Hilton Diagonal Mar Barcelona

Позитивные моменты - чистые номера, превосходный персонал по хозяйству; фантастический завтрак. Негативы - плохо отзывчивый персонал стойки регистрации - в номере отсутствуют ключевые удобства (утюг, кофе/чайник и т.д. ) . Менеджер должен был следить, но так и не сделал этого. Из двадцати отелей, в которых я остановился в этом году - легко нижний квартиль.

Мы только что вернулись из пребывания (я, жена и 2 детей в возрасте 5 и 9 лет ) . По прибытии был небольшой вопрос с наличием номера, который мы оплатили - но Альберт приложил много усилий, чтобы сделать все правильно и гарантировать, что мы счастливы. Многократно останавливаясь в отелях Hilton - это внимание к удовлетворенности клиентов, которое мы действительно ценим и ожидаем от отелей Hilton в целом, именно поэтому мы всегда возвращаемся. Кроме того, Джоэл был великолепен в помощи с нашими запросами. Сам отель отличный, чистый и легкий для передвижения. Номер был просторным и чистым с отличным видом. Представительский салон – это отличный штрих, и где-то там, где мы проводили время всей семьей, играя в карточные игры с закусками и проводя вместе качественное время, что сделало прочную память для детей. Лучшая часть пребывания, однако, был уровень обслуживания от персонала, управляющего завтраком "шведский стол". Особенно фантастическим был Эдвард - всегда встречал всех с улыбкой, и все это время управлял оживленным ресторанным пространством. У моего 5-летнего сына заболевание, требующее безглютеновой диеты, а также избегание семенных масел, которое, как правило, довольно сложно вместить. Эдвард был крут и обеспечил, чтобы повара приготовили моему мальчику специальный завтрак, приготовленный только в оливковом масле, чтобы он тоже мог быть частью опыта. Он был очень счастливым ребёнком и любил завтракать, который обычно бывает довольно трудным. Расположение отличное для семей - не слишком оживленное и очень легко схватить такси прямо снаружи, которое облегчало передвижение. Я читала о проблемах с лифтами до нашего визита - но если честно, у нас не было никаких проблем, так что, может быть, это то, что они решили? Лифты... очень высокотехнологичны и кажутся довольно эффективными. Мы использовали область бассейна Purobeach в течение нескольких дней - очевидно, что это управляется внешней компанией - но даже здесь у нас был отличный опыт, персонал был доброжелательным и сделал все очень приятным. Напитки были оценены типично для этого типа впечатлений, дорогие, но прекрасные для одного вне праздника и т.д. Небольшой бассейн был отличным для моего 5-летнего ребенка, но они оба были свободны использовать большой бассейн, который им действительно понравился. Мы бы рекомендовали этот отель другим семьям, которые думают посетить.

Прекрасный и чистый отель . Персонал был средний. Номер был прекрасным! Персонал ресепшн не очень помогает и не склонен передавать сообщения домработницам для дополнительных чаев и кофе. После двух попыток попросить больше, нам дали сумку с дополнительным кофе и т.д. Мы заявили, что мы не хотели наш номер обслуживание , однако домработница не получила это сообщение и обслуживала спальню они затем забрали дополнительные кофе, которые я попросил бы , так что я снова был в том же цикле просить больше кофе после второй попытки , вместе с сообщением WhatsApp, я просто отказался просить. При регистрации у вас есть 2 крошечных молока для двух гостей и 1 кофе и т.д. Я не могу винить домашнее хозяйство с их заботливостью из-за отличного обслуживания номеров, которое мы получили, однако из-за принятия дополнительного кофе это подвело их. Персонал бассейна был фантастическим от начала до конца, они управляли бассейном очень эффективно. У них была кофемашина внизу (Starbucks) это было пусто все время, пока мы останавливались. Цены на некоторые товары смехотворны, такие как кокс в бутылке по огромным 6 куклам . 8 кукол для чипсов. Отличный отель, но определенно место для улучшения в областях.

Прекрасный чистый отель остановился здесь с моей семьей неделю назад. Наш номер был чистым и поддерживал опрятный с отличным видом из нашего номера. Рядом с метро так легко добраться до всех туристических мест, что можно получить билет не на один день, чтобы сэкономить. 5 минут ходьбы до пляжа и покупки центра через дорогу с отличными вариантами ужина и мероприятий для детей. Прекрасный завтрак и отличное добавление счастливого часа между 17:00 и 19:00 с бесплатными напитками и закусками. Мы любили Пуробич лучше всего добраться туда пораньше, если у вас есть дети, чтобы воспользоваться бассейном. Доброжелательный и полезный персонал. Большой крик менеджеру отеля Антонио, который заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями, и Кристофу, которого мои дети назвали парнем с левой и правой обуви! Его обувь их очень забавляла! Он всегда был таким полезным и дружелюбным. Мы так хорошо провели время, оставаясь здесь, не терпится вернуться поскорее! Семья Паддан

+3

Кровать очень удобная Понравилось, что подъемники очень быстрые и простые в использовании. Персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь Заселяться поздно. 4 вечера. Если кто-то приезжает до этого времени, номера не готовы до этого времени. Недовольны тем, что остальные члены семьи не смогли присоединиться к нам на завтрак на 15 этаже, где также была своя зона завтрака. В целом отличный отель. Замечательный центр покупки напротив отеля с супермаркетом Алькампо.

