Остановился в отеле с 09.10 по 12.10.2023. Очень неприятный запах амортизатора на ресепшен, портит первое впечатление об отеле. Персонал на ресепшен делают вид что как-то помогут, но в итоге никакой помощи и решения проблемы. Состояние комнат оставляет желать лучшего. При выселении не предоставили breakfast box, персонал с одолжением положили по одному банану.

- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 15.10.2023
Отель разочарование: персонал. на ресепшен два человека работают приятные и хорошо помогают, другие два сотрудника с кем приходилось общаться - неквалифицированные и незамотивированные. Housekeeping очень слабый. Убирают плохо, еще удивляются моему возмущению на их рум клининг. Никаких извинений. И полюбуйтесь как оставили полотенце - в биде. Хорошо хоть не в унитаз положили. Номер - взяли делюкс , очень старый, не тянет даже и на три звезды то не тянет. Кровать маленькая и мне пришлось спать на полу, так как вдвоем с женой не поместится (мой рост 180 см, вес 78 кг. Жена еще меньше). Вылетающие ключи - очень устал. В день по 2-3 раза приходится подходить перепрошивать карту так как она постоянно вылетает. Ни в одном отеле мира у меня не было такой проблемы. Тут настолько устаревший инвентарь что ключ каждые пару часов надо подходить и перемагничивать. На пятидесятый раз уже просто бесит это. Персоналу говоришь - им все равно. WiFi слабый, очень очень медленный - делал замер - всего 3 мбит / сек. И постоянно пропадает. Нестабильный. В общем негативный опыт

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 15.08.2023
Это мелочи, которые делают отель хорошим или просто раздражающим. Забронировали номер с кроватью размера "king-size", получили номер с 2 односпальными кроватями. Подушки только с наполнителем из пенопласта, без выбора перьевых подушек. И из какого века отель, в котором рядом с кроватью нет розеток. . это очень раздражает, нет питания для телефона, планшета, смарт-часов, повербанка - мусор! И все это при цене номера €200 . Больше никогда!

- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 04.06.2023
Уборка должна происходить каждые 6 дней, но они не убираются должным образом, вся кухонная часть осталась как есть, посуда / столовые приборы, плита, пакеты для мусорных баков не были установлены, вот изображения после уборки. даже бутылку с водой не наполняли. Нет посудомоечной машины. Нет стиральной машины с сушкой в объекте - вам нужно выйти и найти прачечную

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 03.06.2023