Melia Bilbao

Возможно, лучший отель, в котором мы останавливались в Испании. Тяжело решать между этим и Парадором в Кадисе... Ошеломляюще архитектурно, удобно, хорошо назначено. Полированный сервис. Отличный завтрак. Бассейн с подогревом под открытым небом...

Хорошо: Отличная приемная, очень хороший завтрак, хороший современный отель. Хороший тренажерный зал с несбалансированными беговыми дорожками. Плохо: бассейн разочаровывает, парковка небольшая и недостаточно места (общественная парковка поблизости) , лифт с электрическими кабелями висит, потому что экран нуждается в замене.

Останавливались 3 ночи в начале семейного путешествия по северной Испании. Был прекрасный отель в отличном месте, рядом с парком и очень близко к центру Бильбао и Гуггенхайма. Прекрасный маленький открытый бассейн на шестом этаже с видом на город и рядом с тренажерным залом, который валялся небольшой, но не переполненный и имел достойный выбор кардио- и свободного веса оборудования. Центральные пространства в отеле очень хорошо сделаны и номера очень удобные. У нас был включен завтрак, и это было действительно хорошо с отличным выбором и качеством. Персонал был чрезвычайно доброжелательным и полезным.

Прекрасное пребывание, отличные удобства и удобная кровать. Много выбора за завтраком и доброжелательный персонал . Бассейн очень маленький, поэтому мы не использовали его, но это не было существенной частью нашего пребывания. Наш номер был на 10 этаже с балконом, разместил вид на парк.

Мы провели неделю в отеле в двух номерах. В целом это был достойный опыт, но, похоже, есть некоторое отсутствие сплоченности между командами, которые сводят общий опыт. Я вернусь к этому позже. Прежде всего хорошие моменты. Опыт до прибытия был превосходным с запросами электронной почты, на которые всегда отвечали в течение нескольких минут (кудо Дарио) . Отель хорошо расположен, напротив парка Донна Кастильда и очень пешком ко всем объектам. Номера хорошие и удобные, и завтрак разнообразный и действительно отличный. Мы использовали бассейн, пока мы были там, но это немного на небольшой стороне снд можно считать плюсом, а не выделить удобства. Администраторы доброжелательные и полезные с указаниями и знаниями районов, которые нужно посетить. Вопросы подведения касались главным образом домашнего хозяйства. В день 1 , мы не смогли позвонить в другие номера отеля. На 2 день , стаканы и чашки не мыты или заменены и кофе для машины Неспрессо не заменен. В одном из номеров была деревянная полка для ванны, используемая для удержания туалетных принадлежностей поперек ванны во время замачивания, и мы запросили одну для другой комнаты. Хотя мы трижды устно сообщали об этих проблемах, но ничего не происходило. Вечером 2 дня , я написал письмо в отель с жалобой на эти вопросы. Я получил ответ от менеджера по работе с гостями, который заверил меня, что все жалобы будут рассмотрены. Несмотря на эти заверения, результаты оказались фактически неоднозначными. Телефонный вопрос был решен, полка так и не появилась, а ведение домашнего хозяйства оставалось хитом или промахом в плане посуды и кофе. Никакого продолжения я так и не услышал - от общения с гостями и, честно говоря, мы сдались. Это отсутствие сплоченности, о которой я говорил. Казалось бы, существует явный разрыв между отношениями с гостями и хозяйством, и это, к сожалению, негативно сказывается на общем опыте. Я не хочу быть слишком суровым, но мы использовали Мелию несколько раз, и это остается, хотя хорошее больше на нижней границе того, что мы пережили.

Ужасный опыт. Пока кровать была удобной, обслуживание клиентов было ужасным. Мы были уведомлены за 2 дня до того, как мы покинули Великобританию, что бассейн закрыт, что не было новостью, которую мы хотели услышать, так как бассейн был одной из причин, почему мы выбрали Meliá. Слишком поздно, чтобы перезабронировать столик в другом месте. Когда мы приехали в отель мы попросили частично вернуть деньги (в конце концов это дорогой отель) , и нам сказали, что они поднимут это с “менеджером по качеству” (что бы это ни было) . Никто к нам не возвращался. Преследовали снова на 2-й и 3-й дни , все еще ничего. Никакого вознаграждения. И несмотря на ноющий после нашего возвращения в Великобританию, единственная компенсация была от booking. com, а не от отеля, которые продолжают игнорировать наши сообщения. Итак, у нас есть 78 фунтов от booking. com, что кажется ничтожной суммой, учитывая, сколько стоили наши 4 ночи проживания. В довершение ко всему, мы должны были сесть на автобус до Сан-Себастьяна, но администратор направил нас не в то место посадки, так что мы пропустили это, и заранее забронированные места были потеряны. Еще больше денег потеряно. Расположение отеля, близко к реке и к Гуггенхайму, было хорошим, но я настоятельно призываю потенциальных посетителей проверить сверхмелким шрифтом о том, какие удобства в отеле действительно доступны и не полагаться на кого-либо из команды отеля, чтобы помочь вам в вашем пребывании. Или лучше: забронировать место в другом месте.

