Мои родители пережили очень печальный опыт в "Рамблас Барселона", где шокирующим образом отсутствовали уважение и честность. Хотя помещения отеля были плохими (как также говорится во многих отзывах) , основной проблемой было жестокое обращение со стороны персонала. После того, как доброжелательная администраторша завершила их проверку - зашла утром и надежно хранила багаж, она посоветовала им пропустить вечером любую очередь, показав чек - в простыне для получения ключей. Вернувшись в тот же день днем, следуя этим инструкциям, они столкнулись с администратором Лией, которая тут же начала кричать на мою мать, оскорблять ее и устраивать публичную сцену, которая заметно неудобно чувствовала себя с другими гостями. Странным театральным показом Лия даже отказалась вручить моей маме ключ-карту, которую она уже зарегистрировала, вместо того, чтобы вручить ее только моему отцу. Когда моя мама попыталась высказать свои опасения, Лия явно солгала своему менеджеру Нурии Фауре, ложно обвинив мою мать в том, что она агрессор. Госпожа Фаура быстро встала на сторону Лии, не проведя расследования, заявив, что камеры «не работают», что удобно мешает им доказать, что на самом деле произошло — серьезная угроза безопасности для всех гостей. Их багаж был заперт в хранилище гостиницы и уже проверен - в то утро моим родителям ничего не оставалось, как пережить это тревожное обращение, по сути, оказавшись заложниками без доступа к своим вещам. Несмотря на ужасающее поведение, с которым они столкнулись, отель неоднократно отказывал им в просьбе вернуть деньги и не признавал никакой ответственности за домогательства к моей семье и даже не приносил извинений. Позорное поведение и Лии, и ее менеджера вызывает серьезные опасения по поводу стандартов в "Рамблас Барселона". Этого отеля следует избегать любой ценой, если вы цените уважение, безопасность и элементарное гостеприимство.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 31.10.2024
Место было отличное! Персонал был очень хорошим и полезным. Мы определенно останемся здесь снова. Мы остановились за две ночи до круиза. За входной дверью полно ресторанов. Они почти предложили то же меню, хотя и был ориентирован на туриста. В следующий раз я рискну немного отдохнуть. Мы сделали прыжок в автобусе, который дал нам отличный обзор города.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 30.10.2024
Мы заказали этот отель несколько месяцев назад и по проверке с отзывами непосредственно перед поездкой мы немного беспокоились о негативных отзывах. Мы были так счастливы с отелем, супер чистый, недавно украшенный, удобный, отличный, если шумный зал для завтрака и идеальная ситуация в городе. Персонал не мог сделать достаточно для нас, помогая нам с остановками метро, ваучеры для достопримечательностей и рисуя нам карты .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 08.10.2024
Отель находится прямо на Лас Рамблас. Останавливались в номере 812 . Это было основным с удобной кроватью и отличной террасой, выходящей на город. Это была тихая комната. Кондиционер работал отлично. Много ресторанов в округе. 20 минут ходьбы до пляжа. Вы можете приобрести вино и т.д. в Carfour вверх по улице.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 06.10.2024
Отель находится прямо на Лас Рамблас. Останавливались в номере 812 . Это было основным с удобной кроватью и отличной террасой, выходящей на город. Это была тихая комната. Кондиционер работал отлично. Много ресторанов в округе. 20 минут ходьбы до пляжа. Вы можете приобрести вино и т.д. в Carfour вверх по улице.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 06.10.2024