Gotico

Отличный отель посреди всего. Дружелюбный, полезный персонал. Чисто и тихо, за исключением колокольного звона, который может помешать сну гостей. Функциональный, довольно большой, номер с террасой с видом на собор.

Номер без окон и вентиляции. Это был кошмар. Когда мы попросили изменить номер, парни на ресепшн просто глупо смотрели, что нет другого варианта. На фотографиях номер выглядел чистым и хорошо сделанным. Фактически обошлось без окон и оперативной вентиляции, сломан кондиционер с 34 постановлениями в это время в городе. Честно говоря, это ужасный отель, в котором мы остановились. Параллельно персонал абсолютно не заботился о том, чтобы что-то изменить.

Отличный отель с отличным расположением. Обслуживание было действительно доброжелательным, и завтрак был хорошим. У нас была собственная терраса в нашем номере, что сделало впечатления от отеля еще лучше. Наверное, лучшее место в городе на мой взгляд. В комнате слышны колокола соборов, что иногда сказывалось на моем сне.

Отличное место для осмотра достопримечательностей Барселоны. Современный, чистый и удобный. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. В нескольких минутах ходьбы от ресторана My Way, который тоже очень рекомендуется. Мы не завтракали, здесь так много хороших мест, где можно прогуляться.

Очень обидно. Мы забронировали номер напрямую в компании, поскольку на их веб-сайте говорится, что это дает «эксклюзивные преимущества». Большая ошибка. Они утверждают, что в отеле просторные номера. Когда мы приехали (в 3 часа дня, так что не поздний заезд), нам дали номер 507. Комната 507 — 10. 5 квадратных метров (3 х 3,5 метра). Мы пожаловались и указали, что на фотографии, прикрепленной к подтверждению бронирования, номер как минимум вдвое больше. В отличие от других отелей, они не включают в информацию размер номера - видимо, намеренно. Нам сказали, что нас не смогут переселить до следующего дня, так как других свободных номеров нет. На следующее утро нас действительно перевезли. Вернее нам дали ключи от другой комнаты и мы переехали сами. Мы пробыли всего 2 дня, поэтому один из этих 2 дней провели в маленькой тесной комнате, с маленькой, тесной и короткой (!) кроватью. Поскольку мы бронировали номер напрямую в отеле, никто, кроме персонала отеля, не мог спросить, почему утверждение о просторных номерах было ложным, и не было общего сайта бронирования, который мог бы сообщить, что отель явно вводит в заблуждение своих клиентов. Персонал на стойке регистрации был очень вежлив и извинялся, но не было предложено ни компенсации, ни реального объяснения того, как отель может заявлять о чем-то, что явно является ложью. На второй день мы спросили - как указано на сайте, что мы должны - можем ли мы организовать поздний выезд. Нам сказали, что это зависит от наличия возможности, и мы могли узнать это только на следующее утро. Поскольку мы не знали, сможем ли мы выехать поздно или нет, мы не смогли правильно спланировать, как провести наш последний день в Барселоне. Их сайт обещает приветственный подарок. Возможно, это были 2 маленькие бутылки воды в номере, поскольку больше нам ничего не предлагали. С другой стороны, завтрак был превосходным. В целом очень разочаровывает - ложные обещания на их веб-сайте и персонал, который, хотя и очень вежливый, не смог помочь решить проблему. Просто много хлопот за наше недолгое пребывание в прекрасном городе.

Это был наш первый визит в Барселону. У нас было там 3 дня до посадки в круиз 2 января 2024 года. Мне очень понравился этот отель. Отличное расположение в центре Готического квартала. Очень прогулочное и интересное место, рядом Plaza Jaume, множество ресторанов и магазинов в шаговой доступности. Завтрак в отеле (12 евро) представлял собой большой шведский стол со всем необходимым (яйца, хлопья, йогурт, несколько фруктов и соков, кофемашина со множеством вкусов), а также несколько сыров и мясного ассорти. Быстрое и эффективное обслуживание. Наш номер был очень удобным, хорошие матрасы, много вариантов освещения. USB-розетки были бы хороши. Солярий на 5 этаже хороший, но закрывается в 9, поэтому Новый год там встретить не удалось. В номере убирались и убирались ежедневно, что было приятным отличием от американских мотелей, которые сократили такие услуги после пандемии. Очень рекомендую этот отель.

