Moxy Barcelona

В целом отель современный и в хорошем состоянии и расположение хорошее. Однако мы были там недовольны. Наш первоначальный отель Marriott был закрыт, и они перебронировали нас в этот отель. Нам нужна была только одна ночь до круиза, так что мы приняли перебронирование. Проблемы, с которыми мы столкнулись, были в этом. Душ имел низкое давление, горячую/холодную переменную температуру и слишком мягкую воду, что не позволяло смыть мыло. Кровать была довольно твердой и вызвала боли в спине. Когда мы вошли в номер, была ужасная вонь от сточных вод, но, к счастью, мы смогли открыть балконную дверь и довольно быстро проветрить комнату. Ванная комната продолжала пахнуть, но не настолько плохо, чтобы это было серьезной проблемой. У них есть две проверки в районах, одна на уровне земли, которая не всегда открыта. И главный вестибюль. Мы зарегистрировались на уровне земли и должны были оставить наш багаж и вернуться позже в номер (который кажется стандартной практикой BS в отелях Barcelona Marriott) . По возвращении, проверка уровня земли в области была закрыта, и поэтому мы поднялись на лифте к главному уровню регистрации. Вот это была небольшая катастрофа. Они не смогли найти наш багаж, потому что он был внизу, и никто не сообщил об этом и не перенес багаж. Нам пришлось стоять дважды в длинной очереди из-за того, что они оттащили нас, чтобы обнаружить багаж. Люди за столом были дружелюбны, но двигались очень медленно, так как казались запутанными в своей работе. Это был настоящий бардак. Там был один действительно отличный парень, который спас нас и этот отзыв. Его звали Афроз, и он был чрезвычайно хорош в своей должности, хотя я не знаю, что это? Если он не менеджер, он должен быть им! Он был осведомлен, целесообразен, персонифицирован и т.д. Он сделал печальный опыт намного менее жалким. Этот рейтинг в 3 пузыря был бы только одним, если бы не Афроз. Миллион благодаря ему!

В октябре 2025 года я остался в «Мокси Барселона» и, к сожалению, был укушен постельными клопами. Укусы вызвали отек и дискомфорт, и мне пришлось прервать следующий заказ и оплатить более ранний рейс домой из-за проблем со здоровьем. Я заплатил 556 фунтов за три ночи, что делает этот опыт еще более разочаровывающим. Усугубила ситуацию реакция персонала. Вместо того, чтобы проявлять заботу или помогать, один из сотрудников намекнул, что я сам привез постельных клопов и был пренебрежительным и грубым. Это непрофессиональное поведение испортило мое пребывание. Я не могу рекомендовать этот отель, основываясь на моем опыте и надеюсь, что руководство решает вопросы гигиены с большим количеством гостей.

Нам очень понравилось наше пребывание в Мокси Барселона. Расположение превосходное центральное, но при этом достаточно далеко от занятых толп, чтобы чувствовать себя спокойно и расслабленно. Номер имел типичный стиль Moxy: современный, эффективный, чистый, и удивительно просторный. Все работало идеально, отражая умный дизайн и практичность, которыми известен Moxy. Если вы ищете хорошо расположенный, удобный и живой отель в Барселоне, который предлагает большую ценность без хаоса, Moxy определенно является местом, где остановиться. Очень рекомендую.

Опыт обслуживания клиентов, который не проходит бесследно. Одна из лучших служб поддержки, когда-либо полученных. Я останавливаюсь в отелях в среднем 100 раз в год. Дженнифер на стойке регистрации - это ты заставляешь меня решить написать этот отзыв. Она заставила меня почувствовать себя дома. Ей нужно время, чтобы предложить мне хорошие места для посещения ект... Поздравляю, Дженнифер, ты относилась ко мне бережно и классно. В целом персонал потрясающий и очень хороший. Я рекомендую "Мокси Барселону". Думаю, только у Мокси есть комната отдыха для элитных членов

Я заказал номер queen с балконом, но это оказалось стандартным - размером номер. Он был небольшим, плохо меблированным, и не стоил цены — более € 1, 100 за четыре ночи. Ванная была неудобна в использовании, без вентилятора, без душевой кабины (повсюду плескалась вода) , и слабым напором воды. Завтрак был ниже среднего как по качеству, так и по разнообразию. С положительной стороны персонал был очень доброжелательным и полезным, хотя проверка - в процессе была медленной и всегда была длинная очередь на ресепшн. В целом, я бы не вернулся в Moxy, так как ожидал гораздо более высокого уровня.