Большой номер с хорошими удобствами. Действительно дружелюбный и услужливый персонал. Они даже организовали для нас завтрак-пикник, потому что у нас был ранний поезд. Они также приготовили нам кофе в 6. 20 утра. Спасатель жизни . Отель находится прямо у трамвайной остановки, в нескольких минутах ходьбы от музея Гуггенхайма и старого города. Окна нашего номера выходили на красивый старый парк, поэтому у нас не было ощущения, что мы находимся в центре города.

Расположение в центре: идеально подходит для знакомства с музеями и достопримечательностями Бильбао, многие из которых находятся в нескольких минутах ходьбы. Современный дизайн: отель может похвастаться элегантной минималистской эстетикой, и некоторые гости сравнивают его с музеем современного искусства. Просторные номера: даже базовые варианты предлагают достаточно места и удобств, таких как кофемашины Nespresso и телевизоры с плоским экраном. Отличный завтрак: изюминкой многих гостей является широкий выбор блюд на завтрак и внимательное обслуживание. Внимательный персонал. Персонал постоянно хвалят за дружелюбный и услужливый характер. В целом высоко оценил бы этот отель, обязательно забронирую еще раз :)

+6

Расположение этого отеля Melia потрясающее. На заднем плане открывается вид на парк и город, это потрясающе. Персонал приятный и услужливый, всегда приветствует вас с улыбкой. Теперь отель хороший, номера очень большие, но интерьер казался немного устаревшим. На полу ковер, к сожалению, поврежден. Ванная комната снова была очень большой и действительно 5-звездочной, хотя и немного устаревшей. В моем случае в вестибюле моей комнаты была повреждена вода. В целом из-за расположения я определенно рекомендую этот отель.

Отличный отель. Мы остановились на одну ночь, приехали в 11 утра, и нам сразу нашли номер. Бассейн на крыше был просто плавательным бассейном, но с подогревом, на открытом воздухе с навесом для тени и прекрасным видом на город вокруг. Шведский стол на завтрак был настоящей находкой: все, что вы хотите на завтрак, и достаточно, чтобы приготовить сэндвич на обед! Во время путешествия мы обязательно будем искать имя Мелии.

В этом отеле очень отзывчивый персонал, прекрасное расположение в Бильбао, недалеко от музея Гуггенхайма, и восхитительный завтрак. Комната была удобной, с хорошей кроватью и очень хорошо оборудованной ванной комнатой. Тем не менее, он действительно требует некоторого внимания и косметического ремонта. Краска в комнате была облуплена, рабочий стол в комнате остро нуждался в ремонте, ковер в зале и комнате нуждался в замене, штора в комнате была порвана. Я рекомендую отель в целом, если вы знаете о проблемах с декором.

Останавливались здесь несколько раз, всегда в номере премиум-класса. Хорошие просторные номера с прекрасным видом на этот прекрасный город. Вероятно, немного дороже, чем мы бы забронировали в другом месте. Рядом с центром города, старым городом, Гуггенхаймом и Сан-Мамесом.

Расположение отличное. Само здание было необычным. Короткая прогулка до музея Гуггенхайма. 20 минут до старого города. Огромный торговый центр через дорогу. Номер устаревший. Завтрак был бесплатным для всех - занят и хаотичен. Горячая еда не очень. Персонал был приятным и был очень занят. Август - пик туристического сезона, сам отель был полон. Обслуживание в ресторане и баре вечером было посмешищем. Недостаточно персонала. Melia как группа, которую я бы избегал в будущем

