Silken Ramblas Barcelona

Красивый отель. Понравилось расположение, достаточно близко к La Ramblas, но не слишком близко это шумно. 5 минут ходьбы до станции метро, и около 10 минут до готического квартала. Персонал был супер дружелюбным и не мог сделать достаточно, чтобы помочь нам. Они помогли с информацией о поезде и такси до аэропорта бронирование. Зона бассейна была чистой, современной и ухоженной. У завтрака было так много континентальных вариантов и было вкусно. Мы поехали группой друзей, и это было здорово, но я также возвращалась и забирала своих детей, так как это было просто здорово. Только небольшой минус для нас был не было никакого бара/безалкогольных напитков, поданных днем у бассейна, что означало, что вы должны были идти по дороге за любыми напитками, если вы были в отеле днем. Бар работал только по выходным. Открытие бара для напитков / безалкогольных напитков было бы прекрасным днем и вечером, так как пространство на крыше было таким прекрасным . Даже автомат с водой помог бы.

У нас в комнате таракан бегал по полу — пришлось самому его убивать. Сказал утром на приеме и попросил провести надлежащую уборку и дезинсекцию. Когда мы вернулись позже, таракана уже не было, но кровь и кишки остались. Чистка даже не вытерла пол. Дезинсекция также не проводилась. Пришлось спрашивать еще раз, и они наконец-то провели дезинсекцию — но ночью, — так что у нас оказалась половина — мертвые тараканы лежали, пока мы пытались заснуть. Отвратительно и не то, с чем вам следует иметь дело в 4-звездочном отеле. Вся ситуация была плохо улажена. Чистота должна быть элементарной — особенно по такой цене. Не вернется.

Удивительно доброжелательный персонал, который был суперполезным в течение всего нашего пребывания. Огромный выбор завтрака, который был очень качественным. Обязательно остался бы здесь снова и рекомендовал другим. Идеальное расположение, недалеко от отличной еды, транспорта и туристических мест.

Остерегайтесь НЕ 4-звездочного отеля! Мы были так разочарованы нашим пребыванием. У отеля было много для этого, отличное расположение и вежливый персонал, супер крыша верхней гостиной зоны, но у нас, к сожалению, были вопросы. Я страдаю от горячих смывов, так что кондиционер жизненно необходим для моего комфорта - и здравомыслия! Поэтому мы заказали этот отель, так как он 4 звезды. Все их детали говорят, что у него есть воздушный афера И подогрев, так что делает везде в интернете, включая веб-сайт отелей и агента, через которого мы заказали. Это правило, что 4 звезды означает и нагревание, И воздух кон. Но это не сработало, и в комнате было так жарко, с одним маленьким окном и без ветерка. Мы установили «термостат» на стене, который, как мы думали, остыл, но вернулся позже и обнаружил, что он по-прежнему очень жаркий и душный. Мы спросили, и нам сказали, что в отеле НЕТ AIR CON и что у него есть только отопление - но почему он был включен сейчас в очень теплой весне и коридоры были СТОЛЬ ГОРЯЧИМИ, такая трата отопления, они должны разобраться в этом. Персонал дал нам настольный вентилятор, который помог немного, но не идеально. Мы бы никогда не выбрали отель без воздушного обмана, поэтому мы выбрали 4-звездочный. Это просто неприемлемо. Это основная претензия, еще 3 упоминания о том, что в душевой/туалетной комнате не было зеркала. Мы были «повышены» до люкса, но когда мы вошли в начальную зону/номер был диван, стеклянный стол и 2 бассейна и без окна. Я не хочу чистить зубы или умываться в этом «лаундже». Потом была дверь в душ и дверь в спальню. Просто мое наблюдение за очень странную раскладку. Телевизор был, но мы не могли заставить его зеркало с нашими телефонами, и мы не могли заставить его подключиться к интернету, хотя мы делали все правильно, у меня есть фотографии, чтобы доказать это. Персонал отбросил это упоминание о «техническом обслуживании»? Вновь мы выбрали отель, в котором должен был быть работающий интернет, и было просто неприемлемо, что это не было отсортировано для нас. У входа в отель есть вывеска 4 звезды, но четвертая звезда была вычеркнута, может быть, недовольным клиентом?

Это отличное место, если вы ищете базу в Барселоне. Легко было обойти как можно ближе к центру и станциям метро. Номер был достаточно хорошим, и ведение домашнего хозяйства были доброжелательными / всегда делали большую работу. Ночью было так шумно. К счастью, мы тяжелые спящие, так что это было хорошо, но вы могли слышать каждый шум, происходящий снаружи (например, пробки, рядовые группы людей) . Персонал стойки регистрации был в порядке (бар один, который казался действительно подавленным, когда я попросил их восстановить мой ключ от номера, который они случайно отменили) . WiFi ужасен - не надейтесь, что он будет работать стабильно, если останется здесь. Однажды ночью сигнализация оборвалась и сработала без причины. К счастью, дети проспали это, но никто не пришел объяснить, что происходит, или успокоить, что пожара нет. Мы позвонили на стойку регистрации, и без извинений просто сказали, что все в порядке и все будет исправлено. Тревога сработала не менее 15 минут. В целом, этот отель работал для нас, так как мы были вне поля зрения видеть большую часть времени. Мы хорошо спим, но только потому, что мы крепко спим. Это не 4 звезды и дорого для того, что вы получаете, но хорошее расположение.