Хороший отель, хороший дизайн и новый. Рядом с автовокзалом, с приятным видом из Барселоны. Только мне дали две односпальные кровати, довольно неудобные

Единственное, что хорошо в этом отеле расположение, хотя если вы приносите автомобиль с собой, это проблема, потому что гараж находится под землей и нет соединительной двери или лифта, так что вы должны идти вверх по круговой рампе с вашим багажом. Кроме того, они берут с тебя деньги за лишний день стоянки. Мы останавливались 4 ночи и должны были оплатить 5 ночей парковки, которая никогда не случалась нигде, где мы останавливались. Шлагбаум гаража заклинивает, и никто не отвечает на кнопку вызова. Не покупайте пакет завтрака, как если бы он вам не понравился, они затрудняют для вас получение возврата денег. Завтрак завышен на субпаровую еду, холодные яйца и единственное, что хорошо, это круассаны. Можно прогуляться по улице и купить кофе и круассан меньше, чем за 3 E. Грядки как сон на доске из дерева. Уборочный персонал хорошо работает. Номера чистые и опрятные. Это единственная причина, по которой у меня есть 2 вместо 1. Персонал стойки регистрации спорит, когда вы что-либо сомневаетесь.

С меня взяли двойную плату за пребывание на прошлой неделе. Общая сумма должна была составить 913 фунтов за 4 ночи. Они принимали многочисленные платежи (некоторые из которых до сих пор находятся в ожидании операций, из которых мой банк на данный момент ничего не может сделать) . Понедельник, 2 июня, 232 фунта 2 х 2 платежа. Четверг 5 июня 241 фунт стерлингов в ожидании Пятница, 6 июня 241 £ в ожидании Также в пятницу 6 июня сделка 957 фунтов стерлингов успешно снята с моего счета. Во время выезда меня заверили, что я получу счет по электронной почте, который до сих пор не получен. Я сделал несколько попыток позвонить, написать, оставить отзывы. Когда ты звонишь в отель и говоришь об этом, они просто вешают трубку, а потом я пытался еще пять раз, каждый раз, когда телефон клали, как только кто-то отвечал. В итоге я попробовал другой вариант и поговорил с командой бронирования, которая, видимо, отправила всю эту информацию от моего имени экипажу. Сейчас я имею дело с двумя разными потоками электронной почты и снова передаюсь на дополнительные адреса электронной почты для связи. Ответные меры являются неадекватными и не дают представления о неотложности. Они заявляют, что взяли только один платеж, но я подтвердил в своем банке и отправил им несколько скриншотов, доказывающих, что все мелкие сделки находятся в ожидании, что составляет приблизительно 1000 фунтов стерлингов. Я с нетерпением жду новостей от вас.

После великолепного пребывания в потрясающем Moxy в Куала-Лумпуре у меня не было колебаний при бронировании проживания в Moxy Barcelona. Это преподало мне ценный урок о том, что стандарты бренда далеко не универсальны. Это место находится в жалком старом здании, которое было дешево и плохо отремонтировано. За € 250 в сутки я рассчитываю, что смогу приготовить себе горячий напиток в номере, когда я проснусь, и иметь что-то, кроме пластика в стиле супермаркета, висящего рельсы на колесах, на которые можно повесить одежду. Теперь я замечаю, что один из предыдущих рецензентов упомянул об отсутствии чайника и холодильника, и (очевидно, что ИИ генерировал) законсервированный ответ был, что это обдуманное решение сделать номера эффективным и практичным... Это также был первый раз за несколько сотен ночей Marriott за многие годы, когда мой статус Titanium Bonvoy был полностью проигнорирован при регистрации. Звукоизоляции не существует, и во время моего пребывания было много людей в состоянии алкогольного опьянения, не обращая особого внимания на других, которые бегали вверх и вниз по коридору и хлопали дверьми до поздней ночи. Больше никогда! Позор Марриотту за то, что он подписал эту собственность на бренд.

