Melia Barcelona Sarria

Я остаюсь здесь на конференции. Попросил утюг подготовиться к моему выступлению и ему сообщили "извините, у нас нет, подождите 4 часа или около того, слишком многие спрашивали то же самое". В обычном отеле это в номере! Но Мелия не может купить достаточно железа, в то время как это стоит как 30% от их цены за 1 ночь! Худший опыт за последние несколько лет.

Много путешествовал по всему миру как для бизнеса, так и для отдыха. Это определенно один из самых гостеприимных отелей, которые я испытывал. Персонал искренен, полезен и эффективен. Отдельное упоминание о том, кто помог сделать наше пребывание незабываемым: Каролина - прием Марта - отношения с гостями Келли - ресторан / зона завтрака Victor - Concierge / Security Спасибо, мы закажем еще раз. Regards

Зрелищный сервис! Мы прибыли после 4-часовой задержки рейса и нужно было немедленно подбросить наши сумки и записаться на прием. Когда мы сделали наши бронирования мы присоединились (бесплатно) быть членами "Уровня" (определенно стоит) и имели очень плавную регистрацию. Они договорились позаботиться о наших сумках и доставить их в наши комнаты, и мы сделали это очень быстро. Остальное наше пребывание было аналогичным, с персоналом, который старался изо всех сил (упреждающе также), чтобы обеспечить нам все, что нам было нужно. У нас есть ограничения по питанию и субботам, и персонал все был достаточно осведомлен об этом и чрезвычайно сговорчив. Я настоятельно рекомендую этот отель!

Мы останавливались в Melia Barcelona Sarria в течение 5 ночей в номере Melia Triple. Мы только что приехали из Мадрида и остановились в другом отеле Melia group, Palacio de Los Duques. К сожалению, этот отель не оправдал наших ожиданий. Этот отель НЕ является пятизвездочным отелем, как он утверждает , даже не стоит 2 звезды. Несколько проблем с нашим пребыванием. В первом номере были проблемы с неработающим кондиционером, комары / клопы в номере, которые вызвали укусы клопов нашим детям, вода просачивалась из двери ванной комнаты, что приводило к опасности падения. В разговоре с администрацией стойки регистрации, они перевели нас в другую комнату на нижнем этаже (худший, чем первый), где были те же проблемы переменного тока не работает, двери скрипят, ветхое состояние комнаты, и хуже всего утечки воздуха дважды в течение двух дней, которые вызывают зловоние в коридоре ковра. Этот отель нуждается в массовом обновлении и обслуживании, номера старые с пылью и арматурой поцарапаны, краска отклеена. К счастью для них , персонал в завтраке "шведский стол" был очень хорошим и полезным в отличие от администрации стойки регистрации.

+2

Мы наслаждались нашими несколькими днями в Мелии, в середине месяца нашего путешествия. Наш номер был очень удобным, выбор завтрака обширным, и персонал стойки регистрации был чрезвычайно приятным и полезным. Если вы не за рулем, вам понадобится такси или общественный транспорт, чтобы добраться до достопримечательностей. Поскольку мы путешествовали в течение месяца, я был рад найти прачечную в 5 минутах ходьбы по улице. Отель предложил услуги прачечной, но у нас было значительное количество одежды, и я подумал, что это будет слишком дорого использовать.

Отель был превосходным, сделанным таким образом персоналом, который был все внимательным, доброжелательным и гостеприимным. Мы имели доступ к Уровню и обнаружили, что это удивительно с едой и напитками, доступными весь день в спокойной обстановке. Спа также был дополнительным бонусом, где я проходил процедуру, которая расслабляла и успокаивала. Местоположение хорошее, мы использовали метро и автобус для передвижения. Наш номер был превосходным. Простор, чистота и ведение домашнего хозяйства были потрясающими. Я хотел бы особо поблагодарить Лидию в отеле, которая проявила доброту и заботу о моей дочери, которая была больна.

Отель был превосходен. У нас две комнаты со связанной дверью, что было отлично для нашей семьи. Персонал доброжелательный и полезный. Ванные комнаты были очень просторными. В целом отель имеет элитные ощущения. У завтрака "шведский стол" были хорошие варианты. Никаких жалоб и настоятельно рекомендую.