+2

Только что вернулись после 4 сказочных ночей в Барселоне. Нам очень понравился этот отель. Расположение не могло быть лучше… прямо в центре готического квартала, атмосферного и красивого. Наш номер выходил на одну из оживленных улиц, оживленных по ночам, с большим выбором мест, где можно поесть и выпить прямо у порога. Это значит, что ночью шумно… . практически всю ночь. Но с закрытыми окнами все не так уж и плохо. Комната была отличная, душевая комната была прекрасной. Мы обнаружили, что персонал на стойке регистрации был дружелюбным и вежливым. Отличный выбор на завтрак. Если мы когда-нибудь снова окажемся в Барселоне, мы без колебаний воспользуемся этим отелем.

Очень понравился этот отель! Он находится прямо в центре Готического квартала, повсюду множество магазинов и ресторанов. Мы чувствовали себя в безопасности - прямо у вестибюля стоял охранник, номер был просторный, вид с верхнего этажа был потрясающим, а персонал был замечательным - одолжили нам дорожный адаптер, пока мы не пошли купить новый, и оставили наш багаж. в течение всего дня после того, как мы выехали. Есть лифты, и самое лучшее - это завтрак "шведский стол" - за 12 евро на человека оно того стоило - тонны выбора, капучино и даже шампанское!

Совершенно удивительное расположение с отличным доступом к общественному транспорту и в самом сердце Готического квартала с множеством баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Сам отель классный, чистый и более роскошный, чем мы ожидали за такую цену, и мы были приятно удивлены наличием балкона с видом на собор. В целом, мы прекрасно провели время в Барселоне, и лучшего места для проживания мы не могли бы выбрать.

Комната была нормального размера и чистая. Хороший душ, расположение идеально подходило для знакомства с Готическим кварталом, рядом множество удобств. На самом деле нам не нужна была помощь персонала отеля, но они были приятны, когда мы приходили и уходили. Терраса на крыше была красивой и прекрасным местом для отдыха после целого дня прогулок. Никаких проблем с Wi-Fi, воду пополняли. Никакого чая и кофе, но не было чашек и чайника, а также небольшого холодильника в шкафу. Остановился бы снова из-за расположения

Персонал отеля был превосходным, очень услужливым. Отличное расположение. Номера были тихими и просторными. Странно - в комнате был прекрасный новый чайник и две чашки, но... . . . . . . . . . . . . . . . . нет чая/кофе и т. д., и отель не поставлял. Кажется немного странным. Завтрак очень разнообразный

