Residencia Erasmus Gracia

Вы можете сказать качество места для полезности персонала. Отель больше заботится о прибыли, чем о качестве пребывания своих гостей. Пожалуйста, продолжайте читать для некоторой справочной информации о моих комментариях. Я забронировал отель через веб-сайт бронирования и, исходя из прошлого опыта, обычно бронирую номера с невозвращаемой оплатой. На этот раз мне очень не повезло, что мне пришлось изменить бронирование из-за Covid. Отель не хотел менять мое первоначальное бронирование, и мне пришлось связаться с веб-сайтом Booking, чтобы сделать это возможным. Срок действия моего паспорта истекал через три месяца, поэтому я не знал, когда смогу перебронировать номер в гостинице, но, учитывая, что у меня есть на это всего пару дней, я связался с посольством, чтобы записаться на прием, и спросил, сколько времени это займет. для получения нового паспорта. В посольстве мне сказали, что до встречи осталось 4 недели, поэтому я на всякий случай перебронировал отель на 8 недель после встречи. Приближался день моей брони, но у меня все еще не было паспорта, я связалась с посольством, и мне сказали, что были задержки, и я не получу свой паспорт в течение 4 месяцев. Я попытался изменить бронирование отеля еще раз, но отель не хотел этого делать. Когда я связался с веб-сайтом бронирования (на этот раз с другим персоналом), они тоже не смогли мне помочь, поэтому я потерял деньги, которые заплатил за бронирование. Я беру на себя ответственность за свою ошибку при бронировании номера с невозвращаемой оплатой, но я не хотел возвращать свои деньги, я просто хотел изменить дату. Я не ожидал, что мой паспорт не будет готов, он был не в моих руках и я физически не мог поехать. Отелю ничего не стоило бы изменить дату, но вместо этого они просто хотели взять мой платеж, несмотря на мое несчастье. Вы можете сказать качество места для полезности персонала. Отель больше заботится о прибыли, чем о качестве пребывания своих гостей.

Хорошее расположение и дружелюбный персонал. Однако в номерах отсутствует базовая уборка. Боится сидеть на диване, полном грязи и пятен. Ванная комната также может оценить лучшую уборку. Персонал в зале для завтраков не может догнать столы для уборки.

Мы оплатили двухместный номер с кондиционером. нам дали комнату с тремя раздельными кроватями, с неработающим кондиционером. В номере было очень душно и стоял сильный запах бытовой химии. проветривали открывая окна как могли (номер на 1м этаже, на ночь оставлять открытыми окна было бы опасно). Нам принесли вентилятор, он стал разгонять по комнате горячий вонючий воздух. В ванной комнате была плесень, всюду чужие волосы. На стенах отпечатки обуви. Мебель - это старый стеллаж, сколоченный из досок. На высоте около 20 см от пола отслоившаяся штукатурка (видимо, был потоп). Моя девушка легла в одежде на покрывало и у нее началась сыпь на спине и руках. Мы просили поменять номер, нам ответили отказом, и дали список других отелей. В итоге мы в 2 ночи (мы поздно заселились) мы ушли из отеля и заселились в другой отель. Мы связались с букингом и сообщили им о проблеме с отелем. Букинг попросил сделать больше фото из номера. На следующий день мы пришли в отель и попросили ключ от нашего номера. Нам не дали ключ от номера, сказав что в нем уже живут другие люди. Я сказал, что мне нужно пройти в свой оплаченный номер, сделать фото. администратор отеля сказал сотруднице с ресепшн вызвать полицию, стал силой нас выталкивать на улицу и угрожать, что он знает мой адрес и у меня будут проблемы, если я буду распространять фото или видео, сделанные в отеле. Деньги за оставшиеся дни отель вернуть нам отказался. За эту цену в 10 минутах ходьбы мы без проблем нашли нормальный отель с чистыми номерами. не рекомендую выбирать этот отель

В основном это студенческая резиденция, но она чистая и функциональная, в хорошем районе, в 20 минутах ходьбы от улицы Лас-Рамблас, рядом есть несколько хороших мест, включая La Pepita и Seventy.

