Melia Bilbao

Хорошие современные и просторные номера, но: номер был смехотворно жарким, когда мы зарегистрировались, и потребовалось много времени, чтобы охладить его (я уверен, причина в экономии энергии, но это было немного слишком экстремальным) . Можно также ожидать, что отель имеет достаточно парковочных мест для своих клиентов, но парковка была заполнена (и нужно было проехать несколько сотен метров и идти обратно в жару) . При этом: один из немногих хороших отелей, которые принимают собак!

Плюсы • Теплый, многоязычный сервис. Персонал ресепшн был действительно внимательным и переключился на другие языки без особых усилий, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. • Поразительная архитектура & декор лобби. Современный фасад ведет в драматический, наполненный искусством вестибюль, который сразу задает элитный тон. • Просторные, хорошо - назначенные номера. Много места на полу, удобные кровати, качественное постельное белье и продуманные удобства сделали пребывание очень комфортным. • Отличное предложение. Если вы бронируете номер с доступом в салон, ждите один из лучших отелей - лаундж-спреды в городе: щедрые холодные и горячие вещи, напитки премиум-класса, а также расслабленные гостиные с видом на небосвод. • Центральное место. Легкая прогулка до Гуггенхайма, берега реки и хорошие бары пинксо. Минусы • Плотная, ограниченная парковка. На - объекте гаражных мест мало, надо резервировать заранее, а несущие колонны делают маневрирование крупногабаритного автотранспорта сложным. • Потенциальные дополнительные расходы. Если гараж отеля полон, близлежащая общественная парковка может быть дорогой в пиковые периоды. ⸻ Я останусь снова? Обязательно — особенно если я планирую пользоваться комнатой отдыха или путешествовать без большого автомобиля. Только не забывайте заранее - бронируйте парковку (или подумайте о прибытии на такси/трамвае), чтобы избежать драки в последнюю минуту.

Это фантастический отель, мы останавливаемся здесь прямо сейчас, 3 ночи из 5 . Персонал прекрасный, завтрак потрясающий и номер такой просторный , спокойный и прекрасный украшен. Мы останавливаемся с выгодой уровня, и комната отдыха уровня предлагает напитки и закуски все они длинные от 17 они подают сом горячие блюда / закуски. Бассейн - единственный минус в этом отеле, о котором мы знали. Никаких лежаков или зоны отдыха, поэтому номер с террасой идеально подходит в летние месяцы. Я определенно остановлюсь здесь еще раз, мы останавливались на многих мелиях с преимуществами уровня, но эта мелия особенно уровень завтракфест является единственным в своем роде. Большое спасибо персоналу и руководству этого отеля

+6

В настоящее время мы остановились в отеле Meliá Bilbao и, честно говоря, мы так приятно удивлены! Прочитав несколько смешанных отзывов, мы не знали, что ожидать, но номер светлый с кучами естественного освещения, стильный современный декор, и кровать абсолютно огромная. Ванная комната тоже красивая, с прекрасными ритуальными удобствами, которые чувствуются как удовольствие. Самым большим сюрпризом стало открытие бренда - нового The Level Lounge, о существовании которого мы даже не подозревали. Еда и напитки включены там были превосходными, и это действительно добавило что-то особенное к нашему пребыванию. Все сотрудники были так гостеприимны, и номер безупречен. Только небольшой совет: душ прогревается несколько минут, так что пусть работает около пяти минут. Мы обязательно вернулись бы в этот отель во время нашего следующего визита в этот прекрасный город. Мы так благодарны, что решили остаться здесь

+12

НЕ 5-звездочный отель, мы имели плохой опыт и НЕ рекомендовали бы этот отель. Во-первых, не было помощи с сумками, когда мы регистрировались, вход имеет ступени, и у нас было несколько сумок, учитывая, что мы путешествуем в течение нескольких недель. Когда мы зарегистрировались в нашем номере это имело слабый неприятный запах, и по мере того, как мы распаковывали вещи, мы поняли, что кондиционер плохо работал. Мы попросили ресепшн проверить оба вопроса, и когда мы вернулись позже в тот же день запах все еще оставался, и переменный ток не улучшился. На следующий день мы вернулись в комнату поздно вечером, и запах усилился настолько, что стало невыносимо - запах был отчетливо серный. Мы пошли на ресепшн и попросили их прийти понюхать помещение, они сразу же отказались и сказали «мы знаем, мы дадим вам другую комнату». Новая комната не пахла, но в комнате было жарко, и потребовалось несколько часов, чтобы комната остыла до комфортной температуры сна – теперь было после полуночи. Не было предложения помочь нам с сумками в сменные комнаты. На следующий день мы пожаловались управляющему, и нам сказали, что «это не наша проблема; это запах реки». Как ни странно, река не пахла, когда мы шли по ней несколько раз. Компенсаций за наши неудобства не поступило. Ещё несколько вещей: • Зона завтрака плохо продумана и очень перегружена во время завтрака • Горячий завтрак "шведский стол" еда была в основном холодной • Нам не сказали, что мы можем заказать свежеприготовленные яйца, мы заметили, что кто-то заказывает день 2 . Я заказал яйца пашот, а они приехали почти сырыми. • Нет услуги отказа – необычно для 5-звездочного отеля • Когда мы уезжали, никакой помощи с сумками не было Разочаровывает и плохо отражается на бренд Melia – многое исправить, чтобы быть 5 – звезда.

