Catalonia Plaza Catalunya (ex. Duques de Bergara)

Расположение идеальное — прямо у площади Каталонии, в окружении бесчисленных магазинов (Primark, Zara, Desigual и др. ), супермаркетов, ресторанов и кафе. Большинство основных достопримечательностей находятся в нескольких минутах ходьбы, и есть и метро, и станция такси непосредственно возле отеля — супер удобно. Мы остановились в полулюксе с частным бассейном, что было настоящим удовольствием. Номер был чистым, удобным и просторным. Завтрак был очень хорошим, и персонал был доброжелательным и полезным. Отдельное спасибо Белен на ресепшн, которая помогла нам с последней - минутой дополнительной ночи после отмены нашего рейса. Она справилась со всем доброжелательно и эффективно, и мы были счастливы остаться в одном номере за справедливую цену. Надежный Wi-Fi и хорошее общее обслуживание — мы настоятельно рекомендуем.

Как все заявляют, отель расположен в фантастической части города. Персонал очень гостеприимный, и основные зоны отеля хорошие. Мы заказали двухместный номер, и это совсем не похоже на картинку. Номер старый и чрезвычайно маленький и трудно перемещаться в с багажом. Отель смог разместить наш очень ранний чек, который был отличным. Зона бассейна хорошая, бармен готовит фантастический коктейль, но за стоимость за ночь от 4-звездочного отеля я бы ожидал гораздо более качественный номер. Не уверен, есть ли старая и новая часть отеля, но я определенно поинтересуюсь, прежде чем вы забронируете.

Мы останавливались там в выходные F1. Отель был в порядке с хорошим завтраком. В день отъезда мы случайно оставили в сейфе бумажник с наличными и картами, включая мое водительское удостоверение. Через два часа после отъезда я заметил ошибку. Я звонила в приемную, чтобы получить очень сдержанный ответ, что они не получили отчета от хозяйственников. Я был недоволен этим и попросил ее сходить проверить, но она сказала, что это невозможно. Мы перезвонили и попросили поговорить с менеджером, на что она ответила, что проверит, но результат отрицательный, и мы так и не смогли поговорить с менеджером. Разочаровывает мысль, что домработница его не сдала и отель не воспринял всерьез. Я все еще думаю обратиться в полицию. Я бы не рекомендовал этот отель.

Мы прилетели в Барселону, чтобы начать круиз. Мы останавливались две ночи в этом отеле, с экскурсией по Барселоне в середине дня. Легко было найти экономичный общественный транспорт к площади прямо рядом с отелем. Отель расположен совсем рядом с главной городской площадью, где легко добраться на метро и автобусах. Это старое здание, но модернизированное по мере необходимости. У нас есть такси в круизный порт прямо возле отеля, и тариф был очень разумным.

Мы остановились на одну ночь только из-за задержки рейса — двое взрослых, пятилетка и шестимесячник. К сожалению, пребывание было очень разочаровывающим. Вскоре после прибытия мы потеряли электричество из-за неисправного изголовья света. Мы немедленно уведомили персонал, и кто-то пришел в тот вечер, чтобы попытаться исправить проблему, но они не смогли ее решить. В результате мы провели ночь без электричества — мы не могли зарядить телефоны и были вынуждены полагаться на факелы телефонов, чтобы пользоваться туалетом, душем, переодеваться и заботиться о наших детях, в том числе менять подгузник и помогать пятилетнему ребенку собраться спать и устроиться. Из-за отсутствия кондиционера номер был крайне неудобным, и мы плохо спали. Планировка комнаты еще больше усложнила ситуацию. В главной спальне или ванной комнате не было естественного освещения, даже днем. Большая стена сразу за окнами создала перегородку между спальной зоной и небольшим отдельным пространством с двумя двухъярусными кроватями — единственной зоной, куда пришел свет. Основная часть номера оставалась темной в течение всего нашего пребывания, что только добавляло неудобств от пребывания без электричества. При оформлении заказа мы снова подняли этот вопрос перед администратором, который заверил нас, что мы получим полный возврат денег. Однако после подачи жалобы через Booking.com мы были удивлены, получив ответ, в котором нас обвинили в подключении устройства, которое было слишком мощным для их розеток — абсолютно необоснованное утверждение. У нас была только ручная кладь, путешествуя из Англии — едва ли достаточно места для какой-либо высокой — прибор с питанием (если только они не думают, что мы привезли стиральную машину) . Они также утверждали, что мы отказали персоналу в приеме для устранения неисправности, что просто не соответствует действительности. Мы позволили им вечером, когда это случилось, и утром, каждый раз, когда они стучали, мы кричали «минуточку», но они все равно продолжали входить. Это показалось назойливым и неуместным, особенно когда мы пытались принять душ и собраться в темноте с двумя маленькими детьми. Они пришли в комнату в 11 утра, а оформление заказа — в 12 часов — разрешение ремонта в этот момент лишь сократило бы наше и без того ограниченное время на сбор вещей и подготовку к отъезду. Со времени нашего пребывания я видел другие комментарии гостей о неисправных объектах, так что, похоже, это не единичная проблема. Несмотря на все, что мы пережили, не было ни признания неудобств, ни извинений, ни жеста доброй воли, что лишь усугубило наше разочарование.