Персонал Melia Barcelona Sarria - лучший. Я оставил ценную вещь при выезде, и они были так любезны сохранить ее и убедиться, что она будет отправлена обратно мне. Я очень ценил их помощь в решении вопроса - так волновался, что потерял бы пункт навсегда! Спасибо всем.

Мы очень сожалеем, что выбрали этот отель и заплатили такую сумму за проживание, безопасность которого оказалась абсолютно нулевой. У нас остался очень негативный опыт пребывания в вашей сети отелей, а именно Melia Sarria, наше бронирование все еще продолжается, но мы были бы очень рады сменить отель, если бы могли. Заселились 11 июня, у нас номер Левел, летели семьей с 4-месячным ребенком. Но в прошлую пятницу, 14 июня, за завтраком в отеле у меня украли сумку со всеми документами, карточками и наличными. Считаю это неприемлемым для глобальной сети и 5-звездочного отеля! ! ! У меня есть ряд вопросов, и я шокирован уровнем поддержки со стороны отеля в этой ситуации. Во-первых, между тем, как я покинул зал для завтрака и вернулся обратно, прошло 7 - 10 минут, я обнаружил, что оставил свою сумку уже в лифте, и сразу же спустился обратно. Сотрудники начали мне со стопроцентной уверенностью доказывать, что это невозможно! ! но в зале для завтрака не было ни камер наблюдения, ни систем контроля доступа. Персонал стал меня убеждать, что на завтрак может прийти любой с улицы? ! ! ! Если это так в 5-звездочном отеле, что меня шокировало, так как у нас большой опыт проживания в 5-звездочных отелях, то у меня при входе и во всех местах должны быть надписи: Отель не несет ответственности за вещи. осталось позади», не так ли? ? и как отель того уровня, который вы себя позиционируете, может иметь такую слабую охрану и отсутствие пропускной системы, это нулевая безопасность для ваших гостей! ! ! Во-вторых, за такой короткий срок сумку тоже могли забрать сотрудники и отнести на кухню или еще куда-то, никто этого не проверял и просто сказал мне, что такого быть не могло. Но там было всего 7 - 10 минут, официант убирал со стола, когда я вышла из-за стола и не могла не увидеть эту сумку на стуле! ! ! в-третьих, максимум, что мне предложил отель, это пойти в полицию и написать заявление, а мне сказали, что даже камеры проверить не могут, но полиция может приехать и посмотреть их в течение месяца! Я считаю, что это сервис уровня хостела, а не всемирно известный 5-звездочный отель! Никакой помощи и поддержки никто не предложил, отель не оказывает помощи в восстановлении документов, не предлагал никакой помощи во время проживания. В посольстве нам сообщили, что на восстановление документов может уйти до трех месяцев, а наше место жительства - NIE теперь можно восстановить только после восстановления наших паспортов. Мы проиграли визит в полицию и целью нашей поездки было получение NIE для нашего малыша, но мы не можем этого сделать, так как там мое место жительства и там нужен паспорт как матери! ! ! Мы планируем вернуться домой в субботу, 22 июня, но сейчас мы не можем этого сделать и потеряем и эти билеты! ! ! и все это происходило на территории отеля - территории отеля - во время завтрака - а не в каком-то кафе неподалеку! На данный момент мы даже не знаем, что делать дальше, так как есть вероятность, что нам придется остаться здесь из-за документов на неопределенный срок, а персонал отеля нам просто красиво отвечает, мы ничем не можем помочь. ты больше! Если такова политика вашего отеля и его политика обслуживания гостей такова, что их могут ограбить во время завтрака, на который может прийти любой с улицы, а у вас нет даже видеокамер, то позвольте мне знайте и я постараюсь везде писать жалобы и делать видеообзоры и рассказывать всем о вашей ситуации, чтобы гости знали, что бронируя проживание у вас, они получат нулевую безопасность и абсолютно не 5-звездочный уровень! Если политика отеля иная, и необходимо обеспечить безопасность Ваших гостей и их имущества, то прошу Вас принять меры и оказать поддержку и помощь в моей ситуации мне и моей семье! Не очень хочется верить, что политика вашего отеля основана на том, что сумки гостей могут украсть во время завтрака в столовой отеля. В этой сумке у меня было шесть паспортов, два места жительства, мои и мужа водительские права, кредитные карты и наличные в размере 5000 евро. Заранее благодарим вас за ваш отзыв.

