Cap Roig Hotel

Когда они говорят «Местоположение, местоположение, местоположение» - в этом отеле оно есть, оно прекрасно расположено на берегу моря, но это не отменяет того, насколько плохо управляется этот отель. Отель очень обшарпанный и устаревший! Завтрак хороший, разнообразный. Персонал нуждается в срочном обучении обслуживанию клиентов, для начала нужно научиться улыбаться. Все, что просили, было проблемой, и ни один сотрудник не был готов изо всех сил стараться изо всех сил или помогать! Парковка! Ну, это была стрессовая ситуация сама по себе. Вы не могли получить место, и это тоже не было их проблемой. Наша машина действительно была повреждена на парковке. В номерах нет информации об удобствах, и если вы позвоните на стойку регистрации и спросите, они не ответят на телефонные звонки. Попробуйте выпить в баре - это непростая задача, и барменша сказала нам, когда мы нашли ее у бассейна, что это только она, поэтому обслуживания номеров ожидать не стоит. Как, черт возьми, это можно классифицировать как 4 звезды? Ни в коем случае не лучший отдых!

Невероятно некомпетентные сотрудники и крайне невежливые. Мы забронировали этот отель в надежде найти хорошее место для цитаты, где я мог бы также немного поработать, но как только мы приехали, Wi-Fi не работал, поэтому я вежливо попросил его починить, так как мне нужно было кое-что поработать. Не исправили, потом я им ещё раз напомнил. И снова результата не было. Наконец, я вернулся в номер и обнаружил, что ключ от моего номера не работает, поэтому я пошел к стойке регистрации, чтобы сказать им, что их обслуживание ужасное, поскольку я пытаюсь выполнить кое-какую работу, а Wi-Fi не работает, и вместо этого я вернулся в номер. из-за того, что я работаю в своей комнате, я прихожу на стойку регистрации каждые 5 минут, потому что что-то перестает работать, например: ключ от номера, Wi-Fi. И я получил ответ: «Ну, это не наша проблема, это ваша проблема, поскольку ваше устройство не может подключиться к нашему Wi-Fi, нам все равно!» Я сказал, что это не только мое устройство, но и устройства моей семьи, и они сказали: «Мы делаем плевать, не наша проблема».

Безумие и некомпетентность этого отеля просто поразительны. Мы позвонили и спросили, можем ли мы приехать с нашей собакой, и нам ответили «да», поэтому мы забронировали номер. Затем в отеле нам сказали, что нас не примут, НО они сохранят все наши деньги и не вернут нам деньги. Имея 20-летний опыт работы менеджером в различных туристических компаниях, я никогда не сталкивался с подобным. Держись подальше!

Поведение этого отеля совершенно неприемлемо. После явного подтверждения их политики в отношении размещения с домашними животными по телефону, мы были ошеломлены, когда позже они отказали нам в размещении, при этом забрав наш платеж, не предложив возмещение. За свой двадцатилетний опыт работы в туристической индустрии я никогда не был свидетелем такого вопиющего пренебрежения к обслуживанию клиентов. Этот отель следует избегать любой ценой.

Какая находка! Наша дочь рассказала нам об этом месте, и оно оправдало все ее восторженные отзывы. Персонал восхитительный, завтрак «шведский стол» подойдет любому, а виды самые лучшие. Обязательно выберите номер с видом на океан, так как звук прибоя успокаивает и завораживает. Добавьте к этому восхитительному звуку очень удобное постельное белье, и вы получите идеальный рецепт незабываемой ночи или даже больше.

Мы сейчас здесь на научной конференции. Сами номера нуждаются в небольшом ремонте, но они чистые и удобные. Декор отеля тоже нуждается в некоторых изменениях, но персонал замечательный, еда очень вкусная, а вид просто непревзойденный. Сегодня утром мы наслаждались прекрасным восходом солнца с нашего балкона. Нам еще предстоит посетить спа-центр, но бассейн очень хороший, и здесь так много мест, где можно посидеть и насладиться прекрасными видами с едой или напитками. Мы нашли множество веганских ресторанов, и я бы определенно сказал, что это место, где стоит остановиться, если вы хотите посетить этот район и полюбоваться прекрасным видом на Средиземное море. Номера нуждаются в обновлении, но виды настолько впечатляющие, что это не испортило визит.

