Как бывалый путешественник это, безусловно, худший и самый опасный отель, в котором я когда-либо был. На самом деле рейтинг 1 из 5 слишком высок. Охраны в этом отеле нет - из зоны регистрации, внутри лифта, внутри ресторана. Везде. Любой Том, Дик и Гарри могут войти и выйти из этого отеля в любое время по своей воле. Как бизнес, принимающий гостей я не уверен, как это приемлемо. Сумочку моей мамы украли из ресторана в самом отеле. Сотрудники впустили мужчину без каких-либо документов. Кроме того, этот человек не был гостем в отеле и вышел с сумочкой моей мамы, не оплатив еду. Когда мы заметили, что сумка пропала - возможно, через 2 минуты после того, как он ее забрал. Сотрудники ресторана были заняты расчисткой его стола - этот человек не оплатил его еду. Сотрудники никого не предупредили. Отель не оказал никакой помощи. Отказался даже вызвать полицию. Я призываю всех, кто читает это, беречь ваших родных и близких. Этот отель небезопасен.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 26.10.2024
Отправлено с телефона Huawei Моя семья и я - южноафриканцы, которые приехали в Барселону впервые в жизни в качестве туристов. Мы прибыли 21 октября 2024 года . Когда я и моя семья завтракали с 08 ч. 00 м. до 09 ч. 00 м. 22 октября 2024 года в бутик-отеле < < Леонардо > > в Барселоне на первом этаже, у моей жены украли сумку вместе с большой суммой наличных денег, банковскими картами, удостоверениями личности, паспортами и другими важными личными ценностями. Сумку моей жены украл гость, который сидел рядом с нами в обеденной зоне на первом этаже. Не исключено, что эти преступники работают в сговоре с другими. Как гость/незнакомец извне может войти в отель и ограбить гостя в отеле. Откуда гость знал, где сидеть, как узнал, что моя жена оставила сумку на полу рядом с ногами. Как этому грабителю позволили зайти в отель позавтракать и уйти, не заплатив. Сотрудники приемной отказали нам в просмотре видеозаписи с камер, отказались звонить в полицию и просто приказали обратиться в полицию, чтобы сообщить о случившемся. Почти весь день мы провели в местном отделении полиции, чтобы сообщить о случившемся. Завтра, 23 октября 2024 года, мы должны отправиться в Мадрид до нашего южноафриканского посольства, чтобы ценой огромных усилий для семьи оформить экстренный паспорт. В гостинице не было порядочности оказывать какую-либо поддержку и помощь, а также психологическую помощь, учитывая, что инцидент произошел на территории отеля. Закон очень четко прописан в большинстве стран, которые имеют знак ответственности, предупреждающий туристов, не снимает ответственности с Отеля. Отель должен продемонстрировать, что необходимо принять все разумные меры предосторожности для защиты гостей костюмов. В данном случае отель не выполнил свои юридические обязательства. Абсолютный позор и отсутствие чувства сочувствия. Это чрезвычайно разочаровывает, шокирует и травмирует мою семью и меня. Я считаю, что отель не защитил мою семью, и я и этот инцидент должен получить необходимое внимание средств массовой информации, которого он заслуживает, чтобы предотвратить другие туристы, чтобы не подвергнуться подобной ситуации. Как неизвестный гость/преступник может войти в отель и ограбить гостя. Безусловно, необходимо больше, чтобы защитить гостей / туристов в отеле. НА САМОМ ДЕЛЕ РЕЙТИНГ "1" ОДИН СЛИШКОМ ВЫСОК Добрый вечер GS NAIDOO Гость/турист из Южной Африки Инцидент произошел в том самом отеле, в котором мы остановились. Отправлено с телефона Huawei

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 25.10.2024
Номера были чистыми и хорошо заботились. Отель был очень удобно расположен для нас. Были хорошие варианты завтрака и ужина очень короткая прогулка, и мы были прямо рядом со станцией метро, позволяя нам легко отправиться в любую точку города, куда мы хотели попасть. Даже думал, что это долгая прогулка, было довольно приятно идти до самой Саграды Семьи. Мы столкнулись с одним вопросом, но отель позаботился об этом очень хорошо. Со второй по вчерашнюю ночь у AC были некоторые проблемы вечером. Стойка регистрации сбросила систему для нас, которая не помогла, поэтому они вызвали техника на следующий день и дали нам вентилятор для использования на ночь. Когда мы вернулись в отель следующей ночью, оказалось, что они не смогли решить вопрос, поэтому они дали нам ключи от другого номера, и поскольку мы уезжали следующим утром, они сказали нам, что мы не должны перевозить все наши вещи, и могли просто спать в новом номере и забрать наши вещи из другого утром, что было лучшим вариантом, учитывая обстоятельства. Когда мы выезжали на следующее утро как счастливые клиенты, к нашему удивлению, менеджер подошел к нам, и сообщил, что он положил возврат денег за последнюю ночь пребывания, из-за причиненных нам неудобств. Хотя в целом я ожидаю, что все пойдет гладко, понимаю, что в каждом месте все может пойти не так, поэтому важнее то, как решаются вопросы. Судя по тому, что они решают все вопросы, я бы без колебаний остался на этом месте, если бы я вернулся в Барселону.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 21.07.2024
Бутик-отель Leonardo Barcelona Sagrada Familia - это трехзвездочный отель, в десяти - минутах ходьбы от Sagrada Familia и совсем рядом с метро. Обслуживание было хорошим, люди доброжелательные, и это чисто. Остался бы здесь снова, рекомендовал бы

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 12.07.2024
Мы останавливались здесь на 3 ночи с большой группой друзей. В этом отеле хороший номер, удобная кровать и очень хорошая ванная комната. Они предоставляют 2 бутылки воды каждый день с кофемашиной в качестве бонуса. Хорошее расположение, недалеко от железнодорожного вокзала и супермаркета. Очень хороший завтрак. Очень приятный, дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 11.06.2024