Eden Roc

Какой кошмарный опыт в этом предполагаемом 4 * отеле, не рекомендую, если вам не нравится быть разочарованным и ограбленным во время вашего отпуска. Мы были вынуждены забронировать 2 номера из-за проживания (2 взрослых/один 2 йо, один 8 йо) и попросили смежные/связанные номера. Мелани подтвердила, что комнаты находятся рядом друг с другом, но не упомянула, что они не общаются. Мы получили последние номера в отеле, в подвале, в основном худший в отеле, ничего больше не было доступно, но было сказано персоналом (Кристофер и Сюзанна), если мы остановимся в течение ночи, мы будем взиматься только за то пребывание (мы первоначально заказали 4 ночи), и они отменят оставшуюся часть пребывания. Номера могут быть 1 *, старые, затхлый запах даже с включенным переменным током, и мы использовали только один из 2 номеров, так как мы не могли оставить детей одних. Стены тонкие бумажные, все слышно, и нас много раз будили в течение утра. У нас не было знака «Не беспокоить», и уборка разбудила нас в 9 утра, затем снова стойка регистрации, которая позвонила в наш номер, как только появились волшебные новые номера. Мы предпочли уйти из-за плохого обслуживания, и новый персонал на стойке регистрации при регистрации удивил нас, утверждая, что мы должны заплатить за еще одну ночь, несмотря на подтверждение нашей отмены. Сейчас они отказываются возвращать нам платеж на кредитную карту и заявляют, что финансовый отдел вернется в наш банк, если руководство даст согласие. Я советую, если вы действительно хотите остаться здесь, заказать вид на море в одной из новых частей отеля, но не уверен, как вы можете компенсировать плохой персонал ресепшн и мошеннические методы управления.

Отель довольно хороший, с хорошими удобствами. Бассейн и пляж хорошие, хотя довольно переполнены. Основная проблема в том, что есть только периодический wifi (ночью он вообще не работает) , а сервиса нет во многих точках. Если вы надеетесь получить доступ к Интернету, не оставайтесь здесь.

У Идена Рока, наверное, лучший вид. Персонал обслуживающий и доброжелательный, и еда хорошая. Мы остановились в семейном номере в самой отремонтированной части, и это было потрясающе. Прогулка до города всего 10 минут для хороших ужинов. Это действительно хорошо, что вы легко можете прыгать в океане и подводное плавание хорошо в прозрачных водах.

очень расслабляющий и удобный, отличный вид, отличное окружение, хороший номер и хороший завтрак. .. все в порядке . Сан-Фелиу-де-Гиксольс это в нескольких минутах ходьбы и является дополнительной достопримечательностью, хотя когда вы находитесь в Эден Рок вам не нужно выходить.

