Villa Venecia Boutique

Мы поехали в отель на день рождения моей жены, чтобы провести отпуск более спокойно, чем обычно. ВСЕ было идеально, отель был чистым, стильным, и персонал делал для нас все возможное. Они действительно сделали наше пребывание в этом прекрасном отеле особенным. Виды с балкона отеля потрясающие, удобства в нашем номере были превосходны, и еда была замечательной. Спасибо отелю Villa Venecia, мы вернемся. . .

Мы поехали в отель на день рождения моей жены, чтобы провести отпуск более спокойно, чем обычно. ВСЕ было идеально, отель был чистым, стильным, и персонал делал для нас все возможное. Они действительно сделали наше пребывание в этом прекрасном отеле особенным. Виды с балкона отеля потрясающие, удобства в нашем номере были превосходны, и еда была замечательной. Спасибо отелю Villa Venecia, мы вернемся. . .

Отель находится в самом живописном месте, отель оказался таким, как мы и ожидали: красивым, чистым и очень гостеприимным. Персонал приложил все усилия, чтобы поселить нас в номер, хотя мы приехали рано. Нам предложили любой напиток по нашему выбору, и к нам относились очень хорошо. Уезжая, Мохамед нашел такси до аэропорта, так как наш трансфер нас подвел, все это не составило труда и наша паника исчезла.

Отель находится в самом живописном месте, отель оказался таким, как мы и ожидали: красивым, чистым и очень гостеприимным. Персонал приложил все усилия, чтобы поселить нас в номер, хотя мы приехали рано. Нам предложили любой напиток по нашему выбору, и к нам относились очень хорошо. Уезжая, Мохамед нашел такси до аэропорта, так как наш трансфер нас подвел, все это не составило труда и наша паника исчезла.

Ожидание этого потаенного побега быстро рассеялось в этом предположительно 5* отеле. "Спортзал" с 4 единицами оборудования был шуткой, так как 3 из них были сломаны. Это не 5*.. Завтрак на террасе был игрой увернуться от чаек, так как они сидели, как стервятники, ожидая наброситься на вашу еду... или еще хуже какать на вас! Это не 5* Также отсутствие балкона плохо, а также не было возможности выбрать несколько, которые имели один. .. Это не 5* На палубе крыши был телефон, который не работал, чтобы связаться со стойкой регистрации. В спортзале вообще не было телефона. Это не 5* И вдобавок к этому было 4 лежака, так что его ударили и пропустить, можно ли было охладиться на крыше или нужно было пойти на пляж и заплатить 20 фунтов, чтобы лечь. Это не 5* Еще одним негативным моментом стали затемненные шторы, которые помогут вам хорошо выспаться - в них не помещались окна, так что утром сквозь щели струилось солнце. . Это не 5* Все в завышенной цене отеля с потрясающим расположением и видом.

Замечательный отдых от начала до конца Чистота номера и отеля в целом безупречна. Персонал очень помог нам сделать наше пребывание комфортным и теплым. Кондиционеры в номерах созданы для хорошего ночного сна. Потрясающий завтрак!

Отличный отель. Виды были захватывающими. Персонал был очень добрым и любезным. Я очень рекомендую это заведение, если вы когда-нибудь будете в Бенидорме. Я обязательно приеду снова. Спасибо Мухаммеду, Энджи, Клаудии, Андреа и всему кухонному персоналу. Продолжайте в том же духе первоклассное обслуживание. Они были очень гостеприимны и теплы. Мы с женой никогда этого не забудем. Прощай. . .

Просто идеальное место для отдыха. Прямо в сердце старого города с панорамным видом на море. Что действительно делает это место, так это персонал, очень дружелюбный и услужливый. Завтрак потрясающий, небольшая терраса на крыше и отличный бассейн.

Просто идеальное место для отдыха. Прямо в сердце старого города с панорамным видом на море. Что действительно делает это место, так это персонал, очень дружелюбный и услужливый. Завтрак потрясающий, небольшая терраса на крыше и отличный бассейн.

Пришёл сюда во второй раз. Первый раз был 5 лет назад. Могу только сказать, что в прошлый раз обслуживание было отличным, в этот раз просто фантастическим! Персонал - самый большой актив этого прекрасного отеля. Мы праздновали день рождения моей дочери и парня. Для любого сотрудника не было особых проблем. Они делают этот прекрасный отель еще более запоминающимся! От ресепшена до ресторана просто великолепно! Завтрак здесь невероятный! Увидимся снова, вы все заслуживаете отличного отзыва. От себя и семьи. Спасибо. хх

Удивительный отель, в котором большие ожидания от персонала, красивых номеров и спа-центра. 2-я поездка и скоро совершу еще одну Отель расположен в тихом, но оживленном районе старого города с множеством тапас-баров и в минуте ходьбы от пляжа.

