Eurostars Grand Marina Hotel

Отель не является 5-звездочным. Это скорее 3 / 4 звезды. Номера в порядке, но не помешает освежиться. В ванных комнатах хорошо. Если вы думаете, что это больше, чем отель 3 / 4 звезды, вы не будете разочарованы. Персонал кажется в порядке, но не 5 звезд доброжелательный. Более всего, если вы можете получить хорошую цену или отправиться в круиз этот отель будет в порядке.

Этот отель был следующим круизным портом, в то время как мы ждали нашего чека вовремя мы направились на террасу отеля для холодного напитка. Персонал отеля был радушным, и напитки были холодными. Затем мы ушли, чтобы зарегистрироваться в нашем круизе, только чтобы сказать, что они задержались и вернуться через час. Поэтому мы вернулись в отель и на этот раз отказали в доступе на террасу. Администратор сказала нам попросить консьержа, и консьерж пошел спросить менеджера. Менеджер допрашивал нас, прежде чем сопроводить на террасу. Она сказала спасателю следить за нами. Явно не думал, что мы оба хорошо понимаем испанский. Очень плохой опыт и не рекомендовал бы этот отель. Я понимаю, если отели допускают только гостей, но быть последовательными в этом правиле. Нам явно «разрешили» одни сотрудники, а другие не приняли. Снобизм.

Этот отель был следующим круизным портом, в то время как мы ждали нашего чека вовремя мы направились на террасу отеля для холодного напитка. Персонал отеля был радушным, и напитки были холодными. Затем мы ушли, чтобы зарегистрироваться в нашем круизе, только чтобы сказать, что они задержались и вернуться через час. Поэтому мы вернулись в отель и на этот раз отказали в доступе на террасу. Администратор сказала нам попросить консьержа, и консьерж пошел спросить менеджера. Менеджер допрашивал нас, прежде чем сопроводить на террасу. Она сказала спасателю следить за нами. Явно не думал, что мы оба хорошо понимаем испанский. Очень плохой опыт и не рекомендовал бы этот отель. Я понимаю, если отели допускают только гостей, но быть последовательными в этом правиле. Нам явно «разрешили» одни сотрудники, а другие не приняли. Снобизм.

Мы с мужем провели 3 дня на пристани Eurostars Grand Marina после возвращения из 12-дневного Круиза. С самого начала персонал был доброжелательным, полезным, и обеспечивал уровень сервиса, который демонстрировал, что значит останавливаться в роскошном отеле. Еда на Черной пристани была отличной, и атмосфера была превосходной. Завтрак "шведский стол" был великолепным и предлагает различные варианты ежедневно. У нас был представительский номер. Номер был чистым, и чрезвычайно удобным, там были туалетные принадлежности предоставлены. Мы с мужем хотели бы поблагодарить Луиса на стойке регистрации за его удивительный и теплый прием, а Леандро, который работает в ресторане Black Marina, - такого удивительного и восхитительного человека. Это было наше второе пребывание на Eurostars Grand Marina Barcelona. Мы обязательно сделаем этот дом нашим домом вдали от дома, когда посетим Барселону. Еще раз спасибо, что добавили к нашему удивительному отдыху в Барселоне.

Остановившись и поев в этом отеле в прошлом году, мы подумали, что это идеальное место, чтобы поесть там в ожидании парома на Сардинию. Наша предыдущая еда там была очень хорошей, несмотря на то, что ресторану Cube не хватало атмосферы. В настоящее время этот ресторан закрыт, а вся клиентура направляется в ресторан на крыше. Именно здесь мы 15 минут ждали официанта, который направит нас за стол, в итоге сдались и просто сами выбрали один. Еще 15 минут, чтобы появился официант, чтобы принять заказ напитков и еще 10 минут, чтобы меню было принесено к столу, и только на каталонском языке, поэтому выбор был ударен и промах. Еда прибыла через 30 минут ровно в то же время, что и наши напитки. Совершенно неприемлемое время ожидания, еда была хорошей, но к этому моменту мы потеряли желание жить. Если вы собираетесь иметь 5-звездочное заведение и установить 5-звездочные цены вам действительно нужно разобраться с обслуживающим персоналом. Официанты не имели специально отведенных мест и метались, как безголовые куры, не зная, кому и что подавать. А еще вечернее развлечение, парень на барабанах бонго и еще один певец с гитарой были настолько громкими, что это делало разговор практически невозможным. Точно не буду там больше есть.