Eden Roc Hotel Review Комната 3. 75 * Качество пищи 2* Продовольственные услуги 1 * щедрые Бассейн 1 * мороз Общая сумма 1* Какая огромная ошибка, которую мы сделали бронирование в отеле Eden Roc, превратилась в ужасный опыт и никогда бы не порекомендовал кого-либо, кто тратит все свои тяжело заработанные деньги в том, что претендует на то, чтобы быть 4 * отель больше, чем 1 *, если обслуживание что-либо, чтобы пройти. Номер отеля: Мы семья из 3 детей и двух взрослых, и нам сказали, что мы должны были забронировать 2 номера, несмотря на нашу просьбу, что мы все будем спать в одном номере. Бассейн: Наши дети все были взволнованы пойти в бассейн, где было очень холодно. Служба питания: В баре у бассейна ресторан избежать любой ценой это, несомненно, было худшее обслуживание, которое мы когда-либо испытывали где-либо в мире. Не удивляйтесь, если ваша еда доставляется час и оказывается еще частично замороженной и неполной и каждый член вашей семьи получает свою еду с разницей в 15 минут. На 1-й день у нас было 50 минут, чтобы подать нам 2 хот-дога и бургер, что явно было бы больше часа, если бы мы не гонились неоднократно за нашим заказом через полчаса. На второй день у нас был час на испанский омлет и куриные крокеты. На 3-й день у нас был час, чтобы получить порцию частично замороженных куриных крокетов, поняв это на одном укусе мы отправили его обратно на кухню только для того, чтобы получить 5 назад, а не порцию 6 , другая порция того же так и не была доставлена, как и чипсы и после 1 . 5 часов нам сказали, что кухня умерла без пататы бравы, которая была по нашему заказу с самого начала. В этот момент мы сказали, что это недостаточно хорошо, и попросили поговорить с менеджером в нашем номере, а не устраивать сцену в районе бара. Менеджер пришел к нам в номер, и мы объяснили, что у нас было 3 плохих опыта в ресторане у бассейна и что вследствие этого нам придется идти в город, чтобы найти что-то поесть для 2 из наших 3 детей и себя. Менеджер предложил нам такси и извинился, а также сказал, что нам не придется платить за какие-либо пищевые напитки или что-либо еще, пока мы были там. Мы сообщили менеджеру, что я наш старший сын и не хочу, чтобы все было испорчено. Мы также воспользовались этой возможностью, чтобы заявить о своей жалобе на вторую комнату, в которой мы никогда не спали, поместив в комнату только один ящик, и наш старший сын воспользовался душем лишь пару раз. Менеджер также извинилась за это и сказала, что посмотрит на возврат денег за второй номер. Позже в тот же день ресепшн позвонила спросить, все ли в порядке. Также после нашего вечернего выхода нам доставили торт в номер с открыткой с извинениями от отеля. Всё это было хорошо, пока мы не вышли из отеля на следующее утро. У нас не было рассмотрения вопроса о возврате денег на второй номер и то же самое за напитки и еду, нам было сообщено, что мы не должны платить за еду и напитки накануне, которые состояли из 2 бутылок пива 1 порция куриных пальцев и неполная порция куриных крокетов, поскольку остальная часть заказа еды не была доставлена. После того, как мы заявили о нашей обеспокоенности, что это не то, что менеджер предложил за день до того, как нам сообщили, что менеджера там нет и это можно сделать, и если не радостно, то отправить письмо. В дополнение к электронной почте мы сочли лучшим написать этот отзыв, чтобы помочь другим не сделать ту же ошибку, что мы сделали и держаться подальше от отеля Eden roc.

Ужасная служба. Не удивляйтесь ожиданию еды в ресторане бильярдного бара в течение часа или более, а затем приезжайте непрожаренными или неполными ни как подача, ни как семья. Мы должны были идти в город, чтобы получить 2 из наших 3 детей накормлены, потому что отель не мог справиться с получением простого заказа сразу после почти 1 . 5 часов. Разочарованные голодные дети. Вдобавок к разочарованию бассейны чрезвычайно холодные, так что ваши дети не будут наслаждаться этим тоже. Нам также посоветовали забронировать 2 номера для 2 взрослых 3 маленьких детей, потому что, видимо, мы не все уместились бы в одном номере, но мы все-таки уместились в одном номере и не нуждались во втором номере. Мы обсудили наши проблемы с менеджером отеля и получили извинения и обещание сделать что-то с обвинением, но при выезде менеджер не было там и ничего не было сделано. (В основном с нас не взималась плата за еду, которую мы не получили, но получили 2 детей nesquik гнездо и два небольших пива) Мы попросили электронную почту от менеджера, иначе мы напишем отзыв Google и отзыв советника поездки, но человек при оформлении заказа не казался сильно обеспокоенным, так что вот отзыв. Худший сервис, с которым мы сталкивались где-либо в мире.

Отличный отель. Мы искали необычный небольшой отель с видом на океан. Нам очень повезло, что мы нашли этот очаровательный отель. Очень хорошо расположен. В отеле: отличная атмосфера, хорошие места общего пользования, пешеходные дорожки, бассейн, номера очень чистые. Постельное белье было очень удобным. Персонал потрясающий! очень рекомендую этот отель.

Недели Аюрведы в отеле Port Salvi прошли превосходно. Начиная с прекрасных номеров, необыкновенной еды и заканчивая мудрым медицинским лечением и превосходным масляным массажем. Я обязательно вернусь в это прекрасное место на побережье Коста Брава.

Исключительное, красивое расположение, частная парковка, прекрасная еда ни в коем случае не может быть выдающейся. У них есть собственный пляж и большой блестящий безупречный бассейн, всегда много шезлонгов.