Семья из четырех человек останавливалась в двух смежных номерах на две ночи, в целом довольна пребыванием, отличным расположением и очень хорошим завтраком, просто не оставляйте это на последние 30 минут! Парковка была безопасной и стоила 25 евро / 24 часа, но это того стоило для душевного спокойствия, довольно тесная парковка с ограничением по высоте 2 м 20, просто нужно не торопиться! Кроме того, приходите пораньше, так как иногда он переполнен, даже если вы не можете зарегистрироваться, Даниэль на стойке регистрации был особенно полезен. Из-за сбоя компьютерной системы в отеле, когда мы были там, Wi-Fi не работал, а ключи-карты работали только с перерывами, но это казалось уникальной проблемой. Дети использовали бассейн, который был маленьким и мог быть занят, но был бонусом. Мы выпили несколько напитков в холле отеля, что было удобно и разумно. Очень понравился сам город, и отель идеально подходил для Гуггенхайма и прогулок по лиману / каналу. Сделал тур по пинчо, который тоже того стоил.

Прекрасный отель. Достойный завтрак, хотя мы рекомендуем вам прийти более чем за 30 минут до рекламируемого финиша, так как завтрак начинается, чтобы его убрали. В отеле есть очень маленький бассейн и хорошая сауна. Хорошее центральное расположение.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, отмечая день рождения моей жены. В первое утро душ был холодным, и они послали кого-нибудь поправить его. На второе утро было невыносимо жарко. Душевой поддон тоже был грязный. Когда я пожаловался, меня попросили отправить фотографии по электронной почте, что я и сделал. Они проигнорировали жалобу. Я связался с ними через несколько дней и снова написал по электронной почте. Они проигнорировали жалобу. Я попросил адрес электронной почты генерального директора, и они не дали мне его. Это должен быть 5-звездочный отель? Ничего подобного.

Номер был довольно большой, ванная большая. В ванной комнате была ванна, душ и биде. В номере было 2 электрические жалюзи - одна для тени и одна для затемнения (выключатель работал рядом с кроватью). Был сейф, фен. Мы жили на 6 этаже напротив бассейна и сауны. Отличный персонал. Рестораны были восхитительны. Я бы порекомендовал комплексный обед из 5 блюд, который включает полбутылки вина на человека - очень хорошо. Расположение отличное в центре всего. Буквально никаких нареканий.

Это очаровательный отель, недорогой и очень удобный. Еда в их ресторане вкусная, а завтраки вкусные. Мы приехали, чтобы увидеть знаменитый музей Гуггенхайма, и расположение этого отеля очень удобно. Персонал выдающийся. Мы были в Испании больше недели в Барселоне и в Мадриде. Этот отель пока лучший. Стоит своих 5 звезд.

Melia Bilbao был комфортным и удобным отелем. Я останавливался там с туром Odysseys. Спальня была большой, с удобной кроватью, огромной ванной комнатой с отдельной ванной и душем (плюс биде) и большим количеством места для хранения вещей. Хорошее большое окно, часть которого можно открыть. Хорошая мебель и огромный шкаф с сейфом. Стеклянные лифты были крутыми. Завтрак "шведский стол" был очень занят бизнесменами, а также туристами, и было много хороших вариантов. Был один групповой (частный) ужин в отеле с хорошей едой, но несколько тусклым обслуживанием. Расположен через дорогу от большого торгового центра (с банкоматами) и в нескольких шагах от трамвайной линии, которая доставит вас в старый город за 5 (коротких) остановок за 1 . 5 евро. Очень удобно. Музей Гуггенхайма находится в 1 трамвайной остановке или в 10 минутах ходьбы от отеля. За отелем есть большой парк с небольшим озером, и многие местные жители наслаждались хорошей погодой. Очень безопасный район. Действительно хороший отдых там. Также следует отметить, что я оставил там свои резервные очки, и в итоге они отправили их на мой домашний адрес в США, поэтому я благодарен им за помощь в этом!

Мы останавливались здесь на 2 ночи. Отель идеально расположен в центре города и недалеко от Гуггенхайма. Наш номер был удобным и чистым, с приятными мелочами, такими как тапочки и халаты. Я приобрел невозвратный тариф при бронировании. com, который я считал хорошим соотношением цены и качества (187 евро за ночь), и был удивлен, что у нас все еще был довольно хороший вид на город. Персонал всегда был вежливым и услужливым и помог нам выйти из трудной ситуации, связанной с поиском парковочного места для нашего арендованного автомобиля. Завтрак был превосходным с большим выбором блюд - я мог бы съесть его на завтрак, обед и ужин! Я без колебаний рекомендую этот отель.