Я останавливался в этом отеле сотни раз (так как это была Crowne Plaza) . Я думал, что ребрендинг не может улучшить его качество (это было очень высоко) ; но я ошибался. Теперь они еще лучше. От проверки - в процессе (Джоан) и вашего первого класса салона опыта (хорошие напитки, но плохая еда) , до консьержей (Марк и Гема невероятно профессиональны и знают все о городе, регионе и всей стране) , вы можете чувствовать себя уверенными в том, что сможете максимально использовать ваше пребывание в Барселоне. Я люблю их всех!

- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 01.09.2025
Доброжелательный прекрасный персонал всегда счастливые и гостеприимные номера удивительная еда совершенно фантастическая Вернется в следующем году Абсолютно красивый отель

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 31.08.2025
Только что вернулся из Барселоны с семьей и остановился в этом прекрасном отеле. Гости и другие поставщики услуг были доброжелательными и полезными. Номер был просто потрясающий. У них есть меню на 24 часа, так что вы всегда можете заказать что-нибудь поесть. Отель совсем недалеко от магазинов, может быть, где-то 15 - 20 минут езды на машине. Я бы точно остался здесь снова.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
Недавно мы останавливались в "Интерконтинентальной Барселоне" всей семьей из четырех человек. Хотя у отеля есть некоторые сильные стороны, в целом он не совсем оправдал ожидания, которые связаны с его премиальной ценой. Что мне понравилось: Персонал был неизменно доброжелательным и полезным, что произвело положительное впечатление. Завтрак стал еще одним важным событием — хорошим разнообразием свежих вариантов, хорошо представленных и эффективно управляемых. Что мне не понравилось: Кондиционеры в номере были недостаточно сильными, поэтому трудно оставаться комфортными, особенно в летний зной. Хотя сама комната не была маленькой, кровати чувствовали себя тесно для семьи из четырех человек и не предлагали уровень комфорта, который мы ожидали. Мы также поужинали в ресторане на крыше Монжуика и сочли это вполне стандартным — неплохим, но ничего запоминающегося. Вопрос о чистоте также был поставлен под сомнение. Например, один из халатов в нашем номере имел видимые следы использования, чего не ожидаешь от отеля этой категории. В целом, отель чувствовал, что ему не хватает немного характера или “души”. Потенциал у него есть, но по цене мы рассчитывали на более отшлифованные и запоминающиеся впечатления.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 25.08.2025
Крайне разочаровывающий опыт работы с ночным персоналом Я никогда не сталкивался с таким непрофессиональным и грубым поведением в 5-звездочном отеле. Во время моего недавнего пребывания в Интерконтинентальной Барселоне я обратился к сотрудникам стойки регистрации в ночную смену (Мария) с двумя простыми и срочными просьбами — помочь зарядить мой телефон и помочь с набором международного номера. Я объяснила, что это важно, так как у меня ребенок в комнате и мне нужно оставаться на связи. К моему шоку, она категорически отклонила обе просьбы в весьма пренебрежительной и неуважительной форме. Когда я спросил её имя, чтобы сообщить о случившемся, она с гордостью сказала: «Меня зовут Мария, я работаю в ночную смену на стойке регистрации, и вы можете написать любой отзыв, который захотите», показав полное высокомерие и отсутствие гостеприимства. Как члены Platinum Ambassador с IHG и Titanium с Marriott, мы часто путешествуем, которые всегда выбирают роскошные отели для их обслуживания и профессионализма. К сожалению, этот опыт далеко не соответствовал стандартам, ожидаемым от свойства 5 звезд. Такое поведение оставляет стойкое негативное впечатление и заставляет нас сомневаться в нашей лояльности к бренду. Искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этой обратной связи и гарантирует, что ни одному гостю не придется больше сталкиваться с подобным обращением.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 16.08.2025