Мы останавливались здесь на две ночи в конце мая перед круизом. Это идеальный отель, если вы собираетесь в круиз, так как это рядом с портом (есть автобусы, чтобы отвезти вас в порт в день круиза за отдельную плату) , или если вы хотите остановиться у воды и за городом, а также в более тихом месте. Однако, если вы хотите быть в городе, ближе к достопримечательностям, вы можете захотеть пропустить это место. Хотя, скажу я, до главного района и большинства музеев легко 10 - 20 минут ходьбы. Чтобы отправиться в парк Guell или La Sagrada Familia вы, вероятно, захотите пересесть на общественный транспорт или такси (которых много за пределами отеля) . Мы не смогли зарегистрироваться рано, однако они благополучно сохранили наш багаж для нас, когда мы шли по городу. Мы должны были иметь вид на город, но были повышены до вида на город/воду, и это было здорово, прямо на углу здания с удивительным видом. Номер был большим и чистым, как и ванная комната. Персонал был очень доброжелательным и полезным. И завтрак был потрясающим; настоятельно рекомендуем добавить это. В итоге мы получили обслуживание номеров дважды, так как мы просто слишком устали, чтобы выйти. Сотрудник, который его принес, был очень дружелюбен. Хотя, если бы я действительно жаловался, это было бы, что еда не была супер хорошей, и была высокой ценой (ожидается в отеле) , и первый раз, когда мы заказали, это заняло довольно много времени, чтобы получить еду. Но это моя единственная небольшая жалоба. На крыше есть небольшой бассейн, а также бар, и ресторан внутри. Есть также кофейня и кафе с обедом возле отеля. В целом, это было прекрасное, расслабляющее пребывание, которое нам очень понравилось, и наш номер был красивым и чистым.

Местонахождение: Выгодное расположение отеля, несомненно, является одной из его лучших особенностей. Располагаясь в оживленном районе, он обеспечивает легкий доступ к ближайшим достопримечательностям, что делает его идеальным выбором для туристов. Размещение: Мы остановились в одном из люксов, который был впечатляюще просторным. Однако впечатления были омрачены отсутствием хорошего вида и отсутствия мебели для внутреннего дворика, которая была бы хорошим дополнением для наслаждения на свежем воздухе. Декор: Декор отеля немного подводит, чувствуя себя довольно устаревшим. Наличие поддельных цветов в комнате и коридорах умаляло общую атмосферу и придавало ей несколько приторные ощущения. Спортзал: Тренажерный зал разочаровал. Он был довольно маленьким, и не хватало нескольких тяжестей. Кроме того, была разбита часть зеркала, что усложнило процесс подъема тяжестей, особенно при передвижении других гостей. Бассейн: Позитивным моментом был бассейн на крыше. Из окон открывался потрясающий вид и живая атмосфера с диджеем, играющим музыку в течение всего дня. Это было отличное место, чтобы расслабиться и насладиться достопримечательностями города сверху. Завтрак: * Бесплатный завтрак превзошел ожидания. Был большой выбор тапас, свежих фруктов, хлеба и напитков, что делает его восхитительным началом дня. Персонал: Персонал был превосходным — внимательным, доброжелательным и всегда готовым оказать помощь. Их служба значительно улучшила наш общий опыт. В целом: Хотя отель может похвастаться фантастическим расположением и некоторыми выдающимися удобствами, такими как бассейн на крыше и отличный завтрак, он не дотягивает в других областях, таких как декор и тренажерный зал. С некоторыми обновлениями и улучшениями, он может предложить гораздо более приятное пребывание.