это примерно в 20 минутах к северу от центра города. Вы можете сесть на автобус 67 до центра города за 2 евро. 55. Просто приложите карту Visa при входе. Автобусная остановка находится по диагонали в 200 метрах и доставит вас туда за 25 минут. Отель, конечно, не 5-звездочный, как заявлено, но вполне приличный 4-звездочный. нет бассейна, но скромный спа. немного шумно, так как двойное остекление с видом на дорогу имеет толщину всего 12 мм, поэтому, возможно, возьмите с собой беруши. В этом районе нет ничего туристического, куда можно было бы прогуляться, но они делают хороший бизнес с автобусными турами и т. д. завтрак ничем не примечательный, но нормальный. наш номер был в порядке, соответствовал всем требованиям. кондиционер с централизованным управлением, окна не открывались, но работали нормально. Вам дадут пару маленьких баночек с водой только в первую ночь, но в здании напротив есть небольшой супермаркет, где можно купить 5-литровые контейнеры. Честно говоря, я был удивлен их водной политикой. Спасибо Хавьеру на стойке регистрации за энергичную помощь в том, куда пойти в Барселоне, без него нам бы пришлось нелегко внутренний итальянский ресторан, кажется, полунезависимый, с первоклассным обслуживанием, едой и ценой. Суть в том, что это транзитный отель, а не отель назначения

Очень понравился этот отель! Нам удалось остаться только на одну ночь, так как на следующее утро мы собирались в круиз, но нам очень понравилось наше пребывание. Комнаты казались роскошными и безупречными. Также было здорово иметь в ванной и ванну, и душ. Понравились предоставленные банные принадлежности - они пахли потрясающе. Перед отъездом мы пообедали в ресторане внизу. Хороший выбор еды и отличное обслуживание. Наконец, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и любезным во время нашего пребывания. Определенно рассмотрю этот отель, если вернусь в Барселону.

Мы очень рекомендуем этот отель. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, но особую похвалу следует отдать Виктору. Этот джентльмен является прекрасным послом этого отеля и группы отелей Melia. Когда мы впервые приехали, он был вежливым, профессиональным и очень гостеприимным. Это 5-звездочный отель, и мы считаем, что этот рейтинг вполне заслужен. Декор и атмосфера отеля превосходны. Сам номер был со вкусом оформлен, кровать очень удобная. В ванной комнате установлен душ с несколькими форсунками. Еще была баня. Идеально подходит для отдыха после дня посещения замечательных достопримечательностей Барселоны. Должен упомянуть, что в номере возникла проблема с кондиционером, но инженер прибыл быстро и все устранил. В отеле есть бар и итальянский ресторан. Мы просто выпили несколько напитков и получили бесплатные орешки. Я заметил, что в ресторане есть настоящая печь для пиццы, и одному из гостей подали что-то похожее на супер-пиццу. Метро находится более чем в 15 минутах ходьбы, но есть также хорошее автобусное сообщение. Завтрак «шведский стол» был превосходным: испанские сыры, мед из искусственного улья, испанская колбаса, салями, ветчина, хлеб, а шеф-повар приготовил омлет на заказ. Мы заметили в отеле довольно много деловых людей и пилота, возможно, китайской авиакомпании, со своим экипажем. У него был огромный аппетит! Его порция за завтраком была намного больше моей. Я также упоминаю чизкейк на завтраке «шведский стол». Вкусный ! Моя жена и я согласились, что этот отель действительно превосходен, и нам очень понравилось пребывание в Барселоне.

