Hotel SB Diagonal Zero Barcelona

Достигнув некоторых отзывов, я слегка волновался, что забронировал отель несколько месяцев назад. Однако я не помню ряд отзывов из того опыта, который у нас был. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Номера были просторными. Есть много других баров и покупок центр поблизости так много альтернатив. Расположение за городом, но с хорошим транспортным сообщением. В целом хороший опыт и, вероятно, правильная цена для городской гостиницы.

Очень бедный отель. Комнаты грязные и не вдохновляющие. Не убрано должным образом, грязное постельное белье оставлено на полу комнаты на 3 дня. Кондиционер не работал, ничего не сделано, несмотря на разговор с ресепшн. Персонал ресепшн груб и равнодушен. Наш номер был готов только в 4 . 30 , несмотря на регистрацию быть на 3 . Завтрак довольно бедный, часто холодный. Выбор выпечки/маффина отличный! Опасные подъемники, один чинили, а на следующий день он остановился, оставив нас между этажами и бросив о борт подъемника, снова вежливо информировал прием, чтобы нас встретили равнодушно. Бассейн действительно прекрасный, но, к сожалению, просто недостаточно места для вместимости отеля. Не посещайте в ожидании отдыха там. На позитивной ноте. Один из сотрудников бара был абсолютно прекрасным, доброжелательным и гостеприимным, стойка регистрации могла бы сделать с некоторым обучением от него

Хорошие ожидания от отеля по прибытии. Отель был чистым и опрятным. Я был в гостях у друзей на короткое пребывание на 3 ночи. Номер был опрятным, хотя первое утро мы испытывали проблемы с душем не стекает и затопило ванную. Об этом сообщили и довольно оперативно разобрались в службе эксплуатации отеля. Персонал казался приятным по прибытии. Во второй день нашего пребывания некоторые из нашей группы решили подняться на террасу на крыше бассейна на утро и помочить на солнце (как вы делаете в отпуске) Бар у бассейна отеля открылся только в 12: 00 Утро было прекрасным, и другие, останавливавшиеся в отеле, также были наверху в бассейне, расслабляясь. ... до тех пор, пока не появился один из сотрудников (маленькая брюнетка леди) она, кажется, имела действительно резкое поведение по отношению ко всем на берегу бассейна, особенно по отношению к британцам, останавливающимся в отеле. Персонал бара у бассейна показался достаточно приятным, но этот один из сотрудников, в частности, должен поработать над ее гостеприимными навыками или получить соответствующую подготовку. Этот сотрудник продолжал курсировать по бассейну в обратном и четвертом направлениях и позднее в начале дня вернулся со старшим менеджером на террасу на крыше. Похоже, у них обоих были проблемы с "британцами" в бассейне. Когда мы сталкивались с фактической проблемой выделения в бассейне и списком того, что мы на самом деле сделали, не было дано никаких ответов, и нам просто сказали покинуть район сейчас и угрожали вызвать полицию Единственный ответ, который мы получили - "Британцы здесь не рады", цитирует высшее руководство. (Имеются видеоматериалы, снятые другими лицами в бассейне, которые были свидетелями такого жестокого поведения персонала) Чтобы избежать любого конфликта, так как мы были там только с коротким визитом мы выполнили и покинули бассейн быстро, хотя все вверху в бассейне области были на стороне и согласились, что персонал действовал не по порядку без причины, включая испанских гостей в этом районе. Было ясно, что у этой сотрудницы был чип в плече со всеми и вся. Она даже конфисковала водяной пистолет и шноркель у молодого испанского парня в бассейне. Еда и напитки в отеле были вполне приличными, завтрак "шведский стол" не лучший @ € 20 и, казалось, холодно в обоих случаях. Персонал в районе бара был приятным, кроме одной брюнетки, которая, казалось, просто следовала за нами повсюду, где мы делали весь наш опыт/оставаться настолько несчастной, насколько она могла (определенно, казалось, что у нее были проблемы с британцами) В целом в любом хорошем отеле, но некоторые сотрудники довольно грубо и нужно работать над их социальными навыками и управлением отелем. Еще одна вещь, которая не была упомянута при заселении, это налог на посетителей, который будет взиматься при оформлении заказа, так что ознакомьтесь с этим перед бронированием. (€ 261 для нашей группы)