Я останавливался там в течение выходных со своей девушкой, и отель был абсолютно невероятным! Они пошли выше и дальше, чтобы сделать выходные особенными для нас, и Рошель на приеме была потрясающей. Отель современный и удобный и в отличном месте для знакомства с Барселоной. Пешком от большинства достопримечательностей. Обязательно навестит еще раз!

Это действительно красивый отель очень хороший декор, полезный персонал, отличная еда. Очень приемлемая цена. Очень чисто. Это в отличном месте. минутах от главной улицы Лас Рамблас. Недалеко от супермаркета. Служба поддержки 24 часа. Теплые удобные кровати.

Я останавливался в этой четверке - звездочном отеле, но, к сожалению, впечатления были неутешительными. Wi-Fi был практически непригоден для использования, что не позволяло работать или оставаться на связи. Акустическая изоляция ужасна; из соседних комнат слышно все и даже шум извне. Хотя отель рекламирует наличие тренажерного зала, это вводит в заблуждение. Там всего три машины, и нет беговой дорожки. Вдобавок тренажерный зал открывается в 10 утра, потому что более ранние тренировки якобы мешают другим гостям. Это время было для нас крайне неудобным, так как хотелось позаниматься пораньше и еще успеть осмотреть город. В итоге мы пошли в спортзал возле отеля и доплатили за впечатления.

Второй раз посетил Барселону и остановился в отеле SILKEN. Очень чистый, ухоженный отель в отличном месте. Мы приехали пораньше, и они из кожи вон лезли, чтобы подготовить нашу комнату пораньше. Персонал чрезвычайно полезен и доброжелателен. Лобби отеля удобно с хорошим баром и хорошим рестораном. Зона крыши - это очень хорошая дополнительная возможность насладиться напитком или искупаться летом. Пожалуйста, посетите и наслаждайтесь пребыванием. Кровати и душевые кабины потрясающие.

Я забронировал Полулюкс в этом отеле вчера и запросил 14:00-15:00 часов Заезд. Да, дополнение к Бронированию. Ком сказал 15:00 Регистрация. Отель ответил на эту просьбу с : при наличии, который я принял. Однако в попытке оказать помощь гостинице я сообщил, что прибуду в аэропорт (из Австралии) в 13 ч. 25 м. и, вероятно, не буду выезжать оттуда до 14 ч. 30 м., в связи с чем прибуду в гостиницу не раньше, чем через 14 ч. 30 м. - 15 ч. 00 м., однако рассчитывал, что смогу пройти административную регистрацию по прибытии и что мне будет разрешен доступ в номер в 15 ч. 00 м. или вскоре после этого. Ответ гостиницы был следующим: Регистрация в 15 часов. Поскольку было очевидно, что персонал отеля не сочувствует своим клиентам, будучи неразмещеннымg и непрофессиональным по способу ответа, я АННУЛИРОВАЛ БРОНИРОВАНИЕ, как я указал, что сделал бы это, если бы доступ в номер в 15 ч. 00 м. или вскоре после этого не был доступен. У меня ожидания, что отели ценят своих клиентов. В этом отеле нет.

Превосходный отель в центре Барселоны. Из бара и бассейна на крыше открывается великолепный вид на город. Персонал доброжелательный и полезный, спальня была очень удобной с кучей продуманных дополнительных услуг, таких как зубная щетка / зубная паста. Моя мама, мой сын и я прекрасно провели время, и я не могу дождаться возвращения.

Расположение и завтрак: УДИВИТЕЛЬНО. Оформление вестибюля: прекрасное Удобства: бассейн на крыше, тренажерный зал, сауна. Wi-Fi: включен в стоимость номера, но работает с перебоями и медленно. Не могу добавить сюда фотографии из-за плохого соединения. Номер: НЕ то, что я бы назвал 4-звездочным, в любом случае. Обстановка голая, скорее как в молодежном общежитии. По крайней мере, был мини-холодильник с местом для напитков. Ванная комната: ухоженная, включая биде; однако нам пришлось починить унитаз, когда развалился смывной механизм. . . Кровати: Провисшие матрасы. Два близнеца съехались вместе (большая пропасть между ними). Боль в спине по утрам. Итог: приемлемо.

