Мы остановились здесь на выходные на 40-летие моей жены, и было приятным сюрпризом найти бутылку стаканов Cava &, подаренных с открыткой Happy Birthday для нее, когда мы вернулись в наш номер после вечернего выхода. Мы думали, что это удивительное обслуживание клиентов, так как это было неожиданно. Наши рейсы означали, что мы добрались до Барселоны в 9 утра, однако регистрация была только в 15 часов. По прибытии в отель мы надеялись оставить наши сумки & исследовать город, однако прежде чем мы могли даже спросить, мы были информированы, что наш номер был готов и мы могли заселиться рано, что снова было неожиданным и дополнительным бонусом к этому отрыву. Это отличный чистый отель в тихом районе с торговым центром и ресторанами через дорогу. Трамвай и автобус также находятся через дорогу с сообщениями везде в городе, а метро находится всего в 5 минутах ходьбы за углом. Я бы точно рекомендовал этот отель, и мы уже планируем наш следующий отдых в городе.
Chopper267
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 24.01.2026
У нас был двухместный номер на верхнем этаже с видом на море. Номер был чистым, и кровати были удобны с затемненными шторами. Нам предложили бесплатный поздний заказ, который был отличным! Единственной жалобой был неприятный запах, исходящий из ванной.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 05.01.2026
Дорогие, я врач. Я остановился в гостинице «Диагональ ноль Барселона» на конгрессе, состоявшемся в соседнем конференц-центре (4-8 октября 2025 года) . Мое пребывание было в порядке, но когда я выхожу из отеля , администратор пытался взимать с меня 254 доллара. Я отвергла его, так как ничего не ела. Он вмешался, и я попросил счет. Он пришел с законопроектом, в котором фигурирует имя другого лица, и подписал его. Он сказал, что каждый человек может делать ошибки. Я сказал, что сообщу об этом и покинул отель. Через день после того, как я отправил письмо в отель с жалобой на безответственное поведение администратора. Я не получил никакой обратной связи извините и т.д. Сегодня 25 / 12 / 2025 Я заметил, что они сняли эти деньги с моей кредитной карты. Я аннулировал свою кредитку и написал письмо с жалобой. Этот отель если и не решает этот вопрос, то представляет собой денежную ловушку для посетителей и практически не несет никакой ответственности за безрассудное поведение персонала перед их костюмером. Не выбирай. Be safe
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 25.12.2025
Расположение отеля отличное, если вы посещаете мероприятия поблизости. Однако номера находятся в плохом состоянии, очень базовом, и завышенная цена за предлагаемую стоимость. Команда фронт-офиса в целом полезна, но мой опыт работы с одним агентом, Марилией, был неприемлем. Она вела себя крайне грубо, не проявляла сочувствия и не проявляла навыков обслуживания клиентов. Независимо от политики гибкости ее подход является пренебрежительным и бесполезным. Я попросила о поздней проверке — до 16 часов накануне — либо бесплатной, либо оплаченной, и мне сказали, что это возможно. В этот день единственными вариантами были оплата полной дополнительной ночи или выезд в полдень, без каких-либо усилий найти альтернативу. Для гостиницы, которая в основном зависит от своего местоположения, такое плохое обслуживание неприемлемо, и персонал с таким отношением не должен быть в роли постояльцев - лицом к лицу.
João Carvalho F
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 10.08.2025
Избегайте любой ценой! Персонал ресепшн был запредельно груб. В нашей комнате так плохо пахло из-за проблем с канализацией, и женщина, с которой я разговаривала на столе, постоянно говорила, что ничего не может сделать, закатывая на меня глаза и бросая грязные взгляды. Я сказала: «Думаю, нам просто нужно переместить комнаты», — продолжала она, — «как я и сказала, я пришлю хозяйственников». Затем она отвернулась от меня и попросила кого-то другого «разобраться со мной». Я не грубиян, я чувствую, что был очень вежлив в этом вопросе, мы просто хотели, чтобы это было улажено. Проблема была в канализации, это не то, что домработницы могли исправить. Решить эту проблему пытались, открыв окно и распылив освежитель воздуха. Было так плохо, что мы чуть не болели каждый раз, когда входили в комнату. Я спускался дважды по этому поводу, чтобы не победить. Администратор, о котором идет речь, продолжала бросать на меня грязные взгляды всякий раз, когда я проходил мимо стола после жалобы на запах в номере, я чувствовал себя очень неуютно и хотел плакать. Проблема не была решена в течение всего нашего пребывания. Другой (незначительный) инцидент был, когда другой мужчина-администратор отказался купить нам дополнительное полотенце, потому что его не могли беспокоить. Он вздохнул, когда мы спросили и сказали, что “больше нет”. удобно.
Am99
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 25.06.2025