Прежде всего, не бронируйте это место, если вы думаете, что это отель, потому что это не так! Это, по моим словам, студенческая резиденция Линды, по словам девушки, работающей на приеме. Персонал не уважает клиентов и не будет выполнять свою работу должным образом. Особенно ночной сторож по имени Марио! У этого человека нет понимания работы с людьми и человечеством вообще. Запугивать молодых клиентов и угрожать клиентам. Я написал этот обзор только для того, чтобы люди знали, что они не смогут расслабиться и отдохнуть так, как планировали во время отпуска, из-за недружелюбных и некомпетентных работников этого места (не знаю, как это назвать, потому что это ни отель, ни хостел, ни ничего).

• Путешественники: Пара, возраст 26 и 34 года, 5 дней проживания. • Тип комнаты: Номер Твин • Обзор: Очень хорошо расположен и ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ, в нескольких метрах от станции метро L 3 LESSEPS, который доставит вас в большинство мест, которые ДОЛЖНЫ увидеть в Барселоне, довольно далеко от аэропорта, но это не проблема с метро всего в нескольких шагах от резиденции. У нас был плохой опыт (не имеет большого значения) ночью с кондиционером, что из-за часа (2100 часов) там не смогли решить его до следующего дня, я не знаю, если дама на столе (24 августа / ночная смена) была в плохом настроении или из-за того, что случилось, но она была немного груба, заявив, что есть непредвиденные ситуации (вполне понятно), и мы должны уважать часы работы техников, и экстренный вызов был невозможно, в основном нам нужно было подождать до следующего дня, поэтому в основном мы должны были спать без кондиционера и открывшихся окон, это не было большой проблемой, так как погода была прохладной, несмотря на эту ситуацию, удалось решить ее должным образом, и они изменились номер на следующий день и проблема была решена менее чем за 24 часа. Обслуживание клиентов? Я хочу выразить свою благодарность и поздравить «Prietie» (я не знаю, правильно ли я его исключил) и даму со светлыми глазами и короткими волосами, у них действительно хорошее чувство обслуживания клиентов и отношения. • Примечание: ЗАМЕТЬТЕ, что плохая ситуация, через которую мы прошли, - это то, что может случиться с кем угодно и в любое время, совершенно понятно, объяснение леди было абсолютно ясным и основанным на фактах, однако то, как она обращалась, было немного грубым Можно сказать, отличается от ВСЕХ поездок, которые я совершал раньше, но, как я уже упоминал, я сохраняю ОЧЕНЬ хорошее, очень хорошее обслуживание клиентов и отношение других дам, что было здорово, и отношение одного человека не повлияло бы на мой отзыв. • Место нахождения: Carrer del Torrent de l'Olla, 212, 08012 Барселона, Испания, тел. 34 934 15 12 03 • Инфраструктура: Солярий, Прачечная, Место для парковки велосипедов, Ресторан, Консьерж. • Сервисы: Рецепция (24/7), Очень хорошие информационные услуги и понимание мест, они объясняют вам, как добраться до разных мест, которые могут вас заинтересовать.

Были в первый раз в Барселоне 7 дней. Очень понравился отель, вернемся ещё. Каждый вечер готовили еду. Сам номер как на фото, не разочаровал, на ресепшене были готовы помочь в любой момент. Фен есть, полотенца меняют раз в 2-3 дня. Завтраки отличные - до обеда ходили и кушать не хотели. Ветка метро у хостела одна из центральных, можно быстро доехать на метро до любых достопримечательностей. Ходили каждый день пешком, до саграды час неспешно. Звукоизоляция плохая, но нам повезло и не было слышно соседей. Для знакомства с городом - хорошее место, где можно остановиться. Рядом очень много пекарен, кафе и супермаркетов.

