Недавно мы остановились в отеле Playzimbali. Сам отель красивый, с просторной территорией, которая очень хорошо поддерживается. Наш номер был большим, чистым и удобным, хотя и расположен в очень дальнем конце комплекса, который был настоящей борьбой для меня и моего пожилого отца ( 88 , вслепую, с серьезными проблемами спины) . К сожалению, несмотря на прекрасную обстановку, праздник подвели несколько серьезных вопросов: Помещения: Бассейн был чрезвычайно холодным, и стандартные лежаки были одновременно неудобными и довольно грязными. Мы обнаружили слишком поздно, что есть “премиум” all – включительно вариант с лучшими лежаками и закусками – но мы не были проинформированы об этом при бронировании. Мы даже предложили заплатить за повышение класса, но нам сказали, что это невозможно, если мы не изменим номера, которые не были доступны. Это не оставило нам другого выбора, кроме как воспользоваться бедными лежаками или в конце концов сесть на пластиковые стулья, которые мы нашли. Food & Drink: Все включенные продукты питания были худшим, что мы испытывали за многие годы путешествий. В большинстве блюд был сильный вкус прогорклого масла, что делало неприятными даже простые овощи, мясо и рыбу. В итоге я выживал на хлебе с сыром большинство вечеров. Вокруг бассейна напитки были ограничены и все содержали аспартам; альтернативные варианты были доступны только в баре внутри. Закуски, такие как чипсы, также были ограничены «премиальными» гостями. Продовольствие часто заканчивалось и не пополнялось. Доступность: Как два путешественника-инвалида мы столкнулись с неожиданными трудностями. Однажды вечером мы сидели за специально отведенным столиком для инвалидов в ресторане (единственном возле входа, на который мы рассчитывали из-за проблем с мобильностью) . Официантка по имени Анита внезапно сказала нам, что мы не можем там сидеть, потому что у нас нет инвалидной коляски. Инвалидность не всегда видна, но она вела себя крайне грубо, даже тарелку моего мужа оторвала посередине - трапеза. Я сказал ей, что посажу ее в Trip Advisor, и в этот момент она привела менеджера, потом очень разгорячилась в обсуждении и фактически вытолкнула менеджера (который был очень примирительным) с дороги. Позже менеджер извинилась и подтвердила, что была не права, но инцидент расстроил нас и испортил наш праздник. Атмосфера: Первые несколько дней в отеле было спокойно, но с пятницы прибыли большие группы испанских семей, и атмосфера полностью изменилась. Дети бегали дико, повреждая имущество гостиницы, бросая напитки в фонтан и пытаясь сломать вращающуюся дверь, практически без присмотра родителей. Это было ощущение хаоса, и мы избегали отеля, выходя каждый день и вечер. С положительной стороны, большинство персонала (ресепшн, уборщицы, и многие из команды ожидания) были приятными, полезными и доброжелательными, и территория отеля, несомненно, привлекательна. Однако сочетание плохого питания, недоступных условий, грубого обращения со стороны одного сотрудника и отсутствия информации о "премиальных" и стандартных all - включительно - привело нас к большому разочарованию. К сожалению, это был не тот расслабляющий отдых, на который мы рассчитывали, и я не могу рекомендовать отель Playzimbali английским гостям – особенно тем, кто нуждается в доступности.
Karin M
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 23.09.2025
Я не понимаю положительных отзывов. Единственное, что я могу сказать положительно, это доброжелательный персонал - и все. Комнаты очень старые, и многое сломано. Лежаки очень грязные от напитков и еды. Еда в ресторане без вкуса и низкого качества. Завтрак - это единственное, что было нормально, кроме яиц и хлеба, вы не можете сделать много неправильного. Детская дискотека - это всего 5 танцевальных песен. Многие столы снаружи из баров грязные. Зона бассейна хорошая - бассейн водяной лед холодный и бассейн внутри закрыт! Когда вы проверяете цены от этого отеля не стоит вообще! !
