Augusta Club

Приехав в отель, мы с нетерпением ждали отпуска. На стойке регистрации сотрудник вел себя крайне непрофессионально и недоброжелательно, что было неприятно и заставляло нас чувствовать, что мы являемся очень тяжелым бременем для персонала. Поскольку это должен быть спа- и клубный отель, мы не ожидали такого уровня обслуживания. После получения информации о номере нашей комнаты нам пришлось поднять наши тяжелые чемоданы на три этажа. Уборщик также проинструктировал нас, что мы не сможем пользоваться лифтом. Почему? Зайдя в номер первые впечатления были нежелательные провести здесь неделю. Комната выглядела очень уставшей и старой, поэтому у нас возникло ощущение, что номера и большая часть отеля не ремонтировались и не получали никакого внимания со стороны отдела обслуживания в течение многих лет. Ужасный. Сотрудники продолжали бегло говорить по-испански, хотя мы очень ясно дали понять, что мы оба англичане - хотя забавно, поскольку, когда мы попросили уборщицу, вошедшую в нашу комнату, говорить по-английски, она сразу же сделала это. Странный? Отель продает себя на своем веб-сайте и сторонним агентствам как спа- и клубный отель, хотя я твердо убежден, что это ложная реклама, явно направленная на мошенничество с отдыхающими. Ужасно. Не говоря уже о бассейне и спа, которые не впечатляют и не имеют внимания к деталям. Я бы никому не рекомендовал это место. Экономьте свои деньги и не оказывайте им никакой поддержки. Вся поездка была пустой тратой времени и очень большой тратой денег. Отвратительный.

Во-первых, этот отель не 4 *, номера очень маленькие, а ванная и балкон очень простые. Проблемы с муравьями в нашей комнате, а также отсутствие чайника и утюга. Я останавливался здесь с пятью другими женщинами из Карибского бассейна, и мы подверглись расизму со стороны других посетителей, ночного охранника по имени Кимо и одного из администраторов. Нас обвинили в том, что мы унесли из нашей комнаты кровать, о которой никто из нас ничего не знал, и мы задавались вопросом, почему эта кровать была поставлена за пределами нашей комнаты, как будто это было намеренно. Другой гость пришел в нашу комнату, чтобы словесно напасть на нас, и захлопнул дверь. Затем у нее хватило смелости позвонить охраннику Кимо, который не собирался выслушивать нашу версию инцидента, обвинил нас в нападении на женщину и пригрозил вызвать полицию. Моя мама попыталась поговорить с ним, но он начал кричать на нас и говорить, чтобы мы покинули отель, прежде чем он вызовет полицию. В этот момент другие гости начали выходить из своих комнат, разговаривать на своем языке с охраной и кидать на нас недобрые взгляды. Кимо несколько раз говорил нам: «Отвали и заткнись». Мы пошли на стойку регистрации, чтобы поговорить с другим охранником, и он разобрался с ситуацией и заверил нас, что нас не выгнали. Несколько дней спустя Кимо обвинил нас в инциденте с кроватью и не извинился, когда мы сказали ему, что это не имеет к нам никакого отношения. Если вы чернокожий человек, избегайте этого отеля. Несмотря на горстку услужливых сотрудников, большинство из них были ужасны. На нас пристально смотрели каждый раз, когда мы посещали бар или завтракали, что заставляло нас сокращать количество времени, которое мы фактически проводили в отеле. Мое беспокойство было вызвано Кимо, и я не могла выйти из комнаты без одной из других девушек в поездке.

Мы не давно вернулись из отпуска здесь. Отель и персонал были потрясающими. Сразу почувствовали себя желанными гостями и сразу же предоставили всю информацию. Мы забронировали полупансион, и еда была фантастической, разнообразной, разнообразной и вкусной. Персонал бара был дружелюбным и внимательным, никаких проблем не возникало. Бассейн и удобства были фантастическими. Если вы хотите комфортного и спокойного отдыха, я очень рекомендую этот отель, вы не будете разочарованы! Еще раз спасибо всему персоналу за прекрасно проведенное время

Отличное пребывание в этом отеле на 3 ночи. Нормальные номера маленькие и немного устаревшие, но безупречно чистые. Стойка регистрации и столовая фантастические. Удивительный персонал, дружелюбный и услужливый. Еда отличная, хотя иногда в ресторане может быть немного людно. Мы пошли в спа, было 15 евро каждый за час. Нам это понравилось. Отличный отдых в спокойном отеле.

