Мы заказали этот отель, так как были рады вернуться в эту волшебную деревню, так как наша первая поездка была такой особенной. Я приехал в отель, все было хорошо, пока мы не зашли в номер. Нас встретил довольно неприятный запах, но самой страшной проблемой было то, что в нем было нашествие муравьев. Я пошел на ресепшн и поговорил с Селией, но вместо извинений и попытки разрешить ситуацию, которую я встретил с самым непрофессиональным и грубым сотрудником отеля, с которым я когда-либо имел дело. ее отношение было "если вам не нравится номер и вы хотите уйти, то уходите" Я настоял на том, чтобы она поговорила с менеджером, что сначала она сказала, что сделает, а потом после того, как она передумает и скажет нет Я не собираюсь, потому что она была недовольна мной по какой-то причине (я до сих пор не понимаю почему) Когда я настоял на том, чтобы она подала жалобу и вернула деньги, она сказала, что ты должен поговорить с Expedia. Однако она назвала мне имя менеджера гостиничной группы, которого зовут Кристиан, но отказалась назвать его фамилию, и когда я надавил на нее, она все больше расстраивалась и угрожала позвонить в полицию и добиться моего ареста. Мы были настолько шокированы тем, как с нами обращались, что ушли. Мы бы не согласились, чтобы к нам относились как к гражданам второго сорта. Из-за отсутствия гостиницы, чтобы отправиться в нашу волшебную поездку, был полностью разрушен. Нам пришлось ехать почти 1 час, чтобы найти другой отель, который я решил подать жалобу. Я звонил в отель четыре раза, чтобы поговорить с менеджером, который отказался говорить со мной или отвечать на мои звонки, и в конце концов администратор сказал, что мне не должны будут вернуть деньги, потому что муравьи в номере были из-за того, что мы принесли еду в номер, что было полной ложью. Я позвонил в Expedia, но, к сожалению, они также не смогли получить возврат денег, так как менеджер отеля продолжал лгать об этом. Это был худший опыт за всю мою жизнь пребывания в отелях по всему миру, и мы выбрали только этот отель, так как у него было много положительных отзывов. Я бы серьезно посоветовал вам не останавливаться в этом отеле, так как персонал крайне непрофессионален и не знает, как действовать в сложных ситуациях. Они прибегли к лжи или угрозам вызвать полицию
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 05.02.2026
Мы наслаждались очень много из всех аспектов нашего приема, номеров, завтрака и даже парковки Все было очень хорошо. Мы вернемся.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 14.10.2025
Это был лучший отель, в котором я останавливался во время моей поездки в Европу (по крайней мере, до сих пор... лол) . Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от пляжа, напротив центральной улицы города. Персонал очень внимательный. Номер невероятный, просторный, с двумя отдельными спальнями для группы из трех человек и тремя разными балконами. Завтрак вкусный, с большим разнообразием еды. Единственное, чего мне не хватает, это свежевыжатого апельсинового сока.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 07.10.2025
Удивительный отель. Персонал так полезен, и ничего не слишком беспокоит. Мы остановились в просторном семейном номере для четверых . Зона бассейна красивая и расслабляющая Ресторан безупречный и очень стильный - Сказочная еда и огромный выбор на завтрак. Все свежеприготовленные Мы не можем обвинить этот отель Спасибо Отель Delfin за прекрасный отдых
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
Могу согласиться только с подавляющим большинством прочитанных мною отзывов. Моя семья провела последние десять дней в отеле Делфин и обязательно вернется. Номера прекрасны, и несмотря на то, что над видом на главную улицу это было спокойно и тихо ночью, пока вы закрыли ваши балконные двери. Буквально в двух минутах ходьбы до пляжа и перезапуска отеля находится в отличном месте. Бассейн на крыше был отличным, и мой сын-аутист абсолютно любил проводить там время. Огромное спасибо прекрасному персоналу - от администраторов , персонала общепита (завтрак был отличным) , персонала бара и персонала уборочной - они сделали наше пребывание тем лучше. Надеюсь, мы вернемся в следующем году. Большое спасибо Тони и семье.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 04.10.2025