Мы забронировали номер в этом отеле на основе прекрасных фотографий этого места и не читая отзывов на TripAdvisor. После проверки мы немного занервничали, так как от предыдущих гостей было очень много плохих отзывов. Нам не о чем волноваться, поскольку опыт был замечательным. Мы прибыли около 8 часов вечера, и я подозреваю, что многие из лучших номеров уже были выделены, так как нам дали один из нижних номеров, и я подозреваю, что неотремонтированные номера. У нас был прекрасный вид на обеденную зону и море, поэтому мы были довольны этим. Комната была просторная, очень чистая и имела отличный кондиционер. Если я был суетливым, ванная была немного устаревшей, но душ был отличным, и у нас не было никаких жалоб. Персонал на стойке регистрации по прибытии был эффективным и вежливым. На протяжении всего нашего пребывания они встречали нас дружелюбными улыбками каждый раз, когда мы проходили мимо, заставляя нас чувствовать себя очень желанными гостями. Мы завтракали большую часть дней, дважды обедали и один раз ужинали во время нашего пребывания. Выбор шведского стола был очень хорошим, часто пополняемый, свежий и вкусный. Обеденная терраса прекрасна, и ею управляет очень внимательный и веселый персонал. Мы несколько раз посетили бассейн, и это было здорово, с прекрасным видом и потрясающими поджаренными сэндвичами, которые можно было купить в баре. Мы не можем придраться к отелю и без колебаний порекомендуем его, хотя из-за расположения здесь много лестниц и разных уровней, поэтому он не подойдет людям с ограниченными физическими возможностями.

Грубый администратор. Никто не нес тяжелые сумки в номер, который находился далеко от стойки регистрации. Никакого обслуживания номеров. Интернет спорадический. Спа работает только наполовину - нет горячего джакузи, форсунки не работают. Громкая музыка из бара, а это означало, что нам пришлось закрыть окна и мы все еще не могли спать. Если бы мы знали о музыке, мы бы никогда не заказали. Полная трата денег. Комната была хорошая, но мы не могли расслабиться, поспать и насладиться звуками моря и спокойной обстановкой. (как рекламируется) . Я в ярости.

Мы были обеспокоены количеством негативных отзывов перед бронированием, но на самом деле у нас был полностью положительный опыт. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, номер был чистым и удобным, с великолепным видом на море с балкона, а завтрак был превосходным, с большим выбором блюд "шведский стол". Отель построен на скале и имеет много ступенчатых перепадов уровней, что не было проблемой для нас, но может быть сложно для менее мобильных гостей. Кондиционер в нашем номере не выключался, и персонал быстро среагировал. К сожалению, они не могли это исправить, но они показали нам, как отключить его, вытащив ключ-карту от номера из слота. Это оставило нас без света или электричества в комнате, но, поскольку мы хотели спать, это не было проблемой. Мы наслаждались нашим пребыванием и можем говорить только положительно о нашем опыте.

Невероятное пребывание! ! Они разместили нас в последнюю минуту после того, как наш Airbnb потерпел крах. Персонал на стойке регистрации, где замечательно! ! Единственной неприятностью стал недовольный сотрудник. Она работала на завтрак «шведский стол», а потом около полудня перебиралась в бар у бассейна. Очень возмущен! ! Помимо того, что пришлось иметь с ней дело, все было потрясающе! !

Из хорошего: расположение этого отеля сказочное, в окружении невероятных пейзажей океана и скал. Это частный и вдали от шума. Он также находится в 10-15 минутах ходьбы от близлежащего города с множеством ресторанов и пляжем. Парковка была легко фронт. Завтрак "шведский стол" был простым, но имел множество вариантов между фруктами, йогуртом, яйцами, мясом, сырами и выпечкой. Самые большие недостатки были с самим отелем. У нашего номера был прекрасный вид, но душ был сломан за два дня нашего пребывания. В конце концов они это исправили. Бассейн был довольно переполнен, и вам нужно было рано вставать, чтобы занять желаемое место. Океан был великолепен, но довольно сложно войти и выйти из него безопасно. Я чувствовал, что фотографии в Интернете не совсем отображают комнаты. Они немного запущены. Так что, если вы ищете отель с прекрасным видом и отдых рядом с небольшим городом, сделайте это, но если вы ищете модный отель, который кажется особенным, возможно, не для вас.

