ночей в бунгало номер 1 . Это было как в тюремной камере, и мы будем встречаться. Окно выходило на стеклянную стену в 2 футах отсюда, где размещается эскалатор к главному бассейну, вы могли слышать этот эскалатор, работающий с 8 утра каждый день, так что он не был мирным в комнате. Ванная комната была очень обшарпанной с трещинами раковины и заплесневелой, у нее был очень маленький бассейн для ванны/душа, который вы вряд ли могли передвигаться в, так как душевая занавеска будет прилипать к вам. Внутренняя ручка двери опустилась вниз, и поэтому вы не могли получить ключ в дверном замке, и когда мы сообщили об этом на ресепшн, они сказали, что это потому, что он старый и ничего не сделал с этим. Мы попросили, чтобы нас перевели в более совершенный номер, но ресепшн проигнорировал нашу просьбу. Если бы мы остановились более чем на 4 ночи мы бы, конечно, перенесли отели. Бунгало совсем не похожи на главную приемную, которая хорошая и элегантная. Эти бунгало больше 1 звезды, если это так, чем 4 звезды. Избегайте бунгало.

НЕ ВЕРНУЛСЯ БЫ В ТОРОПЛИВОСТИ! В начале это выглядело как прекрасный отель. Наш номер был достаточно элементарным, не мог жаловаться. Была кровать, полотенца и т.д. Однако я был немного смущен, когда молодая леди на ресепшн дала мне лист бумаги с номером для звонка на ресепшн из моего номера, хотя в моем номере не было телефона для звонка. Первая ночь была в порядке, однако мы заметили, что система отопления была очень старой и устаревшей в нашем номере. Мы с трудом спали с тем, как холодно. На следующий день мы не проводили много времени в отеле, чтобы вернуться домой поздним вечером, чтобы лечь спать. К нашему шоку, через стену прямо, по всему полу, шла мощная течь, где мы оставили одежду на следующее утро. С водой, протекающей в номер, и мокрой одеждой мы решили пойти на ресепшн в ПЕРВЫЙ раз. Здесь нам сказал молодой сотрудник “О это нормально, вероятно, кто-то в другой комнате принимает душ”. Никаких извинений или чего-либо ещё, и никакой помощи. Мы вернулись в комнату, где вода не остановилась, и мы спустились обратно во ВТОРОЙ раз. В этот раз та же женщина-сотрудница сказала нам, что она присылает уборщицу, чтобы очистить воду. Она подрезала меня, когда я пытался объяснить ей, что наша одежда мокрая, и руками помахала нам, говоря: «Можешь идти». После возвращения обратно в комнату уборщица мыла и сушила пол. Мы думали, что это конец. Мы ошибались. И снова по полу просачивалась вода. Поэтому мы пошли на прием в ТРЕТИЙ раз. В этот раз мы снова поговорили с сотрудницами, и она сказала, что поговорит с кем-нибудь. Мы ждали 15 минут внизу, в вестибюле, в полночь, без указания на то, что нам оказали помощь. Когда мы вернулись за стол, чтобы попросить объяснений, наконец-то они предложили нам новую комнату. После проникновения в нашу новую комнату, после многочисленных попыток и попыток объяснить, что нам нужно высушить одежду, был почти час ночи, прежде чем мы легли спать. На следующее утро мы поехали выяснять отношения с сотрудницей, которая помогала нам накануне вечером. Она не принесла извинений, когда мы пошли проверить и только упомянула, что мы не заплатили туристический налог и если мы хотим заплатить наличными или картой. Я бы не рекомендовал, персонал не помогает.

Этот отель идеально подходил для того, что нам нужно. Мы заключили сделку с Воучером. 99 фунтов с человека за 2 ночи. Он был идеально расположен. Тосса де Марч прекрасна. Очень странно, как в типичном “старом городе” У нас был завтрак включен в нашу сделку. Отель хороший и чистый. Не могу комментировать бассейн, так как мы его не видели. Не могу комментировать какие-либо развлечения, так как мы их не видели. В целом, мы были довольны нашим пребыванием 2 ночи.

