Melia Barcelona Sarria

Удивительный отель в 10 минутах ходьбы от автобуса туристического. Отличные объекты и окрестности имеют отличную пекарню, торговую зону.

Этот отель не находится в туристическом центре, что делает его неудобным для туристов. Это очень дорого и, вероятно, оценивает себя как 5 звезд и, безусловно, заряжает, как будто это так. Я бы оценил его на 4 звезды. Душ не работает должным образом, нет никакой информации в номере, ресторан средний, мягко говоря, и номер небольшой за цену. Я разочарована этим пребыванием, которое было организовано турагентством, и это затормозило наше впечатление о Барселоне.

Персонал заставил нас чувствовать себя очень желанными. Стойка регистрации держала наш багаж, когда мы прибыли слишком рано, извинились и дали нам бесплатный напиток, когда наш номер еще не был готов, когда обещали. Номер был убран и хорошо приспособлен. Мы попросили королевскую кровать, но сделали две двухспальные кровати. Место было хорошее. Удобный автобус и метро, а также пешком во многие места. AC не потрясающий в комнате. Сейф не заперся. Душ был хороший. Бесплатный завтрак был очень хорошим. Кровати удобны. Отель был очень полон, и мы слышали, как хлопали двери, как смывались туалеты и как шли разговоры - даже через ушные пробки. Тяжело спать. Когда экскурсионная группа уехала, мы смогли уснуть. Нас обвинили в использовании мини-бара, хотя мы ничего не брали.

+2

Персонал MELIA BARCELONA SARRIÀ профессионален, учтив и чрезвычайно полезен. Простыни и подушки идеальны. Весь отель чист. Он расположен в хорошем районе. Я остановился в этом отеле на неделю с мартовским визитом и не мог быть счастливее. Мне нравилось есть в ресторане.

Персонал отличный. Они действительно заботятся о качестве вашего пребывания и так очень дружелюбны. Завтрак был очень хороший. Номера удобны. Очень громко, когда ветрено, но с этим мало что можно сделать. Очень современно. Дали бы 5 звезд, но заметили несколько вещей, которые не были должным образом очищены в номере. Расположение хорошее, но я лично хотел бы, чтобы мы были ближе к Грасии.

Служба поддержки, зарегистрирована в среду после поездки из Мадрида. Первой загвоздкой пребывания был сломанный сейф, я позвонил на стойку регистрации только для того, чтобы обнаружить, что телефонный шнур изношен и сотрудник меня не слышит. Я наконец-то дозвонился, и технический специалист был направлен для ремонта сломанных вещей в номере, это вызвало 2-часовую задержку, которая не позволила мне поладить с моим днем. Второй вопрос, который всплыл, был, наш номер был не замечен уборщицей дважды. Последний гвоздь в гроб был на кассе. Мне сказали, что у меня есть 4 евро баланса для совершения телефонного звонка, я вежливо сказал даме, что единственный сделанный звонок был на стойку регистрации в мой первый день там. Она отказалась от обвинения, но по прибытии в США обвинение появилось на моей карте Apple через день. Я не останусь здесь, когда вернусь в Барселону.

Мой номер был таким удобным и имел все предметы, необходимые для отличного пребывания. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от довольно многих замечательных мест. Персонал был добрым, полезным и обслуживание завтрака замечательным. У них были рекомендации и руководство/рекомендации. У ресторана при нем был большой выбор, и обслуживание было превосходным.

