Ercilla

Мы с сестрой провели несколько дней в Бильбао. Мы определились с этим отелем для его расположения и верхней планки крыши. Это была приятная прогулка к реке и по мосту в старый город. У нас было место. Номер был в порядке. Единственная проблема в плохом интернете, о котором мы говорили на ресепшн - быстро парень пришел в нашу комнату и поставил роутер, который сделал свое дело. Магия. Мы были впечатлены. Также мы попросили распечатать для нас билеты на наш автобус Alsa в Сантандер. Вновь и вновь сделано для нас. Мы посетили верхнюю планку крыши только один раз. Мы выпили 2 бокала вина. Наслаждался видом и какое-то время сидел и все это принимал. Мы не ели в отеле. Мы сами взяли чай и кофе. Хорошая работа, что не смогла заполучить кофемашину! В заключение, хороший отель, немного завышенная цена. Подушки были потрясающими, как и персонал.

Я редко ставлю отелю "Отлично", но Эрсилла заслуживает этого. Это 4 - звезды во всех отношениях от звонарей, приемной, консьержа до домработницы. Близкая к идеальной точка для знакомства с Бильбао - городом, который метаморфизировался в какой-то период времени. Завтрак восхитительный.

Если приедешь в теплые месяцы приготовься попотеть в своей комнате. Мы остановились в двух разных комнатах. Температура обоих была 28 С или выше. Странно то, что коридоры достаточно прохладные, но НЕ комнаты. Не может рекомендовать этот отель, если вы хотите получить ночь без пота.

Останавливались на три ночи в одном из номеров с видом на город. У нашей комнаты был приличный размер. Однако, AC не работал во время нашего пребывания, обслуживание сказало, что они не могут исправить это и единственное решение, которое нам было предложено, это стоячий вентилятор. ...не то, что вы ожидаете от такого рода отеля. Не было и полного зеркала - длины. Лифты крошечные и занимают вечность - будьте готовы каждый раз ждать не менее 10 минут. Коридорам нужна подтяжка лица. Расположение хорошее. Не вернулся бы.

Отель Ercilla в Бильбао является отличным вариантом проживания в городе. Он очень хорошо расположен, просто шаговой доступности от различных точек туристического интереса. Дизайн отеля и номеров впечатляет, с стилем 70 с, как в номерах, так и в лобби и других зонах. Мне очень понравился этот отель, я бы остался снова.

В номере было очень шумно, особенно из-за толпы на улице поздно вечером с четверга по воскресенье, что привело к худшему сну, который у нас был в любом отеле, в котором мы останавливались. Кроме того, в течение дня были очень шумные дорожные работы без каких-либо предупреждений или извинений со стороны администрации. Гостиница. Уборка в номере была ужасной, использованные очки оставались там несколько дней. Завтрак по меню обещал много, но не принес результатов, был плохо выполнен и очень разочаровывал. Мы Положительным моментом является то, что Ракель в баре и женщина, которая подавала завтрак в баре, были превосходны.

Отличный отель, прекрасный номер, завтрак "шведский стол" фантастический, терраса на крыше бонус, центральное расположение, обслуживание в баре было очень медленным временами, но это не отпугнуло бы меня, определенно останавливался бы снова из-за его расположения и обслуживания в целом, персонал очень полезный

Это очень хороший (в основном) отель, ориентированный на бизнес. Я не знаю, повысили ли мне категорию номера, но номер, в котором меня поселили, был очень просторным. Расположен недалеко от самого центра города. В нескольких минутах ходьбы от стадиона «Паппи», Гуггенхайма и Сан-Мамеса. Завтрак был высшего класса, с большим выбором блюд местной кухни. У них даже есть сыр Идиасабаль, который идеально подходит из близлежащего района. Чистый и ухоженный, мне бы очень хотелось приехать сюда во время посещения Бильбао. С другой стороны, это Wi-Fi, который не так уж и плох, но качество не самое лучшее из-за временной потери сигнала (это в номере, в холле Wi-Fi был достаточно хорош).

+2

Этот отель должен был бы иметь рейтинг намного выше, но в нем были намеки на величие, но он не соответствовал двум ключевым критериям. Сначала о плюсах. Комната была большая и хорошо оборудованная, расположение очень центральное. К минусам. Регистрация прошла в беспорядке. Как участник Elite Bonvoy, мы посоветовали приехать пораньше и сделали это в полдень. К 3; В 15 часов вечера нам удалось зарегистрироваться, и мы не знали, когда комната будет доступна, пока не вмешался более старший менеджер-мужчина. Мы понимаем, что уборка и подготовка номеров требуют времени, но кто-то должен знать график уборки и сообщать об этом. Второй проблемой было практически бесполезное подключение к Интернету; это просто не сработало. Не один из лучших отелей Marriott.