+5

Мы вернулись в отель на 2 ночи. Будучи очень впечатлены нашей первой поездкой, мы возлагали большие надежды. День 1 прошел нормально. Вечером второго дня мы поужинали и рано легли спать. В 2 часа ночи джакузи в номере начало издавать громкие звуки, а панель управления мигала. Находясь посреди комнаты, спать было невозможно. Этот пульсирующий шум и мигание зеленого света возникали каждые 10 минут. Мы даже не пользовались ванной вообще. Через некоторое время это не прекратилось, поэтому я пошел на стойку регистрации и сообщил об этом. К сожалению, ночной портье сообщил нам, что бригада технического обслуживания не будет доступна до 8 утра. Кроме того, отель был переполнен, поэтому у них даже не было бесплатного номера, и они могли бы нас переселить. В 4 утра мы не выдержали и вынуждены были уйти. Утром мы связались с отелем, и нас должным образом передали из одного отдела в другой и дали разные адреса электронной почты для связи. Мы написали им и прикрепили видео происходящего Спустя две недели мы не получили ответа. Мы считаем, что это неприемлемо и уж точно не то, чего можно было бы ожидать от крупной сети отелей и ее 5-звездочного флагманского отеля. Мы пропустили ночной сон и завтрак, поэтому считаем, что нам нужно, по крайней мере, получить компенсацию. Мы очень разочарованы, особенно потому, что наш первый визит прошел превосходно, мы рекомендовали этот отель нашим друзьям и разместили восторженные отзывы в социальных сетях. Хотя мы признаем, что определенные вещи могут произойти во время отпуска, действительно важно то, как решаются проблемы. Не ответить — это просто невежество и недостаточно хорошо.

Небольшая, но прекрасно расположенная жемчужина отеля. Мы с мужем поехали на Рождество и были в восторге от нашего пребывания. Номера небольшие, но панорамный вид из окна на море, восход солнца и залив Леванте действительно создает ощущение благополучия. Персонал отеля и бара отличный, дружелюбный и вежливый. Большую часть утра мы наслаждались вкусным завтраком на террасе, присутствуют чайки, но их можно прогнать! Возможно, решающим фактором в моем пятизвездочном обзоре является то, что я столкнулся с проблемой со спа во время моего пребывания, я сообщил об этом на стойке регистрации, и руководство быстро решило проблему, и я почувствовал, что они сделали все возможное.

+5

Прекрасный отель, идеальное расположение со всеми удобствами, старый город был лучшим вариантом для нас, хороший и чистый завтрак был потрясающим, очень рекомендую, виды из номера, за которые можно умереть от заката до восхода солнца, очень дружелюбный персонал, Клаудия особенно отзывчива, мы вернемся.

отель фантастическое расположение и вид. доступны только стандартные номера, немного уставшие, требуют внимания, я бы сказал, 4 звезды, а не 5. завтрак хороший. однако ужин в беспорядке ждал, ждал и ждал, 4 сотрудника просто разговаривают друг с другом, главный официант - пустая трата времени. полностью игнорировал все отрицательные отзывы, еда не очень хорошая, сырая. и просто бардак. больше не пойду, пришлось много питаться вне дома и заплатил более 2 тысяч за неделю. НЕ ХОРОШО