Персонал был дружелюбным и полезным Комната была чистой и красиво оформленной. Завтрак "шведский стол" был супер, с большим выбором блюд. Все было привлекательно и чисто, а Лора улыбалась и гостеприимна. Отель красиво оформлен Мне понравились сумки внутри входной вращающейся двери. Общественный транспорт поблизости Буду рад посетить снова

У меня был самый ужасный опыт с начо на стойке регистрации. С величайшим высокомерием категорически отказался отправить Мою еду в мою комнату. Никогда не остановлюсь здесь снова. Дают 1 банку воды в день на 3 человек, проживающих в семейном номере. Персонал думает, что делает вам одолжение.

Отличный отель, как и следовало ожидать от Мелии. Он немного старше некоторых, поэтому номер был немного меньше, чем мы привыкли, но он был удобным и имел все необходимое. У нас была процедура в спа, которая была прекрасна. Спа-центр был довольно старым и не впечатляющим, к тому же мой муж поскользнулся и повредил руку и спину, входя в термальный бассейн, поскольку алюминий довольно скользкий и предупреждающих знаков нет. Расположение было приемлемым для того, что нам было нужно

Останавливались с супругом и детьми в мае 2023. Прилетели на концерт Колдплей. Сам отель неплохой, но немного, кажется, устаревший. Семейный номер хороший, кровати удобные и в принципе просторно. Много шкафов, ванна душ и две раковины. БОЛЬШОЙ МИНУС номера (скорее всего и в остальных тоже самое) это то, что окна расположены ОЧЕНЬ НИЗКО. Даже взрослому человеку опасно подходить к окну, можно по неосторожности свалиться. Боялась оставлять детей даже на пять минут уходя в ванную. С детьми не советую. А так отель неплохой. Завтраки скудные хотелось бы получше.

Очень хороший отель. Персонал был очень дружелюбным. Замечательные люди. Airpods моей дочери пропали без вести, но отель работал с нами, пока мы не нашли решение. Как только отель нашел аэродромы, персонал очень быстро отправил их нам по почте. Это был исключительный сервис.

Отличный номер, красивый отель, хорошее расположение, отличный персонал (уборка, завтрак). На самом деле персонал был отличным! ! Гостиничный номер был хорошим. Одна главная забота. В отеле никель и десять центов за питьевую воду. Вы должны платить за банки с холодной водой. Несмотря на то, что мы забронировали 2 номера и потратили более 3000 долларов на наше пребывание, предоставление нескольких банок охлажденной воды в день не должно быть проблемой (незначительные затраты для отеля). Но вместо этого, когда меня попросили на стойке регистрации, мне порекомендовали пить воду из-под крана (теплую) из ванной. Дело не в экологичности, а в комфорте. Полное нежелание предоставить простую услугу холодной питьевой воды для семьи, которая останавливалась там на 6 ночей в 2 номерах, является единственной причиной, по которой отель получил 2 звезды. Надеюсь, руководство отеля примет к сведению.

Персонал ресторана (Hola Ricardo!) великолепен! Они старались изо всех сил быть добрыми и внимательными, дойдя до того, что каждую ночь давали нам пакет со льдом из-за травмы колена моего супруга. О нас также позаботился консьерж, который порекомендовал вкусный ресторан на ужин, который оказался нашим лучшим обедом во время нашего визита в Барселону. В моем отзыве нет звезды из-за размещения. В то время как вестибюль яркий и обновленный, коридоры и комнаты темные, старые и нуждаются во внимании с изношенной мебелью и сантехникой. В нашей комнате пахло так, как будто она была запечатана в течение длительного периода времени. Душ странно спроектирован, в нем нет полки для ваших личных туалетных принадлежностей. Были предоставлены гель для душа, шампунь и кондиционер. Включенный завтрак был типичным и приличным в своей простоте. Расположенный в яркой, чистой столовой, это был хороший способ начать день туризма. Помимо темных и непривлекательных комнат, персонал был действительно замечательным. После ремонта мы бы остановились снова.

+6

Отличный отель! Очень чисто и персонал замечательный! ! ! ! Я оставил свой телефон, и персонал не только сохранил его, но и зарядил мой телефон! Номера немного маленькие, но они прекрасны! Я вернусь в это свойство. Это свойство будет большим для пар.