Удобное расположение отеля недалеко от 2 станций метро. До Диагонали идти пешком 20 минут, до Барселонетты прогулялись вечером за час. До Парка Гуэля 20минут неспешным шагом. Рядом супермаркеты подешевле и подороже, но оба приличные. Магазин овощей и фруктов, магазинчик мелочёвки. Кухня в отеле - место встреч людей разных национальностей, знакомств и общения. Для тех, кому некогда, можно покупать полуфабрикаты и напитки в стоящих тут же автоматах. Завтрак не заказывали, но на вид - среднестатистический европейский. Постельное бельё чистое и новое. Мебель и оборудование номера новое, качественное. Персонал вежлив, отзывчив и отлично говорит на английском. Есть большая прачечная с гладильной доской и утюгом. В номерах чайников нет, естественно. Все билеты на экскурсии и в музеи можно купить на ресепшен, но без скидок. Платные услуги: стационарный компьютер в холле, стирка в машине, взвешивание багажа, аренда велосипедов. · Странно сделан санузел. Возможно, это только в нашем номере, но чтобы подойти к унитазу, надо было протиснуться между дверью и душевой кабиной. А чтобы дверь не била по унитазу, поставлен стопор, о который постоянно спотыкаешься, особенно ночью. Сдвижные двери были бы логичнее. Ну, и традиционные подушки - к ним надо привыкнуть. ;)

+6

Комнаты супер влажные, а кондиционер не отличный вообщеСам номер был хороший, чистый, но простыни не были чистымиКровати были неудобнымиЗавтрак простойЛегко добраться, и метро в 5 минутах ходьбы

Я забронировал на Рождество и Новый год в качестве базы, откуда можно увидеть друзей в этом районе. Я приехал в канун Рождества и было очень плохо болел гриппом) и мне показали самому взять из номеров, который был просто наводит тоску. Утром все равно ужасно заболел я поговорил с администратором, который был менее чем любезным и просто слишком устал, чтобы работать можно сказать мне, у нее был там 3 часов! В конце концов, и с несколькими слезами мне дали маленький номер более высокой категории, но не после общения с администратором. Не было никакого беспокойством сочувствия, и я был действительно очень плохо и один там утром Рождество. Кроме дружелюбного ночного портье, всего персонала у меня были деловые отношения с с его несчастным, бесполезным, и у меня не было первой представления о работе с клиентами. Кроме того, я забронировал через Booking. com, и все же мои стоимость номеров абсолютно отличались от того, что рекламировалось изначально, и мой в вариант счета был огромным. Что я знал об этом, я забронировал бы что-нибудь намного лучше. Я попытался обсудить это с персоналом, но, опять же, они не имели никакого интереса и были бесполезны. Я пытался связаться с менеджером, пока я был там, и когда я вернулся, но не получил ответа. Я никогда не остановлюсь здесь снова. Очень разочарованы!

Расположение отеля очень и очень удобное. Во-первых пешком можно дойти до парка Гуэль, до дома Висенс, а при желании, для любителей пеших прогулок - до Саграды, Тибидабо и Cosmo Caixa. Ну а во-вторых, метро рядом и до центра ехать очень быстро. Персонал вежливый. Наш самолёт прилетел рано утром, и в отель нас заселили без проблем на 2 часа раньше. В номере чисто, хорошо ловит вай-фай. Отличная ванная комната. Завтраки простенькие, но все свежее, ну и за 5 евро это вполне нормально. Есть кухня, где можно готовить еду самостоятельно, есть терраса со столиками на улице.

Отличное место, чтобы остановиться - больше 'хостела', чем стиль отеля, номера удобные и просторные, и идеально чистые. Завтрак доступен ежедневно, и есть прачечная и доступные кухонные принадлежности. Отель близко к прекрасной торгового района Фонтана и всего 2 станций метро из Барселоны ЦентраОднако, моя лучшая похвала для персонала, который был все очень любезны, когда мой кошелек был украден на метро, и я оказался без доступа к фондам. Я бы не пожелал большей поддержку.

К сожалению, у отеля есть некоторые проблемы, которые они должны сгладить, так как я был заперт в ванной на полтора часа, как закрываемая дверь и не откроюсь. После того, как кто-то на территории пытался помочь мне выйти с его инструменты, отель должен был позвонить выключать - техник места, чтобы войти. Он, конечно, застрял в движении, поэтому пришлось долго ждать. Застревая там еще одна пара мы путешествовали с упомянутым, что мы хотели бы поменять в номерах, и они сказали, что все было занято, и при этом они не предлагали вида из окна никакой компенсации. Пришел мастер заявил, что он закрылся, потому что это была дверь безопасности, которая имела нулевой ощущение мне. Просто счастлив он не был ребенок, который был закрыт.Отель - поездка на машине 20 минутах от аэропорта и в 5 минутах ходьбы от метро. Пляж Барселонета - поездка на машине в 20 минутах ходьбы или 30 минут на поезде, плюс еще 10 минут ходьбы. Обязательно посетите пляж, если у вас есть некоторое время, так как это все, что и расслабляющая атмосфера. Если планируете ехать в церкви гарантирует, чтобы забронировать свои билеты заранее, так как время заполняется, и они вам доступа.Номера просторные, кровати нормальные, а туалет чистый (слава богу). Есть довольно большое окно, которое тоже хорошее.