Мой первый - в жизни визит в Tossa De March и только что вернулся домой из 5-ти - ночевки в отеле Don Juan Tossa и должен сказать, что я не смог найти никакой вины. Отличное расположение, всего 10 минут неспешной прогулки до пляжа и центра города (мне 72 года, с проблемами передвижения, поэтому не могу сделать много больше, чем "неторопливая" прогулка! ) и я нашел расположение наиболее удобным. Номера были достаточно большими, очень удобными и очень чистыми, с ежедневным обслуживанием номеров. Мы были на основе полу- правления, и я нашел выбор еды превосходным. Большинство гостей были голландцами, немцами и французами, и, кажется, все вкусы были удовлетворены (хотя я англичанин, я люблю пробовать другие виды еды и я был очень доволен как выбором, так и качеством предложенного) . Хороший бассейн с большим количеством шезлонгов (будучи вне - сезон, бар у бассейна не был открыт, но это не было проблемой для меня) . В целом, замечательное пребывание, я бы сердечно рекомендовал Дон Жуана любому, и полностью намерен вернуться с еще одним визитом, если это вообще возможно. Спасибо за отличное время!

Я всегда буду писать самые честные отзывы... Служба поддержки - очень хорошая. Для британской группы, проживающей в основном в испанском гостевом отеле, мы не чувствовали, что с нами обращались иначе или что-то еще. Номера - идеально чистые, кровати удобные - не могут найти неисправности. Понравилось, что это смарт-телевизор, поэтому мы легко зашли на YouTube. Бассейн / удобства - Бассейн был в полном порядке моя единственная критика, если вы останавливаетесь в несезон, бар бассейна закрыт. Бассейн находится на верхнем этаже, и единственные другие бар и туалеты находятся на стойке регистрации. Был очень разочарован, когда прибыл, чтобы осознать это, однако, - не был настолько большой, как думали. Но приготовьтесь спуститься вниз по некоторым ступенькам, спуститься вниз по подъемнику, пройти через ресепшн, а потом задним ходом. Много лежаков, спокойная спокойная обстановка. но мы поехали, когда не было детей (конец сентября) Кстати, погода была точечная, хорошая и жаркая. Местоположение - идеальное местоположение! Гораздо ближе к пляжу, тогда мы подумали, что с быть все включено было легко вернуться на обед, а затем вернуться на пляж! 8 евро за лежак Btw! Столько прекрасных ресторанов и маленьких магазинов вокруг пляжа и рядом. Футбольный фанат? Бар кафе Emma (около 7 минут ходьбы) прекрасной британской пары владеет им и отличное место. Приезжай пораньше, если хочешь присесть. Food - WOW 10 / 10 . Лучше всего all inclusive я сделал и я неловкая корова, когда дело доходит до еды. Маленький совет – если вы любите хлеб с маслом с каждым приемом пищи, вам нужно будет получить масло за завтраком и хранить в холодильнике до конца. Нет доступа к маслу за обедом или ужином. Напитки – не виноваты напитки, напитки для бассейна/увоза подаются в больших бумажных стаканчиках (на самом деле получить больше, делая это) . Никакой суеты, сколько заказываешь, все в порядке. Развлечения - не будет врать, небольшое разочарование, НО это испанский отель с центром в конце дня, так что развлечение было нацелено на них. Что нормально, мы наслаждались прослушиванием музыки, мы были из тех групп, которые сидели на улице и болтали в любом случае, чтобы не беспокоиться. Не могу комментировать детские развлечения, так как там почти нет детей. Однако! Удивительно мало Мягкая игровая зона и другие кусочки для них, выглядели отлично. В общем, я был впечатлен, учитывая, что мы стремились к «дешевому и веселому отдыху в последнюю минуту» мы были группой друзей и подростков в возрасте от 17 до 60 лет и подростки любили его так же, как и старшие. Но это праздник для тех, кто просто хочет хорошей погоды и расслабиться, это не для кур, оленей или сумасшедших праздников. Не думайте, что есть что-то еще... спасибо за прекрасный отдых!

Хорошая сладкая, отличная еда и обслуживание, отличная анимация, и не надолго, они монтируют огромный крытый парк мячей с горками, скачущими ковриками и футбольной/баскетбольной площадкой для детей, которая удивительна. Кроме того, занятия в бассейне довольно забавные и развлекательные. Super мы вернемся обязательно.