Отель расположен в тихой части Бильбао, но он находится в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Есть также рядом трамвайная остановка, которая очень удобна. Сам отель в хорошем состоянии. Хотя из двух лифтов работал только один, когда мы были там, так что потребовалось время, чтобы подняться и спуститься. Персонал был очень полезным и доброжелательным, и номер был чистым и удобным.

Я даю отелю 4 звезды, потому что в целом это приличный ( 4 звезды) отель. Однако это не 5-звездочный отель, как утверждается. Отличное расположение с доступом на автобусе, трамвае и метро. Мы повысили класс до люкса на 8 этаже, который был отличным выбором, номер огромный, 2 ванные комнаты и захватывающий вид на город. Мы бы вернулись.

Мелия Бильбао очень современный отель хорошо расположен недалеко от Гуггенхайма. Парковка легко доступна, и места являются хорошим размером для Испании. Ресепшн был радушным и эффективным. Наша Верховная спальня была именно такой - высшей. Это было огромное и красиво назначенное и имело прекрасный вид. Превосходная ванная. Завтрак был фантастическим. Наверное, это был лучший буфет, который я когда-либо получал. Персонал был все очень вежливым и доброжелательным. Вместе отличный опыт и настоятельно рекомендуем.

Мы заказали семейный номер для 2 взрослых и 2 маленьких детей. Из нашего номера открывался прекрасный вид на реку и комплекс Эускалдуна. Наш номер был сложным и очень удобным. У нас был очень приятный отдых. Ванная комната имеет хороший размер, а также ванну. Номер может похолодать в апреле, и нам пришлось запросить дополнительные одеяла. Завтрак вкусный и разнообразный. Было много свежих фруктов, сыров и горячих блюд. Люди были очень дружелюбны и профессиональны. Место очень хорошее. Мы, безусловно, рекомендуем этот отель.

Лучшее обслуживание клиентов. Серьезно. Все, от сотрудников стойки регистрации до официантов и уборщиков, были такими невероятно добрыми и полезными. Это прекрасный отель в идеальном месте для знакомства с Бильбао. У нас была возможность остановиться в Президентском люксе, и это было НЕВЕРОЯТНО, но весь отель просто чудесный: удобный, чистый, превосходные удобства, и персонал мирового уровня. Очень рекомендую!

+3

очень хороший просторный номер на верхнем этаже (6th) , очень чистый, хороший душ и ванная комната (может быть немного слишком темно) . недалеко от города и Гуггенхайма, легко добраться на автомобиле, трамвае и пешком. подземная парковка очень удобная. хороший завтрак, питание на каждое желание, фрукты, йогурт, хлеб (в том числе без глютена) и т.д. проверить - возможно онлайн. только неудобство было шум от парка и улицы близко, однако, кондиционер был тихим, так что хорошо спать с включенным кондиционером. отличные кровати.

Потрясающий отель! Сервис является исключительным, предоставляя услуги камердинера для парковочного автомобиля и превосходное обслуживание в целом. Номер чрезвычайно просторный и высокого уровня со всем необходимым. Расположение сказочно для галерей/музеев и удобно для дешевого трамвая, чтобы доставить вас в старый город. Спросите подробности у консьержа.

Это супер стильный отель с очень расслабленными ощущениями. Персонал очень дружелюбный. Номера очень просторные и удобные. Завтрак отличный с большим разнообразием вариантов. Расположение находится в новом городе на берегу реки всего в 10 минутах ходьбы от музея Гуггенхайма. Есть трамвайная остановка всего в паре минут, которая доставляет вас в старый город за 10 минут или это действительно прекрасная 30-минутная прогулка с магазинами, кафе и барами вдоль маршрута.