Хотя этот отель получил высокую оценку, мы с ним не согласились. Плюсы: - Wi-Fi был хорошим, но вам придется входить в систему каждый день, а это очень неудобно. - Расположение очень хорошее, до многих мест можно легко дойти пешком. - Уборщицы очень милые и хорошие, за исключением того, что я нашел у кого-то резинку для волос, которую они, должно быть, нашли, когда убирались в нашей комнате, и оставил ее на тумбочке, которая не была вытерта со вчерашнего вечера. Минусы: - Нет английских киноканалов и только 1 новостной канал BBC - очень раздражает, если вы хотите просто расслабиться после напряженного дня и посмотреть англоязычный фильм. BBC News не расслабляется. - Плохое обслуживание клиентов на стойке регистрации - стойка регистрации не помогает, особенно при регистрации. Мы были в Барселоне впервые, и нам не предоставили информацию об удобствах в отеле. На самом деле они не показывали нам с помощью карт или чего-то еще, где что находится, просто указывали и называли название улицы. Очень неприятно. Мы опытные путешественники и всегда чувствовали, что можем обратиться к стойке регистрации за советом и помощью, но не в этом случае. Они просто делают для вас минимум. Однажды поздно вечером мы поговорили с одним молодым парнем о помощи, и он старался изо всех сил помочь нам, поэтому мы благодарим его за это. Дневной персонал должен больше походить на него и на его уровень обслуживания клиентов. — Недостаточно освещения в ванной — душ нуждается в большем освещении (см. фото). - Номера маленькие. Ощущение темного ящика и немного депрессивное. У нас был балкон, но без цели. Там был ужасный вид. Какой смысл вообще иметь балкон, если его размеры максимум 3 x 2 дюйма, а вы смотрите на множество кирпичных стен (см. Картинки). Должно быть, это худший вид, который у нас когда-либо был, а мы останавливались во многих местах. - Вам дают чайник и чашки, но не дают кофе, чай, сахар и т. д. При регистрации на столе на столе лежат только две маленькие бутылки с водой. - Хотя фрески в лифтах очень красивые, лифты нужно чаще чистить. Отпечатки рук на экранах и стенах часами. - Номера вообще не звукоизоляционные! Слышно, как люди передвигают мебель наверху, людей в коридоре и т. д. Внешний шум хорош, только звук церковных колоколов, которые звонят в любое время дня и ночи. - Девушка в зале для завтрака нуждается в лучших манерах - она была очень фальшивой и грубой. Если с гостем возникла проблема, ей следует подойти к нему и поговорить с ним лично, а не кричать на него через всю комнату на глазах у всех остальных гостей. Не очень профессионально и вообще приятно! Для такого известного города, как Барселона, этот отель не соответствовал той красоте, которой славился город, и стал разочарованием. Остановимся ли мы снова? Нет, спасибо. Ребята, вам нужно постараться лучше для своих будущих гостей, поскольку я только что прочитал, что эти проблемы все еще существовали в 2017 году. Это определенно не 4-звездочный отель.

+5

Определенно не звездный отель и едва ли трехзвездочный. Мы уже дважды останавливались в этом отеле, и за последние несколько лет он ухудшился. Когда мы приехали, на стойке регистрации нас встретил самый высокомерный джентльмен (я свободно использую это слово). Никаких приветствий или приветствий, просто назовите имя и укажите, хотите ли вы двуспальную или односпальную кровати. Мы с мужем выглядели изумленными и сказали двойственно. Ну, это в задней части отеля, сказал он. Чего нам не сказали, так это того, что он размером со шкаф, грязный, а в ванной есть занавеска для душа… мой питомец ненавидит. Я думал, что после двух предыдущих пребываний и прямого бронирования нам, возможно, оказали больший прием. Я спустился по лестнице на самом медленном лифте, который когда-либо был, чтобы аргументировать нашу позицию в пользу лучшей комнаты… в которой было 2 односпальные кровати. Завтрак хороший, но не отличный. Я так рада, что мы забронировали только 2 ночи. Да, это было дешево (а теперь противно)… . Вы получаете то, за что платите. Я усвоил урок.

Мы останавливались в этом отеле дважды - одну ночь перед круизом и одну ночь после него. Оба пребывания были превосходны. Номера были очень чистыми и удобными, а завтрак "шведский стол" был превосходным. Однако то, что выделялось в этом отеле, так это персонал. Они были такими приятными и полезными - мы не можем их похвалить! В результате мы настоятельно рекомендуем этот отель и с нетерпением ждем будущего пребывания.

Худший отель в Барселоне! Отличное расположение, но заплатили за двуспальную кровать и получили 2 односпальные кровати в номере! Приветственный подарок - 2 бутылки воды! Невероятный! Я путешествовал по многим странам и останавливался в других отелях Барселоны, но этот отель не заботится об обслуживании клиентов, не приветствует вас, никогда не остановлюсь здесь снова и НИКОГДА не порекомендую этот отель всем, кто хочет остаться в Барселоне, особенно любые австралийцы!