Отель был центральным и чистым, номера были прекрасными. Это определенно не 4-звездочный отель, как рекламируется. Персонал ресепшн, развлекательный персонал и уборщик были такими прекрасными! Персонал бара, не очень. Они были очень грубы и просто бросали в вас напитки с кислой киской на лице. Снек-бар - это куча какашек! Предлагали только мышцы и моллюсков, которые шли в коробке Я приезжал в Тосса де Марч в течение многих лет, и это был худший отель, в котором мы останавливались.

Останавливались здесь в течение недели be&be, прекрасный отель может быть идеальным с несколькими улучшениями. Прекрасные номера очень просторная удобная кровать кондиционер и холодильник. Расположение отличное в нескольких минутах ходьбы до пляжа, магазинов и баров. Тосса - неизвестная жемчужина в Великобритании совершенно потрясающее место. Очень занят испанским, французским и немецким, но нам понравилось, что не полный английский. Прекрасный замок в конце пляжа и великолепный старый город с прекрасными ресторанами и барами. Область бассейна отеля могла бы сделать с немного tlc бассейн прекрасный но эти подсолнухи убийца просто нужно несколько хороших подушек так неудобно не могли лежать на них долго. Кроме этого, мне просто нужны были принадлежности для чая/кофе в комнате.

Отличная находка... в пяти минутах от симпатичного пляжа Tossa Se March, с которого открывается вид на потрясающий замок. Отель находится недалеко от супермаркета, баров и ресторанов и персонал доброжелательный и знающий; они посоветовали нам лучший способ посетить Жирону (обязательно - сделать) и что там делать. Мы заплатили немного дополнительно за be&be и номер с двуспальным балконом, который определенно стоил того. Шоколады Lindor по прибытии были наиболее желанными, плюс ежедневная смена белья и полотенец. Мы также оценили четыре бутылки воды в нашем номере каждый день. Кровати были удобными и хороший выбор мебели на открытом воздухе тоже. Ванная комната была огромной и очень современной с двойной раковиной и модным душем. Хорошие варианты завтрака (я вегетарианец и наслаждался томатами на тосты и блины) и игровая комната была хорошим вариантом для вечера. Мы также воспользовались теннисными кортами, хотя за них взимается дополнительная плата в размере 15 евро. Бассейн на крыше имеет тенденцию быть занятым, но если вам удается получить подкровать там, вы можете наслаждаться баром и видом. Бассейн не огромен, но развлечение (мы сделали ватерполо и аква зумба) великолепно. Место просто идеальное. Все, что вам нужно, находится в пределах 10 минут ходьбы и рекомендовал бы прогулку на лодке со стеклянным дном и посещение Жироны, что вы можете сделать через два очень эффективных автобуса с ближайшей автостанции. Трансфер из Жироны тоже прошел гладко. Около 40 минут в такси (ожидается оплата до € 65 ) .

+4

Забронировал это для одиночного перерыва, чтобы расслабиться и отдохнуть. Очень рад, что сделал это, потому что расположение этого отеля фантастическое! Всего несколько минут ходьбы до пляжа, 10 минут до автобусной остановки и множество кафе, ресторанов и баров в нескольких минутах ходьбы. Номер простой, но в нем было все необходимое, большая ванная комната и большой балкон, на котором при желании можно загорать. Единственным недостатком является то, что стены очень тонкие, однако цена очень разумная, и я не еду в отпуск, чтобы сидеть в своей комнате! Завтрак был лучшей едой, с большим выбором приготовленной еды, блинов, выпечки и фруктов. Обед был хороший (елся только один раз), ужин тоже был неплохим - каждый найдет что-то для себя. Персонал был дружелюбным и услужливым, дамы, убиравшие номера, были прекрасны, приходили каждый день и отлично справлялись со своей работой. Тем не менее, вечерние развлечения не помогли мне увидеть то, что я увидел, опять же, об этом не беспокоились, как и о множестве других дел, а также, когда я приехал, это был не высокий сезон, так что может быть по-другому. Бассейн был прекрасный, незамерзающий, очень большой, никогда не было борьбы за лежак, на удивление тихий для такого размера отеля. Если вы ищете хорошее соотношение цены и качества, а не роскошь 5 *, игнорируйте отрицательные отзывы и бронируйте, очень разумная цена, и коктейли были очень хорошими! Спасибо за прекрасный отдых!