Я забронировал этот отель, так как не хотел обычный мягкий высотный отель на пляжной дороге. Но прибыли в отель с очень низкими ожиданиями, прочитав прошлые отзывы. Мой опыт совершенно другой. Территория отеля красивая, персонал бара у бассейна очень дружелюбный и эффективный, летом он открыт до полуночи. Сиденья в баре у бассейна новые и хорошего качества. Вокруг бассейна, на пляже и в саду много шезлонгов. Регистрация прошла эффективно. Номер с видом на море недавно отремонтирован и содержится в хорошем состоянии. Кондиционер очень мощный, новые кресла на балконе, 5G быстрый Wi-Fi. Оказывается, на ремонт отеля ушло много денег. Возможно, некоторые номера еще не отремонтированы. Прогулка в город занимает около 15 минут, а на обратном пути к отелю есть небольшой холм. Если вы ищете немного необычный отель (потому что он построен вокруг скал) с великолепным видом на море и непринужденной атмосферой, я бы порекомендовал этот отель.

Очередное "не ходи". Если лагеря для отдыха Батлинса — это ваше представление о веселом времяпрепровождении, то оно вам понравится, но в остальном оставьте его в покое. Безвкусный, бескорыстный грабеж, который был СМЕШНО завышен по цене. Мы также уехали после одной ночи и не могли дождаться, чтобы уйти. Завтрак был хорошим, но НЕТ обслуживающего персонала, поэтому клиентам приходилось договариваться о шагах и т. Д., Неся все (что, по мнению официантки, было забавным). Крошечная спальня, Wi-Fi не работает, нет мини-бара, ненавидел это. ИЗБЕГАТЬ.

Мы забронировали номер с видом на море на две ночи. От прибытия в отель и необходимости иметь дело с подавленным настроением портье, до предложения номера с видом на море, который был скорее номером с видом на дерево, а затем, по сути, какого-то молодого парня, который сказал, что сквозь деревья мы можем видеть море ( хотя другой администратор сказал нам, что они часто слышат такие отзывы). Действительно просто смешно и принимает клиентов за идиотов. Сама комната была везде липкой, люди, проходящие мимо, заглядывали внутрь, так что не было уединения, а душ разбрызгивался повсюду. Мы закончили тем, что уехали рано, потому что мы можем потратить наши деньги гораздо лучше в другом месте.

Этот отель находится в прекрасной потрясающей природной зоне. Номера достаточно большие и чистые. Вы должны знать, что они консультируются по ремонту, и снаружи очень шумно и грязно. Также мы остановились в недавно отремонтированном номере (номер 222), который был в худшем состоянии. . Вы не представляете, окна разбиты, дверь такая же, кондиционер грязный, вода из душа залила комнату… ужас. Поменяли номер на не отремонтированный, который был лучше. . мебель старая, но вместительная. Гостеприимства не хватает с той минуты, как вы доберетесь до стойки регистрации. . ресторан на завтрак был полон, но они не убирали столы снаружи, чтобы мы могли сидеть там. мы сидели снаружи, и никто ничего не убирал. Ужин должен был начаться в 19 часов. 30, а водители знали, что оно начинается в 20. 00 . . Какой беспорядок…! ! ! Мы решили остаться здесь на 2 ночи, так как это было на обратном пути и обратно, и один из немногих открылся за это время. . Но закрыть его на ремонт надо, так как везде пыльно, а стройки начинаются очень рано. Не бронируйте его дольше, чем на одну ночь! ! ! ! ! Мы забронировали несколько и попросили возмещение после нашей первой ночи, и мы получили его.

Отличный ! Это место было фантастическим для моего аюрведического лечения. Номер просторный, чистый, обслуживание отличное. Процедуры в спа-салоне Port Salvi великолепны и помогли мне восстановиться. Рекомендую на 110%

Спа-салон Port Salvi — прекрасное место, где можно восстановить энергию, утраченную в сложной повседневной жизни. Все идеально: начиная с прекрасной комнаты для гостей в новом здании, вкусного трехразового питания в красивой обстановке, вдохновляющих занятий йогой, отличного медицинского и терапевтического аюрведического лечения доктора Раджа и его команды и впечатляющих результатов для здоровья всего через две недели. . И, наконец, очаровательный и всегда доступный хозяин, г-н Беме. Спасибо! Я уже заслужил для моего следующего пребывания.