Мы останавливались 6 ночей в Melia Sarria Barcelona в конце августа и начале сентября 2024 года. В наш номер проникли без применения силы, пока мы завтракали. Мой бумажник был в сейфе. Сумочка моей жены была на кровати. Вся наша наличность была украдена, включая 450 долларов и более 100 евро. Наши паспорта, кредитные карты и мобильные телефоны не тронули. Я сразу пошел в администрацию отеля. Они посоветовали мне обратиться в полицию, поскольку им запрещено просматривать камеры видеонаблюдения без присутствия полиции. Мы провели 3 часа в полицейском участке и больше ничего от них не слышали. Администрация отеля сказала мне, что уведомила свою страховую компанию. Я получил письмо от страховой компании, в котором говорилось, что у меня нет средств правовой защиты. Они не упомянули о пересмотре системы видеонаблюдения и о присутствии полиции. Я замечаю, возвращаясь к отзывам об этом отеле, что есть довольно много краж из номеров. Сам отель был в порядке и комфорте. Кража испортила весь наш визит в Барселону. Никогда больше! Нам сказали, что у Барселоны есть проблемы с карманниками на улицах. Вот почему мы доверяли наш сейф в отеле и запертый номер в отеле.

Персонал, безусловно, был самым знающим, профессиональным из всех, что я видел в отелях. Мы с женой сравнили это с посредственным обслуживанием в США. Персонал был "на нем", действительно помогал нам передвигаться, делал отличные предложения ресторана. Отличные, комфортабельные номера. Но персонал, потрясающий. Отель находится на севере рядом с университетом, поэтому для передвижения вам нужен транспорт (мы сделали метро, которые были очень хорошими) . Но так много можно увидеть и испытать и в этой части Барселоны.

Я остаюсь здесь на конференции. Попросил утюг подготовиться к моему выступлению и ему сообщили "извините, у нас нет, подождите 4 часа или около того, слишком многие спрашивали то же самое". В обычном отеле это в номере! Но Мелия не может купить достаточно железа, в то время как это стоит как 30% от их цены за 1 ночь! Худший опыт за последние несколько лет.

Много путешествовал по всему миру как для бизнеса, так и для отдыха. Это определенно один из самых гостеприимных отелей, которые я испытывал. Персонал искренен, полезен и эффективен. Отдельное упоминание о том, кто помог сделать наше пребывание незабываемым: Каролина - прием Марта - отношения с гостями Келли - ресторан / зона завтрака Victor - Concierge / Security Спасибо, мы закажем еще раз. Regards

Зрелищный сервис! Мы прибыли после 4-часовой задержки рейса и нужно было немедленно подбросить наши сумки и записаться на прием. Когда мы сделали наши бронирования мы присоединились (бесплатно) быть членами "Уровня" (определенно стоит) и имели очень плавную регистрацию. Они договорились позаботиться о наших сумках и доставить их в наши комнаты, и мы сделали это очень быстро. Остальное наше пребывание было аналогичным, с персоналом, который старался изо всех сил (упреждающе также), чтобы обеспечить нам все, что нам было нужно. У нас есть ограничения по питанию и субботам, и персонал все был достаточно осведомлен об этом и чрезвычайно сговорчив. Я настоятельно рекомендую этот отель!

Мы останавливались в Melia Barcelona Sarria в течение 5 ночей в номере Melia Triple. Мы только что приехали из Мадрида и остановились в другом отеле Melia group, Palacio de Los Duques. К сожалению, этот отель не оправдал наших ожиданий. Этот отель НЕ является пятизвездочным отелем, как он утверждает , даже не стоит 2 звезды. Несколько проблем с нашим пребыванием. В первом номере были проблемы с неработающим кондиционером, комары / клопы в номере, которые вызвали укусы клопов нашим детям, вода просачивалась из двери ванной комнаты, что приводило к опасности падения. В разговоре с администрацией стойки регистрации, они перевели нас в другую комнату на нижнем этаже (худший, чем первый), где были те же проблемы переменного тока не работает, двери скрипят, ветхое состояние комнаты, и хуже всего утечки воздуха дважды в течение двух дней, которые вызывают зловоние в коридоре ковра. Этот отель нуждается в массовом обновлении и обслуживании, номера старые с пылью и арматурой поцарапаны, краска отклеена. К счастью для них , персонал в завтраке "шведский стол" был очень хорошим и полезным в отличие от администрации стойки регистрации.