Я провел 4 ночи в Хилтоне в Барселоне и, если честно, я получил то, что я и большинство людей, вероятно, ожидают от Хилтона. В этом, это большой отель в хорошем месте, но пляж, стоянка такси снаружи и множество достойных еды в 15 минутах ходьбы. Персонал доброжелательный, завтрак хороший и слегка варьируется каждый день, хотя у меня не было возможности попробовать Пуробич, так как был слишком занят осмотром достопримечательностей! Номер был большим для 2 взрослых, ребенка и ребенка, и хорошо убранный каждый день. Машина воды / льда близко к номеру была спасителем, как это было так жарко, но воздушный обман работал хорошо. Ванна/душ могли быть больше, но в целом, мы были очень довольны номером. У нас не было никаких претензий во время нашего пребывания, и я бы рекомендовал его всем с детьми, которые ищут хорошее качество отеля за разумную цену рядом с пляжем. Отдельно отмечу Марию за завтраком, которая каждое утро была настоящей звездой, яркой доброй и дружелюбной, заслуга команды.

Мы заказали этот отель для семейного путешествия на четыре дня. Мой сын был особенно заинтересован в Purobeach и пытался забронировать его заранее, казалось, невозможно. Видя, что это был плохой опыт, небольшой бассейн с завышенной ценой и высокой оценкой, нет диджея практически никаких кроватей, напитки далеко до дорогих продуктов питания еще дороже с низким качеством. Отель очень занят не настоящий вестибюль только многолюдная зона на входе, постоянный запах не мытых полов. Персонал борется за выплату зарплаты, несвоевременную и плохую уборку номеров. Мой совет этому отелю отремонтировать первый этаж, нанять хорошо обученный персонал на стойку регистрации и в уборке, выслушать жалобы и сделать что-то с этим.

Провел 6 ночей, чтобы быть семьей (3 взрослых и 2 детей), когда моя мать была на выезде, управляемом доктором Джо Диспенса неподалеку. Отель красив с 5-звездочными удобствами просто идеально подходит для роскошного отдыха в городе. Отличное расположение, легко исследовать Барселону отсюда - мы нашли поезда очень простой навигации. Еда по всему отелю была превосходной, завтрак "шведский стол" предлагал большое разнообразие, чтобы подойти всем, и боковое меню бассейна тоже было очень хорошим. Внизу в вестибюле еда и коктейли снова были вкусными. Зона бассейна была современной и впечатляющей с внешней и внутренней зонами и очень роскошными лежаками и кабанами для отдыха. Отличное место для мальчишников/курятников.

Мы остановились здесь перед круизом. Номера типичный Хилтон, вместительный и удобный. Единственным недостатком, с которым мы столкнулись, был завтрак. A Я не большой завтракающий не было места, чтобы пойти в отеле, чтобы получить только кофе и выпечку на завтрак. Пока моя жена завтракала, я выпил кофе с выпечкой и получил 33 евро. Как и завтрак. Остерегайтесь, если ваш не большой завтракающий. В общем, я бы остался там снова, но просто пропустил завтрак.

Какой замечательный отель. От чистых, современных и просторных номеров до элитного обслуживания клиентов, от абсолютно декадентского завтрака до потрясающего бассейна — это был один из лучших отелей Hilton, которые у меня когда-либо были. Обслуживание клиентов было непревзойденным, поскольку они постоянно стремились предоставить лучшее из лучшего обслуживания. Завтрак - это скрытая жемчужина, так как на заказ вам приготовят омлеты, свежую порцию бекона, колбасы и яиц. Целый стол посвящен свежему хлебу. Повсюду расположены станции с фильтрованными напитками, кофейни и, конечно же, для тех, кто предпочитает более здоровые блюда, огромный отдел фруктов, йогуртов и деликатесов. Действительно, это потрясающий опыт!

+12

Нам с женой очень понравилось останавливаться в этом отеле. Нас поселили на 13 этаже, и у нас был фантастический вид на океан. Наш номер был чистым и имел все необходимое. Сотрудники Bell великолепно помогли припарковать машину и доставить вещи в номер. Завтрак на следующее утро был очень хорошим. Настоятельно рекомендуется, когда в Барселоне.