Прекрасные большие номера, все удобства и расположение потрясающее. Персонал замечательный, настоятельно рекомендовал бы. Бар прекрасен. Они сделали день рождения особенным без нашего согласия. Семейный номер особенно был действительно семейным с личным пространством для детей. Понравилось x

Замечательный отель с реальным характером и расположенный в пределах легкой прогулки от Ла Рамбла и готического квартала. Мы посетили много мест, и все автобусы и метро, которые нам были нужны, все были рядом. Спасибо, что присматриваешь за нами в день рождения моей жены. Мы обязательно вернемся...

Я оставался один пять ночей в марафонские выходные в марте. Прочитав отзывы, я забронировал номер Premium Superior в поисках большого номера с жилой площадью. Я попросил тихую комнату. Я прибыл раньше гарантированной проверки - вовремя и меня приветствовала хорошая и эффективная команда ресепшн. Номер, который я получил позже после обеда, был немного меньше, чем ожидалось, однако достаточно большой для одного человека и соответствующий всем моим запросам. Вся территория, где я останавливался, была недавно отремонтирована, и мебель номера пахла новым запахом. Гостиная, состоящая из помещения с письменным столом и журнальным столиком рядом с окном, была уютной и удобной. Кровать была очень удобной и вообще говоря ванная комната и кофейные приборы очень хорошие и эффективные. У меня было комфортное и спокойное пребывание. У меня также был доступ к спа-центру, включенному, но я не мог использовать его, потому что он был полностью забронирован, когда я хотел. Если кто-то хочет воспользоваться им, это может потребовать определенного планирования заранее. Хотя я наслаждался спортзалом. Он очень маленький, но удобный и очищенный. Лучший опыт, который я получил во время моего пребывания, был благодаря обслуживанию. Меня все время узнавали мимо. Все были милыми и работоспособными. Я хотел бы упомянуть Гастона из консьержа и Магали из хозяйственного отдела. Я заметил, что она позаботилась о моих вещах, обустроив комнату так, как я ожидал. Когда я был в комнате днем, бригада домработниц постучалась ко мне в дверь и спросила, нужно ли мне что-нибудь. Номер был безупречен и убирался каждый день. Мне довелось поужинать в ресторане отеля. Еда была отличная. Может, я надеялся на большее количество. Служба была очень вежливой и эффективной. Цены были разумными.

Очень хорошо расположенный, близко ко всем достопримечательностям и завтрак был выдающимся. Номер был хорошим размером, и ванная комната была вместительной и чистой. Персонал был очень полезным и профессиональным. Мы были очень впечатлены Индирой Лули и Беленом Гарсия, которые старались из кожи вон лезть, чтобы разместить нас, я бы с радостью рекомендовал этот отель всем, кто думает посетить Барселону. Я бы не думал остаться где-нибудь еще.

От начала до конца у нас было невероятное пребывание в этом отеле. С той минуты, как мы вошли, там прекрасная теплая атмосфера, и это так чисто и привлекательно. Регистрация 15 часов, мы прибыли около 13 часов и сказали, что номер будет готов через десять минут. Женщина на ресепшн дала нам билеты на бесплатный напиток, так как я записался в качестве члена вознаграждения. Сладости и воду ждали на ресепшн, дети были так довольны всеми сладостями. Номер был действительно хорошо оформлен, и у детей была отдельная зона с двухъярусными кроватями и красивым видом на бассейн и террасу. В номере было все, что нам нужно, и ванная была полна вещей первой необходимости. Все сотрудники действительно доброжелательные и такие полезные. Отель так хорошо расположен на площади Каталонии и так близко к Лас Рамбла и станции метро. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель и не могу дождаться возвращения.