Отличный персонал на стойке регистрации, тихие коридоры, хорошие номера, отличный завтрак "шведский стол". Действительно хорошо Кондиционер, который может работать очень круто, если вам это нужно. Удобная кровать Тихие номера Хорошие туалетные принадлежности Шведский стол Не так хорошо, как хотелось бы Недостаточно туалетной бумаги Второй туалет в однокомнатном номере не имеет вытяжки. Нет средств для мытья лица Нет салфеток в номере

Расположение отеля идеально подходит для Всемирного торгового центра и центра Барселоны. Однако руководство отеля бессердечно и негибко, если вам нужно что-то изменить в своем бронировании. У меня было забронировано трехдневное пребывание, и я попросил сократить его до двух, так как у меня возникли семейные проблемы. На стойке регистрации сказали НЕТ. написал по электронной почте ГМ и «Оговорки», и ни один из них не любезно ответил мне! Простая просьба, которую удовлетворит большинство крупных отелей. . . Судя по всему, это не европейские звезды, которые только и говорят, что проверьте условия бронирования. . . Ноль сострадания! ! !

Мы были бы неполными, если бы не оставили честный отзыв о Eurostars Grand Marina. У нас остались отличные впечатления от пребывания в этом отеле, благодаря теплому приему на стойке регистрации, завтраку и фантастическому обслуживанию номеров! ! ! ! Мы так счастливы, что Джейселин приложила дополнительные усилия и принесла на день рождения моего мужа торт с зажженной ею свечой. Она без колебаний поет «С днем рождения» заставила меня и моего мужа почувствовать себя особенными. Большое спасибо! Больше мощности отелю!

Из номера забрали дизайнерскую сумочку и наличные! Не то, что ожидаешь от отеля 5*! Руководство, похоже, не беспокоилось. Отель был чистым. Рекомендуется ужин в ресторане. Не слишком далеко от магазинов и ресторанов. Однако убедитесь, что все заперто в сейфе!

Абсолютно ужасный опыт в EuroStars Grand Marina. У меня украли паспорт из комнаты! Сообщил об этом персоналу, которому, похоже, было все равно. У меня возникло ощущение, что это происходит не в первый раз. Если вы путешественник, особенно с заграничным паспортом (например, британским), избегайте этого отеля любой ценой. Их безопасность кажется несуществующей, а персонал крайне бесполезен. Поищите другое место для своей безопасности и спокойствия.

Я и мой муж останавливались в этом отеле на 3 дня и ночи. Комната чистая. Сервис просто потрясающий. Я должен упомянуть женщину, которая подает еду в нашем номере. Я спросил, ее зовут Джейселин, ее улыбка такая красивая и очень дружелюбная. Мы обязательно приедем и забронируем еще раз в этом отеле. Спасибо. Так держать.

Плохое обслуживание. В нашей двери отключилось электричество, поэтому мы не могли войти в номер посреди ночи. На устранение проблемы ушло 1 час. Пропустил хороший ночной сон без мгновенной компенсации. Больше сюда не вернусь. Я не понимаю, почему так долго выбирали батарею для двери.

Мой муж сказал, что я только что забронировала для нас 5-звездочный отель в Марине. Просто хочу, чтобы вы знали, что это не 5-звездочный отель. Мы были в передней части отеля, и шум от паромов был ужасным - повезло, что у меня были затычки для ушей. Комната была в порядке, ничего особенного, кроме булочки в коробке на кровати. Приятно прогуляться по улице Ла-Рамбль, но мы вернулись и заказали еду через приложение. Завтрак действительно хороший, разнообразный. Кровать была в порядке, подушки хорошие и удобные. Я определенно не остановился бы здесь снова Единственная причина, по которой мы забронировали номер, заключалась в местонахождении корабля и необходимости отправиться в путь на следующий день.

