Melia Atlanterra

Вся команда продемонстрировала профессионализм и доброту, которые по-настоящему просвечивали, несмотря на дни пожара. Персонифицированное внимание, которому мы уделяли, было действительно выдающимся. Фактически, у меня была небольшая проблема со здоровьем во время нашего пребывания, и персонал был невероятно внимательным и полезным на протяжении всего времени. Их обслуживание клиентов и преданность обеспечению нашего благополучия - бытие проявлялись в каждом взаимодействии. Без сомнения, я настоятельно рекомендую этот отель за превосходное обслуживание и профессионализм каждого сотрудника, который помогал нам во время нашего недавнего пребывания.

Мы приезжаем на Мелию Атлант уже 6 лет. Расположение является главной достопримечательностью, прямой доступ к пляжу и 3 км ходьбы в Захару. Наши дети выросли в детском клубе, персонал и внимание которого всегда были отличными. У нас есть семейный номер, который либо две отдельные комнаты и совместная ванная комната всегда идеально подходили нам, и уборочный персонал замечательный. Будучи платиновыми членами мы также имеем доступ к Уровню. В прошлом мы наслаждались этим безмерно, так как мы ценим тихую зону для отдыха в течение дня, завтрак и вечерние напитки. Однако в этом году было разочарование, когда мы узнали по прибытии, что Level lounge теперь закрывается в 8 вечера (нас попросили (сказали) довольно твердо выйти в 7 . 50 вечера ), так как сейчас используется как ресторан по истечении этого времени. Мы любим играть в игры с нашей семьей до ужина, так что теперь должны пойти в другое место, чтобы сделать это. Также сайт упоминает о том, что нужно выпить коктейль, пока солнце заходит - время коктейля было ограничено до 17 - 19 часов, а солнце заходит в 21 час...опять же не идеально! Раньше звучала живая музыка и коктейль дня, но это тоже покосилось. Тапасы в уровне также намного хуже качества и предлагают, чем предыдущие годы, без какой-либо пищевой информации, предоставленной об ингредиентах. Персонал ресепшн на уровне не был очень дружелюбным в этом году, либо совершенно не упоминал о том, что это был наш 6-й год в качестве лояльных гостей ... гостеприимство в номере уровня было 2 бутылки воды и сладостей, которые бесплатно за ужином - зачем беспокоиться ! Бутылку благодарности Кава, возможно, оценили бы больше. Проверь, что у тебя плохое состояние. Регистрация не предложенный напиток (даже воды ) после долгой поездки и мы должны были получить свою тележку для багажа - вопрос - почему есть только один сотрудник, управляющий регистрацией / выездом, когда есть по крайней мере 3 других интересующихся вокруг ... многие гости жаловались друг другу на это. В Check Out потребовалось 35 минут, чтобы получить наш багаж из нашего номера - ответ от персонала был, что они работают на полную мощность, так как это произошло по нашей вине. Менеджер по работе с клиентами очень пренебрежительно и без извинений - вопрос, какова его роль ? Так что, к сожалению, не очень хорошая идея опыт с уровнем в этом году, и я не знаю, доживем ли мы до 7 лет.

Фантастические летние каникулы! Мы заказали 7 ночей виллы уровня и мы любили услуги уровня, в частности завтрак, гостиная, послеобеденные коктейли, а также бассейн уровня. Безусловно, стоит дополнительных затрат для Уровня. Лаундж идеально подходил для того, чтобы играть в карты, выпить и выбраться на солнце. Персонал Уровня также очень полезен. Одна из дам (не помню как её зовут) помогла заказать наш обед в пляжном ресторане и в Вамбу (соседнем ресторане), который мы бы настоятельно рекомендовали. Она также спросила нас после обедов, что было очень вдумчиво. Вилла Level также была идеальной для нас. Я был с моими 2 x подростковыми детьми, и вилла была просто подходящего размера (с диваном-кроватью) . Я также оценил сад диван-кровать и комнату отдыха, чтобы расслабиться после обеда. Несмотря на то, что наша вилла (818 ) была прямо перед главным бассейном, это не было шумно, и мы наслаждались, находясь “среди него”, сохраняя собственное пространство и уединение. Пляж очень хороший, вода прозрачная и много рыбы посмотреть. Стоит также отправиться в деревню Захара, чтобы попробовать некоторые рестораны и побродить по магазинам. Существует трансфер от отеля в/из деревни, иначе такси достаточно легко вызвать и заказать, если вы не спешите. Нам также понравилась вечерняя развлекательная программа - особенно субботняя вечеринка. Приятно видеть семьи и гостей всех возрастов, получающих удовольствие. Читал, что у некоторых других рецензентов были претензии по оплате воды (как у гостя Уровня) - на мой взгляд, это вообще не как вопрос. Хозяйственный персонал предоставляет бутылки с водой по вечерам, также есть вода в бассейне Level, а также комната отдыха в течение всего дня. За ужином мои дети попросили водопроводную воду, которую персонал с удовольствием предоставил. Мои дети упоминали, что единственное место для улучшения - это больше разнообразия на обеденном столе. Для себя я наслаждался разнообразием из раздела гриля. В целом фантастический летний отдых. Мы с удовольствием навестим вас снова. Спасибо команде Melia Zahara и всего самого лучшего до конца сезона.