+6

От начала до конца у нас было невероятное пребывание в этом отеле. С той минуты, как мы вошли, там прекрасная теплая атмосфера, и это так чисто и привлекательно. Регистрация 15 часов, мы прибыли около 13 часов и сказали, что номер будет готов через десять минут. Женщина на ресепшн дала нам билеты на бесплатный напиток, так как я записался в качестве члена вознаграждения. Сладости и воду ждали на ресепшн, дети были так довольны всеми сладостями. Номер был действительно хорошо оформлен, и у детей была отдельная зона с двухъярусными кроватями и красивым видом на бассейн и террасу. В номере было все, что нам нужно, и ванная была полна вещей первой необходимости. Все сотрудники действительно доброжелательные и такие полезные. Отель так хорошо расположен на площади Каталонии и так близко к Лас Рамбла и станции метро. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель и не могу дождаться возвращения.

+6

Впервые в жизни у меня есть комната БЕЗ окна. Ужасно. Такой плохой опыт затмил все другие особенности этого отеля. Ситуация/район, завтрак ок, персонал, ... Для меня невозможно остаться. С шуткой я спросил у администратора, есть ли у меня вид на море. Она ответила нет, ты не видишь. Когда я вошел в комнату, я понял, что она имела в виду. Это не нормально не предупреждать клиентов впереди ваш номер не имеет окна вообще.

Мне очень нравятся отели «Каталония», и, остановившись в Севилье всего за несколько дней до этого в другом отеле от этого бренда, я решил забронировать одну ночь здесь во время пребывания в BCN. Сначала цена: 230 € за одну ночь, без завтрака для номера, в котором НЕТ ОКОН, немного возмутительно. Тебя даже берут за единственную бутылку воды в номере. Давай... ..за 230 евро ты собираешься взять с меня воду? Когда внизу он у вас бесплатно на стойке регистрации с лимонами? Представьте, что вы просыпаетесь от жажды посреди ночи. Второе: Вместо одной большой кровати, как просили, были две маленькие, сделанные вместе с той же большой простыней, с отверстием посередине, разрывающим их посреди ночи. Плюс, только 1 очень тонкая простыня и БЕЗ ОДЕЯЛ. Ночью было холодно и нечем было себя прикрыть... Несмотря на это, номер по-прежнему выглядел очень прилично и чисто. Большой телевизор и диван. Третье: спортзал. ИЗБЕГАЙ ЭТОГО ЗАЛА! Одна из причин, по которой я забронировал это место, была возможность тренироваться утром. Здесь опять нет окон, но еще хуже, ни одного зеркала. Есть 1 базовая мышечная машина, 1 беговая дорожка, 1 цикл , 1 элия, мало весов и все. Это смешно мало. 4 человека там, 2 ждут 2, действительно что-то делают. Наконец, ключи... давай. Они по-прежнему используют магнитные карты «вставка/извлечение». Не бесконтактно. После регистрации я вышел на ужин, через 1 ч после того, как ключи не работали. Им пришлось их перепрограммировать. На следующий день утром вышел завтракать, случилось то же самое. В приемной признались, что это вопрос, над заменой которого уже работают, поэтому, думаю, в ближайшее время он будет решен. Теперь хорошие вещи: расположение отличное; Goos бар внизу для отличного кофе. В целом очень плохо для остановки. Я зарегистрировалась вчера в полночь, попросила поздний выезд, они отказались отказать в местах. Платить 230 €, чтобы наслаждаться отелем чуть больше 10 ч, разочарование.

Расположение отеля идеальное. Всего в 50 м от площади Каталонии. Номера не большие, но они удобные, с хорошим оформлением, очень чистые, с каждым днем смена полотенец и простыней и богатая коллекция бесплатных чаев и кофе. Мой номер (бесплатное обновление) был в 5 этаже с балконом, с железным столом, стульями и лежаком и видом на плацу. Завтрак был превосходным, с большим количеством и высоким качеством продуктов.

Отличный персонал. ..ничего не было проблем даже с только говорящим по-английски. ..приветствовал нас снаружи, чтобы взять наши сумки, а затем взял их в наши номера, как только мы зарегистрировались. .. Отличное местоположение. ..чувствовал себя очень безопасным. ..пешком к большинству вещей из отеля. ..покупки, рестораны, бары. ..отличный маленький ирландский паб за углом!