Мне нравится отель с хорошим представительским лаунжем, но я часто разочаровываюсь в предложениях, это был один из лучших лаунжей. Большой выбор еды и напитков во время моего однодневного пребывания. Очень дружелюбный персонал во всем отеле и комфортабельные номера. Я не могу просить большего, поэтому остановлюсь здесь во время моего следующего визита в Барселону.

Мы настоятельно рекомендуем Hilton Diagonal March. Обслуживание было превосходным! Мы были очень впечатлены качеством еды и невероятным гостеприимством персонала. Вид на море из нашего номера и город из представительского лаунджа был фантастическим! Aürt и Mai были фантастическими ресторанами. Хотя этот отель находится немного дальше от туристических районов, до города можно легко добраться на метро. Метро было чистым и надежным.

Это отель, в котором я останавливался некоторое время назад. Недавно я сделал новое бронирование у них в своем приложении Hilton Honors. Бронирование было гибким, с возможностью отмены в течение 24 часов. Затем я отменил бронирование за 4 дня до даты заезда в приложении Hilton Honors. Позже я обнаружил, что отель все еще взимает с меня штраф за одну ночь. Несмотря на подтверждение отмены из моего приложения и электронное письмо об отмене от Hilton Honors, отель по-прежнему отказывается возвращать деньги. Это очень непрофессиональный и неорганизованный отель. Я все еще имею с ними дело, а также оспариваю оплату через компанию, выпустившую мою кредитную карту. Все эти хлопоты и потраченное время. Я никогда не остановлюсь здесь снова и никогда никому не порекомендую это место.

Отличное расположение от выставочного зала. 2 минуты ходьбы. Комфортабельные номера. Оживленный бар с превосходной барменшей. . . действительно радушно принимает вас и поднимает настроение всем. . . . отличная работа. Лифты разочаровывают. . . 4 подъема и еще долгое ожидание. Завтрак. . . . любить это

Отель удобно расположен рядом с помещениями для проведения конференций, предлагает просторные номера и хорошее расположение для покупок, хотя первоначальное впечатление может быть немного хаотичным, когда регистрируются большие группы. Отличные места для общения и наслаждения напитками в баре.

Какой замечательный отель с таким дружелюбным персоналом! Мы останавливались здесь на выходные в феврале, чтобы спастись от холода из другой страны, и получили самые лучшие впечатления благодаря упорной работе всех членов команды этого прекрасного отеля Hilton. Альберт зарегистрировал нас и был очень доступен, не торопясь отвечал на наши вопросы и позволяя нам общаться на «испанском языке». Ева в представительском лаундже, который, кстати, очень красивый, с прекрасной террасой и вкусными тапас, тепло встретила нас и обеспечила нам комфортный послеобеденный перерыв. Кейлин и Эдуард дали нам много советов о том, куда пойти вечером за хорошей паэльей, а Мария была очень мила в зале для завтраков утром. Номер был чистым и просторным, нам повезло получить повышение класса обслуживания (не забывайте, что оно зависит от наличия возможности и часто зависит от вашего членства), тренажерный зал открыт круглосуточно и без выходных, а лифты очень быстрые! Кроме того, рядом с отелем выстроилось множество такси на случай, если вы захотите ускорить путь до центра города, до которого в любом случае можно добраться на метро всего за 5 минут от отеля. Я не могу найти ничего плохого в нашем пребывании. Большая благодарность и хаста ла проксима все!