Я был крайне недоволен и разгневан обслуживанием отеля. Мы были семьей из четырех человек — двух взрослых и двух маленьких детей (в возрасте 7 и 3 лет) — и забронировали номер для трех взрослых. Но когда мы прибыли, стойка регистрации отказала нам в регистрации из-за "одного лишнего человека. " Я объяснила, что моя трехлетняя дочь будет спать со мной и ей не нужна будет собственная кровать, но им все равно. Все, что они хотели, это больше денег — они заставили нас заплатить за другой номер, что стоило 440 евро дополнительно за пять ночей. Это было похоже на аферу, без заботы об обслуживании клиентов и здравом смысле. Персонал был недружелюбным, бесполезным и не казался профессиональным. Удивительно, что отель по-прежнему оценивается как четырехзвездочный. В довершение всего, в отеле была организована шумная вечеринка с такой громкой музыкой, что мы не могли уснуть. Я попросил переодеться, но они отказались. Я также попросил ресепшн обострить мою жалобу менеджеру, но ответа так и не получил. Очевидно, что этот отель заботится только о деньгах, но не о своих гостях.

Крошечная & , чисто функциональная базовая комната. Никогда не останавливался в такой маленькой комнате. Ни холодильника, ни чайника, ни комнаты! Останавливались здесь только как было включено перед посадкой на круиз. Персонал был доброжелательным , завтрак удивительно хороший, но никогда бы не предпочел остановиться здесь !

Располагается на 3 этаже здания. Стойка регистрации расположена в конце бара, а ресторан находится в другом конце бара. Регистрация не до 15 часов, так что если вы прибываете ранним рейсом, у вас может быть долгое ожидание вашего номера. Есть область вниз по дальнему концу фойе, где есть мешки с бобами, которые вы можете использовать для быстрой сосиски в ожидании вашего номера. Номер длинный, но узкий, с доступом к кровати только с одной стороны. Есть небольшой балкон со стульями, если вы хотите посидеть на улице. Вокруг отеля довольно много ресторанов и супермаркет на первом этаже.

+4

Отличное расположение, рядом со станциями метро и над продуктовым магазином. Хорошее окружение соседних районов для вечерней прогулки. Служба была немного беззаботной и невнимательной. Хороший вариант завтрака по разумной цене, но без бесплатного завтрака для платинового статуса Marriott. Номера скудные с основами, но мы ожидаем это с брендом Moxy. Никаких огромных жалоб, но и ничего себе фактор. Хорошее место с отличным расположением, которое было чистым!

Отличный освежающий отель с очень хорошей окружающей средой. Номера небольшие, но удобные. В баре полно живых Отличный завтрак "шведский стол" Идеальный тренажерный зал простой, но с очень хорошим оборудованием Бассейн был закрыт, как и терраза Общее ДОБРО

Мы прибыли в воскресенье утром после рейса из Бирмингема мы прибыли около 10 . 30 . Мы получили поезд Ренфе от Т 2 в аэропорту до станции Барселона Сантс, которая находится прямо над дорогой. Проверка на третьем этаже, персонал был вежлив. Наша комната была свободной так здорово для нас. Когда О путешествовал с сыном, я попросил двухместный номер, и у нас был балкон, который выходит на вокзал. Из нашей комнаты шума не слышно. Мы были на 6 этаже. Мы посетили Sagrada Familia и las Ramblas , знаменитый продовольственный рынок был закрыт, так как это было воскресенье. У нас было несколько Начос и несколько напитков в отеле вечером , мы сидели снаружи у них была обернутость вокруг балкона вокруг бара. Понедельник начался хорошо Я предпринял поездку на Камп Ноу много строительных работ, но все еще такой отличный сайт. Мы также поехали в зоопарк снова мы получили на R 2 от Барселоны Сантс. Мы столкнулись с национальным отключением электричества в воскресенье и должны были покинуть зоопарк, отметить про себя, всегда носить наличные, всегда иметь банк питания. Отель поддерживал электроснабжение своих лифтов и площади бара на третьем этаже. В номерах не было электричества. Сюда персонал выходил за рамки, несмотря на беспокойство все собрались вместе. Завтрак был хорошим, хороший выбор всего . Хватай и иди в магазин с основами. Жетон дается для обмена на воду или фруктовый коктейль. Бассейн был хорошим дополнением из-за солнечного неба, некоторые строительные работы сделали его сложным добраться, так как они часто имели барьеры вверх. Я бы точно остался здесь снова, супермаркет по соседству, центральный вокзал и метро через дорогу и много маленьких баров. Не главное, но легко добраться до всего. Камп Ноу отвёл меня 10 минут в трамвае, а затем 5 минут ходьбы. У спортзала было отличное оборудование