Расположение: Отличное расположение в самом центре событий, убедитесь, что вы находитесь сзади, если вы хотите, чтобы окно было открыто в выходные дни. Персонал: дружелюбный и услужливый Комната: кондиционер действительно работал плохо, приехали специалисты по обслуживанию и «починили», но ничего не изменилось. Мы спали с открытым окном, в теплое время это было бы проблемой. Номер чистый, удобные кровати, очень толстые подушки, но мы попросили другие, и они были хорошими. Ковер и ванная немного устаревшие. Например, дополнительная дверь между комнатой и коридором ванной комнаты для снижения шума. Душ работал хорошо, много горячей воды. Все обычные удобства. Завтрак: 2 варианта. По нашему мнению, бранч по меню был намного лучше, чем шведский стол, но в буфере был хороший выбор. Приятно, что для тех, кто любит позже вставать, связку подают позже! В общем, остановился бы здесь снова, если бы они разобрались с кондиционером.

Вход и общая атмосфера Ercilla очень приятные. Бар на крыше — просто отличное место, чтобы посидеть и посмотреть на Бильбао. Мы остановились в номере Vintage Premium, который считался одним из лучших. Комната была просторная и приятная, может быть, ночью свет для меня немного яркий, но приемлемо. Для работы был большой письменный стол. Это была тихая комната. Ванная комната довольно уставшая. Душ в ванной – это действительно старомодно (и опасно), и его следует заменить душевой кабиной. За кроватью пустая комната - с сидящих в ней мест я подумал, что это парная, но мне сказали, что это что-то вроде душа. Мы не пытались его использовать, но это пустая трата места. Пространство можно было бы хорошо переоборудовать в шкафы для хранения вещей, гардеробную и место для багажа. В этом случае саму комнату можно было бы увеличить. Wi-Fi работал очень медленно - это было похоже на 1990-е годы, у него была очень раздражающая особенность: требовать повторного ввода пароля каждый день, а не на протяжении всего пребывания. Как и в других отелях Испании, по телевизору не было международных каналов (хотя в расписании была программа новостей на английском языке с 19:30 до 20:00). При модернизации этот номер мог бы заслужить самую высокую оценку.

Персонал крайне бесполезен. Прибыли и не нашли никого, кто мог бы помочь с парковкой или багажом. В конце концов нашел посыльного, который сказал нам, что парковки нет и что нам следует забронировать ее заранее, хотя на веб-сайте Marriott не было возможности сделать это, и мы не были предупреждены о необходимости сделать это. Плохое обслуживание продолжалось - когда я спросил на стойке регистрации, как рано прибыть в аэропорт для вылета в Мадрид, она нахмурилась: «Это зависит от обстоятельств». Я попросил дальнейших разъяснений, и она сказала мне, что я могу приехать в аэропорт за 30 минут, что, очевидно, является ужасный совет, который я проигнорировал. Wi-Fi почти не работает, кондиционер тоже не работал. Вход в ванную предупреждает вас, что с вас возьмут 45 евро, если вы попытаетесь украсть их мыло. Странный подход к клиентам. Как участник Bonvoy, это был один из моих худших вариантов пребывания.

Останавливались здесь на три ночи во время посещения конференции. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, но медленным как при заезде, так и при выезде. Номера просторные, аккуратные и чистые, с хорошей ванной. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором, включая любимые ингредиенты. Бар на крыше великолепен, с прекрасным видом на город, но здесь быстро становится людно. В целом надежный отель для проживания в прекрасном месте, недалеко от центра города, а также Гуггенхайма и реки (15 минут ходьбы).