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 07.09.2025
Мы только что вернулись из 1 недели пребывания в комплексе, и нам очень понравилось наше время. Но есть несколько вещей, которые вы должны знать, прежде чем остаться здесь. Это в значительной степени испанский курорт. Это не негатив для нас, но некоторые люди могут хотеть взять детей, чтобы включиться в детский клуб и т.д., но нам с самого начала сказали, что это все испанский, так что наш сын может бороться. Посохи Английский намного лучше моего базового испанского, но время от времени мы с трудом общались. Это также отель, удобный для домашних животных, так что, если бы вы любили собак, я бы избежал, но по большей части это не было негативом для нас, кроме случайного лая собаки в соседнем номере. Сам отель немного датирован, но он рекламирует характер и поддерживается в очень чистоте, с уборкой номеров каждый день. Одним из советов для отеля могло бы быть поставить несколько точек падения класса вокруг бассейна и барных зон. Многие гости просто случайно оставили очки лежать вокруг, и это может подтолкнуть их убирать за собой. Территория бассейна была большой, большой бассейн, отдельный бассейн на 3 горки и джакузи. Вся пресная вода для тех, кто не любит бассейны с соленой водой (как мы) . У них также есть бар плавания вверх, что является приятным бонусом. Здесь много лежаков, но вам нужно выйти пораньше, чтобы получить хорошее место, так как они идут быстро. Еда не так уж плоха, у них есть некоторые обычные вещи в меню и ротация других. Некоторые из пустынь были великолепны, и у них есть креповая станция, которая всегда является победителем с детьми. Пакет "все включено" мог быть лучше, когда речь заходила о напитках. Пиво было отличным, и сангриа, однако, вы должны были доплатить за коктейли (которые не были отличными), и было бы хорошо иметь выбор, который был включен в пакет all inclusive. Персонал всегда был доброжелательным, отличным по прибытии, так как мы добрались туда около 22 часов, где они пригласили нас пойти и поесть, пока было время. Они также предоставляют номера для душа и изменения, если у вас есть поздно забрать на выходе, так как вы должны выехать в 12 . В целом мы действительно наслаждались нашим пребыванием, но странная вещь, упомянутая выше, сделала бы его еще лучше.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 15.08.2025
Замечательный 1 уличный опыт в этом отеле. Мы остановились на 10 дней, уезжая сегодня, и обязательно вернемся в будущем. Номера были просторными и безупречно чистыми, уборщицы приходили ежедневно, чтобы застелить кровати и заменить полотенца. Единственным минусом в номере был только один английский канал, который был новостью на повторе, но честно с большим бесплатным WiFi доступен это не было большой проблемой, так как мы могли смотреть наши iPad и телефоны легко. Еда была фантастической, много вариантов каждый день! Мы сделали al carte для 1 еды, которая также была фантастической официантка была великолепна в объяснении того, что было доступно для нас как часть все включено выбор еды скорее, который, к нашему удивлению, был полноценным 3 блюда еды! Бассейн был прекрасным и с не только горки для развлечений, но и музыка и танцы ежедневно, давая дополнительное удовольствие наряду с гольфом, настольным теннисом и шахматами. Отличный легкий доступ к пляжу, который был великолепен. Мой муж попал в небольшую аварию, и спасатели и весь персонал отеля, с которым мы столкнулись, были изумительны, они были очень внимательны и помогли нам в организации такси до ближайшей больницы, так как мы бы точно боролись из-за отсутствия испанского языка. У меня также был медицинский инцидент с аллергической реакцией на скраб для тела в спа, снова персонал был прекрасным и очень полезным, много Google перевести с моей стороны, чтобы объяснить, и хотя я не ожидал этого, они вернули мне € 5 за лечение, которое было опять же фантастическим жестом. Это действительно был фантастический семейный праздник.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 05.08.2025
На самом деле есть 3 подъемника, но большинство людей знают только о том, который в основном приеме. Во время моего пребывания работал только один из этих двух лифтов на ресепшн, но два других лифта работали. Основной вопрос, который возник у меня и многих других, был связан с электрикой. Система входа в дверь редко работала, чтобы попасть в ваш номер или выйти или обратно с пляжа. Часто была очередь из людей, пытавшихся вернуться на территорию отеля с пляжа, каждый, кто пробовал свои карты ключей, вы попадаете внутрь. Кроме того, ни одна из сейфовых ячеек в номере не работала. Кроме того, я чувствовал, что это хороший отель. Я бы классифицировал его как 3 звезды, так как он нуждается в обновлении. Я читал другие отзывы, и вынужден не соглашаться со многими негативными комментариями. Я думал, что еда хорошая и хорошо приготовленная с хорошим разнообразием. Моя комната содержалась в чистоте, и персонал был полезен. Он сделал все, что мне нужно, и я планирую забронировать еще раз на следующий год.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 02.08.2025