Это был второй раз, когда мы останавливались в этом отеле. Мы остановились здесь впервые примерно 15 лет назад и никогда не забывали этот отель. Мы останавливались здесь снова с 22 по 25 декабря 2023 года: отель и номер были такими же хорошими, как и 15 лет назад. Расположение отеля ОТЛИЧНОЕ: в конце Рамблас и начале Рамбла-дель-Марч. Из нашего номера открывается вид на море и знаменитый мост. Выйдя из отеля, стоит статуя Колумба. Можно пройти прямо к статуе, это начало улицы Рамбла. Когда вы приедете на площадь Каталонии по улице Рамблас, вы можете прогуляться или сесть на автобус по проспекту Пасео-де-Грасиа. Мы предлагаем вам прогуляться по этой улице, она не так уж далеко и в конце находится Casa Fuster. Вы можете увидеть множество прекрасных театров, зданий и всех самых известных «домов», от отеля до Casa Fuster! Служба приема очень хорошая, у них нет консьержа, но они делают все возможное, чтобы предоставить вам информацию о посещении города. В отеле есть небольшой ресторан, вечером можно неторопливо поужинать, если вы не едите в La Boqueria или тапас-ресторане. Завтрак такой же хороший, как и в других пятизвездочных отелях. В отеле есть парковка, 30 евро/ночь, недешево, но очень удобно. Вероятно, нет необходимости иметь машину, потому что автобус hop-on hop-off в Барселоне ОЧЕНЬ удобен. Нам очень понравился этот отель, и мы любим Барселону, обязательно будем ездить туда чаще.

Нам очень нравится отель и отличный сервис. Спасибо Эдгару и Лехандро из пиано-бара за выдающееся обслуживание и гостеприимство. Эмилии и ее команде, готовящей завтрак, за то, что они сделали наше пребывание особенным. Отель удачно расположен в городе и очень удобен. Мы гуляли повсюду. Спасибо! !

Мы провели две ночи в пристани для яхт Eurostars Grand перед круизом. Из-за своей ошибки я забронировал номер с двумя односпальными кроватями вместо двуспальной. При заселении не было проблем найти номер с двуспальной кроватью. Тем не менее, в комнате мы могли видеть небольшой корабль снаружи в пристани с громкой музыкой, доносящейся из него, и свидетельства подготовки к вечернему вечеру. Мы попросили более тихий номер, и это было сделано в течение короткого ожидания. Пока что потрясающе, но впереди еще больше. Мы пошли выпить в Corner Bar, отличное обслуживание, затем легкий ужин. Рикардо был настолько милым и отзывчивым, что руководство должно выразить ему благодарность за его преданность работе и своим гостям. Во второй вечер Рикардо принес больше великолепного обслуживания, чем удивительное выступление трех талантливых оперных певцов, исполняющих известные оперные песни. Кто этого ожидал? За завтраком снова был Рикардо, отзывчивый и обаятельный. Отличный отдых.

У меня был очень плохой опыт работы с той же сетью отелей в другом городе, но мой опыт в этом отеле был потрясающим, и я не ожидал, что мне понравится мое пребывание. ПЛЮСЫ: - Прекрасный персонал, очень отзывчивый. Он помог нам с ранним заселением, и комната была очень хорошей. - Размер комнаты хороший и удобный. - Удобные кровати. - Размер ванны идеален. - Расположение потрясающее. МИНУСЫ: - Ничего

+5

Горячий завтрак был плохим. Холодный завтрак очень хороший. Все самообслуживание, даже чай/кофе. Мне нравится чайник чая. Однако чашка была в порядке. Кровать в номере очень удобная. В душе вообще нет поручней. Немного страшно. Я уже не так молод, как раньше. В номере, где проживают 2 человека, только 1 кружка для чая/кофе. Странный. Однако в целом остались довольны