Прибыл в отель после того, как нас высадили по дороге после нашего трансфера и примерно через 3 часа в пути. Забронировали этот отель специально для 4 звезд, и на фотографиях номера, которые нам дали, совершенно ужасны, как в тюрьме. Я спросил на стойке регистрации, можем ли мы переехать, они сказали, что отель полностью забронирован, но они смогут переселить нас утром, когда люди выезжают. Не уверен, что это точно как бронирование. com по-прежнему показывал свободные номера. кондиционер тоже не работает. Очень разочарован моим опытом здесь до сих пор. Вы только посмотрите на размер ванны, какая шутка.

Мы не так давно вернулись из этого отеля после 10-дневного пребывания. Во-первых, мы приехали на автобусе из Барселоны и не были очень впечатлены районом, в котором расположен отель, но, очевидно, вы не узнаете об этом, пока не приедете. При входе в отель стойка регистрации / бар очень красивая, и администратор нас очень приветствовал. Однако наша комната была не такой шикарной, как выглядит на фотографиях на сайте, со старыми батареями, покраской и старомодными шторами. Наш кондиционер не работал должным образом, и в итоге нам пришлось переехать из-за этого. Администратор, которая занималась переездом в нашу комнату, не могла быть более полезной, и с ней было приятно иметь дело. Бассейн в порядке, однако деревянный настил вокруг этой зоны отчаянно нуждается в замене! ! ! Некоторые из них сломаны и торчат так, что вы можете зацепиться за них ногами. Нашим главным положительным моментом в этом отеле был персонал и чистота отеля. Персонал очень дружелюбный, эффективный, и особых проблем не возникает. Ребята так усердно работают в баре и ресторане, и вся команда на стойке регистрации была фантастической. К сожалению, мы не вернемся в отель, так как Льорет - очень коммерческий курорт, и это не совсем то, что мы ожидали. У нас была однодневная поездка в Тосса-де-Мар, и это было намного больше по-испански и нам понравилось, но спасибо всему персоналу в Огасте за то, что сделали наше пребывание приятным.

Останавливались в клубе «Огаста» с улицы 1 июля по 15-е с женой. С той минуты, как мы зарегистрировались, и до минуты, когда мы выезжали, мы чувствовали себя желанными гостями со стороны всех сотрудников, мы ели полный пансион, и еда была разнообразной и вкусной во время каждого приема пищи, напитки в баре были разумными, а бармен был отличным. .

Прекрасный безупречно чистый отель с прекрасным персоналом, особенно матиром в ресторане. Еда была хорошей с разнообразием. Бассейн небольшой, и настил нуждается в замене, но останется снова. Номера хорошего размера.

Какой замечательный отель, отличное место для путешествия на север или в Барселону. Мы арендовали машину, рядом есть парковка за 120 евро на 7 дней. Мы выбрали полупансион, и еда и обслуживание были превосходными. Ребята за барной стойкой тоже были великолепны. Пляж находится примерно в 10 минутах ходьбы. Рядом много магазинов, кафе и баров. В задней части отеля есть один бар, где подают отличные тапас. Мы рекомендуем этот отель. Мы забронировали через праздники любви

Проснулась от злоумышленника, номер на первом этаже, украл бумажник с кровати. Консьерж нам не поверил, сказал «это невозможно». Мы ушли, он вернулся искать бумажник! С нами обращаются так, как будто мы лжецы!

Великолепный отель рядом с ночными клубами, магазинами и пляжем. Номера были компактными, но достаточно большими. Так чисто. Отличные матрасы. Персонал был восхитительным, еда была очень хорошей, большой выбор и менялся каждый день. Единственная критика заключается в том, что повседневные занятия можно было перепутать, все они были основаны на йоге. Кроме того, пребывание в отеле было очень хорошим. Спасибо.

Стандартный номер, но удобный. В номере был холодильник, который был бонусом, но, к сожалению, нет принадлежностей для чая или кофе, поэтому возьмите чайник, если вам нужно выпить, чтобы начать свой выходной день! Персонал был прекрасным, всегда улыбчивым и вежливым. Мы были там на полупансионе, еда была хорошей, шведский стол, был большой выбор, так что всегда можно было найти что-то на свой вкус. Бассейн и площадка для загара были довольно маленькими, но казались подходящими для количества гостей, которые хотели им воспользоваться, пока мы были там, всегда была пара свободных шезлонгов. Единственный минус, который я нашел, это туалеты для общественных мест. Они располагались в подвале рядом с подземной автостоянкой. Чтобы получить к ним доступ, вам нужно было спуститься по лестнице в подвал, а затем пройти по темному проходу, где освещение включалось датчиком движения. Меня это не беспокоило, но мою жену это очень пугало.