+3

Ужасный опыт. Персонал не помогает, грубит и, похоже, не хочет делать свою работу. Вы можете продолжать звонить им, но они не будут отвечать на звонки, так что можно избавиться от телефонов в комнате, если вы не хотите помочь. Номер пахнет странно. Все, что я должен сказать, что этот отель далеко не 4 * Я останавливался в 2 * лучше, чем это. Я бы посоветовал посмотреть другие отели Барселоны для спокойствия

Очень хорошо расположен для общественного транспорта с широкими возможностями непосредственно за дверью. Также на первом уровне вокруг входа находится очень хороший супермаркет, который имеет длинные часы, кроме закрытых по воскресеньям. Персонал Moxy всегда был очень дружелюбным, эффективным и хорошо выполнял свою работу. Номер был чистым и служил своему назначению. Бесплатный напиток тоже был приятным. Всем хорошего пребывания!

Мы остановились здесь поздно вечером 24 ноября. Должен сказать, я был очень доволен нашим пребыванием. Персонал ресепшн был очень учтивым и полезным и Пуало , Вероника были очень доброжелательными и смешными работая за баром, чтобы принести нам наши коктейли Железнодорожная станция и станция метро были прямо через дорогу, и мы могли путешествовать в любую точку города. Мы получили такси из пляжной зоны обратно в наш отель, которое стоило 14 евро очень разумно. ...отель открылся только в октябре после переоборудования, и я должен сказать... ...они проделали большую работу, чтобы сделать его очень современным и фанковым. Торговый центр "Арена" находится всего в 10 минутах ходьбы, где на самом верхнем этаже много ресторанов, с видом на город в ночное время. Все в прекрасном городе и прекрасном отеле.

расположение отеля хорошее, так как это рядом с железнодорожным вокзалом и очень близко к станции метро. но это далеко от центра и мест посещения. номера отеля очень маленькие и не имеют шкафов. их завтрак неплохой, но не очень хороший также. с моей точки зрения это не должен быть 4-звездочный отель, так как это больше похоже на отель IBIS или мотели они вычли сумму в 117 евро, в то время как я оплатил предоплату 5 ночей и остановился только два, а когда пожаловались, они сказали, что вернут обратно сумму

Этот отель - кошмар! Одна дама на ресепшн была чрезвычайно грубой и завысила нас более 300 фунтов после того, как мы заплатили наш туристический налог и уже пред - апид для нашего пребывания. Персонал сказал, что они не смогли вернуть нам деньги во время нашего пребывания даже после того, как мы посетили ресепшн более 4 раз. Мы не получили возврат до тех пор, пока мы не были дома в Великобритании, что причинило ненужный стресс и неудобства для нашего пребывания, так как мы не были уверены, что мы получим средства. Мы не получили никакой компенсации, и только один менеджер на ресепшн принес нам искренние извинения (все остальные были крайне грубы и бесполезны), действительно показывающие, насколько ужасно общение между сотрудниками. Следующий день, когда мы вернулись в наш номер, пахнущий нечистотами из-за ужасного зловония, идущего через душ. Это было так ужасно, что мы затыкали рот и вынуждены были ждать в коридоре. Мы сообщили ресепшн, который сказал, что они отправят обслуживание в наш номер. После 20 минут без посторонней помощи мы вернулись на ресепшн, который позвонил ремонтникам, которые сказали, что "выльют немного отбеливателя в канализацию", и все. Во время этого испытания в коридор зашел человек, одетый просто в нижнее белье (и, по крайней мере, на 30 лет старше нас, средних двадцатилетних парней) и крикнул нам за "шумность" - было 5 : 30 вечера, а мы втроем стояли в коридоре (трезвые) и разговаривали. Если бы сотрудники разобрали комнату раньше, этого бы не произошло. Нам пришлось поторговаться с ресепшн, чтобы в конце концов изменить наш номер, который снова причинил неудобства и стресс, который не был нужен, учитывая, что эта поездка была для празднования дня рождения. Номера маленькие и очень много, что 2 или 3 звездочный отель предложил бы (нигде близко к 4 звездам) ! ! В комнате нет шкафа просто вешалок на проволочном заборе, а напор воды шокирует. В целом, пребывание было ужасным и совершенно определенно худшим " 4 звезды" отель, в котором я когда-либо останавливался. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!