В нашем недавнем бронировании в туристическом агентстве Thomas Cook все наши личные вещи были похищены из гостиничного кинолога Ilunion Almirante в присутствии персонала отеля. И отель, и агентство отрицали свою ответственность и отказывались сотрудничать и помогать. Отель - Ilunion Almirante Barcelona, управляется господином Иваном. И я, и моя жена получили травмы и суммарную потерю свыше 20 . 000 €. Мы будем обращаться за юридической консультацией и выдвигать обвинения как против отеля Ilunion, так и против агентства ТК.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 12.11.2025
Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Не подходи! Там грязно, заплесневело, а в комнатах клопы. Персонал доброжелательный, но это не помогает, когда все остальное настолько плохо. Во многих комнатах пахло дымом, а несколько были размером с тюремные камеры. Не ходи сюда!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 24.10.2025
Прибыл в 10 сказал регистрация была в 2 и у них был бы очень хороший номер готов. Прибыл обратно в 2 - 45 хороший номер не готов . Мы были разбиты, не спали 30 часов. Поэтому взял другой номер, администратор сказал, что он не получил очень хороший вид, но были настолько устали, что мы взяли номер. Вид из комнаты был ужасным. Номер не был очень светлым . Ванная комната была ужасна для конденсата , пришлось вытирать конденсат из фена перед использованием. Единственное место, куда можно было подключить чайник, было на полу у окна. Завтрак был в основном один и тот же каждый день, кроме нескольких настроек. Нет варенья или мармелада для тостов и однажды нет масла к 9 утра . Спросил, нет ли там больше сказали нет . Расположение было очень хорошим чистым и опрятным .
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 21.09.2025
Хорошее расположение отеля, хороший персонал и вежливый и приятный. Завтрак был великолепным. Отель был чистым, но номер был смешно мал! У меня сложилось впечатление, когда мы бронировали на lastminute. com, что нам дали самый маленький номер вследствие этого. Как только мы прибыли, нам сказали, что номер небольшой и Пабло на ресепшн был очень извиняющимся и сказал, что мы можем подождать, чтобы увидеть, если другой номер освободился позже, но затем изменил его мнение и сказал, что они полностью забронированы, и мы не можем измениться, жесткий! Мы уехали через две ночи, в четырехдневное пребывание, по крайней мере, они вернули нам городской налог за последующие две ночи. Я бы здесь больше не остался. И не рекомендовал бы, если только вы не получили очень дешевое предложение и не были утруждены пребыванием в очень небольшом номере. Мы заказали стандартный двойной, но это не было никаким образом обычным стандартным двойным, он был намного меньше и датирован, чем фотографии онлайн, отсюда извинения, когда мы прибыли, чтобы зарегистрироваться. Номер и ванная комната отчаянно нуждались в обновлении.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 19.09.2025
Изначально нам был предоставлен номер, который был самым маленьким гостиничным номером, который я когда-либо видел, почти никакого пространства для перемещения двух человек, ни стола/стола, ни стула, ни места, чтобы поставить чемодан. Жаловались на ресепшн, мы сказали, что номер совсем не похож на изображения в интернете, администратор был довольно груб и пренебрежителен, никаких извинений не дано. Затем нам выделили новую комнату на верхнем этаже, которая буквально в 3 раза больше первой комнаты с огромным балконом, мы не могли в это поверить. Также пришлось заплатить € 20 денежный залог за пользование сейфом в номере, который был довольно неудобным. Однако очень хорошее центральное расположение, просто жаль, что персонал не был очень доброжелательным и размеры номеров были настолько непоследовательными.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 31.05.2025