Отель в порядке и расположен рядом с пляжем, воздушный кон ужасен и реальный вопрос, как копеечный щипящий отель поддерживает его в основном тепло! Персонал в основном доброжелательный, за исключением бара, где они грубы и не приветливы вообще и заставили вас не хотеть вернуться к этому месту никогда!

У нас было несколько вопросов с отелем, которые мы информировали прием, о которых впоследствии НЕ были рассмотрены. А именно, электронная блокировка работала лишь часть времени. Нам сказали, что приедет техник и разберётся с этим, но это происходило в течение всей поездки. Это означало, что у нас было много беспокойства о сохранности наших вещей в течение дня и мы должны были проверить электронные замки несколько раз перед отъездом. Наш кондиционер также начал протекать среди ночи, что означало, что мы не спали из-за повышения температуры и капли воды. Нам опять сказали, что это будет урегулировано на следующее утро, но, насколько нам известно, это не так. Вода в отеле была отключена во время нашего отъезда с раннего утра, что означало, что мы не могли пользоваться удобствами (туалет и душ) до отъезда и нашего рейса. Персонал был вежливым и добрым, хотя их обслуживание было неприемлемым (это исключая персонал бара, который был прекрасным и оказывал большие услуги) . Пожалуйста, сохраните ваши деньги / ожидания и пойдите в другое место, это не обслуживание или ожидания, которые у меня есть от 4-звездочного отеля.

Не рекомендую останавливаться здесь все наше пребывание было проблемой за проблемой и платежи, взятые с карты, не зная, что они были сделаны, чтобы доплатить из-за неготовности нашего номера и не получить номер, который мы заказали Не будет возвращаться Сохрани свои деньги, иди в другое место.

Доступный отель на юге Барселоны с хорошим сообщением с метро и трамваем. Отель класса 4 с доброжелательным персоналом и хорошим расположением с видом наверх у бассейна на крыше Хорошее место в комнате и большой телевизор. Странно с окном в ванной комнате с видом на спальню, но хорошо с драпировкой

Завтрак на очень низком уровне. Старые номера и обслуживание номеров неоправданно медленное. Короче говоря, разочаровывающий отель и не соотношение цены и качества. А когда мы хотели поздний выезд, то даже на дополнительную плату не согласились, короче разочаровывающий отель.

Этот отель устанавливает цены 5 звезд, но далеко от него. Многое из того, что я мог бы упомянуть, подвело, но главное - персонал ресепшн. Я имел дело с тремя и они варьируются от угрюмого и грубого до некомпетентного и саркастического ни одна из этих черт не вызывает у меня желания вернуться. Кровати удобны душ прекрасно кондиционер очень шумный гастрономический восторг, обещанный на завтрак был шуткой. Я предполагаю, что вымогательские тарифы были для Primavera, рассматривая его как бы в глуши.

