Наше пребывание было, к сожалению, разочаровывающим. Давление воды в номере было очень низким, и кондиционер в спальне был намного менее эффективным, чем ожидалось, что затрудняло пребывание в комфорте ночью. Тем не менее, наиболее тревожным вопросом было то, как отель обрабатывает ценный дизайнерский предмет одежды, исчезнувший во время нашего пребывания. Хотя я понимаю, что ошибки бывают, я был удивлен отсутствием срочности и обеспокоенности, проявленными в момент сообщения об этом. Затем последовал ряд задержек, неоднократные просьбы о внесении обновлений и обещания об участии руководства, которые так и не были реализованы. Худшее впечатление в итоге оставила не сама пропажа товара, а отсутствие коммуникации, подотчетности и инициативного обслуживания клиентов. Когда постояльцы поднимают серьезную проблему, им не следует неоднократно бегать за ответами за отелем. К сожалению, это был наш опыт.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 18.06.2026
Отель нуждается в реконструкции. У нас был семейный номер, и номер был очень просторным, но изношенным. Отель находится на оживленной улице, поэтому, если вы легко спите, я бы не рекомендовал это. Завтрак имеет ограниченный выбор, поэтому пропустил бы его. Ок отель, если вы хотите большие номера в ок шаговой доступности до главной улицы.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 23.02.2026
Ужасный опыт Мы приехали сегодня утром около 9 , когда мы спросили, если posibile проверить - в ранее, женщины на стойке регистрации начали делать лица и почти кричал и был как супер раздражен. Я понимаю, что отель был полностью забронирован, я не настаивал, тем не менее тон был тем, что сулило нам. Она могла бы ответить уважительно. Нам разрешили оставить багаж. В любом случае, мы ушли в гости и вернулись в три часа дня. У нас есть комната, старая, грязная комната. Здесь нужен огромный ремонт, уборки совершенно не хватает. Это пыль повсюду. Тепло не работает, его не включают, хотя ночью там всего 13 градусов. Они ведут себя как лето на улице. Фотография, которую вы найдете при бронировании, как из другого отеля. Они не отражают реального положения дел.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 23.10.2025
Местонахождение отеля в порядке. Рядом с центром города, но все равно нужно много ходить пешком или ездить на такси в центральные туристические места. У нас была большая представительская комната, которая была просторной, но ничего не выходила на самом деле. Номер регулярно убирался, но они не предоставляют бесплатный чай или кофе, кроме первого дня. Персонал завтрака полезный и приятный, но возможности действительно ограничены. Они взимают дополнительный налог на туризм в конце пребывания, который не был запланирован. оформить мои фотографии в инстаграме/хендлтавиле
Hend Eltaweel
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 01.09.2025
Нам абсолютно понравилось наше пребывание в Guitart Grand Passage в Барселоне! С момента нашего прибытия персонал встречал нас с неподдельным теплом и добротой, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Его расположение было идеальным — достаточно близко, чтобы легко исследовать город, но в то же время в спокойном районе, чтобы расслабиться после напряженного дня. Наш номер был удивительно просторным для четырех человек, давая нам достаточно комфорта и места для отдыха. Мы останавливались там с 7-го по 12-е августа и не могли найти лучшего места. Мы с радостью вернулись бы в нашу следующую поездку в Барселону!
Capt.Savvas Bonas
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 14.08.2025