Переплатили за этот отель, так как думали, что он будет особенным. Это не так. На первый взгляд, это причудливо. Внизу он невзрачный, старый и уставший, с очень маленькими комнатами - без места для подвешивания и с переустроенной ванной комнатой. Красивые виды – его спасительная грация. Завтрак на террасе был фарсом. Однажды это заняло почти 2 часа! ! ! У персонала не было системы, которой нужно было следовать, поэтому они выходили на улицу, возвращались на кухню, входили/выходили/входили/выходили. . каждый раз, когда ты о чем-то просил. (Мы англичане - пьем чай, каждое утро приходилось просить холодное молоко - о котором они забывали, потом обслуживали кого-то другого, в конце концов подходили, мы спрашивали, потом они делали что-то еще и в конце концов уходили. и принеси молока. Это было довольно смешно) Другие рецензенты упоминают чаек, но на скале живет и колония красивых ручных кошек. Боюсь, запах неприятный. (Я любитель кошек, но это нехорошо). Качество еды было превосходным, как только оно прибыло. Ужины очень изысканные, порции крошечные. Комнаты крошечные. Мебель старая и уставшая. (Кровати очень удобные). «Гардероб» мизерный. Хорошо для ночлега, но не на целую неделю. Нам пришлось использовать стул, чтобы повесить одежду. Нет даже крючка, чтобы повесить пальто. Я пожаловался, и они купили вешалку, которую повесили на картину, чтобы моя одежда висела в комнате. Ванная была крошечной, в ней было больше кнопок и гаджетов, чем я когда-либо видел! ! Инфа о красных лампочках? ? ? Почему? ‍️кнопки повсюду и никаких надписей с указанием того, что они сделали‍️ Нет вилки для чайника - пришлось перевернуть мусорное ведро и подключить его к полу. Попросил удлинитель - не пришел. При регистрации нам не сказали, что новогоднее мероприятие было включено… до завтрака тем утром, когда у нас уже были другие планы. (Почему бы не сделать это при регистрации? ? ‍️) Спа на крыше очень маленький и требует замены. Он невзрачный и уставший. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы принести мне напитки и закуски, но они так и не пришли. Я позвонил еще раз, они купили тарелку с шоколадными конфетами - о которой я не просил - это заняло так много времени, что я мог бы пойти в ближайший магазин и купить напиток быстрее! ! ! ! Просто очень-очень плохое обслуживание. Слишком много ошибок, на все сразу указали менеджеру.

Красивый отель, потрясающий персонал, потрясающие виды, все в этом отеле было потрясающе. С того момента, как мы прибыли, и до момента, когда мы уехали, ничего особенного не доставляло проблем. На день рождения моей жены в нашей комнате осталась бутылка Просекко с красивой открыткой. Вечером в баре нам приготовили прекрасный бесплатный коктейль и вазу с фруктами. В целом, замечательный отдых.

Чувствовал себя королевской семьей, когда мы приехали, во время нашего пребывания и когда мы уезжали. Лучший отель в Бенидорме. Бутик-стиль, излучающий класс и шарм. Виды захватывают дух. Лежа в постели, мы могли слышать море, и это было так тихо и умиротворяюще. Они действительно заставили нас чувствовать себя особенными. Вкусный завтрак по меню. Свежевыжатый апельсиновый сок. Вкусный. Персонал был восхитительным. Очень дружелюбный, от персонала бара до команды консьержей. Мы уехали рано утром и до начала завтрака, но они старались изо всех сил, чтобы нас накормили перед отъездом. Нас даже тепло обняла милая дама на стойке регистрации. Я вернусь с большим удовольствием. Никогда не чувствовал себя так хорошо в отеле, и Ив останавливался во многих из них. Продолжайте делать то, что делаете.

+4

Прибыли в отель рано утром, прием был хороший, весь персонал очень хороший, но обнаружил, что номера грязные. Отель устарел и устал жить за пределами места. Расположение и вид на море были превосходными, но номера в лучшем случае были 2-звездочными.

+19

Определенно не то, что мы ожидали от 5-звездочного отеля, отель находится в плохом состоянии и, по моему мнению, его необходимо закрыть на несколько месяцев для полного ремонта. Повсюду грязные ковры, размеченные стены, ванна в нашей комнате была плохо загерметизирована и ни в коем случае не была роскошной, пробка для ванны не работала правильно, прикроватный светильник не работал. На солнечной террасе гнилые доски и 4 шезлонга, был бассейн с сортировкой, но было очень холодно, гидромассажная ванна в тренажерном зале была теплой, но не горячей, и мы могли получить к ней доступ только один раз, как и в другое время. он был закрыт или забронирован в частном порядке. Персонал был довольно внимательным, и в номере были некоторые приятные мелочи, такие как бутылка кавы, чтобы поприветствовать нас шоколадными конфетами, но это не больше, чем мы видели в других частях мира в 4-звездочных отелях. В этом районе есть еще много отелей с 4 звездами, которые выглядели намного лучше. Отель может соответствовать критериям 5 звезд при установке галочек, но на самом деле это в лучшем случае низкие 4 звезды. Потрясающие виды на пляж, но в целом мы остались разочарованы.

+7