+6

Забронировал это для одиночного перерыва, чтобы расслабиться и отдохнуть. Очень рад, что сделал это, потому что расположение этого отеля фантастическое! Всего несколько минут ходьбы до пляжа, 10 минут до автобусной остановки и множество кафе, ресторанов и баров в нескольких минутах ходьбы. Номер простой, но в нем было все необходимое, большая ванная комната и большой балкон, на котором при желании можно загорать. Единственным недостатком является то, что стены очень тонкие, однако цена очень разумная, и я не еду в отпуск, чтобы сидеть в своей комнате! Завтрак был лучшей едой, с большим выбором приготовленной еды, блинов, выпечки и фруктов. Обед был хороший (елся только один раз), ужин тоже был неплохим - каждый найдет что-то для себя. Персонал был дружелюбным и услужливым, дамы, убиравшие номера, были прекрасны, приходили каждый день и отлично справлялись со своей работой. Тем не менее, вечерние развлечения не помогли мне увидеть то, что я увидел, опять же, об этом не беспокоились, как и о множестве других дел, а также, когда я приехал, это был не высокий сезон, так что может быть по-другому. Бассейн был прекрасный, незамерзающий, очень большой, никогда не было борьбы за лежак, на удивление тихий для такого размера отеля. Если вы ищете хорошее соотношение цены и качества, а не роскошь 5 *, игнорируйте отрицательные отзывы и бронируйте, очень разумная цена, и коктейли были очень хорошими! Спасибо за прекрасный отдых!

+6

Вот исправленная версия вашего отзыва: Этот отель — отличный выбор для семей. Здесь вас ждут увлекательные детские анимации и недавно отремонтированные номера. Он удобно расположен в нижней части отеля, что обеспечивает легкий доступ. Пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы и идеально подходит для быстрого отдыха на море. Кроме того, здесь очень хорошие коктейли с множеством освежающих напитков.

В первую ночь мы обнаружили под подушкой женское белье, что свидетельствовало о том, что кровать или даже комната не были убраны и проверены. Когда мы сообщили об этом администратору, она даже не извинилась; она просто сказала: «Хорошо». Через несколько часов, когда она вернулась в комнату, нижнее белье все еще оставалось на том же месте. Нам пришлось напомнить им дважды, чтобы решить эту проблему. Нижнее белье они забрали, но постель оставили неопрятной, как видно на фотографиях. Еда была плохой, и почти все, включая тарелки, столы и стаканы, было грязным. Я пробыл там несколько дней и ничего не мог есть. Я никогда не вернусь и никому не рекомендую. - В первую ночь, в помещении, где находится женщина, работающая в Альмохаде, указано, что комната или жилье не должны быть очищены или пересмотрены. Когда вы сообщаете о приеме, вы можете быть обличены; simplemente dijo "долина". После нескольких часов работы, когда вы возвращаетесь в жилье, внутренняя одежда переходит в ненужное место. Мы знаем, что мы записали все ваши решения. Если вы оставите одежду в интерьере, но сможете разочароваться в каме, вы можете увидеть ее на фотографиях. La comida no estaba buena y casi todo, включая platos, mesas y vasos, estaba muy sucio. Мне не хотелось бы прийти в этот день. Не хочу и не рекомендую ее.

+3

Отличный завтрак. Очень близко к центру города. Номер чистый, но маленький, по крайней мере, холодильник. Бассейн очень холодный, будет закрыт в конце октября. Плата за парковку отеля превышает стоимость аренды автомобиля. Здание с плохой звукоизоляцией.

Номера удобные. Отель переоценен как 4 звезды. Я забронировал номер на сайте отеля 1/10 по цене 140 евро за ночь. При заселении отель предлагал номера по 70 евро. Я объяснил на стойке регистрации, что чувствую себя обманутым, и мне ответили, что цены в отеле такие же, как на фондовой бирже. Я сказал им, что понимаю, была ли разница 10 или 20 %, но не 50 %. Они вообще не беспокоились. При выезде попросил распечатку моего счета, но мне отказали, заявив, что я должен позвонить по указанному ими номеру, чтобы получить его, поскольку у них не было к нему доступа. Странно для 4-звездочного отеля. Все отели, в которых я был, всегда предоставляли счет, независимо от того, забронирован ли он напрямую или через третье лицо. Я подал официальную жалобу. Будем надеяться, что это поможет защитить интересы будущих гостей.