+2

Если вы хотите разочароваться. Иди сюда. Вонючий, старый, дорогой. Найти достойный отель на Коста-Браве сложно. Большинство отелей старые, но некоторые из них отремонтированы, это не так. Мы просили тихий номер за две недели, нам дали самый шумный. Кровать сломалась, и из-за этого у меня текла кровь. После этого эпизода и поскольку найти парковку в отеле невозможно, нам зарезервировали место. Но люди, которые обычно останавливаются здесь, настолько дешевы, что заняли место для резерва, поэтому поздно вечером нам приходится искать вторую парковку за холмом. Они понятия не имеют о гостеприимстве. Но есть одна вещь. Я обнаружил, что я очень чуткий сотрудник, который всегда был рад нам помочь. И из-за него. Нам не пришлось убегать ночью. Если вы путешествуете с детьми, помните, что иногда вечеринки в этом месте не прекращаются до часу ночи.

Для отеля, построенного в 60-х годах и отреставрированного более 20 лет назад, это именно то, что нужно. Старый и устаревший и имеет только основные услуги, ничего особенного. Цена немного завышена для такого типа жилья. То, что написано в букинге, не соответствует. Отель не только для взрослых. Были дети и много семей. Персонал приятный, но не услужливый. Спа - это катастрофа, грязные и очень плохие удобства. Шведский стол хороший, но опять же с завышенной ценой. Для общей оценки я бы дал ему 6/10.

Эффектно расположенный с видом на море, этот отель элегантный, уверенный, но восхитительно не душный. Персонал, в основном, услужливый и дружелюбный, и хотя еда в ресторане не является исключительной, персонал здесь превосходный. Номера красиво представлены, и все легко и удобно. Идеальный выбор для отпуска. Мы надеемся вернуться

Это прекрасный отель. Останавливались с мужем на короткое время в октябре. Погода по-прежнему была приятной. Виды потрясающие. Любите caminos, которые приведут вас к великолепным пляжам вдоль береговой линии. Персонал в отеле был прекрасным. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим. Рекомендовал бы машину, так как местный транспорт был ненадежным.

Отель замечательный, с красивым садом, пляжи возле отеля великолепные, питание очень хорошее. хорошая чистота, но 2 человека на стойке регистрации меня глубоко разочаровали. . . Хотя я объявил, когда приехал на прием, что через 2 дня у моей дочери день рождения, и я хотел бы, чтобы они приготовили небольшой сюрприз в номере, когда мы приедем, то есть торт со свечой, и я получил твердые обещания от персонала, что приготовят сюрприз, но в итоге ничего не приготовили. , . . . говоря, что они не знали, как украсить торт. . . полное разочарование

+20

Коста Бтава - удивительное место, мы путешествуем 3 недели по Европе в 7 отелях, так грустно, что этот прекрасный отель так плохо управляется. Персонал был таким грубым, вскоре мы прибыли, отель старый и грязный. В первую ночь электричество в нашей комнате было отключено, потому что люди в соседней комнате использовали неправильную розетку для сушилки, и простое исправление превратилось в кошмар, моя младшая дочь плакала из-за отсутствия сочувствия со стороны персонала. Я не хочу писать, что пошло не так, потому что это будет долго.

+2

Мы бронировали семейный номер с видом на море. Сначала нам пытались дать нормальный номер. После этого мы получили номер побольше с ограниченным видом на море и очень маленьким балконом. По описанию должен быть большой балкон с потрясающим видом.

У нас было 2 номера рядом друг с другом с видом на море, с большим балконом. Там была межкомнатная дверь. Нам разрешили взять с собой нашу большую собаку за дополнительные 15 евро в день. Номера большие и просторные, кровати огромные, очень удобные и с красивым бельем. холодильник (без мини-бара) сейф. Номера убирались каждый день и меняли кровати. большие ванные комнаты с биде, туалетом, двойной раковиной и ванной с душем наверху. Восхитительный завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд, включая приготовленный завтрак, выпечку, фрукты, хлопья, кофеварку с выбором кофе, апельсиновый сок. бесплатная парковка на территории, хотя мест часто нет, особенно потому, что гости будут плохо парковаться и занимать 3 места! очень близко к Камино де Ронда, поэтому легко добраться до дорожек и пляжей. Мы вернемся