Номера были прекрасными, у всех есть свежий молодой стиль. Ванная была небольшой, но с надлежащим качеством сборки. Кровати были хорошо для сна. Завтрак "шведский стол" был чем-то вроде проблемы, несмотря на то, что мы начали cca. Через 30 минут после времени открытия завтрака свежие печеные еда заканчивается быстро, и персонал не мог справиться с добавлением хорошо, если вообще: в некотором случае, когда мы попросили омлет, который доставляют ответ: manana: )

Останавливались на 4 дня, когда возвращались с пляжного отдыха на Майорке. Удобное расположение. Рядом парк Гуэль, проспект Диагональ, Саграда Фамилия и интересующие достопримечательности. Также рядом с отелем находятся метро и автобусная остановка. Много магазинов, ресторанов, баров. Чистые номера, дружелюбный и отзывчивый персонал. Удобно то, что есть мини- кухня.

+3

Несмотря на отправку электронного письма за неделю до прибытия, чтобы подтвердить наше бронирование, мы добрались там, чтобы быть сказанными, что не было никаких номеров для нас, и мы были ре - забронированный в отеле 30 минут ходьбы оттуда. Для большинства людей это не будет неудобством, но если вы должны останавливаться в той области по каким-либо определенным причинам, остерегаться этого, это могло произойти.

Останавливались, когда отдыхали в Испании, перед пляжным отдыхом, решили погулять по прекрасной Барселоне. Нашла случайно на hotel.com. Очень удобное расположение, практически рядом с центром, рядом метро, в шаговой доступности Парк Гуэль, магазинчики в 1-2 минутах, до Храма святого семейства тоже пешком дошли. Номера небольшие, современные, с очень большими балконами ( отдыхали на нем 6 человек за столом). Завтрак включен и очень даже приличный. То есть вроде хостел, но больше , небольшой чистый отель. В день выезда, можно оставить вещи пока ждете машину, есть кухня можно покушать, принять душ, все чисто. Нам все понравилось.

Останавливались в этом отеле в январе. Располагается довольно удобно, пешком дойдете и до центра, и до парка Гуэля. Недалеко находится метро. Отель понравился. Конечно, не стоит изначально ждать от него что-то сверх.Но это отличный вариант за свои деньги. Жили вдвоем с сестрой. Номер небольшой. Но все необходимое есть. Нам повезло на наличие балкона. Балкон выходит во внутренний дворик, тихо, никто не мешает. Во внутреннем дворике стоят пару столиков, сделаны места для курения. Сантехника в порядке, белье и полотенца чистые. Персонал дружелюбный. Завтраки неплохие, но однообразные, но в принципе все необходимое на столе найдете. В отеле есть кухня, при желании можно приготовить что-нибудь. Плита, холодильник, раковина, все имеется. Фена в номере нет, но на ресепшене спокойно могут дать. Вайфай работает хорошо. Жили неделю - не пожалели.

Расположение и цена были в порядке. Он находится близко к станции метро.Номера чистые, но скрип кровати и одеяла не привлекательные вообще, они выглядели старыми и грязными.Завтрак простой. Я нашел волосы и мелкий песок в салате.Способ убирать тарелки не гигиенично; прислали для очистки пола приводили в той же кухне в том же самом бассейне: (. они должны обратить mooore внимание в этом.

Хороший отель для путешествия на легке. Комнаты не большие, с чемоданом не особо развернуться. В номере был отдельная терраса на которой было приятно утром греться на солнце. =) Есть отдельная кухня где можно приготовить себе еду.