+2

Мы наслаждались нашими несколькими днями в Мелии, в середине месяца нашего путешествия. Наш номер был очень удобным, выбор завтрака обширным, и персонал стойки регистрации был чрезвычайно приятным и полезным. Если вы не за рулем, вам понадобится такси или общественный транспорт, чтобы добраться до достопримечательностей. Поскольку мы путешествовали в течение месяца, я был рад найти прачечную в 5 минутах ходьбы по улице. Отель предложил услуги прачечной, но у нас было значительное количество одежды, и я подумал, что это будет слишком дорого использовать.

Отель был превосходным, сделанным таким образом персоналом, который был все внимательным, доброжелательным и гостеприимным. Мы имели доступ к Уровню и обнаружили, что это удивительно с едой и напитками, доступными весь день в спокойной обстановке. Спа также был дополнительным бонусом, где я проходил процедуру, которая расслабляла и успокаивала. Местоположение хорошее, мы использовали метро и автобус для передвижения. Наш номер был превосходным. Простор, чистота и ведение домашнего хозяйства были потрясающими. Я хотел бы особо поблагодарить Лидию в отеле, которая проявила доброту и заботу о моей дочери, которая была больна.

Отель был превосходен. У нас две комнаты со связанной дверью, что было отлично для нашей семьи. Персонал доброжелательный и полезный. Ванные комнаты были очень просторными. В целом отель имеет элитные ощущения. У завтрака "шведский стол" были хорошие варианты. Никаких жалоб и настоятельно рекомендую.

Персонал Melia Barcelona Sarria - лучший. Я оставил ценную вещь при выезде, и они были так любезны сохранить ее и убедиться, что она будет отправлена обратно мне. Я очень ценил их помощь в решении вопроса - так волновался, что потерял бы пункт навсегда! Спасибо всем.

Мы очень сожалеем, что выбрали этот отель и заплатили такую сумму за проживание, безопасность которого оказалась абсолютно нулевой. У нас остался очень негативный опыт пребывания в вашей сети отелей, а именно Melia Sarria, наше бронирование все еще продолжается, но мы были бы очень рады сменить отель, если бы могли. Заселились 11 июня, у нас номер Левел, летели семьей с 4-месячным ребенком. Но в прошлую пятницу, 14 июня, за завтраком в отеле у меня украли сумку со всеми документами, карточками и наличными. Считаю это неприемлемым для глобальной сети и 5-звездочного отеля! ! ! У меня есть ряд вопросов, и я шокирован уровнем поддержки со стороны отеля в этой ситуации. Во-первых, между тем, как я покинул зал для завтрака и вернулся обратно, прошло 7 - 10 минут, я обнаружил, что оставил свою сумку уже в лифте, и сразу же спустился обратно. Сотрудники начали мне со стопроцентной уверенностью доказывать, что это невозможно! ! но в зале для завтрака не было ни камер наблюдения, ни систем контроля доступа. Персонал стал меня убеждать, что на завтрак может прийти любой с улицы? ! ! ! Если это так в 5-звездочном отеле, что меня шокировало, так как у нас большой опыт проживания в 5-звездочных отелях, то у меня при входе и во всех местах должны быть надписи: Отель не несет ответственности за вещи. осталось позади», не так ли? ? и как отель того уровня, который вы себя позиционируете, может иметь такую слабую охрану и отсутствие пропускной системы, это нулевая безопасность для ваших гостей! ! ! Во-вторых, за такой короткий срок сумку тоже могли забрать сотрудники и отнести на кухню или еще куда-то, никто этого не проверял и просто сказал мне, что такого быть не могло. Но там было всего 7 - 10 минут, официант убирал со стола, когда я вышла из-за стола и не могла не увидеть эту сумку на стуле! ! ! в-третьих, максимум, что мне предложил отель, это пойти в полицию и написать заявление, а мне сказали, что даже камеры проверить не могут, но полиция может приехать и посмотреть их в течение месяца! Я считаю, что это сервис уровня хостела, а не всемирно известный 5-звездочный отель! Никакой помощи и поддержки никто не предложил, отель не оказывает помощи в восстановлении документов, не предлагал никакой помощи во время проживания. В посольстве нам сообщили, что на восстановление документов может уйти до трех месяцев, а наше место жительства - NIE теперь можно восстановить только после восстановления наших паспортов. Мы проиграли визит в полицию и целью нашей поездки было получение NIE для нашего малыша, но мы не можем этого сделать, так как там мое место жительства и там нужен паспорт как матери! ! ! Мы планируем вернуться домой в субботу, 22 июня, но сейчас мы не можем этого сделать и потеряем и эти билеты! ! ! и все это происходило на территории отеля - территории отеля - во время завтрака - а не в каком-то кафе неподалеку! На данный момент мы даже не знаем, что делать дальше, так как есть вероятность, что нам придется остаться здесь из-за документов на неопределенный срок, а персонал отеля нам просто красиво отвечает, мы ничем не можем помочь. ты больше! Если такова политика вашего отеля и его политика обслуживания гостей такова, что их могут ограбить во время завтрака, на который может прийти любой с улицы, а у вас нет даже видеокамер, то позвольте мне знайте и я постараюсь везде писать жалобы и делать видеообзоры и рассказывать всем о вашей ситуации, чтобы гости знали, что бронируя проживание у вас, они получат нулевую безопасность и абсолютно не 5-звездочный уровень! Если политика отеля иная, и необходимо обеспечить безопасность Ваших гостей и их имущества, то прошу Вас принять меры и оказать поддержку и помощь в моей ситуации мне и моей семье! Не очень хочется верить, что политика вашего отеля основана на том, что сумки гостей могут украсть во время завтрака в столовой отеля. В этой сумке у меня было шесть паспортов, два места жительства, мои и мужа водительские права, кредитные карты и наличные в размере 5000 евро. Заранее благодарим вас за ваш отзыв.