номера очень устали, нуждаются в обновлении, особенно в ванной комнате с занавеской для душа. стойка регистрации очень современная, еда была действительно хорошей, большой выбор бассейн не очень хороший, ограниченное количество шезлонгов, некоторые из которых сломаны из-за незакрепленных досок настила вокруг него. снаружи отеля граффити на стенах со словами f. . к только взрослые много однополых пар

Мы забронировали этот отель только для взрослых, это было больше похоже на отпуск с 18 до 30, полный подростков, стучащих в двери всю ночь. Когда мы пожаловались на стойку регистрации, они ответили, что да, здесь есть молодые мальчики. Номера больше похожи на 2 * с основными удобствами, небольшой холодильник работает.

Отдыхала в середине октября, неделю.Отель и номер чудесный (на 3м этаже, вид на здания); включены были завтрак ужин. На ресепшене работает русская Отзывчивая приятнейшая девушка Аня.При заселении сразу выдала карту города и указала ключевые места для посещения в городе, и отвечала на любые вопросы. В холле бар, юморные шустрые бармены и каждый вечер дискотека (сбор европейских пенсионеров) - приятная атмосфера; из холла выход к бассейну; в баре можно брать чай и идти с ним в номер.Пребыла ночью (автобусы в основном останавливаются там, где есть возможность проехать; узкие улочки,до отеля пройти несколько минут), хороший набор продуктов ждал в номере. wi fi есть,хороший, бывало вылетал , но это мелочи, легко закачивались необходимые приложения и просмотр видео в youtube.Номер компактный для двоих, фото прилагается.Никаких соседей за стенкой, не было слышно.Чистота и смена полотенец - ежедневно. В номере нет халата и тапочек, воды, но 10 евро депозит, и халат на весь период отпуска - Ваш; с полотенцем на пляж та же история(меняете каждый день); при выезде депозиты возвращаются , но нужно сдать на ресепшене пляжное полотенце халат. Питание свежее и более чем хорошее, если Ваш основной рацион это мясо/рыба в разных видах приготовления; овощи сырые и приготовленные; фрукты (вкуснейшие ананасы и арбуз,а также яблоки, сливы, мандарины); яйца (омлеты, запеканки и тп), сыры, йогурты и тп. На ужин вкусное мороженое разных видов. До пляжа 10-15мин через главную улицу,на кот находятся разные магазины, отель на возвышении по удаленности от пляжа. вдоль пляжа длинная набережная, есть смотровая площадка в конце пляжа, где на скале находится памятник рыбачке (завораживающий вид круглосуточно). На набережной все кафе туристические, если есть желание побыть в колоритных местах для местных, эти кафе находятся в проулочках. В 5мин автобусная остановка, где можно отправиться в разные города (Барселона, Жирона, Тоссе и тд), расписание на стендах и на кассах некоторые говорят по-русски.Также есть электрички, местонахождение нужно смотреть, не было необходимости для пользования.недалеко от отеля казино, по определённым дням проходит шоу фламенко, к ним можно зайти и записаться (обязательно паспорт). При получении tax free в магазинах, спрашивайте возможно ли получение , предъявляете паспорт или фото паспорта. Весы для чемодана на -1 этаже,нужна монета номиналом 1 евро. Есть спа центр - 10 евро (хаммам, сауна) Имейте ввиду, что такая картина в о теле в середине осени...в другие сезоны года подозреваю, что, что-то иначе.

+2

Жили втроем. Поселили в 321, очень маленький номер, охватило разочарование. Переселили на следующее утро по первой же просьбе в 202, 2 двухспальные кровати, большой балкон, комфортный номер. Из недостатков. Хамон был 1 раз, очень средненький. Шампанское утром только в субботу и воскресенье. Бассейн холодный. Из косметики - шампунь и лосьон, мыло на стене в дозаторе. Спа за 10€, хамам, сауна, теплый бассейн, водопадик на плечи, чай. Расположение прекрасное, путь к морю лежит через торговую улицу. Полотенца для пляжа под залог, менять можно, сколько захочется. С детьми бы не поехала из-за пляжа. 5 шагов и уже по шею, очень резкий заход. Были волны. Каждый день вода чуть-чуть остывала. К 15 сентября уже хотелось греться после моря. Песок размером с маленькую гальку, для чувствительных ног - плавательные тапки.