+5

Сам отель прекрасный, и персонал все были очень хорошими. В целом нам понравилось, НО, к сожалению, пара вещей нас подвела. Во-первых, были проблемы с подъемниками (один часто выбывал из строя), что означало длительное время ожидания (в итоге вместо этого мы довольно много шли пешком, несмотря на то, что находились на 10 этаже) . Во-вторых, в Ср. 4 Сентябрь, была гостиница - широкая проблема с водой и она перестала работать во всех номерах (и потребовалось несколько часов на исправление) . Я бы предложил, чтобы если что-то крупное подобное повторится, вы постарались компенсировать постояльцам неудобства (например, что-то вроде ваучера на завтрак или бесплатного напитка в баре? ) - невозможность пользоваться ванной комнатой в течение целого утра - довольно большое дело, особенно в 5-звездочном отеле. Давление воды для душа в нашем номере также было низким (мы обычно не беспокоимся о давлении воды, но это упало значительно ниже 5 - звездные стандарты) . У нашего путешественника (в соседнем номере) была такая же проблема.

Подключение к Интернету работает в начале дня. Вечером — забудь. Я потратил 40 минут, надеясь установить связь. Этот отзыв отправляется через мой телефон — а не по телефону на их интернет-соединении. Я собиралась написать письмо в их группу поддержки, но не смогла найти адрес электронной почты. Хорошее место, хороший завтрак — подходит для $ 200 /сутки. Теперь вы знаете, почему я поставил этому месту «1» — ноль не был альтернативой.

Возможно, лучший отель, в котором мы останавливались в Испании. Тяжело решать между этим и Парадором в Кадисе... Ошеломляюще архитектурно, удобно, хорошо назначено. Полированный сервис. Отличный завтрак. Бассейн с подогревом под открытым небом...

Хорошо: Отличная приемная, очень хороший завтрак, хороший современный отель. Хороший тренажерный зал с несбалансированными беговыми дорожками. Плохо: бассейн разочаровывает, парковка небольшая и недостаточно места (общественная парковка поблизости) , лифт с электрическими кабелями висит, потому что экран нуждается в замене.

Останавливались 3 ночи в начале семейного путешествия по северной Испании. Был прекрасный отель в отличном месте, рядом с парком и очень близко к центру Бильбао и Гуггенхайма. Прекрасный маленький открытый бассейн на шестом этаже с видом на город и рядом с тренажерным залом, который валялся небольшой, но не переполненный и имел достойный выбор кардио- и свободного веса оборудования. Центральные пространства в отеле очень хорошо сделаны и номера очень удобные. У нас был включен завтрак, и это было действительно хорошо с отличным выбором и качеством. Персонал был чрезвычайно доброжелательным и полезным.

Прекрасное пребывание, отличные удобства и удобная кровать. Много выбора за завтраком и доброжелательный персонал . Бассейн очень маленький, поэтому мы не использовали его, но это не было существенной частью нашего пребывания. Наш номер был на 10 этаже с балконом, разместил вид на парк.

Мы провели неделю в отеле в двух номерах. В целом это был достойный опыт, но, похоже, есть некоторое отсутствие сплоченности между командами, которые сводят общий опыт. Я вернусь к этому позже. Прежде всего хорошие моменты. Опыт до прибытия был превосходным с запросами электронной почты, на которые всегда отвечали в течение нескольких минут (кудо Дарио) . Отель хорошо расположен, напротив парка Донна Кастильда и очень пешком ко всем объектам. Номера хорошие и удобные, и завтрак разнообразный и действительно отличный. Мы использовали бассейн, пока мы были там, но это немного на небольшой стороне снд можно считать плюсом, а не выделить удобства. Администраторы доброжелательные и полезные с указаниями и знаниями районов, которые нужно посетить. Вопросы подведения касались главным образом домашнего хозяйства. В день 1 , мы не смогли позвонить в другие номера отеля. На 2 день , стаканы и чашки не мыты или заменены и кофе для машины Неспрессо не заменен. В одном из номеров была деревянная полка для ванны, используемая для удержания туалетных принадлежностей поперек ванны во время замачивания, и мы запросили одну для другой комнаты. Хотя мы трижды устно сообщали об этих проблемах, но ничего не происходило. Вечером 2 дня , я написал письмо в отель с жалобой на эти вопросы. Я получил ответ от менеджера по работе с гостями, который заверил меня, что все жалобы будут рассмотрены. Несмотря на эти заверения, результаты оказались фактически неоднозначными. Телефонный вопрос был решен, полка так и не появилась, а ведение домашнего хозяйства оставалось хитом или промахом в плане посуды и кофе. Никакого продолжения я так и не услышал - от общения с гостями и, честно говоря, мы сдались. Это отсутствие сплоченности, о которой я говорил. Казалось бы, существует явный разрыв между отношениями с гостями и хозяйством, и это, к сожалению, негативно сказывается на общем опыте. Я не хочу быть слишком суровым, но мы использовали Мелию несколько раз, и это остается, хотя хорошее больше на нижней границе того, что мы пережили.