Моя жена и я останавливались здесь на четыре ночи в конце апреля. Прочитав другие отзывы перед нашим приездом, мы немного опасались, но на этом не было оснований. Время нашего полета означало, что мы прибыли до того, как наш номер был готов, но мы смогли оставить наши вещи в камере хранения, отправиться в близлежащий торговый комплекс, а затем выпить бокал вина в баре отеля (4 евро за бокал, поэтому цена разумная). ) . Комната была приличного размера, с несколькими приятными деталями (включая хороший туалетный столик и зеркало) и бесплатными продуктами (бритва, зубная паста и т. д.). У нас не было проблем с уборщиками, постель заправлялась ежедневно, однако чай и кофе не пополнялись; Если это проблема, вы можете пополнить запасы чая и кофе из пакетиков, доступных на завтрак, и есть холодильник для хранения молока. Мы забрели к бассейну на крыше, просто чтобы посмотреть, но, поскольку бассейн не подогревается, мы его пропустили. Однако однажды утром мы воспользовались спа-салоном, который стоил 15 евро на человека. Нам понравилось расположение, недалеко от центра города, но метро было всего в нескольких минутах ходьбы. На стойке регистрации нам предоставили карту общественного транспорта, посоветовали билеты, и мы использовали ее ежедневно. Пляж также находится неподалеку, и однажды, когда погода была подходящей, мы прогулялись по набережной до Порт-Велл и Рамбла-де-Марч, что было примерно в 2 милях и было прекрасной прогулкой. В целом, хороший отель, хороший спокойный бар, хороший завтрак, в удобном месте.

Останавливались здесь на выходные, чтобы посетить конференцию через дорогу. Регистрация прошла быстро, и персонал был дружелюбным и услужливым. Номер очень чистый. Кровать/подушка была очень удобной. Шампунь/гель для душа/лосьон для тела/зубная щетка и паста/бритва предоставляются. Завтрак . . хороший сорт. Не пользовался бассейном и спа Подержанный бар рядом со стойкой регистрации, и персонал снова был дружелюбным. Рядом с метро. . 15 минут до Барселоны В целом мне очень понравилось мое пребывание здесь

Большинство сотрудников были невнимательны, бесполезны и почти грубы. Наши ключи-карты от номера однажды не сработали, и девушка на стойке регистрации сказала, что за наше пребывание возникла задолженность, хотя мы внесли залог, а остаток должен был быть выплачен в конце нашего пребывания. Устаревший стиль номера, но чистый. На стойке регистрации также сказали, что каждое посещение спа-салона будет стоить 15 евро, но в спа-салоне сказали, что каждый день предоставляется дополнительный 1 час посещения. . . . и вы не можете позвонить на стойку регистрации со своего телефона, так как никто не отвечает. Мы попросили отель заказать такси для возвращения, но этого не было сделано. Отель находится недалеко от пляжа, рядом метро и удобный торговый центр.

По прибытии вежливый мужчина на стойке регистрации был груб с нами. Утром уборщики постучали примерно в 08:30, чтобы прийти и заправить постель, хотя они не меняют постель до тех пор, пока не пройдут 4 ночи их использования, я думаю, то же самое и с полотенцами. А еще за один день 4 раза опрокинулся и сказал ей, что мы еще не выходим. В мой день рождения они подарили бесплатную бутылку Просекко и постучали ею в нашу дверь, как и на следующий день, когда был день рождения моего парня. При выезде пришлось заплатить городской налог в размере 35 евро, что было нормально, но когда мы вернулись в нашу страну, они пытались взять его еще 2 раза, поэтому пытались заставить нас заплатить 3 раза, только у нас не было сигнала из-за нас. находясь в самолете, это не прошло, и в третий раз это было признано мошенничеством. В целом хороший отель, но без балкона. Это близко к вокзалу, если вы хотите поехать в другое место в Барселоне, что является плюсом. Не провел там много времени, попробовал кузены бара на 15-м этаже, получили его, вероятно, придется доплатить, чтобы получить доступ

Прекрасный отель, персонал и отличный номер. Потрясающий выбор завтрака, единственная вина в том, что горячая еда была холодной. Я упомянул об этом несколько раз, но без изменений, и предложил мне поговорить с менеджером ресторана, но никогда не видел, чтобы с ними можно было поговорить. Надеюсь, они изменили ситуацию

Персонал ужасен, и вся серьезность ужасна. Если вы хотите посетить СПА, очевидно, вас просят платить за человека в час, а также просят монеты, чтобы положить одежду в шкафчик, я никогда не видел ни в одном отеле такого ужасного обслуживания. Номера ужасные, выглядят очень старыми, а также ванная комната, там написано двухместный номер Делюкс, и вам даже не предлагают ежедневный пакетик кофе или чая, ванна старая и грязная от краски, нет даже груши тапочек. В любом случае, это худшее обслуживание, которое я когда-либо встречал в отеле, персонал просто настраивает спину и разговаривает с вами, когда вы что-то спрашиваете. Никогда больше в этом отеле! ! !