Отдыхала с родителями в этом отеле. Когда заселились-были в шоке. Нас было трое, а поместили в номер дабл ...(и то там комфортно будет только одному человеку), так вот в дабл номер поставили раскладушку...Передвигаться по номеру практически невозможно , свои вещи я хранила в чемодане.Рядом с моей раскладушкой стоял письменный стол с двумя ящиками , но один ящик было не открыть , так как туда задвинули стул. (зачем-непонятно..его было тоже не выдвинуть , позже мы переставили стул на балкон. В номере нет холодильника , веревки тоже берите свои (нет сушилки) ,зато был балкон и комфортная ванная комната . По поводу смены номера -ходили на ресепшн вместе с гидом от туроператора , просили поменять даже за доплату , а она говорит: "у нас все номера стандартные" , хотя я точно знала , что есть улучшенные . ( позже даже заходила туда ,когда горничная убирала.)В общем -не поменяли , хотя я понимала , что это сезон и врятли есть свободные номера. Кстати , на том же самом букинге трехместный номер выглядит куда просторнее!!! У моих родителей была дата (30-летие со дня свадьбы) , мы заранее подошли с нашим гидом от туроператора и спросили про комплимент ,администратор улыбнулась и ответила: хорошо , я вас поняла. В итоге в день праздника никакой комплимент не принесли))). По поводу питания: у нас был завтрак ужин . Еда была неплохая , всего перечислять не буду , но можно было взять омлет , нарезку ( колбасы , сыры) , а можно было пойти в конец зала и при вас мужчина готовит яичницу ,нормальный омлет , блинчики. На ужин был неплохой выбор и мясо и креветки и рыба (но обычно в каких-то соусах) и зелень ,овощи , фрукты ( нектарины ,черешня ,дыня , клубника ,сливы , арбуз). Клубники и арбуза я наелась:)) Давали даже тортики ( я не ем ). На завтрак напитки бесплатные ( в выходные даже шампанское давали , но я не люблю) , на ужин платные ( даже вода). Пару раз в баре сидели пили коктейли ( вкусные) , правда второй раз родителям набадяжили... алкоголя почти не было..один тоник. Вечерами диджей в зоне бассейна ставит разные треки ( латино ,английские , русские) ,мне понравилось.. душевно. До моря 10 минут не спешным шагом. Пляж lloret и море очень понравились. В целом отель симпатичный , но кто любит комфорт ...берите сразу улучшенные номера (иначе не провернуться).

Находимся в отеле в июне 2019. По приезду заселили в каморку папы Карло . После обращения на ресепшн и долгих уговоров нас переселили в другой номер который соответствует картинкам и описанию с сайта. О питании - за два дня прибывания здесь речь ни о каких морепродуктах не идёт. В столовую что бы войти приходится отстоять очередь так как все столы заняты. Питание очень не разнообразное и скудное. По сравнению с другими отелями Испании в которых мы бывали (даже 3*) оценка твёрдая двойка. Картошка фри рулит.

+4

Уборщики. , , , , Вы должны сказать им, где убирать, они оставляют двери патио открытыми, когда они убираются, поэтому, когда я возвращаюсь в свою комнату, в моей комнате появляются мухи. Я жаловался три раза. Прикрепленные картины, я должен спать на них, после того как я сказал им поменять их, а другая картина после того, как они, по-видимому, убрали мой пол.

+2

Останавливались на 6 дней, пока наша дочь была в баскетбольном туре. К счастью, мы забронировали номер повышенной комфортности, который, кажется, намного лучше, чем стандартные номера. Терраса была прекрасной, и не прямо в центре города означает, что это не так шумно. Это чисто и персонал очень дружелюбный. Завтрак хороший, хотя мы делали ужин "шведский стол" на одну ночь, что было очень обидно. Выбор еды был плохим, было много еды, оставленной «под освещением» на буфете, и поэтому не такой аппетитный, и мы чувствовали, что они хотели, чтобы мы действительно быстро входили и выходили, поскольку они продолжали убирать вокруг нас, прежде чем мы закончил. Предполагается, что ужин будет подан до 10 часов вечера, но к 9:45 они убирали еду, а персонал собирал еду для себя. Это казалось действительно неуместным в Испании, где мы привыкли выходить в 10. Я бы избежал ужина здесь и нашел бы одну из лучших закусочных в городе, например, ресторан Miramar на пляже. НО то, что действительно заставило нас сожалеть о нашем выборе, и то, что мы хотели, чтобы мы знали, прежде чем мы забронировали, было то, что КАЖДУЮ ночь был ди-джей (угощение на рынке более 60 с - например, душераздирающее сердце на испанском!) В баре и лобби , Поэтому, если вы не любите действительно ужасную музыку и не хотите танцевать с кучкой пенсионеров, вы не можете сидеть в баре. Каждую ночь мы возвращались в отель, желая посидеть и выпить кофе с дижестивом, и не могли, потому что это было действительно громко и полно танцев 60 с лишним секунд. По сути, взрослые здесь означают только 60 лет. Хотел, чтобы мы остались где-то еще.