Наше пребывание было идеальным. К нашему приезду все было готово (огромное спасибо господину Иньяки). Все, с кем мы общались, были дружелюбны и полезны. Номера были красивыми, просторными и чистыми, горничная (Магдалена) каждый день делала замечательную работу. Завтрак был превосходным, с отличной аутентичной едой и фантастическим обслуживанием (спасибо Хавьеру, Уилсону, Эдуардо и Иниго, и это лишь некоторые из них). Хавьер позаботился о том, чтобы у наших детей (и у нас) было все, что мы желаем, очень заботливый и услужливый. Обязательно посетите красивую террасу на крыше с баром, с прекрасным видом, напитками и обслуживанием (Йохан и Джоана). Десерты в ресторанах были очень впечатляющими (с хорошим обслуживанием Хавьера). Есть даже картинная галерея. На стойке регистрации были все ответы на наши вопросы (Ана и Джон). Расположение прямо в центре Бильбао. Этот отель продолжал впечатлять нас все больше и больше во время нашего пребывания, и мы вернемся с большим удовольствием. Все, от GM до всех, с кем мы общались, имели прекрасное отношение, искренне улыбались, были отзывчивы, дружелюбны и очень хорошо знали свою работу.

Отель идеально расположен, недалеко от всего, что может предложить Бильбао. Места общего пользования чистые и хорошо оборудованные. Еда была хорошей, завтрак «шведский стол» отличный, но немного дорогой. Единственная жалоба заключалась в том, что Wi-Fi был ужасным. В 2024 году должно быть лучше.

Мы остановились в Бильбао на отдыхе и обнаружили, что отель модернизирован, с очень комфортабельными номерами, хотя оформление было в старом стиле. Тяжелая сторона. Обслуживание было превосходным, и все, от горничной до обслуживающего персонала, приложили все усилия, чтобы убедиться, что все в порядке.

Красивый дизайн отеля. Замечательный вход с ползучими растениями. Интерьер обновлен и оформлен в стиле арт-деко. На ресепшене можно найти небольшой перекус и воду с лимоном. Красиво оформленный американский бар на первом этаже с рождественскими украшениями. Комфортабельные и просторные номера. . . Огромная кровать, кофемашина, качественная косметика, косметические принадлежности и биде в ванной. Очень хорошие завтраки в ресторане на первом этаже. Вкусная темная ветчина, омлет, йогурт из манго и отличный сервис, который принес вкусные яйца Бенедикт из американского бара. Позавтракать можно в двух местах :) Персонал - сильная сторона этого отеля. В любом случае, все было идеально. Очень хорошее расположение в центре города 10 минут. в нескольких минутах ходьбы от музея Гуггенхайма.

Прекрасно провели время в отеле Ercilla. Современность этого места была очевидна при входе. Посыльный быстро помог нам с багажом и был исключительно услужлив и дружелюбен. Процесс регистрации прошел гладко, приветливая молодая женщина, которая, несмотря на то, что не упомянула мою фамилию, предоставила карту города с ценными рекомендациями. Войдя в комнату, мы были приятно удивлены восхитительными ароматами, а сама комната оказалась необыкновенно красивой. Готовясь осмотреть город, у дверей нам сообщили о проблемах с переливом воды от соседей внизу, что было немного необычно, но было оперативно решено. Завтрак был действительно фантастическим, весь персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Особая благодарность Габи, Герке, Иньиго и Виктору, которые сделали все возможное, чтобы наши впечатления были превосходными. Небольшое предложение: в воскресенье утром, после посещения тренажерного зала отеля и прибытия на завтрак около 10:30, мы заметили, что уборка уже началась в 10:40, что было немного торопливо. Во время выезда очень дружелюбный стажер, имя которого, к сожалению, не было видно, сделал наш отъезд приятным и продемонстрировал высокий уровень профессионализма. Отель Ercilla настоятельно рекомендуется.

+4

Мы пробыли здесь три дня в октябре в начале нашей поездки по Испании. Наш номер был отличным, одним из лучших за всю нашу поездку. Расположение также очень хорошее, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и баров. До старого города отсюда немного далеко, но можно дойти пешком. Из бара на крыше открывается великолепный вид. Во время нашего пребывания там было ветрено, но я уверен, что в жаркий летний день это отличное место, чтобы выпить. Завтрак "шведский стол" был очень хорош. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я хотел бы остаться здесь еще раз!

Отель Ercilla Autograph находится в прекрасном месте, от него можно легко дойти пешком практически до любой точки города: около 10 минут до музея Гуггенхайма и 15 минут до Старого города. Нас перевели в просторный люкс, что сделало наше пребывание еще более приятным. Номера отличные, постельное белье идеальное. Мы включили завтраки, которые были великолепны - и в ресторане, и в буфете. В отеле есть пристроенный гараж, который немного мал и труден для маневрирования, но очень удобен за 22 евро за ночь. Персонал был услужливым, и наше пребывание было приятным.