Несколько дней назад я имел честь быть приглашенным в ресторан Atúnic отеля «Гран-Отель Мелиа-де-Захара-де-лас-Туна» в провинции Кадис. Зрелищная еда. У меня лично был тунец татаки с кедровым орехом и сердечным винегретом. но больше всего меня впечатлило обслуживание, Михаил подавал мне на напитки, безупречные, внимательные, элегантные, точные, правильные и сдержанные и на еду Алехандро, очень правильную и профессиональную. И Михаил, и Александр, особенно Михаил, сделали мой визит памятным событием. Я побывал на пяти континентах и сейчас живу в Берлине. Очень рекомендую этот ресторан и поздравляю руководство с Михаилом и Алехандро

Совершенно фантастический курорт. Мы уже заказали, чтобы приехать снова. Мы останавливались в большой вилле с 2 спальнями, которая имела большой частный сад, открытую мебель и душ на открытом воздухе. Внутреннее жилое пространство отсутствовало, но с диваном и стульями, кроватью для отдыха, обеденным столом и стульями снаружи это было небольшим неудобством. Мы много вечеров слушали пение птиц. Завтрак был превосходным, и обслуживание было доброжелательным, отличный выбор свежих соков и всего, что вы могли понадобиться. У нас были маленькие дети, так что мы поехали относительно рано, казалось, что к 9 утра все было занято, но тогда мы заканчивали. Мы не ели в ресторане, потому что есть много вариантов поблизости, которые мы хотели попробовать, но когда мы придем снова, мы, скорее всего, будем, потому что это выглядело очень хорошо. Бассейны замечательные. Для детей есть брызговик и веселая, затененная площадка. Пляж так близко и один из лучших, в которых я когда-либо был. Мы наслаждались комнатой отдыха Level и оценили размер террасы снаружи, что дало место, чтобы позволить малышам бегать, не беспокоя слишком много посетителей. Мы не завтракали в гостиной, но это было просто потому, что с маленькими детьми большее предложение ресторана работает лучше. Каждый вечер около семи вечера к нам постучали в дверь в сад (это было очень уединенно! ) и предлагали воду и шоколадки. Ряд угощений ждут вас на виллах, и это был фантастический опыт, настоятельно рекомендуемый. Это не та область, которую посещают массы англоязычных, чего мы и хотели. В отеле не было никаких проблем, но не ждите перевода на английский язык в меню и всем, кто свободно знает английский в окрестных городах. Знание испанского полезно для общения. Не терпится увидеть вас снова!

Только что вернулся с прекрасной недели с детьми. Комната была идеальной - «семейная комната» по сути представляет собой две комнаты, разделенные зоной ванной комнаты, идеальной, если у вас двое или трое детей, так как в детской комнате было три односпальные кровати. ОГРОМНАЯ кровать в главной спальне, чрезвычайно удобная Имели мини-бар/холодильник и чайник, которые мы не ожидали и были очень полезны Хорошая воздушная афера на всем протяжении Еда шведский стол был превосходным, даже вегетарианцы были довольны. Очень широкий выбор каждый день и не так много повторений. Я не узнаю предыдущих постеров, что персонал был только рад помочь испанским клиентам. Хотя я бы сказал, что 80% гостей были испанцами, это не было проблемой; нас заставили чувствовать себя одинаково желанными гостями. При этом немного говорить по-испански сами определенно помогли. Хорошее музыкальное развлечение каждый вечер. Район сам по себе довольно тихий, мы взяли напрокат автомобиль, и без этого это было бы немного ограничивающе, так как между отелем и центром города, который находится примерно в 3 километрах так далеко, чтобы идти пешком, нет ничего особенного. Однако, лично нам нравится быть немного не в пути и иметь свой собственный автомобиль для исследования, так что это нас устраивает. Некоторые (очень) мелкие вопросы Жаль, что пляжного бара больше нет. Бесплатная вода за ужином была бы ценна - безалкогольные напитки очень дорогие, что обидно, когда большинство гостей имеют с ними детей. Парковка в гостинице чрезвычайно дорогая - свыше € 20 евро в сутки. Это сказало, что мы припарковались рядом бесплатно (возможно, это сложнее сделать в высокий сезон) Сиденье в туалете не встает по словам мужа - и у него была такая же жалоба, когда мы пришли сюда много лет назад! Никаких пробок для раковин. Хотя все вышеперечисленное не умаляет прекрасных впечатлений. Надеюсь однажды вернуться.