Избегать. В настоящее время ведутся строительные работы. Вы не можете использовать террасу на крыше раньше 10 часов утра, после чего строители начинают работы на крыше. Кажется, существует некоторая путаница относительно того, когда именно будет построено здание. Также обратите внимание, что после 22:00 у них строгая политика отсутствия крыши: вам не разрешат «подняться, чтобы увидеть звезды», что, как мне сказали, является распространенной просьбой. Wi-Fi в номере не работал, окно не открывалось полностью, в ванной комнате была повреждена вода, а вытяжка отсутствовала. По нашей просьбе по прибытии отель оперативно починил сломанный свет в ванной комнате и дверь, отель чистый и безопасный, есть стойка регистрации по уличному тарифу. Краткое содержание; избегайте, если для вас важны восход солнца или звезды, свежий воздух или Wi-Fi. Идите, если вам нужно безопасное чистое место для проживания с отличным персоналом на стойке регистрации. (Я буду сообщать о ходе работы, поскольку подал официальную жалобу через сайт booking.com, поскольку считаю, что эта ситуация несправедлива по отношению к персоналу, строителям и будущим гостям)

Хороший отель, все достаточно новое, обслуживание хорошее. Крыша открыта, имеет большую зону отдыха, туда можно прийти как со своими напитками, так и сделать заказ из бара. Бармен был настоящим профессионалом, мы наслаждались напитками и процессом приготовления

это очень хороший отель. Расположение идеальное: в переулке посреди улицы Рамбла. Вход не такой уж красивый, но вестибюль за ним довольно со вкусом оформлен. номера аккуратные и аккуратные, кровати очень хорошие. Персонал очень готов помочь, когда вам что-то понадобится. Одной из областей, требующих улучшения, является техническое обслуживание, которое здесь и там оставляет желать лучшего. Кроме того, завтрак полон выбора и приготовлен со вниманием.

Я потерял зарядное устройство, когда они вошли в номер, и обслуживание в номерах плохое. В нем было немного, и качество было очень плохим, поэтому я действительно не рекомендую этот отель официальным людям, хорошо то, что он находится в центре, и мне это очень нравится, но в остальном нет

Я не из тех, кто любит жаловаться в Интернете, поскольку считаю это несправедливым по отношению к бизнесу. Тем не менее, я безуспешно пытался подать жалобу на сайте, и мне было предоставлено электронное письмо, которое было тем же электронным письмом, которое я отправлял по электронной почте в течение последних 6 месяцев относительно моего бронирования. Мы с друзьями решили поехать в Барселону на выходные и остановили свой выбор на Silken. По какой-то причине веб-сайт не разрешил мое бронирование, которое я пробовал 10 раз. За этим последовало множество писем без ответа. В конце концов другие забронировали номер через разные сайты, и в конце концов мне удалось обеспечить бронирование. Я забронировал номер с террасой, который стоил 1000 долларов за 3 ночи. По прибытии номер был далеко не впечатляющим. Затем я обнаружил, что одному из нашей группы, который забронировал гораздо более дешевый номер, бесплатно повысили категорию номера (прекрасный жест, но разочаровывающий, поскольку я заплатил дважды за тот же номер). Я решил поговорить с администрацией, чтобы объяснить свое разочарование отсутствием ответов на мои электронные письма и необходимостью в конечном итоге заплатить больше за номер без завтрака, чем за номер с завтраком несколько месяцев назад. Это было встречено без особого внимания как со стороны администратора, так и со стороны менеджера смены. Затем я запросил электронное письмо с жалобой, но получил адрес электронной почты, который игнорировался почти 6 месяцев. В тот вечер мы хотели насладиться террасой, за которую доплатили, но обнаружили, что свет не работает, поэтому оказались в темноте. Я сообщил на стойку регистрации, и мне сказали, что проблема будет решена на следующий день, но это не так, и фактически не работало все время пребывания. Однажды утром наш душ не работал, о чем я также сообщил, он работал, когда мы вернулись в комнату. Затем мой друг заметил состояние дивана в комнате, полного пятен. Мы прекрасно провели время в Барселоне, но этот отель не стоит ни денег, ни впечатлений. Я много путешествую по работе и никогда не встречал команду, которой было бы все равно. Жалко, когда нас было 9 человек, которые потратили хорошие деньги, остановившись здесь.

Какое прекрасное место для отдыха, прямо в центре событий, в нескольких минутах от Ла-Рамблера и главной площади, бассейн на крыше - хорошее место для охлаждения, завтрак - все, что вы можете пожелать, единственным небольшим неудобством был ранний утренний трансфер, предоставлено " От 2 " 3 . 35. Меня нужно забрать в нескольких сотнях метров от отеля, это показалось немного странным, но прибыл вовремя, в любом случае я бы порекомендовал этот отель?

+6

Совершенно потрясающий опыт. Персонал очень дружелюбный, а в комнате нет слов. В первую ночь было немного шумно, но потом мы поменяли номер и получили потрясающий отдых. Стол не может быть более дружелюбным, чем такой полезный.

Мы остановились перед тем, как отправиться в круиз. Отличное расположение рядом со многими ресторанами и магазинами. Номера адекватные и отвечают нашим потребностям. Завтрак был стандартным "шведским столом" и отвечал нашим потребностям. Мы не пользовались никакими удобствами. Мы бы остановились здесь снова, если снова поедем в Барселону.