Я забронировал номер в этом отеле, чтобы отпраздновать годовщину с женой. Мало ли мы знали, что они отменили нашу бронь за 3 недели до поездки. Они попытались снять предоплату с моей карты без предварительного уведомления, и, как и ожидалось, моя карта заблокировала платеж как несанкционированную транзакцию, и почти сразу же мы получили электронное письмо с автоматической отменой нашего бронирования. Я предоставил авторизацию и отправил им ответное письмо, как только узнал об этом (в течение 5 минут), и через день они ответили, что не могут отменить отмену и теперь они полностью забронированы. Никогда раньше не было такого опыта, особенно в 4-звездочном отеле. Было так неприятно пытаться найти альтернативное жилье в последнюю минуту в оживленной Барселоне. Если вы хотите спокойствия в планах на отпуск, сделайте себе одолжение и забронируйте где-нибудь в другом месте!

Этот отель был худшим впечатлением от отеля, которое я когда-либо испытывал во всем мире. Персонал был грубым, невежливым и расистским. Хуже всего был менеджер Дэниел. Он был груб, расист и угрожал вызвать на меня полицию, когда я разговаривал по телефону с Expedia, чтобы они вывезли меня из отеля после того, как горничная дважды проверила мои вещи. Я сказал ему, что мне не понравилось, как он со мной разговаривает, и он сказал, что ему все равно. Его подчиненные были такими же грубыми и бесполезными. Акцент на его сотруднице Лауре. Дверь моей комнаты не закрывалась должным образом, и ее можно было открыть без ключа. Потом меня перевели в курилку. Потом, после переезда, горничная дважды перебирала мои вещи. Я жаловался на это несколько раз, и им было все равно. ПОЖАЛУЙСТА, не оставайтесь здесь. Вы будете в опасности, и с вами будут обращаться так, как будто вы меньше. Было очень обидно, когда со мной обращались как с преступником, и буквально это был худший отель в мире, в котором я когда-либо останавливался. Не оставайтесь здесь. Я прошу тебя.

Прекрасный отель, недалеко от центра Барселоны, рядом с метро, торговый центр рядом, номер был нормальный, попросил сделать специальный сюрприз для моей мамы на 50-летие, чего так и не произошло, пришлось просить 3 раза, чтобы что-нибудь сделать, что потом была миска с нарезанными фруктами,

Я знал, что этот отель находится немного за пределами центра Барселоны, и думаю, что благодаря этому вы получите больше за свои деньги. Кроме того, станция метро находится буквально в 2 минутах ходьбы, а до центра города всего 4–5 остановок. Этот отель действительно хорошего уровня, учитывая цену. Номера хорошего размера, декор минималистичный и современный. Очень чисто, постельное белье, полотенца и т. д. . . На крыше есть бассейн, а также спа-бассейн. Мы ели только завтрак «шведский стол», но он был очень хорошим, большой выбор, и еда была на высоком уровне. Сотрудники были очень полезны. Я определенно остановился бы в этом отеле снова. Моя единственная жалоба заключается в том, что в моей комнате было очень тепло, это декабрь, мне пришлось держать окно открытым, так как кондиционер не работал. Возможно, у них это было в зимнем режиме. . . . но это не помешало бы мне остаться здесь снова.

Поскольку они занимаются туристическим бизнесом, это должен быть худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Комнаты были недостаточно чистыми. Они бросают твою пижаму на пол, потом относят ее в стирку и отдают обратно, не постирав, и никогда не говорят, что она не стирана. Да, и сегодня утром у них не было горячей воды, чтобы принять душ, поэтому мне пришлось принять холодный душ, пока на улице шел дождь.