Сам отель прекрасный. Чистый, замечательный бассейн, отличная еда, но персонал действительно подвел его. Я никогда не был в отеле с таким неприятным персоналом. Тот факт, что мы не говорили на испанском языке, казался огромной проблемой, и потребовалось до третьего дня, чтобы кто-то объяснил нам опыт уровней, так что я думаю, мы пропустили много. Это не составит труда объяснить на листе бумаги на разных языках. В ресторане как британцы нас постоянно игнорировал обслуживающий персонал и шеф-повара, с ними часто оглядываясь над нашими головами или обходя нас, чтобы обслуживать испанских клиентов в первую очередь. У нас также были проблемы с утечкой воздуха на мраморный пол, из-за чего я поскользнулась с ребенком на руках. Попав на ресепшн со слезами на глазах, они послали кого-то починить и почистить его, но ни объяснений, ни извинений от одного сотрудника так и не последовало. Очень разочаровывающе для отеля Melia. Я ожидал большего.

Удивительное место для семей! С детским клубом с 8 месяцев. И отличный пляжный клуб и еда. Мы остановились на уровне, который является 5-звездочный опыт отеля со Шпир съел завтрак и отдельный бассейн. Нам очень понравилось все это время.

Оплатив The Level Experience! с момента прибытия мы остаемся без помощи в течение 40 минут, после того, как мы сдались, как все. Они неоднократно извинялись, но ничем не помогали. Все, что мы хотели, это чтобы нам сказали, где наш номер был & дан ключ. Несколько раз я объяснял, что у меня есть аутичный ребенок & он был полностью проигнорирован. Я неоднократно подходил к столу в поисках помощи или рекомендаций и говорил “не могли бы вы подождать там и кто-то будет с вами” мой ребенок не смог справиться, и я остался в слезах. Не так много, как предлагали даже воду. Наконец-то нам показали комнату, и сказали, что сумки скоро прибудут. 25 минут спустя все еще без мешков! Пришлось снова идти в приемную и преследовать их. Ни один из сотрудников не разъяснил преимущества опыта работы на уровне. Запястья нам не давали, только то, что в гостинице останавливались и друзья, они нас заполнили. Снова на ресепшн! Ничего, кроме извинений, но никакой компенсации. В нашей спальне был ужасный запах сточных вод. Сам номер был очень базовым и не стоил денег. Шведский стол уровня был ужасным и очень неконтролируемым. Тарелки никогда не счищались со столов. Очень трудно привлечь внимание или обслуживание официантов. Постоянно приходится искать столовые приборы, чтобы есть свою еду! Музыка по ночам бьет прямо возле буфета, так что вы не можете даже поговорить за ужином. И если вы уложите своих детей спать до 11: 30 вечера они не могли уснуть от шума музыки. Это был ужасный опыт. Наша семья и друзья, которые остались, сказали, что никогда не вернутся. Худший опыт в моей жизни в отеле.

Просто провел 10 дней в "Мелия Захара", как и каждый год. Мы прекрасно провели время! Персонал совершенно невероятный и искренне любит быть с детьми. Должен особо отметить Март и ее команду в детском клубе, они все такие замечательные люди и такие сговорчивые. Ребята, спасибо вам огромное! Этот отель такой спокойный и предлагает так много в плане хорошей еды, развлечений и всего, что вы хотите в отеле. Нам не терпится снова побывать здесь летом или в следующем году. Hasta luego

Очень дорого, но совсем не рентабельно в основном из-за отсутствия надлежащего управления. Уровень обслуживания особенно ресепшн такой непрофессиональный и высокомерный. До реконструкции было намного лучше обслуживание и управление. Только избегайте сейчас, если вы не хотите расстраиваться и расстраиваться быть обвиненным, но не служить. За сумму, которую они взимают, вы не получите даже половины. Ощущение растущей жадности повсюду в этом отеле. Как жаль.