Проведя замечательную неделю в этом отеле в 2019 году , мы заказали однотипный номер - Superior Terrace с двумя кроватями - за последние четыре ночи нашего путешествия по Испании. Мы были так недовольны нашим лечением на чеке - в том, что мы немедленно отменили наши последующие три ночи и заказали в соседнем отеле. Мы пошли в наш номер - 425 , и обнаружили, что это не номер категории Superior Terrace, а номер более низкой категории, который выходил на улицу и имел, по сути, общий балкон. Номера Superior Terrace находятся на 5 или 6 этаже (в зависимости от того, в каком здании вы находитесь) , они выходят во внутренний двор Eixample и бассейн, и имеют экран конфиденциальности, разделяющий большие террасы. Мы жаловались столу, что это не та категория, которую мы заказали, и Петронелла настаивала, что это так. Затем она "нашла" нам настоящий номер Superior Terrace - 603 - и сказала нам проверить, все ли в порядке, а затем вернуть ключи от другого номера. 603 находится посреди плацдарма домработниц, так что попасть в комнату - это как пройти через кладовку. Мы также видели, что номер имел одну большую кровать, но с двумя сдвоенными фундаментами. Мы вернулись к столу и сказали Петронелле, что нам нужно, чтобы номер был оборудован с двумя кроватями. Затем она сказала нам, что они не могут сделать это, что причина, по которой нам дали 425, потому что в нем действительно были две кровати, и что они уже назначили 425 другим гостям, так что мы не могли измениться назад (хотя мы только возвращались с ключами) . Она сказала нам, что "может" перевезти нас на третью и четвертую ночи. Как и до 6 : 00 вечера, мы заказали следующие три ночи в Каталонии Рамблас онлайн, и отменили оставшиеся три ночи здесь, чтобы полностью вернуть эти ночи. Мы чувствовали, что с нами обращались нечестно, неуважительно и назло. Кроме того, время не было добрым к комнатам, лифтам и коридорам здесь. Общественные зоны внизу отремонтированы за счет остальной части отеля.

Отличное расположение, чистое и хорошее обслуживание. Вот и всё. Я высотой 192 см, и я мог бы встать в гостиничном номере. Высота потолка около 195 см. Окно в порт, нет вида и душ плохой. Никакой кондиционер и кровать не была совсем мягкой. Я никогда не был в четырехзвездочном отеле, который не должен получить даже одну звезду. Не рекомендую.

Нереальный опыт Я полностью рекомендую 7 этаж. частная терраса с частным бассейном лучший опыт отеля за многие годы отличный персонал прекрасная еда. Только отрицательный завтрак не слишком подходит для ирландского/английского вкуса, но в целом я бы рекомендовал особенно для места, которое это идеально.

Заканчиваю проживание в этом отеле. Когда мы прибыли одна из добрых дам на стойке регистрации повысила нас до номера с большим балконом, который я влюбляюсь мгновенно (мои дети проводили вечера там, наблюдая за насыщенной жизнью на улице) . Шампунь и кондиционер в ванной абсолютно удивительны, что удивительно для отеля 4 *. Расположение превосходное (отличный супермаркет по соседству буквально со всем на случай, если вы забыли взять что-то с собой) . завтрак был довольно богатым, бассейн небольшой, но отличный для погружения после дня прогулки по городу. Одним большим разочарованием для меня была подушка. Очень тяжело и не удобно спать на, но остальное пребывание было просто идеальным.

Очень эффективный и доброжелательный персонал. Гастон на стойке регистрации был чрезвычайно добрым и приятным, помогая с багажом и такси. Персонал был очень быстрым и полезным в рекомендации ресторанов и быть вежливым, они даже нашли мое зарядное устройство для телефона, которое я случайно оставил в номере, и они сохранили его для меня. В ресторане была очень качественная еда. Номер был тихим и удобным. Завтрак был потрясающим , с большим разнообразием и очень свежим (включал неограниченное количество свежевыжатого апельсинового сока, много фруктов и все, что вы можете придумать. Единственный негативный момент этого отеля в том, что он не уютный. Палаты имеют деревянные полы, коридоры имеют деревянные полы, это минимализм и ощущение немного как в больнице. Было бы здорово иметь ковры и цвета , более традиционное классическое прикосновение, и придать ему более теплый , более домашний, как чувство. Спасибо за хорошие впечатления. Брагхо, Беатрис