Отличное расположение, рядом с центром города и пляжем. Отель был просторным, и номера и ванная комната были чистыми. Каждый день уборщицы убирали и поставляли чистые полотенца и туалетную бумагу. Все сотрудники очень дружелюбны. Натали, мультипликатор, говоривший на многих языках, был отличным организатором караоке и разных игр для всех гостей. Менеджер отеля очень доброжелательный человек был все время с гостями, проверяя, все ли в порядке. Он общался на многих языках и постоянно заботился обо всех гостях. Все время была разнообразная вкусная еда. Персонал также был очень доброжелательным. Настоятельно рекомендую этот отель. Пара из номера 208

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 04.11.2024
Разочарованный праздник, Как пара мы останавливались 6 дней в сентябре в этом отеле . Кто хочет чистый номер, ванная комната, туалет и наслаждаясь отдыхом и не оставаться в очереди на ужин, этот отель НЕ для вас. Туалет, который я нашел очень грязным даже с первого дня, очень отвратительным. Комната была очень грязной, совершенно несчастной. Я упоминал об этом у администратора 2 раза, ничего не было. Мы получили извинения. Грязное недопустимо. О нашем здоровье. На второй день дама-уборщица (не знаю ее имени) рассказала, что почистила. Когда я вошел в туалет, там везде было одинаково грязно. Я хотел показать ей грязное, где убирать. Она ответила, что его нельзя чистить. Я был очень удивлен ответом. Мы не требовательные лица, но здесь должен быть минимум чистоты. Даже если вещи старые, их надо хорошо чистить. Хотя время ужина было очень поздно в 7 . 30 , нам пришлось ждать открытия ресторана еще 10 минут. Также еда не была слишком разнообразной, уверен, что еда в ресторане не была для отеля класса 4 звезды. В ресторане, когда дамы вытирали столы, они бросали грязь со стола на пол, очень неприятно было так. Хорошо, что мы обнаружили, что у них белые простыни и полотенца. Мы ездили во многих отпусках в отелях Европы, но мы никогда не встречали такого плохого питания и грязного номера в 4-звездочном отеле. Это был наш плохой опыт и правда об этом отеле. Мы выбираем заплатить за 4 - звезды отеля для лучшего состояния , но не было ли это. Этот отель низкого качества, и мы не знаем, как этот отель поддерживает 4 звезды?

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 21.10.2024
Мы только что вернулись из нашего пребывания и мы очень наслаждались им! Я целиак, и они действительно заботятся обо мне! Они просматривали мои варианты питания и были очень сговорчивы! Персонал был прекрасным и полезным! Мы бы остались снова! Варианты напитков были отличными, и еда была потрясающей.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 19.10.2024
Хотя мы чувствовали, что мы провели приятный отдых, наши впечатления, к сожалению, были несколько ослаблены в этом отеле. Больше всего нас беспокоил персонал, мы чувствовали, что многие из них крайне грубо с нами обращаются. Нам обоим по 19 , не были на большом пьяном празднике, просто хотели приятного расслабляющего перерыва и мы чувствовали, что из-за нашего возраста нас считали помехой персоналу. Вместе с возрастом мы чувствовали, что нас считают "менее важными" гостями из-за того, что мы были англичанами, как и многих других англичан - говорящих гостей, с которыми мы говорили. Когда мы прибыли, администратор, Ракель, бормотал что-то совсем неуважительное на испанском после подачи другого английского - говорящего гостя, не зная, что я понимаю испанский. Кроме того, другая молодая женщина-администратор, мы не поймали ее имени, была невероятно груба с нами на протяжении всего нашего пребывания. Для начала, когда мы попросили запросить банковскую ячейку, нам сказали, что это будет € 20 депозит и € 6 в день, что не было проблемой. Однако, на следующий день, когда мы пошли бронировать банковскую ячейку, она взяла депозит € 30 и плату за аренду € 9 в день. Мы хотели убедиться, что наши вещи в безопасности, поэтому арендовали депозитарную ячейку без проблем. Мы также арендовали пляжные полотенца за € 20 за штуку, что опять же было хорошо, но мы все еще были даны почувствовать себя большим неудобством для персонала ресепшн. При выезде мы пошли за нашим депозитом, и молодой мужчина администратор, который был прекрасным и одним из единственного хорошего члена персонала, работающего в этом отеле, сказал нам, что депозит был всего € 10 за банковскую ячейку, так что мы остались очень запутанными в том, почему мы были взиманы так сверху за это. Это сильно испортило наш праздник, что мы остались без денег. Хочу отметить, что не весь персонал был ужасен, были избранные, которые были прекрасны для нас. Молодой джентльмен на ресепшн был прекрасен, как уже упоминалось, высокий блондин-мэтр был прекрасен и всегда рад помочь, даже обходя и проверяя столы в приемной/холле, что люди наслаждались своим праздником. Он великолепен, и его следует признать таковым. Наконец, пожилая леди, работающая в баре, была такой милой. Сам отель был великолепен, номера были просторными, ванная комната была безупречной, и уборщицы отеля всегда были видны и поддерживали чистоту в отеле. Бассейн был отличным, и было много лежаков. Расположение также было отличным и везде было пешком. В целом, это был прекрасный отель, это просто так жаль, что персонал не отразил это. Я думаю, что многие из сотрудников нуждаются в серьезном разговоре или семинаре по обслуживанию клиентов, так как мы нашли это ужасающим.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 13.09.2024
Отель очень чистый, отличное расположение для покупки и пляжа... мы все были включены и нашли хороший выбор еды каждую ночь. Только часть, которую я мог сказать, не была великолепной, был снэк-бар, по сравнению с другими местами, где мы останавливались там не был большой выбор. Все сотрудники были доброжелательными и полезными. Останется снова в будущем

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 12.09.2024