С момента нашего прибытия и до отъезда персонал делал для нас все возможное. Мы приехали довольно поздно, и администрация настояла на том, чтобы да, мы сначала поели, а заселились позже, чтобы нам не пришлось торопиться с ужином. На нашей вилле был большой сад с множеством мебели, а бассейн находился в нескольких минутах ходьбы. Особенно нам понравился пляжный бар Breeza - потрясающая свежая рыба! Отель взимает плату за парковку, но найти придорожную парковку в нескольких минутах ходьбы довольно легко. Если у вас проблемы с ходьбой, в отеле есть электрическая коляска, которая доставит вас в/из пляжного бара — заказывайте на стойке регистрации. К вашему сведению, испанское произношение слова «багги» ближе к «буги». Рекомендуемые!

Очень разочаровывает во всем - особенно за такую цену. Постоянные очереди за едой, завтраком, кофемашины, которые редко работали, и в довершение всего очень плохое обслуживание. При эскалации вопросов руководству они были (мягко говоря) безразличны. Избегать.

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу данного отеля за создание такого уюта,теплой атмосферы и полного удовлетворения от всех оказанных услуг! Мы семьей жили в Garden Villa-номер просто покорил, особенно наша большая терраса. Анимация в отеле очень спокойная и приятная,живая музыка в ресторане на пляже под космические закаты ! Океан и виды на пляже впечатляют,но есть всегда волны. Рядом много мест,которые можно посетить и посмотреть ( белые деревушки Андалусии) или к примеру пляж Bolonia с огромными дюнами. Очень рекомендую этот отель для отдых! Мы обязательно в него вернемся снова!

+7

Если вам нравится танцевать в спальне, вам понравится Мели Атлантерра. С 20:00 до 23:00 каждую ночь они играли музыку в стиле караоке на открытом воздухе, развлекали детей или занимались чем-то другим, что они выбирали в течение дня, с такой громкостью, которую, вероятно, можно было бы услышать из Севильи. Если вы из тех, кто любит эти вещи (ваш типичный караоке или круизный парень, с большей энергией, чем со вкусом), то это может быть ваше место. В противном случае воздержитесь. По этим ценам в Захаре/Атлантерре есть гораздо лучший выбор. Отель нормальный, без излишеств, но неплохо.

Очень хороший чистый отель. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. Еда как в отеле, так и в Chirinquito отеля была превосходной. Отель удачно расположен всего в 8 минутах езды от Сахара-де-лос-Атунес, который сам по себе достоин посещения. Отель также имеет выход на пляж. За исключением медленной и плохой регистрации от Front of House, обслуживание было преимущественно очень хорошим. Обязательно вернусь. Спасибо

Отель был красивым и очень чистым. Персонал был очень профессиональным, но дружелюбным и не мог быть более полезным. Еда и напитки были отличными. Мы использовали уровень и пляжный бар. Стейк из тунца в пляжном баре был превосходным! Очень понравилось все.

+2

Я пишу этот отзыв после того, как только что покинул отель Melia в Захаре на обед. Все, что я могу сказать, это то, какой ужасный и довольно напряженный опыт с того момента, как мы вошли. Для начала нам пришлось ждать почти 10 минут, так как несколько сотрудников пообещали приготовить наш стол. Это семья с 4 маленькими детьми, их отец и их мать (я) с растяжением лодыжки. Я бы сказал, что для получения нашего заказа потребовалось не менее 5 попыток и не менее 30 минут. Когда мы, наконец, заставили метрдотеля взять его, мы получили половинчатые извинения за задержку. Затем обед так долго не приходил, что одна из официанток подошла, чтобы спросить, готовы ли мы к десерту! Мой салат был хорошим, но детская паста (пенне и томатный соус… единственный вариант для детей!) была недоварена, как и кальмары моего мужа, которых пришлось отправить обратно. Заплатив более 100 евро, мой муж сказал, что обслуживание было плохим… снова все, что мы получили, это еще одно половинчатое извинение. Сказать, что мы были разочарованы, это ничего не сказать, и я просто рад, что мы не остановились в этом отеле, потому что я бы боялся снова ступить в этот ресторан. Я не сомневаюсь, что отелю не будет интересен этот отзыв, но, возможно, он поможет другим отдыхающим.

Этот отель Atlanterra, но все же достаточно близко, чтобы посетить Zahara. Еда действительно хорошая, и персонал всегда готов помочь. Команда аниматоров - лучший актив отеля, особенно для детей, но мы также наслаждались музыкальными шоу в течение нескольких вечеров.

Пожалуйста, если вы идете в Melia Atlanterra, не получайте опыт THE LEVEL. Не было ни одного. Качество продуктов действительно плохое, обслуживание было плохим, потому что они даже не успели вздохнуть. . . вы можете сказать, что они проводят некоторую политику экономии затрат, поскольку не хватало людей для обслуживания. . . действительно плохой и действительно разочаровывающий опыт. Совсем не рекомендуется.