Очень понравился этот отель! Нам удалось остаться только на одну ночь, так как на следующее утро мы собирались в круиз, но нам очень понравилось наше пребывание. Комнаты казались роскошными и безупречными. Также было здорово иметь в ванной и ванну, и душ. Понравились предоставленные банные принадлежности - они пахли потрясающе. Перед отъездом мы пообедали в ресторане внизу. Хороший выбор еды и отличное обслуживание. Наконец, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и любезным во время нашего пребывания. Определенно рассмотрю этот отель, если вернусь в Барселону.

это примерно в 20 минутах к северу от центра города. Вы можете сесть на автобус 67 до центра города за 2 евро. 55. Просто приложите карту Visa при входе. Автобусная остановка находится по диагонали в 200 метрах и доставит вас туда за 25 минут. Отель, конечно, не 5-звездочный, как заявлено, но вполне приличный 4-звездочный. нет бассейна, но скромный спа. немного шумно, так как двойное остекление с видом на дорогу имеет толщину всего 12 мм, поэтому, возможно, возьмите с собой беруши. В этом районе нет ничего туристического, куда можно было бы прогуляться, но они делают хороший бизнес с автобусными турами и т. д. завтрак ничем не примечательный, но нормальный. наш номер был в порядке, соответствовал всем требованиям. кондиционер с централизованным управлением, окна не открывались, но работали нормально. Вам дадут пару маленьких баночек с водой только в первую ночь, но в здании напротив есть небольшой супермаркет, где можно купить 5-литровые контейнеры. Честно говоря, я был удивлен их водной политикой. Спасибо Хавьеру на стойке регистрации за энергичную помощь в том, куда пойти в Барселоне, без него нам бы пришлось нелегко внутренний итальянский ресторан, кажется, полунезависимый, с первоклассным обслуживанием, едой и ценой. Суть в том, что это транзитный отель, а не отель назначения