Худший отель в Барселоне! Отличное расположение, но заплатили за двуспальную кровать и получили 2 односпальные кровати в номере! Приветственный подарок - 2 бутылки воды! Невероятный! Я путешествовал по многим странам и останавливался в других отелях Барселоны, но этот отель не заботится об обслуживании клиентов, не приветствует вас, никогда не остановлюсь здесь снова и НИКОГДА не порекомендую этот отель всем, кто хочет остаться в Барселоне, особенно любые австралийцы!

Отличное расположение в нескольких минутах от собора и остановки автобуса. Номера маленькие, но чистые - хорошая ванная. Расположен на улице w с отличной пекарней xs street и кафе вниз по улице. Обязательно вернусь. Разумная цена - команда на стойке регистрации отличная, знающая и полезная

+4

Останавливались на четыре ночи. Неожиданный приход. Очень угрюмый администратор, который не мог улыбаться или смотреть в глаза. Номер грязный и маленький. Нулевой декор. Никаких удобств. Пустой холодильник. Нет принадлежностей для чая/кофе. Они оставляют маленькую бутылку воды в первый день, и когда я попросил следующую бутылку, они сказали, что дают одну только в качестве «добро пожаловать!» А последующие нужно покупать в автомате. Я бы подумал и ожидал, что уборка заменит это ежедневное проживание на несколько ночей. Медленные и душные лифты. Положительные стороны: - Фантастическое расположение - единственная искупительная функция - дружная команда за завтраком - чистый - хорошие полотенца Минусы: - Комната - Отсутствие каких-либо удобств - Мусор и дешевые тюбики с гелем для душа. ( принести свои собственные) - депрессивный интерьер и обстановка. - недружелюбный персонал на стойке регистрации (особенно мужчина с длинными темными вьющимися волосами) - даже не бесплатная вода в день. Чрезвычайно тесно из них. По цене ужасное средство. Больше похоже на центр города Travelodge.

Мы с женой были здесь на 3 ночи с туристической группой из десяти пар, включая празднование дня Джорджа на Апрельской улице. Комната маленькая, даже шкаф, но для 2 человек достаточно. В отеле есть завтрак "шведский стол", который достаточно хорош, есть и другие близлежащие варианты, которые более доступны, если вы планируете съесть что-нибудь легкое, в противном случае я предлагаю придерживаться отеля. Лучшей особенностью отеля для меня было его расположение, метро в углу, пешая доступность до Ла Рамбла, Пласа-де-Жауме, Ла-Саграда-Фамлия и т. Д., А магазин мороженого прямо напротив просто потрясающий. Одна шокирующая вещь, которая произошла во время нашего пребывания, заключалась в том, что отель деактивировал ключи от наших номеров, когда мы не были в номере во время местной экскурсии, потому что мы не заплатили местный туристический налог отеля. Видимо наше турагентство не включило этот налог в стоимость нашего тура! Со стороны отеля было бы правильно обсудить это с нами, и мы бы просто заплатили, но вместо этого они унизили нас, заперев нас в номере. Затем, когда мы подошли к стойке регистрации отеля по поводу проблемы с ключами отеля, они сказали нам, что не деактивировали ключи от номера (возможно, наши ключи были деактивированы из-за непосредственной близости к мобильному телефону и т. д.). Однако они указали, что нам нужно заплатить сбор, прежде чем они смогут повторно активировать наши ключи от номера! В целом отличное расположение, но ужасное обслуживание клиентов.

Мы с женой были там неделю, включая канун Нового года. Комната маленькая, даже шкаф, но для 2 человек достаточно. В отеле есть завтрак "шведский стол", который достаточно хорош, есть и другие близлежащие варианты, которые более доступны, если вы планируете съесть что-нибудь легкое, в противном случае я предлагаю придерживаться отеля. Лучшей особенностью отеля для меня было его расположение, метро в углу, в нескольких минутах ходьбы от Ла Рамбла, Пласа-де-Жауме и т. Д., А магазин мороженого прямо напротив просто потрясающий.