Это был мой второй визит в этот бизнес-отель на «другом» конце Барселоны — я выбрал этот отель для повторного визита, так как был знаком с окрестностями и предан бренду Hilton Hotels в Испании, но мой последний визит длился 4 года. еще до пандемии. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от ряда основных туристических направлений в конце Авенида Диагональ, но у него хорошее расположение по отношению к пляжу, метро, трамваю и очень хорошо оборудованному торговому центру, что делает его хорошей альтернативой центру Барселоны. если вы хотите что-то немного в стороне от проторенных дорог и вдали от большого количества туристов. Обслуживание со стороны персонала в целом было вежливым, но довольно сдержанным, за исключением хозяев завтрака, которые обеспечивали действительно превосходное и дружелюбное обслуживание клиентов. Я думаю, что мой главный отзыв заключается в том, что в мире, где Барселона предлагает множество отелей высокого класса, мелкие детали действительно имеют значение для такого отдыха, поэтому некоторые из моих отзывов таковы: Плюсы: - Как уже упоминалось выше, расположение является бонусом, но также и проблемой - вы очень близко к пляжу и торговому центру с огромным супермаркетом Alcampo, которые превосходны - однако вы довольно далеко от основных туристических мест BCN, поэтому Если вам нужно куда-то добраться, ожидайте долгую прогулку или общественный транспорт. - Все помещения отеля, которые я видел, были безупречно (и тщательно) чистыми. - В отеле хорошее подключение к Интернету во всех номерах и общественных местах. - С верхних этажей открывается вид на море, но из некоторых номеров открывается вид на офисный блок. - Сама недвижимость везде находится в очень хорошем состоянии. МИНУСЫ: - Как упоминалось в других разделах этого обзора, лифты в этом отеле просто катастрофа. Это своего рода система приоритетов, а это означает, что иногда может потребоваться до двух минут, чтобы попасть в лифт, который затем доставляет клиентов к номеру. этажей, если в часы пик ждет много людей. - Персонал на завтраке был превосходным, но еда в целом не о чем писать. Завтрак становится очень занятым после 8. 30 утра, это невесело. - Обслуживание номеров невероятно дорогое. Я заплатил 37 00 евро за пиццу и немного картофеля фри - это безумие, учитывая, что есть также плата за поднос в размере 6 евро, что грабительски дорого, поэтому будьте осторожны при заказе обслуживания в номерах, так как поблизости есть другие рестораны. - Меня несколько раз (включая телефонный звонок) спрашивали, хочу ли я посетить их новогоднее мероприятие. При цене 395 евро на человека это была безумная цена (поэтому мне пришлось неоднократно и вежливо отказываться). - Какой-то странный выбор - я попросил разные подушки, но мне ответили «нет», у них их нет, а при выезде я спросил, могу ли я отправить домой несколько (штампованных) открыток, и мне сказали, что отель их не примет. в исходящей почте, поэтому мне пришлось искать почтовый ящик, что было раздражающе и неудобно. (Почему? ) - Давление в душе при высоких температурах в моем душе было ужасным - и это стало настоящим раздражением по мере продолжения моей поездки - это одна из основ, которую должен соблюдать такой отель. - Отелю необходимо поработать над развлечениями в номере (телевидение, выбор фильмов и т. д.) - особенно в зимние месяцы, когда люди могут не так много гулять по городу. А еще есть «не уверен» — моя комната имела самую странную конфигурацию, которую я когда-либо видел в отеле — вместо обычной конфигурации я предполагаю, что кто-то принял решение поставить кровать посередине комнаты с письменный стол и шкаф за изголовьем кровати — я предполагаю, что это было сделано для того, чтобы вы могли проснуться и посмотреть на вид на море, но на самом деле все, что я мог видеть, лежа, — это офисный блок, поэтому я чувствовал, что эта странная планировка действительно скомпрометировала пространство для не большая отдача от попытки. В следующий раз я определенно задам этот вопрос, но, возможно, вы захотите проверить это, если забронируете один из номеров с кроватью размера «king-size», как это сделал я. В целом это действительно элегантный и чистый отель - в попытке сделать *что-то* хорошее для гостей, но при этом забывают об основных вещах, которые иногда могут создать или испортить впечатление от пребывания в отеле. такой великий город, как Барселона.

Это наше третье пребывание в диагональном марте, и хотя он был очень занят, поэтому обслуживание было не таким, как прежде, мы все равно провели приятное пребывание. Я останавливалась здесь с мужем, и у нас была смежная комната для двух наших мальчиков. Мой брат остался в другой комнате. Я уже делал обзор отеля раньше и обычно не оставляю многократных отзывов, но пляжный клуб настолько хорош, что заставляет нас возвращаться. Было бы еще 5 звезд, если бы у них было достаточно персонала, чтобы управлять стойкой регистрации, сокращать очереди и время ожидания.

+4

Отель был в прекрасном месте, обслуживание было превосходным, а завтрак "шведский стол" был восхитительным. Мы могли бы легко дойти до торгового центра через дорогу, легко взять такси до соборов и других туристических объектов. Будучи участником Diamond, нас повысили до номера с видом на океан на 22 этаже (забронировали стандартный номер). К сожалению, комната находилась рядом с лифтами, и этот шум (работающие двигатели лифта) всю ночь очень мешал спать. Я попросил другую комнату, но мне не смогли разместить. После моего трехдневного пребывания при выезде мне сообщили о налоге, который взимает город. Нигде на веб-сайте этот налог не упоминался, и он не упоминался при моей регистрации. Это небольшой налог 4. 90 евро/чел./ночь, но удивляться дополнительной плате было неприятно. На стойке регистрации был другой гость, говорящий о той же проблеме. Так что это похоже на известную проблему. Менеджер по обслуживанию гостей заявил, что многие люди жалуются на это и что он поднимет этот вопрос на следующей встрече… Но он ничего не мог сделать.