+4

Cap Roig - это жемчужина, которая нуждается в обновлении, мне понравилось, и поэтому я вернулся, я остался в их двухместном номере с видом на бассейн и море, в их семейном номере Premium с 2 отдельными спальнями в одной и в их квартире. также, так что я могу просмотреть эти 3 комнаты. КОМНАТА 1 . тот, что выходил на бассейн и море, был просторным с точки зрения пространства, номер нуждается в обновлении, не хватает электрических контактов, кровати жесткие, но хорошие, и спальня с джакуззи и балконом. имейте в виду, что НЕ оставайтесь на первом уровне, так как вы услышите разговоры персонала и гостей бара, а сигаретный дым проникнет в вашу комнату. НОМЕР 2 Премиум намного лучше, с видом на пляж вы просто услышите шум волн, лучший и большой балкон и намного красивее оформленный, много электрических контактов. Комната 3 (квартира) также имела прекрасный вид на берег немного дальше, 2 балкона и отдельный туалет от ванной. номер был хороший, лучше первого, но второй (премиум) был лучшим. ПИТАНИЕ: Во время нашего пребывания мы каждый день завтракали в отеле. , я должен прокомментировать здесь, что было довольно неприятно, когда меня почти каждый день хвалил один из их сотрудников, который был очень надоедливым и болтливым (так как я говорю на языке, я слышал, как он комментирует гостей и тому подобное, мы были обеспокоены необходимостью видеть и слушать этого человека каждый день, остальные люди были дружелюбны и знали свои пределы.Завтрак был хорошим, с соками, фруктами, хлебом, яйцами, ветчиной, сыром и т. д. Существует не так много вариаций, но есть много на выбор.УЖИН ШВЕДСКИЙ СТОЛ: мы ели ужин шведский стол один раз, это было нормально, но нам не очень понравилось.Отель был чистым, бассейн тоже был чистым, у нас не было времени попробовать их спа, но пахло восхитительный и перевез меня в Таиланд, вы должны заплатить дополнительно, чтобы использовать крытый (с подогревом) бассейн, я думаю, менее 10 евро.Лучшее с Cap Roig, безусловно, lprivilegde ocation, это великолепный отель с большим количеством жилых помещений, номеров , шезлонги и великолепный вид на лучшие пляжи Коста-Брава и Калас-де-Ронда. подъемы впечатляют, и из их номеров премиум-класса вы можете увидеть огни Platja D' Aro и Palamos ночью. Администратор действительно услужливый и услужливый. Очень трудно найти место для парковки в ночное время, всегда заполнено, но вы можете припарковаться на соседней парковке.

Расположение замечательное (у вас есть парапет прямо под отелем), но удобств в номере очень мало. Телефонной связи практически нет, а Wi-Fi в отеле ужасный. Спа в порядке, но вы должны забронировать его быстро, иначе вы потеряете свою очередь.

вид из нашего номера был идеальным. У нас был прекрасный просторный номер, кровати были прекрасными. завтрак был очень обильным и был достаточно пополнен до 11:00. ужин был также хорошего качества, и было много выбора. Мы чудесно провели время.

Хороший отдых в отеле с очарованием гранд-отеля в прежние дни. Отличное расположение с потрясающим видом на море. Очень хорошая еда в ресторане и дружелюбный и корректный персонал. Место, где можно остаться в стороне от обычного мира.

Очень хороший отель. Это опыт. Завтрак был хорошим. Ужин не был особенным. Маленький выбор. Кушать лучше в городе. Номер был очень хорошим, с захватывающим видом. Ванна действительно не работала. Но это не было проблемой.

Хотя отель удачно расположен. Ставлю 2 звезды из-за обслуживания. У меня был забронирован отель на 12 октября 2021 года. Регистрация обычно в 15:00. 11 октября 2021 года я позвонил в отель, и женщина (Андреа Гонсалес) сказала мне, что я могу прийти в 11, так как номер будет готов. Когда я пришла (с мужем, собакой и маленьким ребенком), дама на стойке регистрации Ракель Арборна сказала мне, что номер не готов и что Андреа просто не могла сказать мне, что номер будет готов к 11 часам. 00 . Так что нам пришлось сидеть с собакой и ребенком и часами ждать в холле, пока номер будет готов. Дама на стойке регистрации могла бы извиниться за недоразумение, могла бы предложить нам на следующий день остаться еще на час или что-то в этом роде. . вместо этого она сказала мне, что в основном я лгал или это было мое недоразумение. Не рекомендовал бы это кому-то еще